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Résumé des avis
Les clients de Wevappy décrivent surtout une expérience simple et fluide, avec une commande rapide à passer et une réception souvent très rapide. Le suivi paraît rassurant, avec des colis bien emballés et des échanges faciles avec le service client.
Livraison
"Expédition et livraison très rapide. Bonne communication à chaque étape. Colis bien protégé et produit de qualité."
"Produits de qualité, livraison très rapide. Je recommande"
"Site internet facile à utiliser, on peut reprendre les anciennes commandes, la livraison est super rapide, bravo je suis très satisfait"
Expérience digitale
"J’adore le site et recevoir des bonbons c’est sympa 😉"
"Ottimo Sito prodotti buoni e prezzi giusti."
"Site très clair et bien organisé"
Réactivité
"Rapidité et efficacité!😁"
"Rapide et fiable"
"Rapide et sympathique"
Choix
"Beaucoup de disponibilités d’articles au choix, site bien structuré, livraison très rapide, pour une première commande je suis amplement satisfaite!"
"Excellents conseils via le chat, vaste choix et livraison hyper rapide. Je recommande"
"Livraison rapide et jamais de soucis, large chois de qualité."
Expertise des équipes
"Service client au top"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Super shop réactif. Livraison rapide et SAV qui bosse dur pour trouver des solutions. Dans mon cas, j’avais besoin d’une alternative et j’ai été…"
Super shop réactif. Livraison rapide et SAV qui bosse dur pour trouver des solutions. Dans mon cas, j’avais besoin d’une alternative et j’ai été conseillé comme dans un resto avec une étoile Michelin j’ai vraiment apprécié !
Accueil et amabilité
"Service toujours au top et livraison très rapide, merci à l'équipe !"
"Livraison rapide, équipe sympa"
"service et accueil téléphonique impeccable"
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Christian L.
21 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon choix, prix, envoi rapide et service impeccable
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Caroline T.
21 déc. 2025
Avis vérifiéComme à chaque fois: grand choix de produits et livraison super rapide!
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Natascia M.
21 déc. 2025
Avis vérifiélivraison parfait, gentillesse impeccable du service client, toujours a disposition pour des clarifications. TOP
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Augustin J.
21 déc. 2025
Avis vérifiéRapide, bons produits, bons prix …. Parfait…
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Jérôme H.
21 déc. 2025
Avis vérifiéAgréable et lisible
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Angel F.
20 déc. 2025
Avis vérifiéLe payement avec twint ne fonctionne jamais, le soir presque tout le temps et des fois pendant une semaine...du coup vos promotions sont toujours échues dès que ça fonctionne😡
Réponse de Wevappy.ch
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce problème Twint causé par la plateforme Postfinance et vous remercions pour votre patience. Notre équipe technique a mis tout en oeuvre pour résoudre le problème au plus vite. Nous sommes ravis de constater que vous avez pu finalement payer grâce à ce moyen de paiement et bénéficier de notre promotion de -15%. N'hésitez pas à contacter notre service clients, il se fera un plaisir de vous aider lorsqu'un problème survient et il trouve toujours une solution pour vous satisfaire. Très bonne journée. L'équipe Wevappy
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Laura M.
9 déc. 2025
Avis vérifiéCommande reçu rapidement!merci!
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Ferreira ribeiro V.
9 déc. 2025
Avis vérifié100% Top
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Sarah C.
8 déc. 2025
Avis vérifiéParfait et très rapide !
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Philippe R.
7 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, mais j'ai été déçu de constater que les mêmes cigarettes mais au goût d tabac ne sont pas disponibles depuis plusieurs semaines
Réponse de Wevappy.ch
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés pour ce problème de stock inhabituel et pour la gêne occasionnée. La nouvelle législation suisse impose un étiquetage particulier sur certains produits, qui a engendré un peu de retard dans le réapprovisionnement. Nous venons de recevoir à nouveau le goût tabac attendu, vous pouvez dès à présent le retrouver sur notre e-boutique 😉 Bonne journée L'équipe Wevappy
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Michel I.
7 déc. 2025
Avis vérifiéRapide, fiable. Offres souvent des codes de réduction. Ce qui est pas négligeable vu les nouveaux prix sur la nicotine
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Nicolas D.
7 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent service, rapide, efficace, on ne peut pas mieux faire
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Laetitia A.
5 déc. 2025
Avis vérifiéProduits de qualités, service rapide et efficace, je peux que recommander. Merci
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Bruno I.
5 déc. 2025
Avis vérifiéToujours au top, je recommande fortement
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Alexandra G.
5 déc. 2025
Avis vérifiéAu top
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Cédric S.
5 déc. 2025
Avis vérifiélivraison rapide , prix correct , grande variété de produits
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Arne E.
4 déc. 2025
Avis vérifiéFeine Liquids,schnell geliefert,alles bestens,merci👌👍
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Urs A.
3 déc. 2025
Avis vérifiéSchneller Versand, Ware wie bestellt, alles Top!
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Naoual B.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTop!
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Laure S.
2 déc. 2025
Avis vérifiéSite clair, livraison rapide, bons produits
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