Avis clients de wellbots.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans aucun problème

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par ALFRED P. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, bon rapport qualité prix

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Léo pour son aide, support service client et réactif

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par JACQUELINE H. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit avoir avec le temps

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, super qualité, et très bon service client!

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par ELIA H.

• 5 / 5

  

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  Service client à l'écoute pour donner des renseignements. Livraison au top sans trop de delais. Très satisfait de mon expérience.

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par FRANÇOISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super expérience. La commande a été livré dans un très bon état, dans les délais annoncés. Je recommande.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par CHARLOTTE P. *

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• 4 / 5

  

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  Cela me paraît très bien mais pas encore utilisé

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par ALAIN C.

• 5 / 5

  

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  Franchement super expérience. Le site est clair, la commande se fait rapidement et la livraison a été tout aussi rapide que la première fois. Le produit correspond bien à la description et fonctionne nickel. Ça fait plaisir de voir une boutique fiable où on peut commander sans stress.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par ROLAND T. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai récemment passé commande sur Wellbots.fr et je suis vraiment satisfait de mon expérience. Le site est clair, la commande a été simple à effectuer et le suivi de livraison très précis. Le produit est arrivé rapidement, bien emballé et parfaitement conforme à la description. Le service client est également réactif et professionnel, ce qui est très rassurant.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par DOMINIQUE F.

• 3 / 5

  

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  j,ai reçu la commande en parfait etat tres bien emballée certes avec du retard,le jour meme j,ai reçu un appel telephonique d,un responsable de wellbots, qui m,a expliqué les causes de ce retard j,ai trouvé cet appel tres professionnel de ce fait, je souhaite annuler mon avis precedent,ce site est serieux je recommande

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par EMILE N.

• 4 / 5

  

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  Très bien de bonnes promos

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par JACQUES P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon contact avec explication technique reçue. Livraison, un peu lent au démarrage mais après parfait . Le colis est bien arrivé reste à tester le matériel.

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par PIERRE S.

• 3 / 5

  

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  Bj wellbots vous vous êtes bien rattraper après un problème indépendant de votre volonté je vous en remercie, j'ai bien reçu le vélo après 4 mois d attente vous m avez mis le modèle au dessus de ma commande bravo et merci pour le geste commercial si besoin je reviendrai vers vous merci

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit que je devais avoir n'était pas en stock. Le service client de Wellbots a été très investi afin de trouver des solutions et m'ont finalement upgradé avec le fournisseur. Très honnêtement, c'est rare de voir un service client aussi investi et qualitatif de nos jours. Je suis donc extrêmement satisfait par Wellbots et je repasserai par eux pour mes futurs besoins. Merci l'équipe Wellbots

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par JEREMY C.

• 5 / 5

  

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  Au top, Produit conforme et livraison rapide Je recommande

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée le 1er septembre, livraison à domicile le 3 septembre. Article correspondant parfaitement à ma recherche.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par JULES D. *

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• 4 / 5

  

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  Compact et léger si la puissance réelle est de 60w max, ce dont je doute d'après mes premiers essais et comparaison en parallèle de mon ancien panneau de 40W. Le panneau Bluetti PV60F est par ailleurs tellement rigide qu'il a tendance à se refermer tout seul (il faut lester les coins ou les attacher). En espérant que cela va passer avec l'usage et un assouplissement du panneau.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par ADRIENNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Super centrale a tester

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par SIMONE R. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai acheté ce produit pour qu'en cas de coupure je puisse assurer l'alimentation de ma vni et de mon aérosol. Je n'ai pas encore fait d'essai

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ROBERT R.

• 3 / 5

  

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  Le colis est bien arrivé et le produit fonctionne très bien, le seul point négatif concerne l'expédition. Il est indiqué sur le site à plusieurs reprises que l'expédition du colis doit avoir lieu sous 48h mais mon colis a été expédié 10 jours après la date de validation de la commande. Il serait plus correct de ne pas donner de délais si ceux-ci ne peuvent pas être respectés.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par LUCY P. *

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• 5 / 5

  

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  Mon observation commence par la direction. La direction gauche et droite est flexible, mais pas solide, tout comme le cou qui descend. Pas si solide. Et c'est vraiment une meilleure machine.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par EMMANUELLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par FRANCOIS D.

• 4 / 5

  

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  Ecran super, le service pas incroyable

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par MARCHAL E.

• 5 / 5

  

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  Tarifs attractifs, service client réactif

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits livrés en temps et en heure

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par DIDIER B.

• 5 / 5

  

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  Bonjour je ne connaissais pas le site wellbots et je suis très agréablement surpris commande effectuée le 12/8 et reçu le 25/08. Avec entre temps un contact de ma part pour avoir des infos sur la commande a laquelle j'ai eu une réponse. Le seul bémol c'est que vous recevez un message validant votre commande qui vous dit que vous recevez un suivi des que le colis sera envoyé,mais au bout d'une semaine pas de nouvelles ? C'est pour ça que je les ai contacté. Sinon rien à dire nickel. Merci.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par SÉBASTIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  La couleur souhaitée de l'appareil photo n'était plus disponible, j'en ai été informée rapidement. Nous avons pu convenir d'une autre couleur et la commande a suivie immédiatement. Ce qui m'a permis de pouvoir offrir cet appareil photo à la date voulue pour un anniversaire. La personne est enchantée du modèle et la couleur lui convient bien même si ce n'est pas celle de son initial.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par ANDRÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Après 2mois et demi d'attente nous avons enfin eu notre vélo qui était en rupture. Wellbots. Nous a tjrs tenus informés de l'évolution. Merciiiiii

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par CHRISTINE S.

• 5 / 5

  

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  Vendeur sérieux. Pas de problème. A recommander

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par PATRICE Z.

• 5 / 5

  

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  iPad mini 7 parfait comme en boutique mais moins cher ! Livraison rapide sans souci À recommander ++++

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par CLAUDE G.

• 5 / 5

  

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  Super expérience!!!! Ma commande est arrivée super rapidement et le service client a été très utile pour le choix du produit! Au top!

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par ADELE H.

• 5 / 5

  

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  J'ai récemment passé commande sur Wellbots.fr et je suis très satisfait de mon expérience. Le site est clair, facile à naviguer et propose une belle sélection de produits high-tech et connectés. La livraison a été rapide et le produit conforme à la description. Le service client est également très réactif et professionnel, ce qui est toujours rassurant lorsqu'on commande en ligne. Je recommande vivement Wellbots.fr pour ceux qui recherchent des produits innovants à des prix compétitifs. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau !

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par GUY C. *

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• 5 / 5

  

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  Super expérience! J'ai reçu ma commande très rapidement! Je suis très contente, je conseille!

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par MAURICE D. *

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• 5 / 5

  

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  un peu long pour l envoie mais fin juillet donc comprehensible, je laisse 5 etoiles car ils ont un service client sans robot avec de vrais humains et rien que ca, ca merite 5 etoiles

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par LAETITIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience approuvé

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par MAGGIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Petit soucis de démarrage MAIS génial! Réponse rapide, envoie super rapide et produit impecable! Je recommande.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par ÉDOUARD J. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu le produit très rapidement, très bien emballé et fonctionnel. C'est entreprise sérieuse.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par THIERRY C.

• 3 / 5

  

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  Difficile d'avoir un suivi de la commande. J'ai finalement eu quelqu'un et reçu la commande, mais une frustration de ne pas être informé de l'état d'avancement du traitement de ma commande.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par WILFRIED B.

  Réponse de wellbots.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi de votre commande et nous nous en excusons sincèrement. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe wellbots.fr

• 4 / 5

  

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  Achat d'un téléphone mobile dans une entreprise innovante

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par ALAIN G.

• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide Produit en pardait etat Je recommande

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par NATHALIE G.

• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par NASSIM H.

• 4 / 5

  

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  reponces rapide

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par MARC H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide colis propre et intact.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par LIONEL N.

• 5 / 5

  

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  Impeccable, prix beaucoup moins cher que sur les autres sites et livraison en 48h !

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par FLORIAN C.

• 5 / 5

  

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  Produit acheté l'après-midi reçu le lendemain matin. Quel réactivité !!! Je recommande ce site

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par DAVID W.

• 5 / 5

  

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  Envoi conforme et rapide

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par SYLVAIN B.

• 5 / 5

  

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  Le colis est arrivé comme prévu sous 7 jours et bien conditionné. La trottinette fonctionne pour le moment très bien. Je recommande ce site

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par MARCEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et très protège....

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par JEAN-MICHEL R.

• 5 / 5

  

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  Envoie sécurisé et rapide

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par JULES R. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide, offre de prix intéressante.

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par JESSY L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Service client rapide et disponible. Que demander de mieux !!?

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par LUCAS V. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement rien à dire, c'est vraiment parfait..

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par ALEXANDRE D. *

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• 1 / 5

  

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  C'est un peu compliqué de passer par un prestataire tel que celui-là. Dans le délai légal, je demande un remboursement avec retour de la marchandise car le produit ne nous convient pas. Il a été emballé correctement et envoyé avec photo comme demandé et numéro de commande. Nous attendons maintenant depuis plus de trois semaines le bon de retour, je vous conseille de faire bien attention avant de passer par ce prestataire au niveau du retour et du service après-vente.

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par SÉBASTIEN G. *

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  Réponse de wellbots.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre demande de retour. Votre feedback est précieux et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe wellbots.fr

• 5 / 5

  

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  Le top reçu très rapidement et le colis en bonne état donc le top je recommande

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par MOHAMED B.

• 2 / 5

  

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  Je suis très déçu, dans le descriptif il n'est notifié nul part, malgré le fait que ce téléviseur est de dernière génération, qu'il est impossible car non compatible de télécharger l'appli tv de Free : OQEE by Free afin de pouvoir voir les programmes free télévision . Je suis dans l'obligation de retourner ce téléviseur car inutilisable pour moi. Désolé pour vous, erreur de vos services ou manque d'information du fabricant ?

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par BENJAMIN L. *

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  Réponse de wellbots.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le téléviseur ne répond pas à vos attentes, notamment en raison de la compatibilité avec l'application OQEE by Free. Votre retour est précieux et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service et notre communication. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter des options de retour. Cordialement. L’équipe wellbots.fr

• 1 / 5

  

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  Trottinette électrique jamais reçu car jamais envoyé. Le remboursement a été effectué après que j'ai contacté wellbots. Sinon, j'attendrai toujours. Ce n'est pas très sérieux. Je suis allé à la concurrence, Cdiscount.

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par JEAN-PIERRE C.

  Réponse de wellbots.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question. Cordialement. L’équipe wellbots.fr

• 4 / 5

  

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  heurement que j ai rappel car il manque la battrie

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par ERIC R.

• 4 / 5

  

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  Proposition commerciale d'une couleur différente, car rupture de stock du premier choix

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par CAMILLE H. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par BENOÎT C. *

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• 4 / 5

  

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  Pourquoi sur l'application de EcoFlow il y a marqué batterie wave 2 alors que sur l'offre de vente c'est marqué batterie nouvelle génération Wave 3 merci

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par DAVID L.

• 4 / 5

  

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  EN STOCK MAIS PAS EN STOCK!!!!

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par THÉRÈSE C. *

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• 3 / 5

  

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  Les + : Facilité de paiements / prix compétitifs / service client réactif Les - : Expéditions longue (annoncé 72h réalité 10 jours) / manque de fiabilité du service client

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par LAURENCE C. *

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  Réponse de wellbots.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions sur notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité de paiement, nos prix compétitifs et la réactivité de notre service client. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que l'expédition a pris plus de temps que prévu. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons très au sérieux pour améliorer notre offre. Vous remerciant, L’équipe Wellbots.fr

• 1 / 5

  

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  Commande passée le 12 juin , toujours pas reçu honteux.

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par DONOVAN L.

• 5 / 5

  

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  Bien reçu le produit

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par MARTIM K.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par AMELIE B.

• 2 / 5

  

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  Commandé, payé mais toujours pas reçu après 15 jours

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par BERNARD N.

  Réponse de wellbots.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Comme convenu ensemble, nous avions validé ce délai supplémentaire lié à des difficultés de réapprovisionnement pour cette station électrique. Nous vous confirmons que vous recevrez le numéro de suivi au début de la semaine prochaine. Cordialement, L'équipe Wellbots.

  Réponse de Bernard N

  

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  Bonjour, suite à mon appel du lundi 07 juillet durant lequel on m'a informé que vos services avaient des difficultées d'approvisionnement sur cet appareil,et ayant un besoin urgent sur ce matériel,je vous demande donc l'annulation de ma commande n°113660 du 14 juin et le remboursement de 409€. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité, trottinette électrique livrée le lendemain de ma commande. Service client efficace.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par ÉDITH M. *

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• 5 / 5

  

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  Très léger retard à la livraison, mais colis livré en parfait état et conforme. Produit très bien placé au niveau prix. Livreur qui prend contact la veille pour la prise de rendez-vous et très arrangeant du fait de nos contraintes professionnelles.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par HERVÉ D.

• 1 / 5

  

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  Le produit reçu ne correspond pas au produit vendu dur le site. Impossible de joindre le service après vente pour obtenir un numéro de retour et un remboursement. Je ne recommande pas ce site.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par ANTONIO S.

  Réponse de wellbots.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Pourriez-vous nous expliquer le problème concernant votre produit ? De plus, vous pouvez nous joindre via contact@wellbots.fr Bien cordialement, L'équipe Wellbots.fr

  Réponse de Antonio S

  

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  Sur le site vous affichez le modèle confort de la selle ENGWE, or j'ai reçu le modèle standard, la même selle qui est livrée avec mon vélo. Le modèle confort fait 10.6 inch (27cm) de large (https://engwe-bikes-eu.com/products/shock-absorbing-saddle). De plus, j'ai envoyé un mail à l'adresse support@wellbots.fr pour obtenir un code de retour et je n'ai aucune réponse de la part de vos services. Désormais lorsque j'essai d'envoyr un mail à la même adresse j'ai une erreur en retour qui dit que mon email est considéré comme invalide. Cdlt

  Réponse de wellbots.fr

  

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  Navré d'apprendre cela, Envoyez-nous des photos du produit sur contact@wellbots.fr, nous ferons le nécessaire pour l'échanger. Cordialement, L'équipe Wellbots

  Réponse de Antonio S

  

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  Selon la réglementation en vigueur sur la vente à distance je dispose d'un délai légal pour renvoyer le produit si celui-ci ne me convient pas. C'est ce que j'essaie de faire et j'estime que tout site marchant sérieux se doit d'avoir une procédure simplifié pour les retours de produits, ce qui n'est pas le cas en l'occurrence. Cdlt

  Réponse de wellbots.fr

  

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  Bonjour, Vous recevrez une etiquette retour dans les plus bref délais; Votre expérience est importante pour nous, et nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées Cordialement, L'équipe Wellbots

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  1ère fois que nous commandons chez vous mais rien à redire

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par DENISE W.

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  Livraison un pu longue, mais bien arrivée, essai robot concluant

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par SERGE G.

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  Satisfait du produit

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par ENGIN E.

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  J'ai adoré cette entreprise très rapide pour les commande et rapide a répondre au message qu'on envoie

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par ÉDITH B. *

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  Tout par internet

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par ÉRIC C. *

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  Bonjour je n'ai pas encore reçu le colis

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par GAEL G.

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  C'est parfait que mon me demande mon avis maintenant, mon vélo devait être livré le vendredi 06/06 hors le livreur a refusé de me le livrer car ma rue est en travaux ensuite livraison prévue le samedi on ne m'a jamais contacté et je reçois un mail comme quoi mon colis est livré et un certain John a signé ! Merci FedEx qui n'est vraiment pas sérieux ! J'attends un retour du service client que j'ai contacté car cette situation est inadmissible

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par DIANE D. *

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  Réponse de wellbots.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de la livraison de votre vélo. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Comme vu avec vous, nous allons faire le nécessaire auprès de Fedex afin de comprendre et régler ce désagrément. Cordialement, L'équipe Wellbots

  Réponse de Diane D

  

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  Bonjour , Je vous remercie mais j’aimerais bien que ce problème soit régler rapidement car ils me baladent clairement ! Je suis très très énervée de cette situation je peux affirmer que ke ne commanderais plus rien chez vous j’ai même envie de vous demander un remboursement au vu de la situation!

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  Le produit est arrivé intact, sans notice d'utilisation et il ne fonctionne pas. Impossible de démarrer la trottinette. Je demande, assistance et si la panne persiste échange ou remboursement.

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ROMAIN B.

  Réponse de wellbots.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre trottinette ne fonctionne pas et que vous n’avez pas reçu la notice d'utilisation. Veuillez nous envoyer un mail avec la description du problème + vidéo de la trottinette sur l'adresse mail : contact@wellbots.fr. Nous nous occuperons de faire le nécessaire. Bien à vous, L’équipe Wellbots

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  Mon expérience est très négative. J'ai commandé un produit depuis un mois et demie, produit dont je n'ai maintenant plus besoin. Le produit n'est jamais arrivé, lorsque je demande un remboursement on me dit de refuser la livraison du produit mais le produit est toujours bloqué au centre de livraison. Je précise qu'il s'agit d'un produit à plus de 200€. Le produit vient d'asie et la logistique n'est pas assurée.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par YVES L. *

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  Entreprise au top très professionnelle ,j'ai eu la surprise de me voir proposer un modèle de vélo au dessus de celui que j'avais commandé car ils étaient en rupture de stock et bien sûr sans frais supplémentaire. Et le vélo est sensationnel .

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par GUILAINE A.

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  Facile pour commander, rapide pour encaisser et livraison qui se fait attendre…

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par CHRISTOPHE E.

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  je n'ai pas encore reçu ma commande, le délai était de 5 jours, j'ai écris au service après vente qui m'a signalé un probleme avec le transporteur et me disant envoyé un colis direct de l'entreprise, cela fait maintenant 10 jours, et je n'ai toujours rien reçu, ni premier colis, ni le numéro de suivi du second qui doit être envoyé. Très déçu de ce site de vente, je pense demander le remboursement et commander sur un autre site...

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par PATRICE M.

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  Livraison rapide comme indiqué, très satisfait du produit et de l'emballage !

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par SULLYVAN A.

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par PAUL F. *

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  Malheureusement mon fils ne peut pas se servir de sa trottinette des le 1er jour d'utilisation on a constaté que la roue arrière était totalement dégonflé et pas moyen de la gonfler,de ce fait il est déçu et dégoûté,il était tellement content de recevoir sa trottinette et je ne peux pas s'en servir malheureusement.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ISAAC A. *

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  Envoi du produit très long (2 semaines au lieu de 4 jours annoncés)

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par PATRICK H. *

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  Super. Livraison très rapide et colis bien emballe Ras

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par ALFRED C. *

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  Entreprise DPD non mentionnée parmi les noms de transporteurs donnés par le site.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par ANNE G.

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  Expédition rapide vraiment suis satisfait de mon achat

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par KARAMBA D.

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  Très satisfait

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par AUGUSTE G. *

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  Je reçois un colis abîmé avec un produit avec des défauts et lorsque que j'envoie un e-mail il n'y a aucune réponse

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CATHERINE B. *

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  L'entreprise a l'air sérieuse et le matériel reçu correct Dommage que le délai de livraison annoncé ne soit pas respecté 15 jours pour recevoir la marchandise c'est un peu long

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par NICOLAS H. *

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  Je n ai pas encore essaye le velo. Cependant la livraison a pris du retard avec le week end pascal et surtout le colis faisant aux alentours des 50 kg, l agence dpd ne livre pas car les livreurs font un droit de retrait. Donc il faut aller chercher le velo a l agence dpd a 20 kms de chez moi St Geours de Maremne dans les Landes. Il aurait ete bien de nous avertir lors de l achat...

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ERIC B.

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  Produit conforme, livré dans les délais, amabilité du personnel au téléphone. Pas de problème donc !...

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par M H.

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  Expédition rapide Je recommande

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par CAROLINE F. *

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  Bon produit

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 03/12/2024 par BARBARA F.

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  Bien conseillé très pro et sympa

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par HENRI L.

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  Colis perdu par la société dpd je demande un remboursement.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par AMÉLIE G. *

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  c étais long la commande sinon livraison propre mais le vélo n'as pas toutes les caractéristiques prévue manque l'accelerateur

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par NACIM B.

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  Testé et approuvé, vendeur sérieux et envoie rapide. Juste petit soucis avec le transporteur qui n'a pas assuré la livraison.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CLÉMENCE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ce site n'est pas très sérieux, car lors de la commande le produit était en stock, mais en fait il était en rupture de stock. Certes, il nous a été proposé, pour le même prix, un produit similaire mais de couleur différente. A la livraison, le produit livré était de couleur vert en lieu et place du bleu demandé. Par ailleurs, la livraison a été effectuée 12 jours après la commande, alors que le délai indiqué sur le site était de 4 jours. Nous sommes, néanmoins, très satisfait du produit livré.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par JEAN-PIERRE B.

  Réponse de wellbots.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant la rupture de stock et le changement de la couleur du produit, et nous nous en excusons. Sur ce type de produit très demandé, les stocks sont souvent en flux tendus, ce qui complique parfois la gestion des disponibilités. Nous sommes néanmoins ravis d’apprendre que le vélo vous plaît ! De notre côté, nous avons déjà appliqué un premier geste commercial, mais n’hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions faire de plus pour vous satisfaire pleinement. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Wellbots.fr

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  Arrive avant de la date !

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par GERARDO S.

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  Bonne expérience

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par BERTRAND L. *

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  Facile à joindre au téléphone Équipe jeune et sympa J attends de voir pour le SAV concernant ma batterie UGREEN

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par YVES C. *

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  Livraison rapide et les très bonne communication par mail en ce qui concerne celle ci

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par VICTORIA T.

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  Pb avec la livraison résolu. La batterie à voir dans le temps.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MARC B. *

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Avis affichés par ordre chronologique