Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la conformité des produits à la description. Beaucoup recommandent le site pour son efficacité et la qualité de ses articles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la conformité des produits à la description. Beaucoup recommandent le site pour son efficacité et la qualité de ses articles.
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Évaluations clients
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Compliqué pour s’inscrire comme particulier,mais contact très agréable et pro.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE H.
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J’ai commandé un mage debout. Le carton du pied était complètement explosé. Certes, c’est normalement le transporteur qui est incriminé mais au départ la qualité du carton et le manque de protection à l’intérieur sont aussi à incriminer. Il manque d’ailleurs les tampons qui se sont perdus. Dommage car le contact téléphonique avait été des plus cordiales.
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout a été parfait ! Et très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE B.
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livraison rapide et délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.
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Bravo et merci pour la ponctualité et le service client,
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE F.
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Ma commande ne m'a jamais été livrée.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD P.
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O top
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M.
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très déçu de la gestion de ma commande, j'ai contacté à plusieurs reprises par mail ma conseillère ...sans réponse... j'ai demandé à ce que mon prix soit aligné sur le prix PUB....sans réponse ! (pour 10 cts !?)
Avis du , suite à une expérience du par EXPERT C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY M.
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très bien livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Service impeccable de A à Z Vive recommandation
Avis du , suite à une expérience du par BERENGERE-MARIE M.
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service client SUPER aimable gentil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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Les cartons sont arrivés complètement défoncés, tout comme la fois précédente.
Avis du , suite à une expérience du par MAX M.
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Bonne écoute, bons conseils. Commercial sympathique. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MADAME P.
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on a fait appel a vous pour une livraison urgente d'agenda. vos délais de livraison sont respecté à la lettre. Monsieur TEXIER est très gentil et s'occupe parfaitement de ses clients. merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres pro merci
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE R.
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diversité des produits, excellent rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par GILLES W.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par KATIA K.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE D.
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Voir mon commentaire ci dessous
Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.
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rras
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Très décevante puisque nous ne sommes toujours pas livrés d'une livraison qui devait nous parvenir sous 48 heures.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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L'accueil et le conseil sont excellents
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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produit non adapté
Avis du , suite à une expérience du par SAUMUR A.
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Les produits dont j'avais besoin étaient disponibles à un prix correct. Livraison parfaite. Enchanté de ma première commande 👍
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN D.
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La commande est arrivée en 2 fois et les cartons étaient abîmés
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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les délais de livraison ont été catastrophique. Vous annoncer à la commande 24/48h de livraison et en réalité vous livrez 1 semaine plus tard.!
Avis du , suite à une expérience du par CINDY B.
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Un des produits commandés est arrivé endommagé, probablement en raison des conditions de livraison, car le carton d'envoi était ouvert sur un côté, laissant le produit exposé. Cependant, les délais de livraison ont été respectés, et le service client a répondu rapidement à notre demande de remplacement.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F.
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Commande sur site facile et livraison rapide. Seul bémol imputable au transporteur : emballage arrivé en mauvais état, mais sans dommage pour le contenu
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.
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délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Il a fallu 1 semaine pour recevoir tous les colis or nous sommes habitué à tout avoir le lendemain de la commande ;-)
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.
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Livraison comme d'accoutumée, super !!
Avis du , suite à une expérience du par MERVEILLE B.
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Site peu clair au niveau des quantités / produits en lot
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.
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Le service de commande est rapide et les articles sont expédiés dans les 48h. Pour les demandes urgentes c'est vraiment très pratique. J'adore
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE L.
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Rapidité et efficacité Nous avons reçu des ramettes défectueuse mais le SAV (Zineb Amar) a été extrêmement efficace, réactif et aimable. Très pro! Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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déçu par la profondeur des tiroirs j'avait téléphoner et on m'avait dit 2,5 cm alors que c'est a peine 2 cm ???????
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Très satisfaite du caisson de bureau qui m’a été livré presque monté c’est génial, de très bonne qualité. J’ai été livré rapidement et le livreur était tres sympathique, il s’est adapté à mes disponibilités
Avis du , suite à une expérience du par ALESSANDRA M.
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Service efficace
Avis du , suite à une expérience du par MAX B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SAM D.
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tout c'est bien passez
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par TOAN THANG N.
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Achat de feuille A4…. délais de livraison interminable….
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
Réponse de welcomeoffice.comSignalerBonjour Cher Monsieur, Nous sommes désolés que le délai de livraison n'ait pas répondu à vos attentes pour cette commande. En premier lieu je tiens à préciser que sur la page web du papier sur notre site internet, nous informons qu'en cas de grandes quantités commandées le délai de livraison peut être allongé et passe à 3-5 jours ouvrés maximum. Dans le cas présent, vous aviez commandé 100 ramettes de papier A4 le 13/11 et la livraison a été faite le 20/11 en vos locaux. Celle-ci a donc été réalisée en 5 jours ouvrés. Le délai a effectivement été juste, mais celui-ci a été tenu. Bien cordialement, Paul - Service Client
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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RAS commande livrée dans les temps et conforme
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Bonjour . Délai d'expédition et livraison non tenue . Je ne sait si cela Vien de vous ou votre transporteur. Je trouve cela aberrant surtout vue le prix de la livraison . Commande passer le 14 au soir !!! Prévision pour le lundi 18 novembre enfin je ne croit que ce que je voit . Déçu je ne recommanderais plus sur votre site
Avis du , suite à une expérience du par KELLY F.
Réponse de welcomeoffice.comSignalerBonjour Chère Madame, Nous avons bien reçu votre commentaire. J'ai effectué des vérifications et je vous informe que le délai d'expédition a été tenu. En effet, vous avez passé la commande le 13/11 vers 23h. Votre commande a donc été prise en compte par nos services le 14/11 au matin. Le délai de livraison annoncé est 24/48h (jours ouvrés), ce qui veut dire que la livraison est à prévoir le 15/11 ou le 18/11. Je vous confirme que la livraison a été réalisée ce jour le 18/11, nous sommes donc dans les délais annoncés. Je reste à votre écoute pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, Paul - Service Client
Réponse de Kelly F.SignalerBonjour . On ne doit pas compter pareil en thermes de jour Déplus je parler de vos transports ( chronos poste ) car vendredi puis samedi 2message m'indiquant que le produit arrive a mon domicile !! SMS à l'appuie . Bref je n'attendais aucunes faveurs de votre part simplement je répond au questionnaire de satisfaction qui m'a était proposer . La solution je l'avais déjà NE PLUS COMMANDER sur votre SITE . Bien cordialement Mlle foubet
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TOUJOURS PAS RECU LA COMMANDE.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
Réponse de welcomeoffice.comSignalerBonjour Chère Madame, Nous avons échangé par téléphone et par mail le vendredi 8 novembre. Par la suite, vous m'avez confirmé par mail que vous aviez été livré de l'intégralité de votre commande le 12 novembre. Je vous réitère nos excuses pour ce retard exceptionnel, et me tiens à votre écoute si besoin. Cordialement, Paul - Service Client
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Ma commande est notée comme livrée, a été payée et facturée. Or je n'ai rien reçu, alors que je vous l'ai signalé il y a plusieurs jours. Merci donc de me livrer très rapidement ou de me rembourser;
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B.
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Très bonne accueil par téléphone suite à un problème de connection
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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je n'ai pas encore monte le meuble mais colis bon etat et a l'interieur auss. livraison super rapide tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
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Très bon site pour toutes fournitures bureautique, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS C.
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Tout à fait la couleur me convient
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK J.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE C.
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Meuble de belle qualité, conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Livraison rapide et produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY RÉGIS E.
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des produits de qualité à tarif concurrentiel, une livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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emballage des ramettes de papier tout déchiré sur 15
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.
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bien sauf que le carton était déchiré, et un dévidoir scotch casé
Avis du , suite à une expérience du par SERGE T.
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le porteur ne sait pas voir où est la porte au RDC de mon cabinet ! livraison en deux temps !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Nous ne sommes toujours pas livré. Chaque jour depuis le 28 octobre, chronopost noté une livraison dans la journée qui est repoussée au lendemain. 2 à 3 appels par jour depuis ce lundi sans résultat
Avis du , suite à une expérience du par Y L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de welcomeoffice.comSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis. Je vous ai téléphoné hier le 6 novembre afin de vérifier votre adresse de livraison. Il s'avère que votre adresse avait récemment changé de nom suite à une modification administrative. Afin que tout soit clair pour le transporteur, j'ai communiqué les coordonnées GPS de votre adresse à notre logistique. Suite à mon intervention, la livraison a été réalisée aujourd'hui le 7 novembre. Au nom de toute l'équipe Welcome Office je vous présente nos excuses pour ce retard de livraison. Bien cordialement, Paul - Service Client
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La commande s'est bien passée. Par contre, la livraison n'a pas été effectuée à l'heure indiquée (fin de matinée) mais plusieurs heures après et les cartons (10 cartons de 5 ramettes de papier) ont été déposés au RDC (maison surélevée) alors que nous sommes situés au 1er étage (escalier).
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de suivi d’achat !!!! Je reçois un appareil aucun descriptif correct facile et en appelant le SAV ils me renvoient la copie de la notice reçue !!!! Pas professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par OMAR L.
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Facile à commender. Livraisons rapides.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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Beaucoup de choix. Livraison rapide. Site facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Bon contact téléphonique. Large choix dans le catalogue. Réactivité de la part de l'équipe commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par MIMOUNA B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cela fait quelques temps que je commande le papier pour ma collectivité chez welcome, mais concernant la dernière, le problème a été la livraison, les cartons étaient complètement éclatés et les emballages de ramettes déchirés
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS D.
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Tres Bien et super contact avec ouardia.boukerroui
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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Pas de rappel du service commercial pour nous donner des infos sur la livraison , qui avait été fait à la mauvaise adresse - Faute du livreur
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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livraison rapide et produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS B.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par FRAM LAVAL F.
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Simple clair rapide
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit conforme à sa description. Livraison du produit en bon état. Ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTA B.
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RAPIDITE DE LIVRAISON
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY G.
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Colis pas encore livré, delai bien trop long par rapport a la concurence.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de welcomeoffice.comSignalerBonjour, Votre commande a finalement été livrée le 22/10. Suite à ce retard exceptionnel nous vous présentons nos excuses et nous avons le plaisir de vous établir un geste commercial que vous recevrez par mail ce jour. Bien cordialement. Paul - Service Client.
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Très satisfaite , j’ai reçu ma commande rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA C.
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livrée en temps et en heure, RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Raide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
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1ere livraison parfaite . Commandé la veille livrée le lendemain. Un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par C K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agréablement surprise des délais de livraison. Commande reçue le lendemain ! Au top !!
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA G.
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La livraison. Nulle. 2 colis en début de semaine. 4 en fin de semaine. Il ne faut pas être pressé.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Très satisfait de mon achat, beau bureau, montage ultra simple, (Tempo 180 x 80 Blanc) parfait pour trois écrans 24" Transporteur excellent avec livraison à domicile (équivalent d'un étage) et non dans la rue.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C.
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Il s'agit de mon classeur bois, très bonne livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.
Avis affichés par ordre chronologique