Avis clients de wanimo.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par WILLIAM R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  facile comme d'habitude

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par PATRICK H. *

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• 4 / 5

  

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  Facile, rapide.C’est bien.bons produits, beaucoup de choix.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ALFRED P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande prix compétitif

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré l'attente pour commander vu l'indisponibilité du produit pendant 3 semaines, j'apprécie que WANIMO m'a proposé une remise que je n'avais pu avoir pour les CROQDAYS

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par LAETITIA G. *

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• 4 / 5

  

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  Impeccable comme d’habitude

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par LÉON J. *

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• 5 / 5

  

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  OKOK

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ANOUK R. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage qu'on ne puisse pas facilement reproduire les commandes passées

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par VINCENT J. *

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  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre commande :) Nous faisons remonter votre demande au service concerné pour cette fonctionnalité. Nous restons disponibles en cas de besoin. Bien cordialement. WANIMO

• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par CHANTAL C. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison était satisfaisante mais plusieurs conserves étaient cabossées. Wanimo a bien répondu a nos commentaires et la solution proposée était satisfaisante.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Emballage ok.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par ARNAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par LOUISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours content, super service.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par MAURICE C. *

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• 4 / 5

  

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  RAS, SEUL BEMOL, LES FRAIS DE LIVRAISON !

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par CORINNE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Est-il possible de mettre en mémoire ses articles afin de ne pas avoir à rechercher à chaque commande, ou plus simple de dupliquer une commande précédente. Merci

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ZOÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Easy website to navigate

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par MAURICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site animalier !

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par LAURENT T. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème lors de ma commande précédente.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  bien passée

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par OLIVIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé, enfin un site convivial et qui fonctionne bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par JOSÉPHINE C. *

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• 2 / 5

  

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  Impossible d'effectuer le paiement par CB (validé par ma banque et refusé par la vôtre). 3 tentatives pour réussir par Paypal. Il faut vraiement avoir envi de passer commande.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par LAURENCE M. *

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  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir laissé votre suite à votre commande et navré que vous ayez rencontré des soucis au niveau du paiement, Malheureusement certaines authentifications bloquent au niveau bancaire et passent en effet sans soucis avec paypal sans que Wanimo en soit la cause pour autant. Bien cordialement. L'équipe WANIMO

• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ÉLISABETH F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par DOMINIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, facile, enfin comme d'habitude

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par BERNADETTE D. *

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• 3 / 5

  

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  inscription difficile pour le mot de passe. Et surtout, retrait de la gratuité des frais de port lors du code bienvenue. Du coup, non pas cinq euros de reduction mais 1 euros !

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par GENEVIÈVE J. *

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  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commande et sommes navrés de votre déception. La livraison est effectivement offerte en Relais dès 45€ d'achats et à domicile dès 79€ toute remise déduite. Toute l'Equipe reste à votre disposition si besoin. Bien à vous, Mélody

• 4 / 5

  

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  Manque sécurité bancaire Securicode

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par COLETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de mes commandes chez Wanimo, le site est clair, les prix très souvent attractifs. De plus, la livraison est ultra rapide et soignée. Je ne peux que le recommander.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité Merci

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par LÉON G. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide envoie rapide et tarife intéressant

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par VALENTINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Assez bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par CÉLINE G. *

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  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre commande :) Nous restons disponibles en cas besoin. Bien cordialement. WANIMO

• 3 / 5

  

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  la livraison par DPD n'a jamais eu lieu! après plusieurs échecs,j'ai contacté Wamino qui a annulé la livraison par DPD et l'a envoyé en Colissimo!

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service client à l'écoute pour préciser la commande

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par CHRISTIANE J. *

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• 3 / 5

  

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  satisfait du délai de livraison et du choix proposé

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ANNE G. *

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  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, Merci d'avor pris le temps de laisser votre avis. :) Bien cordialement. WANIMO

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par MARC H. *

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• 5 / 5

  

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  Contente

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par CHRISTOPHE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par CHRISTIANE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Bonjour, Le site pourrait être optimisé car il est assez pénible à utiliser. Les filtres de recherche restent identiques quel que soit le type de produit recherché, j'ai un chien (défini dans le profil) donc pourquoi le site me propose encore des produits pour les chats ? Et puis 19€ min pour commander, c'est limite comme pratique. A voir si je continue d'utiliser Wanimo.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par CHRISTIANE V. *

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  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commande et sommes navrés des difficultés rencontrées. Le nécessaire a bien été enregistré afin de fluidifier votre expérience d'achats. Concernant notre montant minimum de commande, celui-ci n'est en rien de la vente forcée mais un positionnement dans le but de proposer un transport Responsable, et réduire notre empreinte carbone. Celui-ci est bien mentionné dans nos CGV. Toute l'Equipe reste à votre disposition, Bien à vous, Mélody

• 3 / 5

  

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  Les prix ont augmenté de façon importante et il me semblait que la fois précédente la livraison à domicile n'était pas payante

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par DANIELLE G. *

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  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commande et vous confirmons que la livraison est offerte en Relais dès 45€ d'achats et à domicile dès 79€ d'achats, Soyez assuré que notre Equipe travaille d'arrache-pied afin de vous proposer les meilleurs tarifs. Bien à vous, Mélody

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par MICHÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par MARIANNE F. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai trouvé le site moyennement ergonomique. JDe plus j'ai appelé le numéro de téléphone indiqué pour demander certaines précisions et je nai pas apprécié le ton hautain sur lequel on m'a répondu J'ai demandé entre autre de quelle façon retrouver le code qui permettait d'obtenir la remise de 5 euros proposée, la réponse n'était non seulement pas très sympathique mais de plus erronée et je n'ai jamais pu retrouver ce code. Des progrès sont à faire, surtout au niveau de l'accueil téléphonique.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par LUCAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achats, vos remarques ont bien été enregistrées. Nous mettons un point d'honneur à vous recevoir au mieux, aussi, nous sommes navrés du ressenti que vous avez eu. Toute l'Equipe reste à votre disposition, Bien à vous, Mélody

  Réponse de Lucas B

  

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  Merci d'avoir pris mes remarques en considération. Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Le sondage est prématuré, je n'ai pas reçu ma commande encore...

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  tou tou très bien

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par CHANTAL D. *

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• 3 / 5

  

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  Un bon de réduction devait m'être envoyé par mail selon la réponse de Wanimo le 17 août 2023. Je l'attends encore. Toutes les 3 commandes 10% de réduction : je n'en bénéficie jamais car pas de mail et pourtant j'en passe des commandes. Je ne comprends pas. Pourquoi ne pas mettre un bon de réduction directement sur l'espace du client, ce serait plus simple et le client ne serait pas leurré.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par DOMINIQUE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commande et fidélité. Effectivement, toutes les 3 commandes expédiées, une remise de 10% est envoyée par mail, n'hésitez pas à nous contacter avant la finalisation de votre commande afin que nous vous indiquions si vous disposez d'une offre en cours ; votre remarque a toutefois bien été enregistrée dans un souci constant d'amélioration. Bien à vous, Mélody

• 5 / 5

  

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  Grand choix, bonne accessibilité aux produits, rapport qualité prix intéressant

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par GILLES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ok sans problème

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par BERNADETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ISAAC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par MARC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par STÉPHANIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Jamais été decu

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par PIERRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien… comme d'habitude !

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ALFRED F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ALEX C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  je ne comprends toujours pas votre politique de réduction car j'ai commandé plusieurs fois chez vous mais je n'ai toujours aucun bon de réduction pour mes prochains achats ???

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par WILLIAM C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commande et fidélité. Je viens de vous envoyer sur votre espace client, un message récapitulatif des offres que nous proposons. Bien à vous, Mélody

• 5 / 5

  

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  Aucun souci pour trouver les articles.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par THIERRY R. *

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• 5 / 5

  

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  transcation idéale

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ADÉLAÏDE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  commande recue rapidement conforme a ce que j'avais commandé

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par AUGUSTIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de Wanimo. (c'est Mondial Relay cause, parfois, des soucis)

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par GUY L. *

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• 2 / 5

  

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  L’equipe de Wanimo est à l’écoute mais les transporteurs choisis ne sont pas compétents dans ma region. Pas de livraisons de mon colis apres m’avoir dits qu’ils me livraient 2 fois de suite …..;et depuis silence radio. L’equipe de Wanimo m’a expliqué que c’etait normal avec ce transporteur et conseiller de repasser la commande, payer une deucieme fois et que je serai rembourser de ma premiere commande losque le transporteur daignerai la retourner ………

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ALEXANDRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, Nous vous renouvelons nos excuses concernant cette livraison chaotique, l'agence en charge de votre colis rencontre effectivement des difficultés d'acheminement, dues à un manque d'effectif important. Ces derniers mettent tout en œuvre afin de résoudre cette situation tout à fait exceptionnelle. Bien à vous, Mélody

  Réponse de Alexandre B

  

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  J ai quand même du, à la demande du conseiller que b ai eu en ligne , refaire la commande , soit avancer une deuxième fois la somme due et je dois attendre que la commande vous revienne pour être remboursée . Vous êtes désolés mais c est moi qui avance 2 fois 91€ Bien cordialement Cécile Darnaud

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tres bien.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par MARGOT H. *

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• 5 / 5

  

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  Je voulais un produit pour les pipis qui sont derrière le canapé ! Celui que j’avais pris en avril 2022 était bien j’espère que celui-ci sera encore mieux !

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ALEX W. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour je trouve dommage que la livraison gratuite ne soit plus accessible à partir de 45 euros !

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par CHRISTOPHE F. *

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  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commande et vous confirmons que la livraison en Relais est offerte dès 45€ d'achats ce qui explique que vous n'ayez pas réglé de frais de port sur la commande en cours, La livraison à domicile est, quant à elle, offerte dès 79€ d'achats, Bien à vous, Mélody

• 5 / 5

  

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  Jamais de soucis avec mes commandes.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par OCÉANE T. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par THIERRY P. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par PATRICIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a toujours un grand choix de nourriture pour mes chats , c'est parfait .

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par MARIANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par LAURE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par GUILLAUME W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par MANON P. *

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  Commande jamais reçue ! Heureusement le service clients m'en a fait parvenir une autre mais reçue moins rapidement qu'annoncé

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par PIERRE P. *

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  Réponse de wanimo.com

  

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  Bonjour, Nous vous renouvelons toutes nos excuses concernant cette livraison chaotique et avons transmis le nécessaire à l'agence concernée afin que ce type de souci ne se représente plus. Toute l'Equipe reste à votre disposition, Bien à vous, Mélody

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  toujours très satisfaite

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par MARGOT R. *

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  achat réalisé facilement. simple

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par MARTHE A. *

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  bcp de rupture de stock chez Hill's, ça craint ;-)

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par LORRAINE P. *

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  tres bien merci

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ALPHONSE F. *

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  satisfaite

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ALFRED B. *

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  Très bien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par GILBERT D. *

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  Entièrement satisfaite

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par ANOUK M. *

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  bien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par DAVID S. *

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  Je commande régulièrement chez Wanino, croquettes, litiere, accessoires et je n'ai jamais été déçue. Mes chats sont toujours ravis !

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par BERNARD M. *

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  Top plus qu'à voir la commande une fois reçu

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par PATRICIA L. *

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  TB ET PRATIQUE

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par MARGOT C. *

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  tres bien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par SIMONE S. *

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  De multiples choix et manque un peu de peluche de petit taille pour petit chien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par RAYMOND V. *

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  bien je suis déjà client

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par ÉRIC J. *

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  très bon site

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par FRANÇOISE R. *

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  la commande c'est bien passée

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par EMMANUELLE M. *

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  Bien mais souvent en manque de produit

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par MICHEL M. *

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  Très bien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par GILBERT D. *

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  Très facile

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par LUCIE M. *

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  TOP

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ALAIN G. *

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  Très bien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par ÉLISE B. *

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  Parfait pour mon Yorkshire, petites boîtes, quantité qui convient à un petit chien.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par LAURE L. *

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  toujours un peu peur du délai

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par DANIELLE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique