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Avis clients de warmcook.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 1068 avis obtenus sur les 12 derniers mois

6926 avis depuis le 03/08/2016

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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Warmcook est salué pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses envois, avec une navigation agréable sur le site. Les clients apprécient la conformité des produits et le service réactif.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations warmcook.com

  • Société

    Warmcook

  • Description

    Ustensiles de cuisson basse température en inox 18/10. La cuisson saine (vapeur ou à l’étouffée) au prix juste. Nos faitouts, sauteuses et poêles sont munis d’un fond de 11mm et d’un thermomètre sur le couvercle.

  • Adresse

    73bd Gay Lussac 13014 MARSEILLE

  • Site web

    https://www.warmcook.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Facilité de commande . Service livraison très rapide ,c'est très appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 5 / 5
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    commande envoyée dans les temps . Par contre , je n'ai pas eu ma réduction prévue avec le code "manger vivant" ; dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLETTE A.

  • 4 / 5
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    RAS à voir dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.

  • 5 / 5
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    tres bien. envoi rapide colis bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.

  • 5 / 5
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    Enchantée de ma commande reçu très rapidement et parfaitement emballé je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE B.

  • 3 / 5
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    Le site devrait prévenir pour les risques de rouille prématurés

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par ADIENE G.

  • 5 / 5
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    Le produit correspond aux attente. Un temps d’adaptation à la cuisson est nécessaire bien entendu.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELLA P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Service client impeccable et très réactif, ils ont su trouver une solution très rapide suite à ma demande. Je suis très satisfaite de Warmcook.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G.

  • 1 / 5
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    Je suis déçue, j'ai suivi les indications préconisées, très fastidieuses d'ailleurs, et malgré cela la poêle la poêle accroche et j'ai dû mal à la nettoyer. Je suis vraiment extrêmement déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

    Réponse de warmcook.com
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    Bonjour Patricia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, il est important pour nous. Je suis désolé d’apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j’apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Marie, notre Responsable du Service client va vous contacter afin de trouver la solution adéquate. Nous restons à votre disposition au 04 86 94 31 93 ou par mail à info@warmcook.com. Je vous souhaite une belle journée. Manon

  • 5 / 5
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    J'ai eut un petit problème pour la livraison , mon colis a été renvoyé de mon lieu de retrait !!!!! L'adresse mal indiquée !!!! J'ai contacté warmcook, et j'ai eut une personne super sympa qui m'a permis de changer de point de retrait, et mon colis est arrivé en 3,4 jours. Merci pour la rapidité de votre intervention. C'est très agréable d'avoir été aidé dans cette étape.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE O.

  • 5 / 5
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    La navigation du site est claire, j'ai pu trouver le produit que je cherchais facilement. Le tunnel d'achat est court et simple. Les mails de suivi de l'achat et de la préparation à la livraison sont rassurants. La livraison est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE E.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-HENRI M.

  • 4 / 5
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    Site avec de belles photos.

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE C.

  • 5 / 5
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    Navigation très aisée J’ai trouvé très facilement ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.

  • 5 / 5
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    Site sérieux qui propose des produits de qualité. Livraison rapide et produits très bien protégés.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C.

  • 5 / 5
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    Livraison comme convenu.

    Avis du , suite à une expérience du par ANN V.

  • 5 / 5
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    COMMANDE RECUE TRES RAPIDEMENT PRODUITS ACHETES AU TOP

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide ! Le produit est conforme à la description et correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Sérieux et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne casserole comme à chaque commande.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D.

  • 4 / 5
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    Excellent site et produits. Les dimensions des produits sont prises à l'extérieur des poêles, compté 4cm en . En revanche, attention les retours sont à la charge du client dans un délai de 14j. Retour d'une sauteuse, colis de moins de 5 kg par la poste (a t on vraiment le choix) = 15,60€ 😅

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.

  • 5 / 5
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    Très bien. Fiablecet sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.

  • 5 / 5
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    Qualité et livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINA A.

  • 5 / 5
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    parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par SALMA L.

  • 5 / 5
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    10/10

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE J.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE J.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.

  • 5 / 5
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    très satisfaite du site et de cette article j'en ai déjà une plus une grande que j'ai offerte à ma fille et plusieurs belles filles petites filles tout le monde est contents je vais en recommander une autre dans quelque temps super produit je recommande à qui veux l'acheter

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 5 / 5
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    excellente livraison rien a signaler que du positif

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA K.

  • 5 / 5
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    Top, du site à la livraison, j'ai trouvé ici une pièce que le fabricant koenings ne propose pas en détachée ! Je reviendrai ici d'abord si besoin avant de chercher ailleurs ! Merci 🙂

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX F.

  • 3 / 5
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    Le livreur a déposé le colis chez ma voisine alors que j'étais chez moi. Il n'a même pas sonné. Colis de valeur uniquement déposé sans remise avec signature.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Achat lot roasters déclassés. Des défauts dans les poignées qui n'empêchent absolument pas leur utilisation. Contente de mon achat ,livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE T.

  • 5 / 5
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    parfait super super matériel au top merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Bons produits, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE Z.

  • 4 / 5
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    Envoi très rapide, produit à ma convenance tout est parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par D C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Livraison rapide aucun soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F.

  • 5 / 5
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    Efficace et sympathique!

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Malgré l’envoi du mauvais produit, une solution a rapidement été trouvée avec Warmcook.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-EMMANUEL S.

  • 5 / 5
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    tout est parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE G.

  • 5 / 5
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    rapide, efficace, bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    Barbecue économique en charbon de part sa taille et le reglage de l'ouverture de l'arrivée d'air. La finition du produit est excellente. Il se dégage une sensation de solidité et de qualité. On voit de suite que le barbecue durera de longues années.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN O.

  • 5 / 5
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    Extracteur kuvings Nevo830, excellent appareil, très simple d'entretien et d'utilisation un vrai plaisir. On peut profiter d'un parrainage ou des promos kuvings pour être bien équipé. Je recommande les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.

  • 2 / 5
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    Bonjour, J’ai acheté sur le site un poêle en fonte Lodge et une brosse de nettoyage pour celle-ci. La poêle est conforme à la description et de bonne qualité mais la brosse est arrivée cassé (la manche en bois est totalement cassé, j’ai pris des photos à l’ouverture de colis).

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.

    Réponse de warmcook.com
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    Bonjour Vincent, je suis sincèrement navrée pour la gêne occasionnée. Nous allons vous renvoyer une brosse de nettoyage par le biais de Chronopost au même point relais que vous avez choisi. Votre numéro de suivi: XS262619528FR Belle journée à vous, Marie

    Réponse de Vincent H.
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    Bonjour, Je voulais vous remercier d'avoir pris en compte ma demande et de m'avoir envoyé une nouvelle brosse. Merci pour votre rapidité et votre efficacité. Si possible, j'aimerais bien modifier mon avis initial pour refléter cette bonne expérience.

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  • 5 / 5
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    Commande en ligne sans problème et livraison ultra rapide. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Comme d 'habitude c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BOUCHRA D.

  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS J.

  • 2 / 5
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    L'emballage n'est pas à la hauteur de la qualité du produit ce qui induit une fragilité aux chocs et pressions. Mon produit a un défaut (déformation du récipient faitout) qui m'oblige à demander son échange.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT R.

    Réponse de warmcook.com
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    Bonjour benoit, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, il est important pour nous. Je suis désolé d’apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j’apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Marie, notre Responsable du Service client vous a contacté ce matin afin de pouvoir procéder à un échange des produits. Nous restons à votre disposition au 04 86 94 31 93 ou par mail à info@warmcook.com. Je vous souhaite une belle journée. Manon

  • 5 / 5
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    Site lisible, qualité au rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    ERREUR DS LA RÉF DES CAPUCHONS MAIS UN SAV CLIENTS AU TOP BONNE RÉF DE CAPUCHONS RENVOYÉE DANS LA FOULÉE SANS AUCUN PROBLÈMES BRAVO

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 5 / 5
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    Bien reçu ma commande 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Aucun problème avec la commande ni avec la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE T.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLIANE B.

  • 4 / 5
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    Le Roaster tient ses promesses (poids, cuisson, lavage) Enrevanche, j'aurais aimé recevoir avec le roaster un livret de recettes et une grille. Bien à vous

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.

  • 5 / 5
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    Navigation ok

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 5 / 5
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    Site agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et emballage correct 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE K.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 2 / 5
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    Tjrs pas reçu ma commande à ce jour problème avec votre transporteur chronopost

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

    Réponse de warmcook.com
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    Bonjour DOMINIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, il est important pour nous. Je suis désolée d’apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j’apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Marie, notre Responsable du Service client va vous contacter afin de trouver la solution adéquate. Nous restons à votre disposition au 04 86 94 31 93 ou par mail à info@warmcook.com. Je vous souhaite une belle journée. Manon

  • 5 / 5
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    Service rapide et le livreur est un professionnel. En plus, le traitement de ma commande a été impeccable de A à Z

    Avis du , suite à une expérience du par BLANCA R.

  • 5 / 5
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    Ma commande est arrivée dans les délais. Je suis satisfaite du produit acheté.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.

  • 4 / 5
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    Bien... sans plus !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.

  • 5 / 5
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    Très bon produit, livraison comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.

  • 5 / 5
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    Conseil téléphonique impeccable,commande reçu rapidement et le bon modèle

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 4 / 5
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    Produit parfaitement emballé Un seul regret : que Warmcook n’ait pas envoyé un mail pour prévenir que le colis était en partance ou remis au transporteur Je n’ai été prévenu que quelques heures avant la Livraison et je n’étais pas à mon domicile

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Très bien, articles de qualité, plus d'information quant à l'usage et la mise en route des produits est souhaitable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite malgré une erreur de livraison initiale : réactivité, professionalisme et gentillesse ! Au top

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.

  • 5 / 5
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    Site facilement utilisable

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 5 / 5
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    top.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE & NICOLAS A.

  • 5 / 5
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    Réactif et envoi rapide. 100% satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Bien reçu délai court et conseil avisés par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVINE B.

  • 4 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA O.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et très satisfaite de ma poêle

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 1 / 5
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    Bonjour je viens de recevoir mon colis. Et il y a une partie de la prise qui est casser

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH J.

    Réponse de warmcook.com
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    Bonjour Sarah, Merci de nous avoir fait part de ce problème, vos commentaires nous aident à faire mieux. Nous savons que Marie vous a contacté afin de pouvoir solutionner ce problème. Je vous souhaite une excellente journée. Manon

    Réponse de Sarah J.
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    Bonjour. Personne ne m'as contacté.

    Réponse de warmcook.com
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    je vous ai contacté au numéro que vous avez renseigné sur votre compte warmcook. Nous nous sommes eu au téléphone après. Je reste dans l'attente de la photo de la partie abîmée afin de pouvoir trouver la solution la plus adaptée pour vous, Bien à vous, Marie

    Réponse de Sarah J.
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    Bjr. Effectivement. J'ai répondu au message avant de vous contacter.

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  • 4 / 5
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    Bien mais j’ai payé des frais de douanes très importants à l’arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.

  • 5 / 5
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    Commande facile et rapide. Je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE W.

  • 5 / 5
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    Pour le prix de l’appareil le livre de recette devrait être dans le colis Le livreur m’a déposé le colis dans la cour, j’étais dans le jardin avec mon tel portable je pensais qu’on m’appellerai mais rien heureusement que je suis allée voir il me l’a dépose sans sonner et bien sur sans signature ??

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE B.

  • 5 / 5
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    Super!!!

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT N.

  • 5 / 5
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    Site clair, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Très bons produits. J'étais cependant disponible à mon domicile le jour de la livraison et je n'ai pas été livrée directement, mais via un intermédiaire. Je regrette cela, mais je pense que cela concerne les employés de La Poste qui ne prennent plus la peine de livrer porte-à-porte, sauf en cas de colis contre signature.

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Le site est bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA V.

  • 4 / 5
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    Site bien conçu.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mes boîtes, utilisées tout de suite et qui conserves au frigo la fraîcheur des aliments. Pas encore utilisé les boîtes de mise sous vide que je trouve trop lourdes... Cdlt

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-MICHÈLE V.

  • 4 / 5
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    Un peu déçu par l'article reçu rapidement mais dont les qualités vantées ne sont pas au rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Parfait très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
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    Top, je recommande. Produit de bonne qualité, très agréable à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.

  • 4 / 5
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    Trop de rupture de stock dans la gamme Pika.. C'est dommage car vous ratez des commandes. Sinon, je n'ai pas de souci avec Warmcook.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLESTINE M.

  • 5 / 5
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    Service parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHURIN Z.

  • 4 / 5
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    Au top ! Ça serait encore bien mieux de mettre un suivi du colis.

    Avis du , suite à une expérience du par E S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    J'ai acheté une poêle en inox dont je suis très déçue. Il faut mettre une dose d'huile énorme pour que les aliments ne collent pas et en plus elle pèse une tonne. À ce prix, passez votre chemin.

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLODIE P.

    Réponse de warmcook.com
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    Bonjour Mélodie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, il est important pour nous. Je suis désolée d’apprendre que votre expérience a été frustrante. Marie, notre Responsable du Service client va vous contacter afin de trouver la solution adéquate. Nous restons à votre disposition au 04 86 94 31 93 ou par mail à info@warmcook.com. Je vous souhaite une belle journée. Manon

  • 5 / 5
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    RAD produit conforme délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.

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