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Résumé des avis
La marque www.w3cam.fr est appréciée pour ses livraisons rapides et son service client efficace. Les clients soulignent la clarté du site et la conformité des produits. La diversité des caméras et l'expérience professionnelle sont également mises en avant.
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Lucile M.
27 juin 2025
Avis vérifiéSuper, envoie rapide et colis soigné.
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Laurent R.
27 juin 2025
Avis vérifiéRépondent à vos questions avant la commande et envois très rapides si en stock
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Mylene H.
27 juin 2025
Avis vérifiéEquipe de Lorient très professionnelle, pédagogue et agréable !
Réponse de w3cam.fr
Bonjour, Un grand merci pour vos compliments sur notre équipe de Lorient ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services professionnels et agréables. Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. N'hésitez pas à partager vos impressions, elles nous sont précieuses. Cordialement, L’équipe w3cam.fr
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Cédric C.
27 juin 2025
Avis vérifiéUne vrai plate-forme professionnelle, pour les particuliers il faudrait peut être plus d'informations sur les produits et plus de photos détaillées. Sinon je recommande ce site
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Louis L.
27 juin 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide du matériel commandé, livré en 3 jours à la maison Conforme à mes attentes, BRAVO !
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Antonio S.
16 juin 2025
Avis vérifiéDisponibilité des produits , prix et délais d’expédition exceptionnel.
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Gérard S.
14 juin 2025
Avis vérifiéLe catalogue est d'une grande richesse et les prix très intéressants par rapport à d'autres sites. La description des produits est très compète, et j'ai pu ainsi rapidement trouver la caméra correspondant à mon besoin. Livraison très rapide (le mardi suivant pour une commande passée le dimanche) : je fais abstraction d'un petit délai supplémentaire (2 jours) pour recevoir l'injecteur PoE qui avait été omis.
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Eric M.
14 juin 2025
Avis vérifiéenvoi rapide. bon matériel , bons conseils du service client.
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Gérémy F.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils Livraison rapide et soignée Service d'aide à l'installation très réactif. Je recommande ce site et l'équipe qui s'en occupe.
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Jean-FrançOis L.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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L. N.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès déçu par le matériel commandé. Le nvr hikvision est très bruyant et aucune solution ne m a été proposé. De plus sur la caméra hikvision 180, il n est pas possible de faire pivoter verticalement la caméra à cause du câble poe.
Réponse de w3cam.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le matériel ne répond pas à vos attentes. Votre retour concernant le bruit du NVR et la difficulté d’installation de la caméra est important pour nous, et nous continuerons à travailler sur ces aspects. Nous apprécions vos retours constructifs qui nous aident à améliorer nos produits et services. Concernant l'installation de la camera, n'hésitez pas à nous contacter pour remédier au problème. Cordialement, L'équipe w3cam.fr
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Damien B.
11 juin 2025
Avis vérifiéParfait : rapidité, conformité, soin apporté à la préparation et à l’expédition de la commande.
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Raymond D.
11 juin 2025
Avis vérifiéLa livraison s'est très bien passée. Le problème, la caméra ne fonctionne pas En contact avec vos techniciens.
Réponse de w3cam.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur la livraison, nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. Nous comprenons vos préoccupations concernant le fonctionnement de la caméra et tenons à vous assurer que notre équipe technique est là pour vous accompagner dans la résolution de ce problème. N'hésitez pas à nous faire part de toute mise à jour à ce sujet. Cordialement, L'équipe w3cam.fr
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Jean-Marc L.
7 juin 2025
Avis vérifiéINformation ambigüe sur produit qui s'avère non conforme aux besoins, support très superficiel et rapidement absent,alors même que je proposais de payer une assistance pour contourner le priblèe rencontre, je vais sans doute devoir tester le renvoi pour échange
Réponse de w3cam.fr
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous, et nous prenons vos remarques au sérieux. Nous allons analyser la situation de plus près pour comprendre ce qui n’a pas fonctionné et mettre en place les améliorations nécessaires. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n’hésitez pas à nous contacter directement par email à contact@w3cam.fr. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance et de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe W3CAM
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Christophe S.
31 mai 2025
Avis vérifiéBonjour Produit de qualité. Rapidité de livraison. Prix Merci
Réponse de w3cam.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de qualité et que la rapidité de livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre retour sur nos prix compétitifs. Au plaisir de vous revoir sur w3cam.fr ! Cordialement, L'équipe w3cam.fr
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Ismaïn B.
29 mai 2025
Avis vérifiéRapidité des échanges par courriel, livraison rapide également.
Réponse de w3cam.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de nos échanges par courriel et de la livraison a répondu à vos attentes. C'est toujours un plaisir de servir des clients comme vous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe w3cam.fr
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Paul D.
29 mai 2025
Avis vérifiéÉquipes très réactive et à l'écoute ! Depuis 3 ans nos commandes sont expédiées très rapidement.
Réponse de w3cam.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre réactivité et la rapidité d'expédition de vos commandes au cours de ces trois dernières années. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe w3cam.fr
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Yannick K.
25 mai 2025
Avis vérifiéRapide, complet et bon tarifs, je recommande
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Dominique C.
25 mai 2025
Avis vérifiéJe ne peux vous apporter des améliorations puisque que ce soit dans le descriptif du produit jusqu'à l'utilusation et son fonctionnement tout va. Donc rien à dire seulement Parfait et merci.
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Julien H.
17 mai 2025
Avis vérifiéCommande fait à 13h livraison le lendemain matin 8h.
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