Avis clients de wanimo.com

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Informations wanimo.com

  • Société

    Wanimo

  • Description

    Votre animalerie en ligne pour chien chat rongeur, vente de croquettes, accessoires et jouets pour animaux.

  • Adresse

    Parc Innovalia 46/48, chemin de la Bruyère - Bat. G 69570 Dardilly

  • Website

    https://www.wanimo.com

  • Catégorie

    Animaux

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Toujours aussi bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Toujours au top!!!

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *

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  • 5 / 5
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    treès bien;les produits arrivent rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *

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  • 5 / 5
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    ok ok

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *

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  • 5 / 5
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    Super site et commande toujours au top. Livraison impec.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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  • 5 / 5
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    Site agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *

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  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *

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  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *

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  • 5 / 5
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    Simple et présentation claire.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *

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  • 5 / 5
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    commande rapide et serieuse

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *

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  • 5 / 5
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    Toujour parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *

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  • 4 / 5
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    Malheureusement pas mal de produits en rupture de stock...

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite de ce site, j'y achète les croquettes et les produits d'entretien pour mon chat depuis plusieurs années. Le service et la livraison sont rapides, une qualité de service qui vaut des prix pas tout à fait au plus bas (et encore c'est assez proche).

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *

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  • 5 / 5
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    BON SITE

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

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  • 5 / 5
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    tg t nul

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Site ergonomique et complet.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

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  • 4 / 5
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    Bien et produits disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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  • 5 / 5
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    c cool

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *

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  • 3 / 5
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    difficile de trouver le produit qui nous intéresse

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaction mais un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T. *

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  • 5 / 5
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    Site facilement accessible

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *

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  • 5 / 5
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    Recherche / stock toujours au top sur Wanimo

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *

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  • 2 / 5
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    Les promos pour les autres mais pas pour moi ! Je vais réfléchir !!!!!!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *

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    Réponse de wanimo.com
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    Bonjour Monsieur, je suis très surprise de votre remarque car en regardant votre compte client, vous bénéficiez de tous les codes promotionnels que nous envoyons à nos clients y compris un bon d'achats pour votre anniversaire. Essayez de regarder dans vos courriers indésirables. Avant de valider votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter au 0481919293 si vous n'avez pas trouvé de code dans votre espace client. Je vous remercie de votre confiance et de votre fidélité. Belle journée. Florence.

  • 4 / 5
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    Net mieux sur la lisibilité et rapidité du site

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

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  • 3 / 5
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    Moteur de recherche pas bien réactif...

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaite des nombreux produits à disposition

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *

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  • 5 / 5
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    Site facile d'accès et pratique, grand choix d'articles y compris aliments médicalisés, délais de livraison corrects, service clients présent, réactif, agréable et à l'écoute. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *

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  • 3 / 5
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    lors des precedentes livraisons,c'était livraison gratuite à domicile,c'est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison EXTRA rapide , moins de 48 h aprés commande .

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *

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  • 5 / 5
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    J'adore Wanimo on y trouve tout ce dont on a besoin pour prendre soin de nos animaux.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *

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  • 4 / 5
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    après les difficultés de démarrage car je n'avais pas créé un compte j'ai téléphoné et la personne qui a répondu a été très efficace et très aimable maintenant j'attends la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C. *

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  • 5 / 5
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    navigation facile , large choix

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Rien a redire commandé expédié et livree en 48 h

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *

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  • 5 / 5
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    Site très complet et livraison ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

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  • 4 / 5
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    Bien renseignée.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE S. *

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  • 5 / 5
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    Du choix niveau alimentation, pour tous les budgets. La qualité y est ! Commande expédiée rapidement, même sans payer pour une livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *

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  • 2 / 5
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    Lors de la commande le fait de mettre un code promo change le prix de la livraison; 2,99€ sans code promo et 6€ avec code promo

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *

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    Réponse de wanimo.com
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    Bonjour, en effet les frais de port à domicile sont gratuits à partir de 69€ après remise. En utilisant votre code de bienvenue vous êtes repassée au dessous du montant minimum pour bénéficier de frais de port gratuits à domicile. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément. Bonne journée. Florence.

  • 5 / 5
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    TB RAS

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *

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  • 5 / 5
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    Commande faite très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *

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  • 5 / 5
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    Xxx

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *

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  • 3 / 5
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    Le prix à augmenté d'un euro du kilo depuis ma dernière commande. Je trouve ça beaucoup, j'espère que ça ne sera pas comme ça à chaque fois.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *

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  • 5 / 5
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    des produits et presntations claires.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *

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  • 5 / 5
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    annn

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *

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  • 5 / 5
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    satisfaite des prestations et du choix des articles proposés

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH T. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *

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  • 5 / 5
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    Tout est clair et on trouve facilement les produits

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *

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  • 4 / 5
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    Choix des produits, rapidité de livraison, un bémol concernant l’emballage car les aliments pour animaux arrivent souvent abîmés (boîtes enfoncées)

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *

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  • 3 / 5
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    Côté livraison pas de problème, le prix de la litière est plus cher qu'ailleurs. Pour cette raison je ne renouvellerais peut-être pas. Bien à vous

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *

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  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon Site , choix nombreux , livraison rapide .par contre depuis quelques livraisons cartons mal scotchés , pas assez sécurisés et re scotcher par les livreurs .

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

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  • 5 / 5
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    ---

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE J. *

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  • 1 / 5
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    Je viens de recevoir ma commande dans un sac plastique ouvert et tous les produits ouverts carton déchiré . Les 12Sachets pediatric growth sortis du cartons dans le sac. Le griffoir sachet déchiré ç est lamentable comme expédition. .

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H. *

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    Réponse de wanimo.com
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'état dans lequel vous avez réceptionné votre colis. Notre service clients va vous contacter par mail ce jour à ce sujet. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci de votre compréhension. Bien Cordialement. Florence Responsable Satisfaction Clients. Wanimo.com

  • 5 / 5
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    Rapide,

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation. Beaucoup de références de qualité. Prix un peu élevés.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA J. *

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  • 3 / 5
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    J’ai bien reçu le colis en temps et en heure Mais … Il manquait un produit à l’intérieur. Un oubli certainement !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

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  • 5 / 5
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    vite et bien

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *

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  • 5 / 5
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    rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE S. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND V. *

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  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Produit de qualité et conforme à la description Livraison rapide avec mondial relay

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE V. *

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  • 2 / 5
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    Colis non encore reçu..........

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *

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    Réponse de wanimo.com
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Nous enregistrons ces retards et les transmettons au transporteur afin que ces retards diminuent. Predict vous informe : le destinataire est informé que la livraison est impossible ce jour le 28/07 à 10.18 et une demande d'instructions complémentaires est nécessaire. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Bien cordialement. Florence Responsable Satisfaction Clients. Wanimo.com

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et correcte, merci au livreur malgré les conditions de temps, la pluie ☔ne la pas décourager, merci beaucoup au livreur

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *

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  • 5 / 5
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    Rapide rien à dire. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH H. *

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  • 3 / 5
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    Bon services, mais les prix augmentent beaucoup depuis 2 ans. +10% (2020->2021) +15% (2019->2021)

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *

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  • 5 / 5
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    Colis reçu en moins de 48h dans ma boîte aux lettres

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *

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    Livraison très rapide, produits comme la description

    Avis du , suite à une expérience du par JULES S. *

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  • 5 / 5
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    je connais les produits et les aliments qui conviennent à INZO mon chat. Je suis satisfaite de la qualité des produits qui restent moins cher que chez les vétérinaires

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *

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  • 3 / 5
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    Search function is very inconsistent

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *

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  • 3 / 5
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    Dommage que les codes promos ne fonctionnent pas sur tout

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI N. *

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  • 5 / 5
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    ce produit est très bon et bien réceptionné merci

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE J. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT. prix très intéressant pour un achat en gros volume

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID S. *

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  • 5 / 5
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    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *

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  • 2 / 5
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    non mais franchement!!! j'ai perdu 1 heure pour indiquer un numéro de tél valable!!!! mon numéro suisse n'étant pas accepté!!!!!!!! vous avez un problème parce que j'ai un numéro suisse?? vous m'avez bien fait perdre mon temps!!! changez moi ça vite qu'on puisse indiquer son numéro meme s'il n'est pas français!!!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *

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  • 4 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *

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  • 5 / 5
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    Tout est ok mais pas trop de promo dommage

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *

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  • 4 / 5
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    commande bien passée

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

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  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *

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  • 5 / 5
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    Commande et délai respectés

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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  • 3 / 5
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    préférer l'ancien site car les catégories ne s'affiche pas automatiquement et recherche pas facile. classification des articles pas clair

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *

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  • 5 / 5
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    belle expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très bien et encore merci à toutes les équipes de A à Z

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Merci à tous.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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