Avis clients de wanimo.com

Evaluations clients

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  Beaucoup de références sont indisponibles d'une fois à l'autre. Le conditionnement par 24 chez Almo n'est pas pratique: il y avait pas 6 avant ce qui permettait de commander plus de variétés.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ALFRED V. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN WANIMO

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien, facile, rapide dommage que le produit que j'achète depuis longtemps ait beaucoup augmenté

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  simple, rapide et efficace

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ALEXANDRIA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  toujours au top , excellent produits de la marque Oxbow merci

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par PATRICK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par SUSANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je ne vais pas donner mon avis sur cette commande ci , mais celle que j'avais faite au mois de novembre. J'avais commandé du foin et de la litière pour mon lapin que l'on avait retrouvé mort quelques temps après et wanimo m'a tous repris sans faire d'histoire et tous remboursé....merci c'est très pro de votre part Aujourd'hui une nouvelle histoire s'offre à nous avec un nouveau lapinou je ne vous oublierais pas et ferais appelle à vos service merci

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par LAURE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ROLAND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien et bon choix de produits

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je trouve facilement ce qu'il me faut pour mes chats

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par DAVID G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super achat !!!

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par MARGARET J. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par GABRIEL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien ,comme a chaque foi.Cordiallements

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par GABRIELLE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien fait comme site

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par LAURENT H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Grâce à vos croquettes mon chat est encore en vie malgré sa maladie des reins , merci !

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par COLETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cela fait longtemps que je commande les croquettes pour mes chats chez vous et je suis très satisfaite. Produit toujours conforme à ma commande. Ils apprécient et sont en très bonne santé. Je recommande.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par JEANNINE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  je conseille vivement ce site

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par LAURE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Super.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par PATRICK L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, efficace.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  facile et rapide

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par TIMOTHÉE T. *

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• 1 / 5 1

  

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  Il m’était impossible de sélectionner un point relais votre site bug c’est vraiment pénible j’étais sur le point d’abandonner la commande

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ALICE T. *

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  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, Nous sommes conscients que l’expérience d’achat que vous avez vécu n’a pas été satisfaisante. Il ne s'agit en aucun cas d'un problème sur notre site. Si il s'agit d'un problème lié à l'ouverture de la fenêtre des point relais, essayez de changer de navigateur car certains antivirus peuvent bloquer l'ouverture de cette fenêtre. Mais si il s'agit d'un problème de validation de point relais, il faut que vous cliquiez sur le point relais choisit avant de cliquer sur "choisir mon point relais" en vert en bas de la fenêtre. Si ce bouton n'apparait pas, il s'agit d'un problème d'affichage et je vous conseille de modifier le "zoom" de votre page de navigation. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone si le problème venait à se reproduire. Cordialement, Claire, service clients Wanimo.

• 5 / 5 1

  

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  A+++

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par DENISE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Juste j’avais fait une demande de rappel pour un produit et ça n’a pas été fait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par MICHÈLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par ÉMILE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bonne

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par GABRIELLE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Dommage qu’il y ait un minimum de 19 € pour commander

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par CHANTAL B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je n'ai pas pu obtenir l'offre de bienvenue de cinq euros pour cette première commande

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par MICHELLE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Régulièrement TRÈS bien.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par SIMONE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas grand chose à dire si ce n'est que le choix est grand et les produits de qualité.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  comme d'habitude - la livraison s'est bien déroulée - c'etait la 1er fois que j'utilisais ce point relais - accueil tres sympatique

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par ISAAC V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site pour animaux.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par EUGÈNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produit conforme.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par ÉLODIE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  rapide

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par THIERRY L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site très ludique, facile d'utilisation, rien à redire par rapport à ça. Je reste un peu sur ma faim quant au choix des produits.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Emballage très soigné. Conforme au descriptif du site

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par PIERRE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par AGNÈS P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande rapidement traitée et livrée comme toujours. J aime le choix du conditionnement Le bémol serait la rupture de stock qui nécessite de commander en 400g ou 6kg et plus. Et les tarifs un peu cher quand même

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par EMMANUELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site, très sérieux, je recommande. En revanche, je ne reprendrai pas DPD pour la livraison (le livreur fait un no show, ensuite ils vous disent que votre adresse est introuvable, et au final, ils livrent 4 jours plus tard, et un carton déchiré raccommodé au scotch DPD. Pas sérieux. Je reprendrai Colissimo la prochaine fois, jamais de mauvaise surprise avec eux.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par JEAN D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Parfait pour la commande , le suivi mais le colis a été reconditionne par colissimo ( mention sur le colis )

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par MARIANNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien emballé et reçu en 24h!

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire tout et toujours parfait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par RENÉE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu rapidement et conforme à mes attentes

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ANTOINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, à part la dernière livraison qui n'était pas arrivée à l'endroit demandé et avec un retard de trois semaine, ça arrive.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par OLIVIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par OCÉANE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Colis en très bon état et remis en mains propres après communication du code de sécurité

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par LAURENT G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Nul stock virtuel sur le site et une fois la cde passée message pour signaler la rupture totale du produit

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par LAURE L. *

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  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, L'article que vous avez commandé était bien stipulé sur notre site "disponible sur commande 72h" donc avec un délai de préparation augmenté. Vous avez fais le choix de ne pas attendre le réassort de la quantité manquante à votre commande . Nous avons donc expédié partiellement votre commande et mis en place le remboursement de l'article. Je suis navrée que ceci n'est pas suffit à vous satisfaire. Belle journée à vous. Claire, service client Wanimo.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est bien Envoi rapide et soigné

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par LUCIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Presque parfait sauf le colis plié dans ma boite aux lettres mais les produits étaient protégés...

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par WILLIAM B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Les colis arrivent systématiquement dans un mauvais état. Le carton déchiré surtout lorsqu'il s'agit de sacs de croquettes trop lourd pour qu'un carton les supporte. Quand nous faisons la remarque au relais ou au livreur, ils nous expliquent qu'ils les reçoivent tels quels.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  j'ai toujours commandé chez Wanimo pour mes chiens (bulldogs, carlins ...hélas disparus ...) et j'ai toujours été satisfaite du choix proposé et de la qualité des produits

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par ALEX G. *

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• 3 / 5 1

  

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  L'emballage n'était pas fermé et avait un accroc, le sac de croquettes était donc perforé libérant des croquettes dans le sac d'emballage

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par SÉBASTIEN I. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait merci !

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par SUZANNE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produits conformes et bien emballés.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par JULIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactivité, rapidité et qualité Le trio gagnant 😃

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par MARGUERITE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Choix variable, prix un peu plus élevé que sur d'autres sites. produits de qualité, jamais rencontré de problème avec WANIMO.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par NOËL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, colis très bien emballé.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par THIBAULT W. *

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• 5 / 5 1

  

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  La livraison a été effectuée comme prévu

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par ÉRIC T. *

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• 5 / 5 1

  

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  toujours bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par STÉPHANE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Problème chez U , mon colis portait un nom rajouté au feutre qui n’était pas le mien d’où le problème pour récupérer mon colis qui était introuvable . Il a fallu revenir une deuxième fois après moult discussions !

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par XAVIER E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par MARTHE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis toujours satisfaite de la disponibilité des produits et des délais de livraison.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par GILLES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis contente de la commande mais la livraison n a pas été effectuée le jour prévu.....

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, commande reçue rapidement, colis en très bon état.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par CAMILLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super croquettes 😊

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par ÉTIENNE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  rien d spécial j'attends la livraison

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par RICHARD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  je recommande le site c'est ma première commande j'attends de la recevoir.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par VICTOR J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je trouve toujours ce qu'il me faut et avec des prix correct.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par LAURENCE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par SUSAN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  site très intuitif et réactif. Merci

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par PÉNÉLOPE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  tres bon produit

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par BENOÎT H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site..Envois et personnel nickels..

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent! Un site sérieux. Service clientèle à l'écoute et très aimable. Un grand choix de produits.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par EMMANUEL S. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'aime beaucoup le descriptif détaillé de chaque objet. Il précise en particulier la matière de chaque objet. Cette dernière information pourrait être structurée, comme les dimensions, mais l'info est présente. Les commentaires sont bien qu'ils soit positifs ou négatifs, cela permet d'éviter des écueils, comme acheté un article trop grand.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile d'accès. Pour un renouvellement de commande, il suffit de cliquer sur le produit sans avoir à le rechercher. Rapide. Efficace.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par AGNÈS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top livré toujours en temps et en heure

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait et achat rapide

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par WILLIAM V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site agréable

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par BENOÎT A. *

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• 3 / 5 1

  

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  pousse trop à acheter

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par AGATHE D. *

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  Très bon site et très bons produits

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par JEANNINE J. *

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  parfait

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par MARIANNE P. *

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  Parfait livraison rapide et sougnée Site parfait je recommande

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par LUCAS S. *

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  super

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par JULIE R. *

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  Récupéré colis en relais en bon état et très rapidement.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par MARGARET C. *

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  Comme toujours site agréable à la navigation et surtout toutes les 3 commandes un bon d'achat de 10%. Voire peut être pour faire une fidélité avec des taux de réductions qui augmentent au fur et à mesure des commandes.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par JÉRÔME L. *

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  Les produits sont satisfaisants et de bonne qualité, mes chats sont ravis. Aucun problème chez WANIMO, délai de livraison respecté.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ALEXANDRE A. *

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  parfait

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par THIERRY L. *

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  Site très bien fait.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par DAVID B. *

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  commande tres facile a faire aucun probleme particulier

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par VALENTINE G. *

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  client fidèle depuis plusieurs années mais pas d'avantages fidelité

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par MARYSE M. *

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  Tres bien. Tarif competitif

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par BRIGITTE E. *

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  Frais de livraison trop élevé et pas assez de possibilité de mode de livraison

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par CATHERINE P. *

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  pas très clair pour moi il faut dérouler plusieurs pages pour trouver ce qu'on veut et chercher à plusieurs endroits.. Je re-signale à nouveau le petit bémol sur un article Vétérinary/Urinary/SO de chez Royal Canin . quand je clic sur l'article petite boite de pâté lot de 12,, dans ma liste d'achat j'ai des sachets 12x100g au lieu d'avoir des petites boites même marque,même produit ! POURQUOI??? Les petites boites de pâté Vétérinaty/Urinary/ SO c'est pratique car ça ne traine pas longtemps petite portion pour mon petit Yorkshire va très bien mais hélas ça ne fonctionne pas quand je clic sur le produit. Je ne sais si vous lisez vraiment ce qu'on vous écrit??? . Mais sur votre site rien n'a été changé...

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par DOMINIQUE D. *

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  Je trouve que les prix ont flambés...

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par MARC L. *

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  bon choix, bons prix

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par RÉMY G. *

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  tres tres bien

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par JULIETTE G. *

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  Très facile

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par FRANÇOIS J. *

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