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Avis clients de wellbots.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 248 avis obtenus sur les 12 derniers mois

396 avis depuis le 08/09/2023

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Le produit que je devais avoir n'était pas en stock. Le service client de Wellbots a été très investi afin de trouver des solutions et m'ont finalement upgradé avec le fournisseur. Très honnêtement, c'est rare de voir un service client aussi investi et qualitatif de nos jours. Je suis donc extrêmement satisfait par Wellbots et je repasserai par eux pour mes futurs besoins. Merci l'équipe Wellbots

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.

  • 5 / 5
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    Au top, Produit conforme et livraison rapide Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *

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  • 1 / 5
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    Quel avis? Je n'ai toujours rien rec'u une chose est sûre c'est la première mais aussi la dernière fois que je commande chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par EMILE N.

    Réponse de wellbots.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Cordialement. L’équipe wellbots.fr

  • 5 / 5
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    Commande passée le 1er septembre, livraison à domicile le 3 septembre. Article correspondant parfaitement à ma recherche.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *

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  • 4 / 5
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    Compact et léger si la puissance réelle est de 60w max, ce dont je doute d'après mes premiers essais et comparaison en parallèle de mon ancien panneau de 40W. Le panneau Bluetti PV60F est par ailleurs tellement rigide qu'il a tendance à se refermer tout seul (il faut lester les coins ou les attacher). En espérant que cela va passer avec l'usage et un assouplissement du panneau.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE T. *

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  • 5 / 5
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    Super centrale a tester

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *

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  • 4 / 5
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    J'ai acheté ce produit pour qu'en cas de coupure je puisse assurer l'alimentation de ma vni et de mon aérosol. Je n'ai pas encore fait d'essai

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.

  • 3 / 5
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    Le colis est bien arrivé et le produit fonctionne très bien, le seul point négatif concerne l'expédition. Il est indiqué sur le site à plusieurs reprises que l'expédition du colis doit avoir lieu sous 48h mais mon colis a été expédié 10 jours après la date de validation de la commande. Il serait plus correct de ne pas donner de délais si ceux-ci ne peuvent pas être respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *

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  • 5 / 5
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    Mon observation commence par la direction. La direction gauche et droite est flexible, mais pas solide, tout comme le cou qui descend. Pas si solide. Et c'est vraiment une meilleure machine.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE V. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 4 / 5
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    Ecran super, le service pas incroyable

    Avis du , suite à une expérience du par MARCHAL E.

  • 5 / 5
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    Tarifs attractifs, service client réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    Produits livrés en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Bonjour je ne connaissais pas le site wellbots et je suis très agréablement surpris commande effectuée le 12/8 et reçu le 25/08. Avec entre temps un contact de ma part pour avoir des infos sur la commande a laquelle j'ai eu une réponse. Le seul bémol c'est que vous recevez un message validant votre commande qui vous dit que vous recevez un suivi des que le colis sera envoyé,mais au bout d'une semaine pas de nouvelles ? C'est pour ça que je les ai contacté. Sinon rien à dire nickel. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *

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  • 5 / 5
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    très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    La couleur souhaitée de l'appareil photo n'était plus disponible, j'en ai été informée rapidement. Nous avons pu convenir d'une autre couleur et la commande a suivie immédiatement. Ce qui m'a permis de pouvoir offrir cet appareil photo à la date voulue pour un anniversaire. La personne est enchantée du modèle et la couleur lui convient bien même si ce n'est pas celle de son initial.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *

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  • 4 / 5
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    Après 2mois et demi d'attente nous avons enfin eu notre vélo qui était en rupture. Wellbots. Nous a tjrs tenus informés de l'évolution. Merciiiiii

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 5 / 5
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    Vendeur sérieux. Pas de problème. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE Z.

  • 5 / 5
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    iPad mini 7 parfait comme en boutique mais moins cher ! Livraison rapide sans souci À recommander ++++

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Super expérience!!!! Ma commande est arrivée super rapidement et le service client a été très utile pour le choix du produit! Au top!

    Avis du , suite à une expérience du par ADELE H.

  • 5 / 5
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    J'ai récemment passé commande sur Wellbots.fr et je suis très satisfait de mon expérience. Le site est clair, facile à naviguer et propose une belle sélection de produits high-tech et connectés. La livraison a été rapide et le produit conforme à la description. Le service client est également très réactif et professionnel, ce qui est toujours rassurant lorsqu'on commande en ligne. Je recommande vivement Wellbots.fr pour ceux qui recherchent des produits innovants à des prix compétitifs. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau !

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *

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  • 5 / 5
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    Super expérience! J'ai reçu ma commande très rapidement! Je suis très contente, je conseille!

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *

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  • 5 / 5
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    un peu long pour l envoie mais fin juillet donc comprehensible, je laisse 5 etoiles car ils ont un service client sans robot avec de vrais humains et rien que ca, ca merite 5 etoiles

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *

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  • 5 / 5
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    Expérience approuvé

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE H. *

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  • 5 / 5
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    Petit soucis de démarrage MAIS génial! Réponse rapide, envoie super rapide et produit impecable! Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD J. *

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  • 5 / 5
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    Reçu le produit très rapidement, très bien emballé et fonctionnel. C'est entreprise sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 3 / 5
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    Difficile d'avoir un suivi de la commande. J'ai finalement eu quelqu'un et reçu la commande, mais une frustration de ne pas être informé de l'état d'avancement du traitement de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED B.

    Réponse de wellbots.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi de votre commande et nous nous en excusons sincèrement. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe wellbots.fr

  • 4 / 5
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    Achat d'un téléphone mobile dans une entreprise innovante

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide Produit en pardait etat Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Service au top

    Avis du , suite à une expérience du par NASSIM H.

  • 4 / 5
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    reponces rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARC H. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide colis propre et intact.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL N.

  • 5 / 5
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    Impeccable, prix beaucoup moins cher que sur les autres sites et livraison en 48h !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.

  • 5 / 5
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    Produit acheté l'après-midi reçu le lendemain matin. Quel réactivité !!! Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID W.

  • 5 / 5
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    Envoi conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.

  • 5 / 5
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    Le colis est arrivé comme prévu sous 7 jours et bien conditionné. La trottinette fonctionne pour le moment très bien. Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et très protège....

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Envoie sécurisé et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *

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  • 5 / 5
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    Expédition très rapide, offre de prix intéressante.

    Avis du , suite à une expérience du par JESSY L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme. Service client rapide et disponible. Que demander de mieux !!?

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS V. *

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  • 5 / 5
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    Franchement rien à dire, c'est vraiment parfait..

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *

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  • 1 / 5
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    C'est un peu compliqué de passer par un prestataire tel que celui-là. Dans le délai légal, je demande un remboursement avec retour de la marchandise car le produit ne nous convient pas. Il a été emballé correctement et envoyé avec photo comme demandé et numéro de commande. Nous attendons maintenant depuis plus de trois semaines le bon de retour, je vous conseille de faire bien attention avant de passer par ce prestataire au niveau du retour et du service après-vente.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *

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    Réponse de wellbots.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre demande de retour. Votre feedback est précieux et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe wellbots.fr

  • 5 / 5
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    Le top reçu très rapidement et le colis en bonne état donc le top je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

  • 2 / 5
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    Je suis très déçu, dans le descriptif il n'est notifié nul part, malgré le fait que ce téléviseur est de dernière génération, qu'il est impossible car non compatible de télécharger l'appli tv de Free : OQEE by Free afin de pouvoir voir les programmes free télévision . Je suis dans l'obligation de retourner ce téléviseur car inutilisable pour moi. Désolé pour vous, erreur de vos services ou manque d'information du fabricant ?

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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    Réponse de wellbots.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le téléviseur ne répond pas à vos attentes, notamment en raison de la compatibilité avec l'application OQEE by Free. Votre retour est précieux et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service et notre communication. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter des options de retour. Cordialement. L’équipe wellbots.fr

  • 1 / 5
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    Trottinette électrique jamais reçu car jamais envoyé. Le remboursement a été effectué après que j'ai contacté wellbots. Sinon, j'attendrai toujours. Ce n'est pas très sérieux. Je suis allé à la concurrence, Cdiscount.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

    Réponse de wellbots.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question. Cordialement. L’équipe wellbots.fr

  • 4 / 5
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    heurement que j ai rappel car il manque la battrie

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 4 / 5
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    Proposition commerciale d'une couleur différente, car rupture de stock du premier choix

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *

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  • 4 / 5
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    Pourquoi sur l'application de EcoFlow il y a marqué batterie wave 2 alors que sur l'offre de vente c'est marqué batterie nouvelle génération Wave 3 merci

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 4 / 5
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    EN STOCK MAIS PAS EN STOCK!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *

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  • 3 / 5
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    Les + : Facilité de paiements / prix compétitifs / service client réactif Les - : Expéditions longue (annoncé 72h réalité 10 jours) / manque de fiabilité du service client

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de wellbots.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions sur notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité de paiement, nos prix compétitifs et la réactivité de notre service client. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que l'expédition a pris plus de temps que prévu. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons très au sérieux pour améliorer notre offre. Vous remerciant, L’équipe Wellbots.fr

  • 1 / 5
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    Commande passée le 12 juin , toujours pas reçu honteux.

    Avis du , suite à une expérience du par DONOVAN L.

  • 5 / 5
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    Bien reçu le produit

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIM K.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE B.

  • 2 / 5
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    Commandé, payé mais toujours pas reçu après 15 jours

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.

    Réponse de wellbots.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Comme convenu ensemble, nous avions validé ce délai supplémentaire lié à des difficultés de réapprovisionnement pour cette station électrique. Nous vous confirmons que vous recevrez le numéro de suivi au début de la semaine prochaine. Cordialement, L'équipe Wellbots.

    Réponse de Bernard N
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    Bonjour, suite à mon appel du lundi 07 juillet durant lequel on m'a informé que vos services avaient des difficultées d'approvisionnement sur cet appareil,et ayant un besoin urgent sur ce matériel,je vous demande donc l'annulation de ma commande n°113660 du 14 juin et le remboursement de 409€. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité, trottinette électrique livrée le lendemain de ma commande. Service client efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *

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  • 5 / 5
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    Très léger retard à la livraison, mais colis livré en parfait état et conforme. Produit très bien placé au niveau prix. Livreur qui prend contact la veille pour la prise de rendez-vous et très arrangeant du fait de nos contraintes professionnelles.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.

  • 1 / 5
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    Le produit reçu ne correspond pas au produit vendu dur le site. Impossible de joindre le service après vente pour obtenir un numéro de retour et un remboursement. Je ne recommande pas ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO S.

    Réponse de wellbots.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Pourriez-vous nous expliquer le problème concernant votre produit ? De plus, vous pouvez nous joindre via contact@wellbots.fr Bien cordialement, L'équipe Wellbots.fr

    Réponse de Antonio S
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    Sur le site vous affichez le modèle confort de la selle ENGWE, or j'ai reçu le modèle standard, la même selle qui est livrée avec mon vélo. Le modèle confort fait 10.6 inch (27cm) de large (https://engwe-bikes-eu.com/products/shock-absorbing-saddle). De plus, j'ai envoyé un mail à l'adresse support@wellbots.fr pour obtenir un code de retour et je n'ai aucune réponse de la part de vos services. Désormais lorsque j'essai d'envoyr un mail à la même adresse j'ai une erreur en retour qui dit que mon email est considéré comme invalide. Cdlt

    Réponse de wellbots.fr
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    Navré d'apprendre cela, Envoyez-nous des photos du produit sur contact@wellbots.fr, nous ferons le nécessaire pour l'échanger. Cordialement, L'équipe Wellbots

    Réponse de Antonio S
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    Selon la réglementation en vigueur sur la vente à distance je dispose d'un délai légal pour renvoyer le produit si celui-ci ne me convient pas. C'est ce que j'essaie de faire et j'estime que tout site marchant sérieux se doit d'avoir une procédure simplifié pour les retours de produits, ce qui n'est pas le cas en l'occurrence. Cdlt

    Réponse de wellbots.fr
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    Bonjour, Vous recevrez une etiquette retour dans les plus bref délais; Votre expérience est importante pour nous, et nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées Cordialement, L'équipe Wellbots

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  • 5 / 5
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    1ère fois que nous commandons chez vous mais rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE W.

  • 4 / 5
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    Livraison un pu longue, mais bien arrivée, essai robot concluant

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.

  • 4 / 5
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    Satisfait du produit

    Avis du , suite à une expérience du par ENGIN E.

  • 5 / 5
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    J'ai adoré cette entreprise très rapide pour les commande et rapide a répondre au message qu'on envoie

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *

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  • 4 / 5
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    Tout par internet

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour je n'ai pas encore reçu le colis

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL G.

  • 1 / 5
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    C'est parfait que mon me demande mon avis maintenant, mon vélo devait être livré le vendredi 06/06 hors le livreur a refusé de me le livrer car ma rue est en travaux ensuite livraison prévue le samedi on ne m'a jamais contacté et je reçois un mail comme quoi mon colis est livré et un certain John a signé ! Merci FedEx qui n'est vraiment pas sérieux ! J'attends un retour du service client que j'ai contacté car cette situation est inadmissible

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de wellbots.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de la livraison de votre vélo. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Comme vu avec vous, nous allons faire le nécessaire auprès de Fedex afin de comprendre et régler ce désagrément. Cordialement, L'équipe Wellbots

    Réponse de Diane D
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    Bonjour , Je vous remercie mais j’aimerais bien que ce problème soit régler rapidement car ils me baladent clairement ! Je suis très très énervée de cette situation je peux affirmer que ke ne commanderais plus rien chez vous j’ai même envie de vous demander un remboursement au vu de la situation!

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  • 1 / 5
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    Le produit est arrivé intact, sans notice d'utilisation et il ne fonctionne pas. Impossible de démarrer la trottinette. Je demande, assistance et si la panne persiste échange ou remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.

    Réponse de wellbots.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre trottinette ne fonctionne pas et que vous n’avez pas reçu la notice d'utilisation. Veuillez nous envoyer un mail avec la description du problème + vidéo de la trottinette sur l'adresse mail : contact@wellbots.fr. Nous nous occuperons de faire le nécessaire. Bien à vous, L’équipe Wellbots

  • 1 / 5
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    Mon expérience est très négative. J'ai commandé un produit depuis un mois et demie, produit dont je n'ai maintenant plus besoin. Le produit n'est jamais arrivé, lorsque je demande un remboursement on me dit de refuser la livraison du produit mais le produit est toujours bloqué au centre de livraison. Je précise qu'il s'agit d'un produit à plus de 200€. Le produit vient d'asie et la logistique n'est pas assurée.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Entreprise au top très professionnelle ,j'ai eu la surprise de me voir proposer un modèle de vélo au dessus de celui que j'avais commandé car ils étaient en rupture de stock et bien sûr sans frais supplémentaire. Et le vélo est sensationnel .

    Avis du , suite à une expérience du par GUILAINE A.

  • 3 / 5
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    Facile pour commander, rapide pour encaisser et livraison qui se fait attendre…

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E.

  • 1 / 5
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    je n'ai pas encore reçu ma commande, le délai était de 5 jours, j'ai écris au service après vente qui m'a signalé un probleme avec le transporteur et me disant envoyé un colis direct de l'entreprise, cela fait maintenant 10 jours, et je n'ai toujours rien reçu, ni premier colis, ni le numéro de suivi du second qui doit être envoyé. Très déçu de ce site de vente, je pense demander le remboursement et commander sur un autre site...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide comme indiqué, très satisfait du produit et de l'emballage !

    Avis du , suite à une expérience du par SULLYVAN A.

  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *

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  • 3 / 5
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    Malheureusement mon fils ne peut pas se servir de sa trottinette des le 1er jour d'utilisation on a constaté que la roue arrière était totalement dégonflé et pas moyen de la gonfler,de ce fait il est déçu et dégoûté,il était tellement content de recevoir sa trottinette et je ne peux pas s'en servir malheureusement.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC A. *

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  • 2 / 5
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    Envoi du produit très long (2 semaines au lieu de 4 jours annoncés)

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H. *

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  • 5 / 5
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    Super. Livraison très rapide et colis bien emballe Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *

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  • 1 / 5
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    Entreprise DPD non mentionnée parmi les noms de transporteurs donnés par le site.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide vraiment suis satisfait de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par KARAMBA D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

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  • 1 / 5
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    Je reçois un colis abîmé avec un produit avec des défauts et lorsque que j'envoie un e-mail il n'y a aucune réponse

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *

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  • 4 / 5
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    L'entreprise a l'air sérieuse et le matériel reçu correct Dommage que le délai de livraison annoncé ne soit pas respecté 15 jours pour recevoir la marchandise c'est un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *

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  • 2 / 5
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    Je n ai pas encore essaye le velo. Cependant la livraison a pris du retard avec le week end pascal et surtout le colis faisant aux alentours des 50 kg, l agence dpd ne livre pas car les livreurs font un droit de retrait. Donc il faut aller chercher le velo a l agence dpd a 20 kms de chez moi St Geours de Maremne dans les Landes. Il aurait ete bien de nous avertir lors de l achat...

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Produit conforme, livré dans les délais, amabilité du personnel au téléphone. Pas de problème donc !...

    Avis du , suite à une expérience du par M H.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F. *

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  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA F.

  • 5 / 5
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    Bien conseillé très pro et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.

  • 1 / 5
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    Colis perdu par la société dpd je demande un remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *

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  • 5 / 5
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    c étais long la commande sinon livraison propre mais le vélo n'as pas toutes les caractéristiques prévue manque l'accelerateur

    Avis du , suite à une expérience du par NACIM B.

  • 5 / 5
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    Testé et approuvé, vendeur sérieux et envoie rapide. Juste petit soucis avec le transporteur qui n'a pas assuré la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *

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  • 2 / 5
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    Ce site n'est pas très sérieux, car lors de la commande le produit était en stock, mais en fait il était en rupture de stock. Certes, il nous a été proposé, pour le même prix, un produit similaire mais de couleur différente. A la livraison, le produit livré était de couleur vert en lieu et place du bleu demandé. Par ailleurs, la livraison a été effectuée 12 jours après la commande, alors que le délai indiqué sur le site était de 4 jours. Nous sommes, néanmoins, très satisfait du produit livré.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.

    Réponse de wellbots.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant la rupture de stock et le changement de la couleur du produit, et nous nous en excusons. Sur ce type de produit très demandé, les stocks sont souvent en flux tendus, ce qui complique parfois la gestion des disponibilités. Nous sommes néanmoins ravis d’apprendre que le vélo vous plaît ! De notre côté, nous avons déjà appliqué un premier geste commercial, mais n’hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions faire de plus pour vous satisfaire pleinement. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Wellbots.fr

  • 5 / 5
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    Arrive avant de la date !

    Avis du , suite à une expérience du par GERARDO S.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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  • 4 / 5
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    Facile à joindre au téléphone Équipe jeune et sympa J attends de voir pour le SAV concernant ma batterie UGREEN

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et les très bonne communication par mail en ce qui concerne celle ci

    Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA T.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la commande et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SAAD N.

  • 4 / 5
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    Pb avec la livraison résolu. La batterie à voir dans le temps.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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  • 5 / 5
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    Site très sérieux , prix moins cher que ces concurrents, bon suivit de commande Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE B.

  • 3 / 5
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    Commande initiale du velo en blanc dont le délai de livraison était inacceptable. J'accepte un coloris noir en stock qui a ete livré mais une piece fait défaut au montage...depuis je reste dans l'attente de la reception de la pièce et reste très déçu dans la mesure ou ce vélo etait un cadeau d'anniversaire.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT F.

  • 3 / 5
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    Réactif mais pas de stock

    Avis du , suite à une expérience du par LISA L.

  • 5 / 5
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    simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

  • 4 / 5
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    Bonjour, ma commande par PayPal en une seul fois ma surpris ,j'espérais un paiement en 4 fois, réception sans problème. Manque de notice pour la mise en place (bouteille GPL ) et sur l'emplacement des différents autocollants de conformité.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *

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  • 5 / 5
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    Reçu tres rapidement (2 jours ouvrés) Bonne expérience bon livreur, produit conforme. Le bémol j'ai du copier le numéro de suivi dans le navigateur web pour pouvoir l'ouvrir et c'est comme ça que je me suis rendu compte que mon produit était en train d'etre livré.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *

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  • 1 / 5
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    Délais de livraison 6 semaines

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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  • 5 / 5
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    Bon prix, contact service client et livraison efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

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  • 3 / 5
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    Envoie rapide, prix attractif, mais le mode électrique ne fonctionne pas sur mon nouveau engwe t14 et auqune réponse de la part du magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

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  • 4 / 5
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    Bon matériel, bonne application. Un peu juste en km afficher 35 je suis conscient qu'il y a beaucoup de facteur mais je trouve que ça manque un peu .

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *

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  • 5 / 5
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    Super matériel ! Arrivé dans les temps annoncé. il fait bien le job et possède toutes les connectiques dont j'ai besoin ! Un grand bravo et merci

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE B.

  • 2 / 5
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    J'attend toujours la commande sa fais une semaine

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *

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  • 1 / 5
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    Le collie est pas arrivé!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par REGINALD S.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE E.

  • 5 / 5
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    Très bonne balance comme je m y attendais. Le service aussi. Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
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    Commande conforme reçue rapidement Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N.

  • 4 / 5
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    EXELENT PRODUIT REBUSTE . LE SEUL petit Bémol la batterie n affiche pas le vrais pourcentage de la charge sinon très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC N. *

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  • 4 / 5
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    Velo bien arrivé . Livraison un peu longue (4 semaines Container bloqué á la douane) Conseillés á l'écoute du client et compétents.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.

  • 5 / 5
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    Livraison et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise très sérieuse ... j' ai eu comme interlocuteur , Eliot... pour le suivi de mon colis.... a toujours répondu a mes appels. avec beaucoup de gentillesse et de précisions sur la livraison.. colis très bien emballé ,concerne l' achat du dernier modèle écoflow river 3 nouvelle génération, au prix très attractif par rapport au marché, et surtout livraison gratuite...... a recommandé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Produit conforme. Livraison rapide. Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par YOHANN B.

  • 5 / 5
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    Commande facile, expédition rapide et suivi de livraison fiable. Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait tant au point de vue du prix, du délais que pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Tip top. Fonctionne très bien Très bonne qualité. Société très sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *

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  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.

  • 5 / 5
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    le matériel reçu correspond tout à fait à mes besoins, tout était étudié pour que le montage se passe bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE C.

  • 3 / 5
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    Je n'ai toujours pas reçu le colis. J'ai un gros doute sur le suivi de colis fedex et sur l'efficacité de leur système de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *

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  • 4 / 5
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    Tarif défiant toute concurrence sur la toile. Produit conforme à la commande. Attention tout de même, à la commande, annoncé produit en stock avec délais de 72h pour la livraison, reçu 3 semaines après... Mais très intéressant tout de même, je conseil...

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN K.

  • 5 / 5
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    Sérieux ++++ ! Commande ultra simple, livraison ultra rapide avec un suivi du colis au top ! Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    facilité de commande, livraison rapide avec suivi, vélo électrique très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL P.

  • 5 / 5
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    Aucun probléme

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W. *

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  • 5 / 5
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    rien a dire tout c est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.

  • 4 / 5
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    J ai bien reçu le vélo un Engwe l20 seul problème je n arrrive pas a activer la poignée d accelerateur

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *

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  • 5 / 5
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    La livraison a été rapide, et l'appareil est tout à fait conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.

  • 1 / 5
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    Article reçu sans les accessoires Jai commander un velo avec une housse et un antivol Et j'ai recu uniquement le velo Sans meme un petit mot pour avertir que la commande n'est pas complette

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *

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    Réponse de wellbots.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce délai. Comme évoqué nous n'avons presque plus d'accessoire. Vous avez été livré d'un des deux accessoires avec un délai et nous en sommes navrés. Le second vous sera remboursé à cause de la rupture de stock. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et nous excusons pour la gène occasionnée. Bien cordialement, Wellbots

  • 1 / 5
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    Reçu dans sa boîte d'origine mais non emballée dans un carton. Comment retourner cet article ? Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M.

  • 5 / 5
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    Très bonne communication et produit conforme, merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *

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  • 1 / 5
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    J'ai commandé sur ce site sur le conseil d'un ami qui a le vélo que je souhaitais. J'ai bien reçu le colis et je m'apercois que la nouvelle gamme de vélo électrique (ENGWE EP-2 PRO) n'est plus débridable en vitesse. Ce n'est pas indiqué clairement sur le site et je suis du coup très déçu de cet achat. C'est très frustrant d'avoir l'impression de s'est fait arnaqué sur le produit.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.

  • 2 / 5
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    Livraison dans les délais mais câble d'alimentation de type À (US)

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.

  • 4 / 5
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    Livraison apide, dommage que l'on ne peut pas payer par virement et difficile de contacter le service client

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L.

  • 1 / 5
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    Nul . A fuir, délai de livraison inadmissible !

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL N.

  • 3 / 5
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    Produit en rapport au prix, nettoie vite mais pas en profondeur. Ai appelé après 9 jours sans nouvelles de ma livraison, ensuite livré le lendemain.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *

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  • 4 / 5
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    Vélo livré à ma demande 1 mois après donc de ce côté là nickel. J'ai mis 4 étoiles au lieu de 5 car l'écran du Vélo d'appartement ne fonctionne pas du tout... j'ai contacté le service client par mail il y a 10 jours. Il m'a été répondu qu'ils me tenaient au courant... à ce jour toujours rien...

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *

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  • 5 / 5
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    Reçu rapidement. Ras

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.

  • 4 / 5
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    BON VELO POUR DEBUTER

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur réactif et professionnel Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    Livraison impeccable, très bon produit à voir après utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 5 / 5
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    Bonjour colis arrivé rapidement et bien emballé, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A.

  • 5 / 5
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    Oh top

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.

  • 4 / 5
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    Malgré le délai de livraison la relation client est excellente.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE Z.

  • 5 / 5
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    Content

    Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *

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  • 4 / 5
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    Commande le 23 décembre, livré le 20 janvier...Pas un mot de votre part...Le vélo est conforme sauf le garde boue avant rayé...Rien de plus.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE L.

  • 1 / 5
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    C'est la première fois que je commandé sur le site wellbots, il a fallu 15 jours pour pour que je puisse recevoir ma commande, j'ai envoyé plein d'email et puis téléphoner, toujours la même chose on va le nécessaire, oh alors on a plus la couleur que vous avez choisi, OK j'opte pour une couleur, et finalement surprise j'ai reçu ma commande de la première couleur, résultat vous avez beaucoup de choses à améliorer

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Très bonne entreprise je la recommande vivement. Le seul petit bémol est que j'ai eu une facturation de frais de change qui n'était pas indiqué lors de mon achat. J'ai envoyé un mail et l'on m'a répondu tout de suite. Le problème est réglé. Rembourseme nt fait. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 1 / 5
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    A ce jour toujours pas reçu le produit commandé il y a trois semaines. Des promesses de livraison mais rien n arrive ! Que dire de plus !

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.

  • 5 / 5
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    Première expérience, sans regret. Bravo à vous .

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable, envoie très rapide et très réactif. Service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY D.

  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Super prix sur du très bon materiel high tech, très bonne communication, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Bonne réception Super colis Montage pratique A refaire comme expérience pour prochain achat

    Avis du , suite à une expérience du par PAULE U.

  • 5 / 5
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    Acheter à Noël pour mon conjoint, il en est très content, bonne qualité, bon son

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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  • 5 / 5
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    Le vélo est arrivé extrêmement rapidement (à J+4) et très bien emballé, il était entouré de mousses épaisses et robustes au niveau des points les plus sensibles, mais également de polystyrène, de papier bulle et film-mousse. Il y avait un minuscule éclat sur le cadre qui avait dû être fait à l'usinage avant l'emballage et que j'ai décidé de combler avec un petit point de peinture antirouille noire (de toute façon le vélo en verra d'autres!

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

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  • 5 / 5
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    Je ne connaissais pas cette enseigne, mais je ne regrette pas d avoir acheté chez eux... Très bonne relation avec les clients, j ai eu droit à un geste commercial sans le demander, suite à un souci avec un article. Très réactif quand vous leur posez une question. Livraison rapide, très bien emballée. Une enseigne +++++pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.

  • 2 / 5
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    déçu du délai de livraison presque 15 jours et 9 bal de frais de paiement au état unis :(

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.

  • 4 / 5
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    Livraison plus rapide que prévue ! Bon point après le produit à voir sur la durée ? Je vois déjà qu il bugge si on branche une Amazon fire tv dessus !?

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

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  • 5 / 5
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    Bon contact et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Achat au top grâce à l'équipe ! Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *

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  • 5 / 5
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    un accueil competent pour vous repondre,envoi tres rapide,je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

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  • 1 / 5
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    Vélo commande depuis plusieurs semaines et toujours rien reçu... J'ai du échanger mon vélo noir contre un blanc et avoir 80e toujours rien honnêtement je déconseille se site

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *

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  • 5 / 5
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    De bons échanges

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY S.

  • 3 / 5
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    Très déçu du modèle choisi. Il serait plutôt adapté pour un pays comme la Hollande ! ! ! Dès qu'il y a une petite côte, c'est la galère.

    Avis du , suite à une expérience du par SOCIETE S.

  • 5 / 5
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    Très beau vélo arrivé très bien emballé seul bémol notice en anglais heureusement j'ai trouvé un tuto sur Internet qui m'a bien aidé pour le montage facile quand même je suis vraiment contente de mon achat merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *

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  • 5 / 5
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    Prix très intéressants. Produit conforme à ka description

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ B.

  • 5 / 5
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    achat recu, conforme a ma commande malgré une erreur de description sur le site (signalé)

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.

  • 5 / 5
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    Je suis ravi des vélos reçus et agréablement surpris par la réactivité de cette société pour résoudre un problème de livraison avec le transporteur. J'ai reçu mon deuxième colis comme prévu avant Noël et c'était bien le principal. Je recommande vivement cette société .

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Très bonne relation téléphonique. Expédition rapide produit conforme avec un tarif correct. Je recommande sans problèmes ce vendeur que j'ai découvert sur le net

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *

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  • 4 / 5
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    Le nettoyage à sec (aspiration) est correct, je reste mitigée pour le lavage, des traces d'eau restent sur le carrelage.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *

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  • 5 / 5
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    J ai eu peur car chronopost a fait vraiment n importe quoi avec les mails et les numéro de colis j ai cru que c était une arnaque ! Mais j ai bel et bien reçu mon colis en parfait état et super bien emballé je suis 100% satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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  • 5 / 5
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    Tarif préférentiel, envoi rapide. Je suis enchantée de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE W. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide. Velo bien protégé. Pour moi impossible d'assembler le vélo. Notice pas en français. Je dois payer une société pour l'assemblage car compliqué sans notice française.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *

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  • 3 / 5
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    Commande effectuée le 28 novembre, nous sommes le 9 décembre et toujours pas reçu!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *

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  • 4 / 5
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    Le nettoyage à sec (aspiration) est correct, je reste mitigée pour le lavage, des traces d'eau restent sur le carrelage.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *

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  • 4 / 5
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    Commande passée le 29/11 et reçue le 10/12

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *

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    Livraison rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *

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    service ultra rapide et equipe au top !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *

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    Belle découverte! 1er essai de paiement refusé, mais un téléphone avec quelqu'un de très disponible m'explique le fonctionnement du site, et je commande en suivant. Colis arrivé avec transporteur habituel DPD dans les délais annoncés soit moins d'une semaine (gros colis), tout est conforme. Ravie de cette expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par CARO T.

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    Produit conforme, livraison rapide, service client remarquable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

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    Le prix était correct et le délais de livraison bon. Après cela dit j'ai reçu un produit avec des références différentes et l'article n'était pas neuf ! Je l'ai signalé au vendeur qui a attendu deux semaines pour m'envoyer l'étiquette retour !!! J'ai malgré tout décidé de conserver le produit, il était hors de question d'attendre le retour et la re expédition. Et au final aucun geste commercial

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.

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    Excellente communication avant la vente par téléphone. Délai très rapide. produit pas encore testé mais expérience d'achat très positive. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.

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    J'ai acheté pour la première fois sur ce site il y a quelques jours. J'ai d'abord vérifié les avis et j'étais rassurée aussi de pouvoir payer via PayPal. J'ai été absolument ravie de mon achat. Moins cher que partout ailleurs et mon article est arrivé extrêmement rapidement. Le prix a baissé sur le site dans les 2 jours après mon achat et après les avoir contactés, ils m'ont remboursé la différence, je crois que ce serait difficile d'être plus sérieux ! J'ai donc été agréablement surprise et je recommande ce site où je ne manquerai pas de faire de nouveaux achats si l'occasion se présente. Merci pour votre professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par BUISSON E.

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    Stan personne très disponible à l'écoute. Entreprise méritante. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *

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    le colis s'est perdue a l'heure actuelle je n'ai toujours pas reçu mon colis c'étais pour un cadeau je me suis retrouver sans rien le jour j'y très déçu le site même ou bien Chronopost je ne sais pas dire. cdlt

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

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    Matériel reçu en temps et heure. Le problème qui n est pas dit sur le site taxe de 20 euro 65 de douane qui est prélever en plus . Merci de la prévenance.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *

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    Un peu déçu car je n'ai pas reçu mon colis (cadenas bache et autres )et le livre de montage pour le vélo, la langue française absente

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

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    Vous me demandez mon avis sur mon achat. Est ce une blague ? Assurez vous d abord que j ai été livre, ce qui n est pas le cas à la heure ou vous me posez la question.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *

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    L'entreprise sérieux je recommande à mes proches.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *

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