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Résumé des avis
La marque www.w3cam.fr est appréciée pour ses livraisons rapides et son service client efficace. Les clients soulignent la clarté du site et la conformité des produits. La diversité des caméras et l'expérience professionnelle sont également mises en avant.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéLivraison extrêmement rapide, bon fournisseur pour les produits HIK VISION.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bon site marchand, délais et qualité de service respectés. Bon matériel pro
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéGlobalement un bon service et livraison très rapide. Par contre j'ai reçu le carton de la caméra abimé (trou!) alors que le carton de protection extérieur était intact, ce qui veut dire que cela n'a pas été fait pendant le transport mais a été fait avant l'envoi. Heureusement, la caméra était intact, mais c'est assez moyen de mettre à l'envoi un carton hikvision dans cet état.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiétout ok
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéJe recommande ! Attentif et l'écoute de notre demande, explications claires. Toujours la même personne qui suit notre dossier. Plusieurs commandes et les délais toujours respectés.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéréactif et pro
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéService commercial et technique au top, à l’écoute, répond vite.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès vite et correct en prix
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéLivré rapidement Sav au top
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéSuite à une commande , mal informé par le commercial (je ne suis pas un pro !!!!! ) il m'a conseillé d'acheter une cam qui n'est pas motorisé ..... (ils ont reussi à attraper un pigeon sur du matériel invendable ) je ne recommande pas du tout ce vendeur
Réponse de w3cam.fr
Bonjour Mr D ou Mme B, Nous venons d'écouter nos différents échanges téléphoniques, et ils sont bien évidemment à votre disposition sur demande. Concernant la fonction PTZ, il n'en à jamais été question lors de vos appels, et il est bien indiqué sur notre site que la camera que vous avez commandé est un dôme fixe. De plus, vous nous avez demandé conseil uniquement sur la référence que vous avez commandé , et ceux car selon vous, elle est compatible et identifiée avec votre Centrale d'alarme AJAX. Cordialement
Réponse de A. A.
je confirme , vous êtes nul !!!!!! Demandez à la majorités de vos acheteur ce que signifie PTZ et bien je pense qu'ils seront comme moi .. Merci de changer de métiers ou de mettre dans votre société des collaborateurs compétents
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéConsultation du site, commande, délai de livraison, rien à redire. Seul reproche J'avais fait une demande pour pouvoir ouvrir un compte, je n'ai jamais eu de réponse...
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, très satisfaite de ma commande
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéEquipement tres bien, de qualite. PAr contre les frais de livraison sont trop eleves.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrés bien. Livré en temps et colis bien emballé. Peut être proposer des livraisons moins onéreuses via des points relais?
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéLivraison à la mauvaise adresse, une fois le paiement effectué, plus personne ne répond, bref du commerce de bas niveau
Réponse de w3cam.fr
Bonjour Monsieur B, Apres avoir et étudié la situation, nous sommes étonné de votre note. En effet, c'est bien vous qui vous êtes trompé dans l'adresse de livraison de votre commande. Vous nous avez notifié par e-mail votre demande de modification d'adresse de livraison 2 jours après que l'expédition de votre commande soit faite. TNT n'ayant pu re-router le colis, vous avez donc été livré à l'adresse initiale. Aussi, après vérifications, aucun appel émanant de votre numéro de téléphone n'à été manqué. Enfin, notre équipe commercial est à votre disposition pour vous donner ces éléments. Cordialement
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné, prix compétitifs, c'est une entreprise sérieuse. Je recommanderai pour mes prochaines caméras ip.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéAu top vous êtes nikel !
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