Avis clients de W3CAM

Evaluations clients

• 1 / 5

  

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  Le produit reçu ne correspond pas à la photo

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par MARC M. *

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  Réponse de w3cam.fr

  

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  Bonjour, Le produit ne correspond pas à vos besoins ? La référence expédiée est bien celle commandée. L'image est celle transmise par le fabricant.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire, de la commande a la livraison c'est impeccable.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par ÉRIC E. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, livraison conforme (en fait un jour avant sans prévenir, loupé, TNT est repassé le lendemain).

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par MICHEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon choix de modèles de caméras, descriptions précises sur le site et livraison rapide

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5

  

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  ras bien recu

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  Délais extrêmement rapides article conforme Impec.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par ALEXANDRIE F. *

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• 5 / 5

  

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  commande facile expédition très rapide

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Les prix sont très compétitifs, la livraison standard ULTRA RAPIDE, commandé le lundi, reçu le mercredi ! J’ai appelé pour des conseils techniques, accueil parfait et compétents, j’ai commandé beaucoup de matériel Hikvision, notamment 6 caméras HIKVISION DS-2DE2A404IW-DE3(2.8-12MM).

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par LAURE M. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme, original ! Non générique, équipe très réactive, sens de communication+++

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par ANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, prix compétitif, commande passée à midi pour une expédition le jour même et une livraison 2 jours après. Parfait pour une 1ère expérience avec ce site. Je recommande!

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  par contre sur le site il manque des informations et surtout docs ou tutoriels (en Français si possible) sur les produits , surtout sur les références les plus vendues ! peut être voir ce qui se fait sur les autres sites

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par ROBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation se fait aisément car le site est clair et bien structuré. La livraison très rapide et produit bien protégé. Je recommande.

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par VINCENT J. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et produit impeccable

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ROBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très très rapide

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par PAULETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par BERNADETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  claire, détaillé nickel...

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par CLAUDINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le service était excellent

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien, envoi rapide et conforme

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçus rapidement et conforme à la description un service téléphonique au top il ne me reste plus que à tester le produit

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Confiance et cordialité

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par ANTOINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Service et livraison impeccable. Je recommande .

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par RENÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, colis bien reçu jusque devant la porte, livraison super rapide, rien n'a redire, je recommande le produit et le service

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Nice

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par RENÉ W. *

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• 5 / 5

  

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  Au TOP !! Commercial compétent, gentil et livraison Super rapide .

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  délais respecté

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude, expédition rapide et article 100% conforme.

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par FRANÇOIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire pour cette première commande

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par MONIQUE I. *

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfait de ma commande, livraison rapide , service de qualité je recommande.

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par ADRIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par CLÉMENCE H. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, on peu toujours mieux

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par ROGER T. *

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• 5 / 5

  

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  une équipe disponible et un envoi matériel rapide.

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande. Quel bonheur le service technique. Tarif au top. Possibilité de livraison à 30euros qui pour moi a permis à chaque fois une livraison du jour au lendemain !

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par ANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé le dimanche, reçu le mardi, rien à dire

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par PAULETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Fiche produit complète, expédition et livraison très rapide !

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par THÉOPHILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapide, serviable, tarif compétitif, que demander de plus ?

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par BRIGITTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite disponibilité , et cmpétence ,à toutes les étapes

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par CONSTANCE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivie, disponible pour conseils et expertise, parfait. Dom Sense

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par CHRISTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et le service client m'1 rappelé suite à question de ma part. Nickel.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par LAURENT J. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil et livraison rapide

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien comme d habitude. Site clair et pratique. Stock réel et suffisant. Nouveautés présentes rapidemment. Conseil technique avant et après achat topissime et sympathique !

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par MARTHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Achat très facile, livraison très rapide.

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par MARGOT V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide Vendeur sérieux Je recommande A+

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par GEORGES O. *

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• 5 / 5

  

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  Excellant service commercial et technique

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par VALENTINE F. *

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• 4 / 5

  

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  bien, ras, délai de livraison bien, emballage bien, site assez pratique

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par SOPHIE P. *

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• 5 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par ANAÏS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de votre site, facile d'utilisation et c'est explicite, on peux faire du comparatif entre les différents produits sélectionnés, rien à dire sur le délai de livraison c'est efficace.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par VALÉRIE W. *

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• 1 / 5

  

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  Actuellement je dois avouer être très déçu du service client peu réactif et commercial. La société m à envoyé un article erroné pour la protection de mon contrôle d accès et m à envoyé une protection extérieure trop petite. Suite à mon message envoyé pour l expliquer, pas de réponse... suite à ma relance quelques jours plus tard, on m à répondu que l erreur ne venait pas de chez eux mais du producteur sans me donner d ‘informations supplémentaires. Depuis je suis sans nouvelle quant au délais, je n ai rien reçu pour renvoyer l article reçu et erroné... Bref, extrêmement déçu et toujours aucune information.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par PHILIPPE E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conçu notamment sur la boutique.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire, tout bon.

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par ÉDOUARD N. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et super réactivité, je recommande vivement !

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement et livraison rapide

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par SUSAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit d'excellente qualité, conforme aux attentes. Merci.

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par ODETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide et tes bonne communication. Je recommande

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par ASTRID D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon SAV!

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par CHARLES N. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel de très bons conseils. Livraison rapide et sans soucis (1 NVR et 2 caméras POE). Service technique contacté deux jours après l'achat pour le paramétrage de la réception sur smartphone. Rapide et efficace. Tout fonctionne au mieux.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par JULIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de références gérées, délais OK

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par MARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et personnel très agréable et sympathique. Merci.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et grande rapidité

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par AMÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel réactif

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très à l écoute.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  SIMPLE ET RAPIDE

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition le jour même avec une livraison le lendemain !

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par RICHARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien personnel a l'écoute du client

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site et livraison rapide

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par LUC D. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux,livraison très rapide

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par JEANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Délais rapide Démarche facile Rien de négatif pour cette première commande.

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation claire, livraison rapide et bon conditionnement

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par NICOLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux. Peut être un tarif spécial professionnel..?

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et rapide pour la livraison, produit bien emballé.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide à la demande de prix. Tarif très bien placé. Et livraison rapide et conforme. Impeccable.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par BRIGITTE W. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé le lien du site sur le site AXIS, site très bien pas besoin de passer du temps à rechercher, très clair..

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition et livraison rapide. Service client efficace.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par VICTOIRE H. *

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• 5 / 5

  

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  Les articles reçus sont conformes à mes attentes , merci

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par PATRICIA V. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Aucun problème.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par MICHÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, livraison rapide

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par MARGAUX R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande. Site web clair, livraison rapide et bien protégée.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site web précis dans les descriptions / Prix correctent en comparaison à d'autres sites / Commande traitée rapidement / Livraison dans les délais Satisfait de mon expérience de commande sur ce site pour la première fois. Je recommande. V.P.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par MARCEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison rapide...

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par CHARLOTTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, facile à utiliser, j'ai trouvé facilement ce que je cherchais

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par ANAÏS G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ZOÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MARCEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bon matériel mais impossible a paramétrer pour un particulier qui n'a pas une forte connaissance en informatique. SAV décevant, mais là je crois que cela doit être un problème de personne et pas de l'entreprise.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par CHARLOTTE F. *

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  Réponse de w3cam.fr

  

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  Bonjour, Vous avez commandé une caméra sans gestion de contre-jours intégrée et vous l'avez installé dans une zone entourée de 3 fenêtres et portes. Le résultat de l'image ne vous donnant pas satisfaction malgré l'intervention d'un de nos techniciens en SAV nous avons accepté un retour du produit. Malheureusement vous nous avez retourné celle-ci dans son emballage détérioré, le manuel d'utilisateurs déchiré et une protection manquante sur l'objectif. Nous avons attentivement testé le produit en SAV et n'avons constaté aucun défaut sur la caméra même si celle-ci ne répond pas à vos besoins notamment en termes des gestions des contre-jour. Cette caméra pouvant être revendu au vu de l'état de son emballage nous vous l'avons logiquement retourné à nos frais.

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  Excellente première expérience. Site clair en terme de visibilité pour trouver le produit dont on a besoin. Site complet en terme de documentation / accessoires associés. Réactivité pour un accompagnement en liveChat pour le choix du produit. Réactivité pour la livraison. Tarif compétitif. Merci

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par DANIEL D. *

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  J'ai commandé un caméra IP qui était avec un statut "disponible" mais au bout de quelques jours elle est passé en statut "A approvisionner". Il a fallu que j'insiste pour l'avoir au plus tôt.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par ÉLÉONORE F. *

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  Tout est nickel

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ALPHONSE P. *

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  Très bon materiels

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par SUZANNE S. *

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  Impeccable. Livraison rapide

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par AGATHE P. *

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  Très satisfait, envoi rapide et conforme, je recommande ce site

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par BERNARD P. *

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  technicien disponible pour renseignement .gentillesse et courtois .

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par ANDRÉE L. *

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  Livraison ultra rapide vers la Belgique. Pas la première fois que je commande chez eux. Répondent vite et bien aux mails que je leur envoie. Jamais été déçu. Prix très compétitifs. Au plaisir

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par BERTRAND B. *

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  De bons conseils. Livraison très rapide. A recommander.

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par PAULETTE C. *

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  Bon produit et rapide.

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par EMMANUELLE B. *

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  livraison rapide et bon pris

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par ANTOINE G. *

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