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Résumé des avis
La marque westcheval.fr est appréciée pour son service rapide et fiable. Les clients soulignent des prix compétitifs, une expédition soignée et des produits de qualité. Le site est jugé facile d'utilisation, contribuant à des transactions sans encombre.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTemps de livraison long (environ 2 semaines) mais très bon service client !
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéArticle trouvé facilement en tapant dans la barre de recherche et reçu très rapidement !
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiépas de problème c'est conforme à ma commande
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéParfait. Produit de qualité et envoi rapide. Je recommande.
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéLe produit convient très bien !
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéEnvoi super rapide, prix très compétitif. Je recommanderai sur ce site.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéSuper boutique reçu rapidement très bien emballé et sans soucis avec en plus un petit sachet de bonbon très apprécié des poneys 😋 et j'ai beaucoup aimé cette petite attention 🥰. Je recommande le site et je repasserai commande !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBonne sellerie
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSatisfaction du produit et de la livraison
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait comme d habitude
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéParfait ! Rien à redire ! Livraison rapide avec un petit paquet de bonbons qui fait tjrs plaisir ! Je recommande ! 😊
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéDélais de livraison rallongé
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéDélais de livraison trop long
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Madame, J'ai bien pris connaissance de votre avis. Cependant, je ne comprends pas votre mécontentement car vous avez passé votre commande le 4 juillet et vous l'avez reçue le 7 juillet, soit 4 jours après, ce qui correspond bien à ce que nous indiquons (expédition sous 48h après validation de la commande, puis livraison entre 2 et 3 jours). Je reste à disposition si besoin et vous souhaite une excellente fin de journée. L'équipe West Cheval
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéQue ce soit en magasin ou sur le site au top. Toujours de bons conseils et des produits de qualité. Très commerçant. Ma sellerie préférée.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéPremière commande sur ce site, bon choix de produits, service client sympathique et très réactif. Je recommanderai sans hésiter
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du site internet ainsi que de la belle remise que j’ai pu avoir grâce à un code promo. Grâce aux vendeuses du magasin du Mans, j’ai pu tester le modèle et être guidée sur la taille à commander (qui était indisponible en magasin). Le point négatif est le temps d’attente pour la livraison du produit : 9 semaines d’attente. Le produit pourrait aussi être fourni avec un sac de transport ou des sacs en tissus individuels pour protéger les bottes entre 2 utilisations.
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience dans notre sellerie. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez attendu 9 semaines pour recevoir vos bottes. Ce délai arrive lorsque les bottes choisie ne sont pas en stock chez notre fournisseur et doivent donc être fabriquées en Italie. Concernant le sac de transport /de protection des bottes, nous allons remonter votre proposition au fournisseur. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitons une excellente fin de journée. L'équipe West Cheval
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéVraiment jamais rien à redire !
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite Envoi rapide et soigne
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTrès bon site ! J’ai du faire un retour et recommander et aucun problème . Simple et efficace!
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéSite intuitif, commande facile a réaliser, expédition rapide et irréprochable .
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