Avis clients de whisky.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je n’ai jamais, jamais été déçu. Continuez comme ça. 👍🏻

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide er conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  5* service eventhough, you pay a premium.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Fantastica

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et ponctuelle

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Service efficace.

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• 3 / 5

  

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  Whisky conforme Emballage et options de livraison à améliorer.

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• 5 / 5

  

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  Super qualité de produit et service client !!

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  Livraison Top et Whisky SUPER TOP :-)

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• 5 / 5

  

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  Parfait 😁 bien emballée TOP

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la livraison, offre promotionnelle de 10%, qualité des produits. Attention tout de même, j'ai pu trouver dans certaines caves régionales (44600) certains de vos produits 3/5€ moins chers.

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  grand choix de spiritueux, délai de livraison respecté, emballage correct.

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• 5 / 5

  

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  Fantastic service and delivery. Recipient was very happy with his cognac

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• 4 / 5

  

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  Un peu de flottement au début en raison d'erreurs sur le prix de transports ... Très vite rétabli!

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• 5 / 5

  

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  Great customer service helping to resolve an online ordering system issue and then fast and secure delivery. Will do business with them again.

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• 5 / 5

  

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  Fast delivery.

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• 5 / 5

  

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  parfait, recu quelques jours apres sans encombre . A utilser et renouveller sans probleme

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• 5 / 5

  

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  le site très bien par contre la livraison cette fois ci n'était pas bonne le livreur s'est trompé sur mon colis me donnant le colis d'une autre personne quand je lui ai fait la remarque il n'était pas convaincu même en lui faisant remarqu que le nom mentionné sur l'étiquette n'était pas le mien; il a quand même reconnu son erreur et m'a donné mon colis qui était ouvert ; après examen en sa présence je n'ai rien constaté d'anormal. A part ce petit problème tout c 'est parfaitement passé entre la commande et le délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très satisfaite ! Beaucoup de choix. Très bien emballé. Délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Envoi et packaging top

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, beaucoup de choix, livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Colis mal protégés.

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• 5 / 5

  

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  Un très bon service , un bon choix de produits ...rien à redire, c’est parfait

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• 5 / 5

  

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  Voilà plusieurs années que je commande du cognac sur ce site pour l'offrir à un proche amateur de ce produit. Choix facile parmi une offre importante. Livraison rapide et conditions respectées. Service impeccable : On ne peut pas faire mieux. Je renouvellerai sans soucis. JPC

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• 4 / 5

  

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  Un peu déçu par le CAOL ILA mais les 2 autres étaient parfaits

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien emballé. Bref impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bouteille très bien emballé. 😉

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• 5 / 5

  

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  Un très grand choix et une livraison ultra rapide (commande faite le 31/12/22 et livrée le 03/01/23). Je recommanderai probablement à nouveau sur le site

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• 5 / 5

  

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  Engagements tenus sans suivi requis du client

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, j'aurais aimé mettre 5 étoiles, mais pour cette fois ça sera 4 même si cela n'est pas de votre faute .. quand on choisi livraison en point relais pick-up avec Chronopost, celui ci devrait nous contacter via téléphone directement plutôt que de livrer dans un autre point au hasard, obliger de demander à quelqu'un de m'emmener en voiture pour récupérer ma commande, vous trouver cela normal ? Je monte à 140€ pour avoir la livraison gratuite pour au final me déranger encore plus. Chronopost 👎👎👎 En revanche les bouteilles sont arrivé bien emballé, rien a redire 😁

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• 5 / 5

  

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  Toujours livré en temps et en heure. Serieux, professionnel. Je recommande a 100%

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• 5 / 5

  

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  I had a question in the product and i received a response immediately. Delivered in good time. First class!

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• 5 / 5

  

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  Très content des produits et de l'envoi

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Le site est bien agencé et le colis est emballé correctement. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Très bien : délai, qualité des produits.

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• 5 / 5

  

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  Ça fait plusieurs années que je commande sur le site. J’apprécie d’y trouver des alcools peut courant et de très bonne qualité,

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Tout était parfait !

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• 5 / 5

  

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  ❤️ ❤️ ❤️

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  Livraison rapide, produits très bien protégés

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  Quick respons and fast shipment. Chapeau 👍

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• 5 / 5

  

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  je n'ai rien à dire, toujours bien, sauf le ruban adhésif qui manque de solidité. Mon colis était ouvert, heureusement il ne manquait rien, livreur très professionnel.Merci et continuez ainsi, je continuerai à commander

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé , livraison rapide - Très satisfaite Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, faite avec soin. Merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les délais annoncé. Chaque produits étaient emballés avec soin. Je recommande fortement !

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• 5 / 5

  

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  Parfait..

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Everything excellent

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien emballé, rien à dire !

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• 3 / 5

  

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  choix et prix corrects mais livraison à revoir

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Service logistique de qualité et à l'écoute des contraintes clients

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• 4 / 5

  

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  Le problème a été signalé et résolu par RACHEL.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site aisée et intuitive, livraison effectuée dans les délais prévus, service impeccable. Je recommande.

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• 2 / 5

  

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  déçu de la livraison chronopost, retard dans la livraison et au lieu de livrer dans le point relais que j ai choisi près de chez moi, mon colis est livré à 25 kilomètres

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons pour ce retard. Nous allons nous rapprocher de Chronopost afin d'avoir plus d'informations sur votre colis. Un de nos conseillers prendra contact avec vous. Nous restons à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky

• 5 / 5

  

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  Très rapide, merci

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• 5 / 5

  

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  Commande et réception très rapide, bravo, et merci

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• 5 / 5

  

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  Service trés sérieux.

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• 4 / 5

  

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  Bien pour whisky.fr, par contre le service de livraison, ChronoPoste complétement foireux, le colis est resté bloqué pendant 3 jours sur plate-forme avant d'être livré, sans aucune explication. Très courant chez ce transporteur.

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• 3 / 5

  

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  il devait y avoir un mot dans le colis qui était absent donc comme c'etait un cadeau il a pas su qui lui avait envoyé.......

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Toutefois, après vérification, nous n'avons aucun message enregistré dans cette commande. Avez-vous pensé à enregistrer votre message avant de valider la commande? A titre d'information, si vous n'enregistrez pas le message avant la validation de la commande, celui-ci n'apparaîtra pas dans le récapitulatif pour qu'il soit pris en compte au moment de la préparation. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Elodie, Merci de votre retour, malheureusement je ne peux pas vous dire oui ou non, mais si je repasse une commande même pour moi je ferais attention afin de vérifier.Je vous laisse le bénéfice du doute mais afin d'améliorer votre site il serait  bien d'avoir un pop up pour signifier qu'on a écrit un texte mais pas enregistrer donc il sera pas pris en compte, de plus un recap à la fin avant le paiement serait un plus, j'ai refait une simulation et il n'y a aucun moyen de savoir si le message a été pris en compte.Vous pouvez augmenter ma note à 4 dans ce cas là mais pas plus car je ne dois pas être le seul à avoir eut cette mauvaise surprise. Cordialement, M et Mme Ribier Luc  Le vendredi 6 janvier 2023 à 17:46:33 UTC 1, Elodie (Maison du Whisky) a écrit : | | |

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité, envoi rapide et soigné, réception dans les délais indiqués.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien documenté et complet

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Qualité et envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  super produit

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• 5 / 5

  

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  Suite à un achat en boutique lors d'un passage à Paris, première commande via le site. Vu le grand nombre de références de wiskys, on peut avoir accès à des bouteilles introuvables chez les cavistes en province. La qualité et le soin de l'emballage des bouteilles est à souligner : cela m'a rassuré vu mes craintes initiales au regard de la fragilité des bouteilles.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonsoir, reception rapíde, mais emballage mauvaise. Box DAMAGÉ!

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis que celle-ci soit arrivée rapidement. Une personne du service client va prendre contact avec vous concernant la boîte endommagée. Bien à vous, Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Caroline La Maison du Whisky

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballage adapté service rapide

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• 5 / 5

  

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  délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  parfais rien a redire , envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout bien - livraison sous 48 h. Super!!

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• 5 / 5

  

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  Great website and fast delivery. Overall an amazing experience.

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• 5 / 5

  

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  excellente prestation, précise et ponctuelle.

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• 5 / 5

  

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  Sempre tutto perfetto. Prodotti top, spedizione veloce e rapidissima. Consigliatissimo

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• 5 / 5

  

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  Le choix des produits, commande rapidement établi, emballage parfaitement correct pour le transport. Je suis très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top et produit top

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à l'annonce

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  top sehr gut herzlichen Dank

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  Ok ok ok

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  Livraison rapide

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  Bon conseil et livraison à l’heure

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  Beaucoup de variétés bons produits

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  Tout était parfait

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  Livraison rapide et efficace.

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  Emballage parfait. Tout est dans les temps !

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  Facile à naviguer et à s’orienter dans les différentes gammes de produit

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  Rapidi e professionali

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  Easy to order on the webshop. Very quickly too send my package. There where a little damage too case that my botles where in.

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  expédition rapide très soignée

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  Top service.

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  Disponibilité et livraison rapide

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  Très satisfait du site pour la multitude de choix et une livraison rapide.

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  Service rapide et efficace - produit excellent et entièrement conforme, je recommande

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  livraison

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  certaines opérations promotionnelles, par exemple livraison gratuite, ne fonctionnent pas toujours

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique