Avis clients de weber-industries.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Une livraison parfaite ...merci..

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par JEAN FRANCOIS V.

• 5 / 5

  

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  Table conforme à la description , très satisfaite . Livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par FRÉDÉRIC R.

• 4 / 5

  

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  RIEN A REDIRE DE LA COMMANDE A LA LIVRAISON

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par AGNES D.

• 5 / 5

  

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  Facile et clair

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par FRANÇOIS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par JEAN LOUIS L.

• 5 / 5

  

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  clair

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par LAURENT P.

• 5 / 5

  

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  Commende simple. livraison rapide et soignée (suivi facile et modification de date sans difficulté chez le livreur DPD)

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par BERNARD W.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. En revanche, un après avoir monté le meuble, celui-ci ne respire pas la grande qualité. En effet, il y a quelques petits éclats par-ci par-là ( je précise que nous avons fait très attention lors du montage) ainsi que des problèmes de collage sur les revêtement. De plus, la planche du milieu qui sépare le tiroir du compartiment arrière est trop large, et fait pression de chaque côté, des planches latérale ce qui fait que le meuble n’est pas plan sur le côté. C’est dommage car le design est joli.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par LE SIGNOR F.

• 5 / 5

  

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  Suite à un souci de transporteur, puis à la réception d'une table fendue, le SAV s'est montré efficace et réactif.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ALAIN Q.

• 2 / 5

  

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  Livraison rapide mais colis endommagé car pas assez protégé ! Quel dommage...

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par VALENTINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de weber-industries.com

  

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre message et le transmettons au service concerné. Notre service commercial reste à votre disposition. L’équipe Weber Industries

• 2 / 5

  

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  reçu les 2 miroirs cassés

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ANNICK M.

  Réponse de weber-industries.com

  

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  Bonjour Nous regrettons sincèrement ce désagrément suite à la livraison. Nous n’avions pas connaissance de cet incident. Notre service commercial reste à votre disposition. L’équipe Weber Industries

• 5 / 5

  

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  Bonjour , Site adapté aux produits proposés.Communication via le site aisée Service client à l'écoute et réactif pour assurer la satisfaction client y compris par téléphone.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par PHILIPPE S.

• 5 / 5

  

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  Service commercial très efficace

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par KEVIN B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ELODIE G.

• 5 / 5

  

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  Le site est clair, ma commande a été expédiée rapidement et bien emballée.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par TIPHAINE G.

• 3 / 5

  

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  Livraison rapide et sans problème. Une fois monté le meuble est joli mais cela reste du "petit meuble" un peu léger en regard de son prix. Le montage n'est pas plus compliqué que pour un autre meuble, il y a une notice.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ALEXANDRE I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de weber-industries.com

  

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons sincèrement que ce meuble ne vous donne pas entière satisfaction. L’équipe Weber Industries

• 5 / 5

  

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  Produit et livraison conforme

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par CLAUDE D.

• 1 / 5

  

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  Commande endommagée

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par SIAKHA D.

  Réponse de weber-industries.com

  

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  Bonjour Nous regrettons sincèrement ce désagrément suite à la livraison. Notre service commercial a tenté de prendre contact avec vous par mail. Nous sommes en attente de votre retour. Bien cordialement, L’équipe Weber Industries

• 5 / 5

  

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  Enseigne française sérieuse

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par GEORGES T.

• 5 / 5

  

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  Beau produit

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 08/12/2024 par VANESSA C.

• 5 / 5

  

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  Maison sérieuse et livraison rapide.

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par PATRICK N.

• 4 / 5

  

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  facile de commander

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par JOOST V.

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et avec soin.

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par AURORE D.

• 5 / 5

  

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  Très belle table, bravo

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par STEPHANE M.

• 5 / 5

  

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  Je recommande sans hésiter l'entreprise et toutes les personnes du service client. Que cela soit par téléphone lorsque j'ai eu besoin de renseignements ou par email pour ma demande d'expédition à une certaine date, j'ai eu affaire à des personnes aimable et professionnelle.

  Avis du 04/11/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par AURELIE M.

• 5 / 5

  

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  bon produit livraison top

  Avis du 19/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par CHRISTIAN C.

• 1 / 5

  

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  Déçue, la table est arrivée avec un défaut les trous des pieds n’allaient pas sur les emplacements de la table. Ils nous ont demandé des photos et des vidéos à plusieurs reprises avec des mesures également, ce qu’on a fait. Au final ils ont admis qu’il y avait bien un défaut. Ils nous ont proposé un dédommager de seulement 50€. Que l’ont a refusé ils nous ont donc renvoyé un plateau , qui est arrivé seulement aujourd’hui soit 1 mois après la réception du premier plateau ! Et en plus de ça il est de bien moins bonne qualité que le premier ( 2 rayures, des traces de pâte à bois, des taches bleus… ) vraiment déçue par ce site.

  Avis du 19/10/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par KATHY G.

  Réponse de weber-industries.com

  

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  Bonjour Effectivement toutes les photos et vidéos fournies par vos soins nous ont permis de cerner le problème rencontré. Il est parfois difficile d’identifier la cause et la participation du client nous est précieuse. Nous vous remercions pour votre aide et votre patience à ce moment de l’étude de votre dossier. Finalement vous nous avez indiqué préférer un geste commercial plutôt que le remplacement de la pièce défectueuse. Nous regrettons que le montant proposé ne vous ait pas convenu. Nous avons donc mis en place l’expédition du colis. Notre SAV reste à votre disposition, même après l’envoi du colis SAV. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre collaboratrice Léa par mail à sav@weber-industries.fr . N’hésitez pas à lui faire parvenir des photos illustrant le problème rencontré. Nous regrettons sincèrement tous ces désagréments. Bien cordialement, Weber Industries – Céline Entz

• 5 / 5

  

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  Tout parfait. RAS

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par MARCHAND R.

• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par SOPHIE D.

• 4 / 5

  

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  Dommage que vous n'ayez pas dans vos articles les matelas adaptés au canapé...un peu compliqué à trouver !

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par ESTELLE G.

• 5 / 5

  

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  Facile, choix, prix intéressent.

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par JEAN MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  Contact très facile par téléphone, avec des réponses utiles à mes questions (plan pdf d'un meuble pour vérifier qlqs détails, et conseils sur mode de livraison). À l'heure des plateformes déshumanisées, c'est très appréciable.

  Avis du 10/08/2024, suite à une expérience du 26/07/2024 par THOMAS D.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 15/06/2024, suite à une expérience du 06/06/2024 par CHARLINE V.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/06/2024, suite à une expérience du 10/05/2024 par SERGE L.

• 3 / 5

  

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  Livraison et produit ok. Une erreur sur le plan de montage, un trou mal positionné sur une planche, fixations sous le bureau difficiles à visser.

  Avis du 04/06/2024, suite à une expérience du 28/04/2024 par MARC S.

  Réponse de weber-industries.com

  

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  Bonjour Nous transmettons vos remarques à notre service qualité. Bien cordialement, l'équipe Weber Industries

• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide de notre commande et soignée. De bons conseils sur la livraison ont permis une livraison rapide de notre meuble qui est arrivé en parfait état.

  Avis du 28/05/2024, suite à une expérience du 04/05/2024 par JUSTINE C.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide sur le site et envoi rapide. Contact avec le sav pour un retour du colis sans aucun problème car arrivé abîmé. SAV réactif et efficace. Donc société sérieuse. Bravo!

  Avis du 21/05/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par ARNAUD C.

• 4 / 5

  

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  T’as tout à été confirmé

  Avis du 21/05/2024, suite à une expérience du 09/05/2024 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps, tout est conforme.

  Avis du 20/05/2024, suite à une expérience du 28/04/2024 par HERVE M.

• 4 / 5

  

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  good service

  Avis du 07/05/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par CHRISTINE W.

• 5 / 5

  

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  Super meuble super qualité !! J'encourage à commander chez weber industries :)

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par AMÉLIE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon produit service rapide et efficace je recommande

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par 'ST%C3%A9PHANE' M.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par KARIM D.

• 3 / 5

  

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  - Accueil téléphonique très professionnel - un des produits reçu cassé mais prise en charge rapide avec une livraison express - notice de montage bien trop succincte et les caractères bien trop petits ( obligés de prendre en photo les schémas pour les agrandir et malgré ça, c’était flou.) C’est un reproche récurrent sur les différents avis que j’ai pu voir, il est dommage que vous n’en teniez pas compte. Pour avoir commandé sur d’autres sites,les notices sont très explicites avec des numéros, de schémas clairs … Quand au temps de montage, il doit s’adresser à des supers professionnels, il vaudrait mieux ne rien indiquer, ça éviterait de se décourager. La qualité des produits semblent corrects , nous verrons à l’usage

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par PASCALE F.

  Réponse de weber-industries.com

  

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  Bonjour Nous regrettons sincèrement tous ces désagréments. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire un avis complet. Nous transmettons votre message aux différents services concernés. Nous restons à votre disposition et vous informons que nous pouvons vous faire parvenir une notice par mail au format AA sur simple demande. Bien cordialement, Céline Weber Industries

  Réponse de Pascale F

  

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  À force de persévérance, nous avons réussi. En tout cas merci pour la prise en charge.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, de pouvoir téléphoner à propos de la livraison était rassurant et utile. Le service de livraison a été compétent et ponctuel. Et le colis était en parfait état. Je suis ravie de mon achat;

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  Agréablement surprise du site. Je le conseille.

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par MARILYNE V.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du service commercial avant commande Réponses précises aux questions Livraison respectée et produit tres bien emballé

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par CHRISTELLE G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon lit

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par STÉPHANE M.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par TANIA P.

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par CAROLINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  c'est bien mais un peu cher la livraison

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par ULRICH O.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par LAURENCE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Contacter directement par la société WEBER Industrie pour la confirmation du retrait de la commande chez UNISET. Très bien accueilli lors du retrait de la commande. Nous recommandons ce site.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par FRANÇOIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Les différents articles sont convenablement présentés

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par SUSAN H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  boite sérieuse et a l'écoute.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par CONSTANCE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Délai de livraison respecté, mais colis maltraité, planche du bureau abîmé dans les 2 coins. Montage compliqué, prévoir plus d une heure et demie comme précisé sur la notice. Finition peinture pas top

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par VALÉRIE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de weber-industries.com

  

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  Bonjour. Nous regrettons sincèrement ces désagréments. Sachez que vous pouvez vous rapprocher de notre Service Après-Vente à sav@weber-industries.fr. Bien cordialement. Weber Industries

• 5 / 5

  

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  Traitement rapide de la commande, bon suivi, pas de surprise

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par LAURENT S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super table merci

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par JACQUELINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Nous ne recevons pas de confirmation de commande par mail. On se demande si ce n'est pas une arnaque du coup...

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par NOÉMI A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de weber-industries.com

  

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  Bonjour Nous rencontrons effectivement actuellement des difficultés avec certaines adresses mail. En conséquence, le client ne reçoit pas tous les différents mails automatiques de Bienvenue, puis Confirmation de commande, En cours de préparation .. Sachez que nous regrettons sincèrement ce désagrément et que nous tentons encore actuellement de résoudre le problème sous les meilleurs délais. Tous les clients qui se sont adressés à nous à ce sujet, par mail ou par téléphone, ont été bien accueillis et rassurés 😊 En espérant pouvoir compter sur votre compréhension, Bien cordialement, L’équipe Weber Industries

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par MARGAUX D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par MARGOT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par DANIEL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le délai entre la commande et la livraison est parfait . Juste une précision j’aurai aimé connaître la date et l’heure de livraison afin d’en avertir l’agence qui réceptionnait les colis . C’est l’agence immobilière qui m’a prévenu avoir reçu les colis !!!!!Heureusement que l’agence était ouverte . Bien cdlt C.SÉRIEYS

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par FRANÇOISE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS tout s’est passé comme prévu

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par PAUL F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon service client ; personnel très disponible et aimable.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par MARGAUX P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  malgré un très bon emballage quelques petits accrocs aux coins de certaines parties d'un colis sont marquées et impossibles à detecter avant le déballage

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, réponses par mail rapides et efficaces, envoi rapide.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ALEXANDRIA T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Un ensemble de salle de bain correct, avec un beau rendu final, arrivé en fractionné pour des soucis d’approvisionnement, un service client très réactif mais de nombreux soucis rencontrés à la livraison à cause d’emballage sous dimensionnés pour des produits fragiles ou d’erreur de dimension de vasque à l’envoi… de fait plusieurs mois pour avoir l’ensemble de salle de bain complet et en bon état… Malgré ces délais très longs et ces multiples rebondissements, satisfaite des échanges avec le service après vente et du rendu final…

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ADRIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapidité, bon produit je recommande ! Livraison parfaite, bravo

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par SIMONE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil mais j'ai souffert du bug informatique qui m'a privé de la confirmation de commande

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par LORRAINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par OCÉANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien envoi rapide ,produit conforme

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par ÉDITH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Bonjour, délai respecté pour la livraison mais non conforme, 2 pièces trop petites et n'est pas possible de monter le lit, Jérémy

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par JULIEN P. *

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  Bonjour Nous regrettons sincèrement ce désagrément. Nous vous confirmons que le SAV est en possession de votre dossier afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais. En espérant pouvoir compter sur votre compréhension, Bien cordialement Céline Weber Industries

• 5 / 5

  

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  Site très fiable bons produits sac extrêmement réactif! Je recommanderai sans hésitation

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par ANTOINE A. *

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre retour positif. Belle journée à vous! Bien cordialement Céline Weber Industries

• 5 / 5

  

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  Service et après vente parfaits. Je recommande pour son sérieux.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par CLAIRE V. *

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée à vous! Bien cordialement Céline Weber Industries

• 5 / 5

  

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  Site très sérieux Les chaises sont de belles qualité et conforme au descriptif Transport ok Je recommande Weber Industries Parfait

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par NATHALIE M. *

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  Merci :)

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace le service client est très aimable

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par MARYSE D. *

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  Merci :)

• 5 / 5

  

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  Suivi commande sérieux. Livraison rapide et soignée.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par ALEXANDRE R. *

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour votre retour positif. Bien cordialement Céline Weber Industries

• 5 / 5

  

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  Top bon prix

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par THÉOPHILE R. *

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  Merci :)

• 5 / 5

  

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  Site, suivie cde, et livraison très satisfaisant.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par PHILIPPINE N. *

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  Merci :)

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon achat! Merci Weber

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par AMÉLIE P. *

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  Réponse de weber-industries.com

  

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  Nous en sommes ravis :)

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  Site très bien fait, clair et précis, facile à utiliser

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par CHRISTOPHE L. *

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  Merci :)

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  ras, satisfaction torale

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par ÉMILE M. *

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  Conforme à mes attentes. Ras.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par SOPHIE D. *

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  Globalement nous sommes satisfaits de l'achat. Toutefois nous sommes un peu déçus par le montant des frais de livraison, de même que par le fait que la date de livraison annoncée n'était pas assez précise (je m'étais organisée pour être présente ce jour-là, mais au final cette indication concernait l'arrivée du colis dans les entrepôts locaux du livreur, et il m'a fallu prendre un rdv pour un autre jour pour la livraison, ce qui fait que j'ai dû à nouveau m'organiser pour être présente pour le réceptionner...).

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par GUILLAUME D. *

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  Très satisfaite de ma commande Service client par téléphone très serviable Je recommande vivement

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par AGATHE D. *

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  Très bon rapport qualité prix.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par ROGER R. *

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  Service client disponible et arrangeant merci encore.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par YVES T. *

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  Service rapide

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par PATRICK A. *

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  TRES BON PRODUIT

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par ISABELLE O. *

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  Rapide efficace bon produit

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par PIERRE S. *

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  Site agréable avec facilité pour trouver les produits souhaités

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par OLIVIER P. *

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  Le site n’est pas mal fait. Dommage de ne pas recevoir de mail de confirmation de commande. Par contre erreur dans la commande. Inversion du nombre de chaises et des couleurs

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par AURÉLIE T. *

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  Réponse de weber-industries.com

  

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  Bonjour Nous regrettons sincèrement ces désagréments. Nous transmettons votre message à notre service commercial qui prendra rapidement contact avec vous afin de résoudre et d'améliorer les différents soucis rencontrés. Bien cordialement, Weber industries

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  livraison effectuée à l'extérieure de ma résidence directement dans ma voiture, j'ai du monter les cartons chez moi seul (dont 1 trés lourd)

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par JEANNE P. *

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  Réponse de weber-industries.com

  

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  Bonjour Nous comprenons que monter 3 colis soit une tâche pénible et difficile, surtout seul. Au moment de choisir le mode de livraison, vous avez sélectionné la livraison à l'extérieur de l'habitation. Vous aviez aussi la possibilité de choisir une livraison à l'étage, dans la pièce de votre choix. Un service coûteux mais appréciable. Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Bien cordialement, Weber Industries

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  Produit conforme à la description. Montage sans problème pour le lit principal. Pour le lit qui se glisse sous celui-ci, les trous pour visser ne sont pas faits. Il faut forcer

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par GÉRARD D. *

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  Ras très satisfait

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par LAURE B. *

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  1/ Sur le site, pas assez de détail explicatif sur les accessoires contenus dans le colis. par exemple, des plots rouges qu'on doit fixer soi-même sans savoir à quoi ils servent 2/ Aucun PDF de montage. Il est dans le colis mais c'est un torchon illisible !

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par VÉRONIQUE V. *

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  Bonjour Nous tenons compte de vos remarques et allons étudier la possibilité de mettre les notices sur notre site. Cependant nous avons été à votre écoute et vous avons apporté tous les renseignements nécessaires afin de vous faciliter le montage du lit. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, l'équipe Weber industries

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  Simple et compréhensible

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par ALEXANDRE P. *

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  Belle prestation. Meuble conforme et livraison rapide.

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par ALEXANDRIA B. *

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  Rien à signaler

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par VICTOR D. *

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  Bon service après vente....

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par MONIQUE F. *

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  Très contente de notre achat. Montage simple. J'avais une date limite pour la livraison et le service clients à tout fait pour que je sois livrée dans les temps. Très contente, merci beaucoup! Je recommande ++

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par AUGUSTE F. *

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  Le site est bien fait. Bonne communication pour la livraison au magasin de Metzwiller

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par RENÉE F. *

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  très bien suivi , pour information avec l'opérateur .

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par SOPHIE G. *

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  Le lit coffre il est super,j'ai rien à reprocher très bien emballée 🙂

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par BENJAMIN G. *

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  très bon accueil téléphonique , très réactif et produit bien emballé

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par JOSETTE F. *

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  Conforme

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par ANOUK A. *

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  Je suis ravie et contente , commande et livraison au top .plus vite reçu que prévu (endéans la semaine )canapé super et la couleur encore plus belle en vrai

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par THÉOPHILE B. *

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  L'équipe du service client est très accessible et impliquée ! J'ai eu l'impression que Céline, qui s'est occupée de ma commande, est allée au-delà du process habituel pour me permettre d'avoir ma commande dans les temps pour l'anniversaire de ma fille. Merci !

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par VICTOR G. *

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  Top bonne qualité satisfaire 😊

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par AGATHE G. *

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  delai livraison court,

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5

  

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  simple efficace, mise en visibilité des produits

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par JULES D. *

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  Très bon service je recommande

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par MANON B. *

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  L'utilisation du site internet est très facile avec un choix complet.

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par LUCY G. *

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  pro, rapide et attentif aux demandes de mise à disposition ... parfait

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par CÉLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente logistique et service client

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par CÉLINA W. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair et facile d'utilisation Livraison un peu longue pour le prix

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par THIERRY G. *

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  Photo du site top, livraison super et rapide

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par LUCE P. *

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  Tout c'est bien passé.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par PATRICK D. *

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• 4 / 5

  

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  site simple et rapide

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par CHRISTELLE G. *

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  Première fois que je commande, et ravie. Suivi de la commande impeccable et dans les délais J'ai pu avoir une personne charmante au service client qui a parfaitement su me renseigner.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par GRÉGOIRE W. *

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  très bonne communication suite à la commande et satisfait de mon achat

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par SYLVIE N. *

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  Ecellent

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par ALEX G. *

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  livraison lors de notre absence alors que nous avions la confirmation que ce serait lors de notre retour...

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par THÉODORE C. *

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  bon choix de meubles et petits meubles

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par CHARLES V. *

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  Le produit en lui-même reste fidèle aux attentes même si le plan de montage laisse vraiment à désirer. Ma faible note vient surtout souligner la réception de ma commande commande qui fut très laborieuse... Le meuble est arrivé une première fois avec des pièces manquantes et/ou mauvaises. Une seconde réception avec toujours des erreurs et c'est finalement au bout de la 3ème livraison que mon meuble a pu enfin finalisé. Au final, plus d'un mois d'attente entre la commande et la réception de toutes les bonnes pièces. Je tiens toutefois à noter la prise en compte de mes différents problèmes par le SAV même si j'attendais plus de réactivité de ce dernier (plus de 15 jours entre le premier problème souligné et la livraison finale des bonnes pièces).

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par LAURE P. *

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  Lit de super qualité et livraison en 10jours. Ravie de mon achat. Je recommande à 100%

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation aisée. RAS

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par CHRISTOPHE L. *

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  Commande arrivée plus rapidement que prévue Produit correctement protégé extérieur comme intérieur

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par PAULETTE T. *

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  commande conforme et livrée dans les délais

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par STÉPHANE R. *

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  bien

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 11/11/2020 par ANNE L. *

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  Envoi rapide et impacable.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par CAPUCINE B. *

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  Site convivial

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par BERNADETTE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique