Résumé des avis
La marque est appréciée pour ses envois rapides et sécurisés, ainsi que pour la qualité de ses produits. Les clients soulignent une excellente sélection de whiskys à des prix attractifs, et un service efficace et fiable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Impeccable.
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Bien arrivée. Rapide. pas abîmée ! Super commande !
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Chronoposr comme transporteur est le seul problème. Pour le reste c'est parfait.
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Aucune déception sur la commande qui est extrêmement bien emballée.. Livraison très rapide
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Très bon achat, dommage que le service de livraison chronoposte n’est vraiment pas sérieux
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Bonjour, tout est parfait.. Cordialement
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Choix des produits pertinents rapidité dans les livraisons, très bon conseils en boutique. Bravo
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livraison, très bien protégé.
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toujouts parfait !
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Ponctualité, sourire, et un excellent whisky avec une petite écharpe: tout a été parfait!
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Commande toujours rapide Par contre dommage que le livreur balance le colis au dessus de la clôture alors qu'il venait de nous appeler et qu'il savait qu'on était chez nous. Il n'a pas sonné à notre porte juste jeter le colis par dessus notre barrière Heureusement que le colis était bien emballé
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1 ere commande RAS
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Très satisfait pour ma première commande. Livraison rapide et très bien protégée. Contact par téléphone agréable, réactif et efficace.
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Envoie très rapide et très bien protégé merci
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On peut toujours faire mieux mais pour l'instant vous etre tres bien
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Grand choix et livraison erxpress
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Gamme très intéressante, qualité des produits, délai respecté et bon emballage
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Rien à dire. Tout est très bien.
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Satisfait de la commande facile sur internet et de la livraison par chronopost
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Très bien et livraison rapide
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tout est parfait
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Livraison rapide Produit super bien emballé pour éviter toute casse En résumé , maison très sérieuse
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Très bien et très bon !!...
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commande correspondant à nos attentes. livraison rapide. très bien.
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Tout est parfait, Choix, clarté du site, respect des délais, ponctualité, emballage de qualité, facilité du suivi de livraison.
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Tout est parfait Qualité des produits et rapidité L’emballage est remarquable
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bonne réactivité dans le graitement de la commande; emballage sécurisé.
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exact, précis, rapide, personnel point relais aimable et efficace
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Site agréable, commande conforme
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Livraison dans les temps et très bien adaptés contre les chocs merci
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Très rapide et produit au top
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commande facile et reçue dans les délais avec un colis très bien emballé. rien à dire
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rapidité et efficacité bravo
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Site clair et pratique, livraison rapide et emballages de qualité. Un problème est survenu lors de la livraison et a été parfaitement réglé par le service client.
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Sur une commande de 10 articles, un est arrivé endommagé (bouchon cassé) et l'autre était manquant. En m'en rendant compte quelques jours après (et heureusement) j'ai fait une demande sur le service réclamation pour comprendre ce qu'il s'était passé : rupture de stock (alors que j'avais bien été facturé). En grand amateur de liqueurs et de whiskys, LMDW allait être pour moi un incontournable, je suis vraiment déçu.
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Réponse de whisky.frSignalerBonjour Monsieur, Nous comprenons parfaitement votre déception et nous sommes désolés pour les désagréments causés par cette expérience. Nous avons pris note de votre réclamation et allons prendre les mesures nécessaires pour procéder au remboursement du produit manquant. Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité absolue. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour cet incident. Cordialement, Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky
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Très bon service et très bon rhum d’après mon mari
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Livraison rapide et conforme à la commande
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Envoie rapide et soigné Whisky de qualité
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Site très intuitif. Les conseils et descriptions sur les produits sont vraiment pertinents
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Rapide et serieux
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RAS sauf les tarifs LOL
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Rapide, professionnel, conforme à ma commande et très bien emballé et protégé. Je recommande le service de LMDW !
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Toujours TB
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Rapide, bon suivi, super emballage. Frais de port offert. Je recommande.
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Satisfaction totale rapidité d'expédition, qualité des produits.
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Site bien fait pour la navigation sur les différents wisky. Commande reçu très rapidement et très bien conditionné. Rien à dire c'était parfait.
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Commande reçue très rapidement et extrêmement bien emballée. À temps pour la saint valentin ! Merci !
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Commande livrée en 48 heures et bouteille très bien enveloppée
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Livraison rapide, aucun souci. Merci
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Très bon produit
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Sérieux , efficace
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tout est parfait merci
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Aucun problème, parfait
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Livraison rapide par Chronopost, mais manque d’infos de suivi du colis, l’état reste bloqué à préparation sans évolution jusqu’à la livraison. Réponse rapide à une question posée après livraison, très bien.
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Excellent Umeshu
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Très satisfait et livraison rapide.
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Comment d'habitude, envoi rapide et produits aux top.
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Livraison rapide et colis en excellent état.
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Ma dernière commande de whisky est "THE OBSERVATORY" que j'ai attendu plusieurs mois en cause rupture de stock est enfin arrivé. A partir de la date d'arrivage j'ai fait une commande qui m'a été expédiée très rapidement. Je n'ai pas eu d'attente entre ma commande et l'expédition. Merci pour votre rapidité. Je recommande
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Site où l'on trouve des whisky pour tous les goûts. Les prix sont très raisonnables et les livraisons rapides
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Livraison très rapide.l’emballage est très sécurisé pour éviter la casse .je recommande
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Très bien
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Au top
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oui très bien
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Parfait
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Rapide et bien protégé
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naviguation facile livraison rapide
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Ol tb
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Commande impeccable. Livraison un peu longue mais conditionnement impeccable. Je recommanderai sur ce site. Merci à eux.
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Très bien
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commande et livraison sans problème.
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Je commande à chaque fois mes whisky chez eux car très large choix. La livraison est rapide et la bouteille est toujours très bien sécurisé dans le colis.
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La commande a prit du retard, mais équipe très réactive. Bravo
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simple et rapide
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Il s'agit de mon premier achat sur le site, commande simple, envoi rapide, colis bien protégé; toutefois j'enlève deux étoiles car la réduction promise de 10% à la première commande pour un minimum de 80€ n'a pas fonctionné pour plus de 130€ que je souhaitait mettre, pas conséquent ne pouvant valider le code promo reçu en boite mail je n'ai commandé que deux bouteilles au lieu de trois, on verra à la prochaine commande comment cela se passe.
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Réponse de whisky.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes navrés que la remise n'ai pas fonctionné lors de la validation de votre commande. Dans ces cas, n'hésitez pas à solliciter le service client qui se fera un plaisir de vous orienter et de vous aider afin de valider la remise accordée. Pour votre prochaine commande, contactez-nous afin que nous fassions le nécessaire. Nous restons à votre disposition.
Réponse de A ASignalerMerci
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Site français, pour une fois, simple à utiliser, convivial. Envoi très rapide.
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Transaction réussie : produit conforme à la demande , emballage impeccable et livraison dans les meilleurs délais !
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J’ai mis 3 étoiles pour le suivi de livraison. Sinon j’aurai mis 5 étoiles pour les produits d’exception.
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Réponse de whisky.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que le suivi de la livraison n'est pas été à la hauteur de nos engagements. Nous allons nous rapprocher de notre transporteur afin d'améliorer nos services et ceux de nos partenaires de transport. Bien à vous, L'équipe LMDW.
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Produit de bonne qualité mais packaging cadeau extrêmement décevant vu le prix. La boîte est correcte mais il n’y a rien à l’intérieur. Pas de socle pour tenir la bouteille ou de simple moule en polystyrène. C’est littéralement une boîte à chaussure avec du papier bulle. Très décevant.
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Réponse de whisky.frSignalerBonjour, Nous vos remercions pour votre commande et sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été pleinement satisfaisante. Je vous rassure, nos emballages sont bien plus "qu'une boîte à chaussure avec du papier bulle" et heureusement ! Si votre colis a été endommagé pendant son transport, n'hésitez pas à contacter le service client qui se fera un plaisir de vous apporter une solution adaptée. Bien à vous, L'équipe LMDW
Réponse de whisky.frSignalerBonjour
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Très bon site de qualité livraison rapide
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Très bien
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Comme d'habitude !
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commande conforme et colis bien sécurisé , je suis satisfait
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Toujours aussi satisfait.
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Parfait comme d'habitude !
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Très grand choix, commande facile. Livraison très rapide avec une protection gonflable qui est parfaite pour éviter la casse ! Bravo !
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Livraison rapide Bouteilles bien protégées (les boites carrées en carton souple souffrent un peu)
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rien a dire tout c est bien passe tres efficace merci
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Respect de la commande et livraison dans les temps, impeccable
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Ras, livraison rapide, emballage parfait.
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Très bien
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Livraison ultra rapide, facilité de commande.
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Très satisfait de la livraison et de l’emballage des bouteilles
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Problème de livraison : colis mal protégé donc verre et bouteille cassées. Service après-vente compréhensif mais toujours en attente de nouvelles : remboursement ou remplacement ?
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Réponse de whisky.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Il est très probable que votre colis ait souffert pendant le trajet. Je vous rassure, le nécessaire a été fait de la part de notre service client, vous avez du recevoir un e-mail à ce sujet. Bien à vous, L'équipe LMDW
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Je suis très satisfait à tous les niveaux. Après m'être rendu en magasin d'une grande enseigne de GMS, m'annonçant qu'ils étaient en rupture sur l'Amaretto et ne disposant pas de Frangelico, je me suis décidé à commander les deux articles précités sur le site de la Maison du Whisky. Il y a du choix, la livraison est rapide et le colis parfaitement bien emballé. Je suis ravi.
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Service super efficace et fiable! Colis très bien protégé ! Top ! Merci!
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Toujours parfait merci
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Excellent site , fiable sérieux et leur offre est élitiste
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Colis reçu à temps
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Bon site Internet-il est très facile de retrouver le produit rechercher
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Avis affichés par ordre chronologique