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Résumé des avis
La marque westcheval.fr est appréciée pour son service rapide et fiable. Les clients soulignent des prix compétitifs, une expédition soignée et des produits de qualité. Le site est jugé facile d'utilisation, contribuant à des transactions sans encombre.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéSite à recommander à 100% Produits très bien emballés. Livraison très rapide .
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Emma, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. La sellerie West Cheval
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéJ’adore ce site, c’est ma sellerie préférée, le choix de produit est vraiment large en plus il y en a pour tous les budgets.
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions pour votre avis ! L'équipe West Cheval vous souhaite une excellente fin de journée,
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéLe site west cheval est très bien, cependant j’aurais aimé retrouver dans le colis un récapitulatif de la commande, les likit malgré le papier bulle sont arrivés un peu cassés, je trouve que comparé à ohlala sellerie, qui eux personnalisent un peu plus les commandes, c’est un cran du dessous. Sinon dans l’ensemble c’est bien, le colis est arrivé en 5 jours, je pensais qu’il arriverait un peu plus tôt mais ce n’est pas grave !
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous réduisons au maximum notre empreinte écologique, c'est pourquoi nous ne mettons plus le récapitulatif dans le colis, mais l'envoyons sur votre boite mail. Nous comprenons votre demande quant au récapitulatif papier, nous allons donc mettre en place ce choix optionnel lors de la validation de votre commande. Concernant les likit, nous sommes sincèrement navrés qu'ils soient arrivés cassés malgré leur protection, cela peut arriver pendant le trajet. Nous essayons de protéger tous nos articles au maximum. Pour ce qui est de la personnalisation des colis, nous sommes actuellement dessus. Nous faisons des tests régulièrement afin de savoir ce qui plaît. Nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos espérances, je vous invite à vous rendre sur votre compte client, une surprise vous attend. L'équipe West Cheval vous souhaite une excellente journée,
Réponse de A. A.
Merci beaucoup c’est gentil ! Bonne journée :)
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu un peu long
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée,
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A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéLa couleur des logos en taille S ne correspond pas aux photos du site : ne sont pas en rouge comme pour les autres tailles . les protèges boulets sont trop justes en taille : obligée de serrer très fort les lanières et en plus je ne suis pas sure qu'on puisse les utiliser en concours car ressemblent à des doubles coques . je les ai renvoyés pour remboursement ,je voulais les échanger avec les young S rouge et noir , mais non disponibles chez vous.
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Après notre échange téléphonique, nous avons en effet modifié les photos concernant la taille S, qui est différente de la taille M/L en raison que la guêtre et le protège-boulet sont plus petits et donc ne peuvent comporter les 2 aérateurs ainsi que la même couleur de logo. Quant à l'autorisation des protège-boulets, je vous conseille de vous référer au règlement disponible sur le site ffe.com afin de connaître les différents types de protège-boulets qui sont autorisés dans vos épreuves. Pour la gamme Colors, Veredus a arrêté certaines couleurs dont le rouge malheureusement. L'équipe West Cheval vous souhaite une agréable fin de journée.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéUne super équipe très efficace et agréable. Je les remercie de leur rapidité.
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre avis. À très bientôt chez West Cheval !
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéRien à redire c'est parfait
Réponse de westcheval.fr
Bonjour, Toute la sellerie West Cheval vous remercie pour votre avis. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Sandrine, Merci pour votre avis, au nom de toute l'équipe West Cheval
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Virginie, Merci pour votre avis ! L'équipe West Cheval
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéSuper
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre avis. Sandra West Cheval
Réponse de A. A.
Commande bien reçu et le petit cadeau qui fait plaisir
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéDe supers conseils, des vendeuses qualifiés ! Et un service après-vente au top !
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Chloé, La sellerie West Cheval est ravie de vous compter parmi ses clients. Nous espérons vous revoir très bientôt !
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Céline, West Cheval vous remercie pour votre avis. Passez une agréable fin de journée,
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné. Les produits sont conformes comme toujours ! C’est parfait :)
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Chloé, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée,
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéJ’ai trouvé facilement l’article dont j’avais besoin
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Tatyana, Nous vous remercions pour votre avis ! L'équipe West Cheval
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéDéjà plusieurs commandes passées chez westcheval et tout c'est toujours super bien passé ! Un envoi rapide et des articles toujours conformes à la description. Dans le cas d'un problème de stock, le client est tenu au courant en temps et en heure ! Je recommande à 100%
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Cilia, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. À très bientôt chez West Cheval,
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéCommande arrivée rapidement, articles bien protégés pendant le transport et tout bien arrivé. Top!
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Lena, Merci infiniment pour votre retour d'expérience. Sandra
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, emballage soigné. Je recommande
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Charlène, C'est toujours un plaisir de vous satisfaire. À bientôt ! La team West Cheval
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, article top!
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Tiphanie, Nous vous remercions pour votre avis. L'équipe West Cheval
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéPremière fois que j’achète sur ce site et je conseille !
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Manon, Merci pour votre avis ! À très bientôt, nous espérons vous revoir très bientôt.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiémerci
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Sandrine, Merci à vous. La sellerie West Cheval
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