Résumé des avis
La marque est appréciée pour ses envois rapides et sécurisés, ainsi que pour la qualité de ses produits. Les clients soulignent une excellente sélection de whiskys à des prix attractifs, et un service efficace et fiable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien fait et détaillé
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Très bon produit , livraison rapide et très bien protégée . Au Top Merci
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Livraison rapide est très bon packaging je recommande
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Toujours parfait. Livraison rapide en Belgique et bouteilles très bien protégées
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Bonjour. Réception relativement rapide et ce malgré le weekend de Pâques. Produit bien protégé à l'expédition et conforme à celui décrit sur le website. Un sans faute ! Parfait ! Maison à recommander !
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Site très professionnel ! De très bons conseils et commentaires pour des judicieux. Livraison sous 48h. Parfait
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Site très clair
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Bonjour 4 étoiles au lieu de 5 parce que la boîte de la bouteille est arrivée abîmée malgré les précautions prises. 4,5 /5
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réactivité ,produits ,site sympa..
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Super produits. Expédition très rapide. Emballage secure au maximum. Ce n’est ni mon premier ni mon dernier achat.
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Satisfaite
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Envoi rapide. Très bien
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Livraison rapide. Colis très bien protégé. Rien à redire, service impeccable.
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colis arrivé rapidement trés bien emballé merci
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Première commande conforme et rapide
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Très satisfait de ce site... J'ai commandé un whisky qui me paraissait pas mal du tout. Reçu en quatre jours sitôt la commande terminée... C'est vraiment incroyable ! La bouteille était recommandée par le site : je ne suis pas déçu. Il y a aussi du rhum pour ceux que cela intéresse... Je recommanderai sur Whisky.fr, et je recommande vivement.
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Tout est simple et fluide. Livraison rapide.
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sur votre site il y avait un espace pour mettre un message que j'ai écrit , il n'était pas présent lors de la livraison c'est franchement décevant !!! obligé ensuite d'appeler le destinataire pour lui dire que c'est de ma part bref vous avez pas fait le boulot
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Réponse de whisky.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre passage sur notre site. Je vous confirme que pour que votre message soit bien envoyé avec la commande, il faut bien veiller à valider votre message une fois celui-ci rédigé. Sans validation de votre part, le message ne sera pas ajouté à la commande. Je reste à votre disposition.
Réponse de whisky.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Toutefois, après vérification, nous n'avons aucun message enregistré dans cette commande. Avez-vous pensé à enregistrer votre message avant de valider la commande? A titre d'information, si vous n'enregistrez pas le message avant la validation de la commande, celui-ci n'apparaîtra pas dans le récapitulatif pour qu'il soit pris en compte au moment de la préparation. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky
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Super👍😊
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Livraison rapide comme d'habitude
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Commande facile, rapidité d'envoi, paquet impeccable, je suis très satisfaite
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Parfait, comme d'habitude.
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Expédition rapide
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Livraison très rapide et protection optimale. Le site est ergonomique et facile d’accès. Il y a du choix
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Super rapide et envois bien protégé ! Parfait
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parfait
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Le Yoichi 10 ans de Nikka se présente comme un trésor inestimable du monde des whiskys japonais, incarnant la quintessence de l'artisanat et du raffinement. Dès la première effluve, il dévoile un bouquet complexe où se mêlent harmonieusement des notes fumées et tourbées, signature indéniable de la distillerie Yoichi, nichée dans l'écrin sauvage de Hokkaido. Cette première impression olfactive s'accompagne de subtiles touches de fruits mûrs et d'épices, invitant à une exploration plus approfondie. En bouche, le Yoichi 10 ans déploie une palette gustative d'une richesse inouïe. La tourbe, loin d'être envahissante, se fait élégante et raffinée, se fondant parfaitement avec les nuances de chêne et de vanille apportées par un vieillissement méticuleux en fûts de chêne. La texture, soyeuse et presque huileuse, transporte des saveurs de chocolat noir et d'orange confite, offrant une expérience gustative à la fois complexe et parfaitement équilibrée. Ce whisky, d'une finesse remarquable, témoigne de l'engagement de Nikka à perpétuer les techniques traditionnelles de distillation, tout en embrassant l'innovation pour créer des expressions uniques et mémorables. Le Yoichi 10 ans est bien plus qu'un simple spiritueux ; c'est une célébration de l'harmonie entre la nature, l'homme et le temps. Son caractère exceptionnel ne manque pas de ravir les connaisseurs et les amateurs éclairés, faisant de chaque dégustation un moment de pur plaisir et de découverte.
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Super
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La livraison par Chronopost n'est pas la meilleur solution...
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Plusieurs commandes déjà effectuées, les produits sont très bien emballés expédition rapide et fiable.
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tout va bien ! très bon fournisseur merci
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Commande arrivée dans les temps prévus, et déposée dans l'ascenseur. . . .Emballages très protecteurs. Reste à déguster !
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Ras, satisfait
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Je recommande le site maison du whisky. Très sérieux ce site propose d'excellents whisky de très bon rapport qualité prix. La livraison est rapide et sécurisée.
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Site fiable et efficace, commande reçue très très rapidement. Très appréciable.
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Les petits verres à whisky, présentes bien. Ils ont été livrés rapidement Site irréprochable.
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Délai livraison rapide efficacité emballage parfait
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Parfait . Mais il était signalé une remise de 10% lors 1ere commande?
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Livraison très sécurisé, et rapide
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Livraison rapide , produit très bien emballé.
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Très bonne boutique ! À l’écoute de leurs clients et livraison très rapide. Je recommande !
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Super rien à redire.merci.
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Tout s'est bien déroulé merci et continuez ainsi...par les temps qui courent ce n'est hélas pas toujours le cas!!!
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Un excellent service pour des produits bien présentés et de grande qualité.
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Pour l'instant tout va bien ! To be continue
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agréable boisson, alcool modéré.
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Très bien bon choix dans les produits
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Tout est conforme
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Bonjour Trés bien, dommage que le whisky ne soit pas acompagné d'une note de dégustation
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j'attend toujours cette livraison. Merci de me tenir au courant.
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Rapide et efficace
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Rapidité dans l'exécution de la prise de la commande et de son envoi.Merci beaucoup.
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Bonjour, Rapide et efficace..
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Livraison rapide, emballage parfait
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Great and rapid service!
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Excellent whisky livré dans trés bonne conditions…
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Rapide , efficace.
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Un site clair fourni et élégant!
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toujours satisfait du service et de la qualité des propositions
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le site est super intuitif et pour la livraison par chronopost une signature est obligatoire ainsi que la bouteille est bien protégé
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Souvent facile de trouver ce que l'on recherche, puis livraison dans les temps, avec un contenu bien protégé.
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Une livraison plus rapide c'est pas possible. Au-delà de ça j'apprécie beaucoup les commentaires et recommandations de whisky.fr.
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Bien reçu dans un délai très court
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Grand choix, prix corrects, envoi rapide et trés bon emballage
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Livraison conforme et rapide. Bouteilles très bien protégées. Merci.
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good
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J adore ce site les expéditions sont rapide toujours aussi content de votre professionnalisme
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Parfait
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Parfait
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RAS :)
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Site simple et compréhensible, livraison dans les temps
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Très bien
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livraison conforme à la commande et rapide
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parfais livraison dans les temps
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La commande en ligne s'est très bien déroulée, le colis était parfaitement emballé et le contenu protégé comme il fallait. Les produits livrés était tout à fait conformes à la commande et le délai d'expédition a été respecté. Cependant la livraison par Chronopost a été déplorable: une première livraison avec un refus du livreur de rentrer dans l'immeuble pour apporter le colis à mon domicile. 3 jours plus tard, à la seconde livraison le même livreur m'invectivé, insulté et menacé!
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Réponse de whisky.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes reviendra vers vous par email afin de vous proposer une solution. Nous restons à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky
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Toujours parfait super emballage
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Le jour de la livraison chronopost à oublié le colis au dépôt, la livraison a donc eu lieu le lendemain. Quant à la livraison elle même le préposé s'est contenté de mettre son avis de passage dans notre boite aux lettres, alors que nous étions là. Nous avons du aller retirer le colis au dépôt de la poste ! Dommage car le reste était parfait (emballage, commande ...)
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Réponse de whisky.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre récente expérience de livraison avec notre service Chronopost, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés. Il est regrettable que votre colis ait été oublié au dépôt, entraînant ainsi un retard dans sa livraison. De plus, nous comprenons votre déception quant au fait que notre préposé n'a pas remis directement le colis malgré votre présence, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette négligence. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons cet incident très au sérieux. Nous restons à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky
Réponse de A ASignalerChère Elodie, Soyez rassurée, malgré ce contretemps cela ne m’empêchera pas de recommander à l’occasion à la Maison du Whisky ! Bien à vous JPG Envoyé de mon iPhone Le 30 mars 2024 à 11:02, Elodie (Maison du Whisky)
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Mauvaise expérience. Service client inefficace. A éviter
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Réponse de whisky.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre message concernant votre récente expérience avec notre service client, et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous regrettons profondément que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous informer que votre colis est actuellement en attente à notre agence de Versailles. Nous sommes pleinement conscients de la situation et nous nous engageons à rectifier cette erreur dans les plus brefs délais afin que vous puissiez recevoir votre colis dans les meilleures conditions. Soyez assuré que nous avons immédiatement mobilisé nos équipes pour résoudre ce problème et nous vous tiendrons informé de l'avancement dès que possible. Votre satisfaction reste notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour rectifier la situation et regagner votre confiance. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky
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Pour une 1ère commande je suis très satisfaite de la rapidité, de la qualité de l'emballage pour protéger les produits commandés.
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Très professionnel.
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Produits bien documentés et services impeccables
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Rapide et conforme à la commande
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Expédition rapide, produit très bien emballé.
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Navigation sur le site très claire et agréable, commande expédiée rapidement sans aucun accros sur les produits reçus.
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LIVRAISON RAPIDE
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Les bouteilles étaient vraiment très bien protégées
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site facile service tres rapide et soigneux
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Très bon produit Livraison ultra rapide
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TRES BIEN
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Simple et efficace
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Bon choix de whisky de haut de gamme. Livraison rapide dans un emballage tres protecteur. Je recommande ce site
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Produit bien emballé. Livraison rapide. Très bon site je recommande.
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Livraison rapide et emballage super!!! Recommandé...
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Simple et rapide en point relais.
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Je vous remercie pour cette livraison très rapide et très bien sécurisée. Aucun risque de casse. Je recommande!
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Rien à redire, livraison parfaite même rapide, et l emballage très très bien. Vous pouvez continuer.
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Livraison rapide mais colis ouvert!
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Commande livrée dans les temps, emballage parfait 👍
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Aucun soucis sur la livraison, les bouteilles sont bien emballées et la livraison était rapide. Merci
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Avis affichés par ordre chronologique