Avis clients de whisky.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Expedição rápida

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bien emballé

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• 4 / 5

  

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  C'est la deuxième fois que je commande sur le site est tout se passe très bien. Commande livrées dans les temps indiqués et en bon état. Parfait

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande facile et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Fonctionnement impeccable , livraison rapide , conditionnement très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé dans les temps et la personne à qui j'ai fait le cadeau était ravie Merci pour votre professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  un grand choix d'alcool de luxe et rare

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• 5 / 5

  

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  Un grand choix de whisky, un envoi rapide et très soigné. Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  rapide bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Super produit super bon super qualité prix Acheter le vous ne serai pas déçu

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• 5 / 5

  

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  Excellent rhum qui sort des sentiers battus, hors du commun ! Au nez le solvant est léger mais rappelle bien la patte de Mhoba, en bouche il est presque absent. Ensuite, explosion de BBQ au nez et encore plus en bouche ! un bois fumé et carbonisé typé BBQ à 200% ! l'attaque est vive et le rhum possède un profil sec. Enfin, la canne s'exprime en fin de bouche avec une belle sucrosité et se finit sur un boisé toujours aussi fumé au BBQ qui permet d'avoir une très bonne longueur en bouche ! Kevin

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un site très ergonomique, des commandes faciles à passer et un suivis de celles-ci très clair.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Toujours étonné par la célérité de cette Maison. Que ce soit en tant que pro (par le passé) ou particulier, rien à redire : les bouteilles sont soigneusement protégées, et elles arrivent chez vous dans le meilleur délai possible.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je pensais mettre 3, mais malgré les retours négatifs sur les problèmes de livraison, rien ne change, donc 2 étoiles me paraît justifié...

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• 5 / 5

  

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  Super !

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• 5 / 5

  

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  Nickel, reçu dans les temps, en bon état, avec réduction pour noël et livraison offerte.

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• 5 / 5

  

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  Tout impeccable!

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• 1 / 5

  

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  A la fois distributeur et revendeur, ce site organise volontairement la rupture de certains produits. Marre d'être pris pour un pigeon.

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre frustration lorsque les bouteilles souhaitées ne sont plus en stock néanmoins je vous confirme que toutes nos bouteilles sont mises en ligne et la même chance d'en acquérir une est donnée à tous. Nous avons également mis en place des loterie afin d'éviter les ruées sur nos produits. Nous restons à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

• 4 / 5

  

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  Bien rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Funkar kanon till Sverige

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• 5 / 5

  

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  very good. the package was not secured so I was lucky nothing was broken.

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• 5 / 5

  

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  SAV disponible et réactif (problème sur une carte cadeau réglé en 2 mails dans la journée), commande reçue sur Paris en 24h, bouteilles super bien emballées et protégées, rien à dire !

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide, colis parfaitement emballé et protégé

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• 4 / 5

  

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  Très bien, très bon emballage pour les bouteilles

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement parfait !

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• 4 / 5

  

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  envoi rapide et bien protégé pour un whisky de plus très agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS. Tout s'est très bien déroulé, de la commande à la livraison. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top...le whisky conforme au descriptif...rien à redire super !!

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• 5 / 5

  

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  Great variety, good prices and good service.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour en ce qui concerne le whisky nous ne sommes pas déçu le goût est excellent par contre pour le délai de livraison nous l'avons reçu le mardi d'après Noël alors qu'on devait le recevoir avant Noël Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Un site internet pas très intuitif mais une équipe et des produits au top

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• 5 / 5

  

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  site très accessible ,commande et livraison dans les délais prévus ,tout bien !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ce site !

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien et si tentant! La livraison, rapide et sécuritaire pour le contenu!

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  Délai de livraison respecté . Bon conditionnements des bouteilles

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• 5 / 5

  

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  Génial

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et super produits

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• 5 / 5

  

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  Dommage que la livraison offerte à partir de 39 euro ne soit pas définitive.

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  Première commande sur ce site qui était le seul à avoir le Big Peat Christmas edition 2022 (aucun cavistes aux alentours n’en avait) donc j’ai sauté le pas et je ne regrette pas car j’ai eu ce que je voulais, en prime il y’avait un magnifique coffret de Peat Monster avec 2 verres et des rhums qui avaient l’air bien sympa. Livraison en point relais en 72h alors que j’avais commandé le 27 décembre. Bref je retournerai sur ce site qui m’a donné entière satisfaction sur les choix, prix et délais de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis bien protégé. Cadeau pour un proche, je ne peux pas vous dire si le produit est bon.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée, site simple d’utilisation

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  livraison rapide ,emballage sérieux je recommande ce site

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  Livraison rapide. Bon conditionnement des bouteilles

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et bien protégé

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple. Bons commentaires permettant d’orienter son choix.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace. Seul bémol, un site en ligne très mal construit, qui agace notamment lors d'une commande... Quel dommage, ça n'est pas à l'image de cette grande maison...

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• 5 / 5

  

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  Que dire.... PARFAIT

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  Envoi rapide et soigné. Une solution m'a été proposé suite à une erreur de saisie lorsque j'ai rédigé ma commande. Parfait !

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  Je suis assurément ravie de mes achats. Les conseils et les descriptions des produits sont excellents et permettent de faire un choix éclairés en accord avec nos goûts. Je recommande donc vivement ce site qui demeure une référence en terme de choix et d'accessibilité à une grande diversité de produits. Cependant, en ce qui me concerne, bien que le mode de livraison soit spécifiée à mon domicile, les livreurs refusent, sans raison, de livrer le colis à la porte, le laissant toujours à un point relais. Cela nuit grandement à l'expérience client et possiblement que La Maison du Whisky devrait faire affaire avec une compagnie de livraison privée plus fiable. Un grand merci!

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• 5 / 5

  

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  Excellent service and reasonably priced.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix , livraison soigné et rapide je recommande cette boutique

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, prix compétitifs, envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Emballage soigné. Nickel.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bouteilles très bien conditionnées pour éviter la casse.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de ma commande , du service client très réactif, la livraison en un temps.record, bravo et merci.

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  Produits très bien emballés et arrivés très rapidement. Je recommande et ferai de nouveau appel à La maison du whisky

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  Parfait, pour la variété des produits et leur qualité, pour l'efficacité du site, pour le délai de livraison et le super emballage, je recommande chaudement

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  superbe boutique en ligne parmi les meilleures d'Europe. Haut

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage soigné , pas de cassé parfait.

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• 5 / 5

  

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  parfait en tous points. Je recommande ce site pour l'achat de vos spiritueux

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  Très rapide et emballage extra .. au top continuer comme ça ..

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  Efficacité j'ai reçu ma commande en temps et en heure bien emballé pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et sérieux, belle sélection comme toujours.

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  Déçu par le délai de livraison (7 euros de frais). Il était question de 48h au départ et je comptais donc recevoir le produit pour Noël...

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nos équipes ont fait le nécessaire afin que le colis soit préparé et livré pour Noel. Nous n'avons malheureusement pas la main sur le déroulé des livraisons mais nous allons prendre le soin de contacter Chronopost afin d'avoir plus d'informations sur cette livraison. Aussi, nous vous confirmons que les frais de livraison étaient offerts à Noel et que vous n'avez pas payé de frais de livraison. Bien à vous. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

  Réponse de A A

  

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  Bonjour et bonne année. Désolé je pensais avoir payé les frais de port mais après vérification ce n'est pas le cas. J'imagine que c'est vous qui les prenez en charge et ce n'est pas correct de la part de Chronopost... Bien cordialement Stéphane Dupey Envoyé à partir de Outlook pour Android ________________________________ From: Rachel (Maison du Whisky) Sent: Monday, January 2, 2023 2:43:29 PM To: Stéphane Dupey Subject: Re : Sujet : Avis-Verifies : Avis en modération, note de 3-5

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• 5 / 5

  

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  Site bien fourni, emballage soigné, livraison rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait et fiable.

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• 5 / 5

  

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  facile à faire , il suffit de suivre les recommandations.

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• 5 / 5

  

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  Impec

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• 5 / 5

  

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  Whisky très bien emballé, rien à dire.

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• 4 / 5

  

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  navigation excellente

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  Commande et livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Expédition parfaite Livraison dans le créneau horaire défini Ponctualité

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme et rapide. produits de très haute qualité.

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• 3 / 5

  

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  Nothing wrong with using the website, and delivery time and packaging were excellent. However, the package was dumped in our gateway, at the top of a 60m drive, and in the pouring rain. The packaging was completely soaked and falling apart. Totally unacceptable, and something that would stop me ordering more expensive or items with their own packaging.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait de la commande à la livraison. Emballage parfait. Ne reste plus qu'à déguster ce merveilleux bourbon

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  Super reactifs. Expedition rapide et super bien emballé. Tarif raisonnable compte tenu du service. Je recommande

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  Livraison ok Délais un peu long par rapport à d'habitude mais c'est sûrement dû au fete. Par contre une habitude sur les livraison whisky.fr boîte abîmé du a leur système de protection d'expédition.

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Dans un souci d'amélioration constante, nous allons faire remonter l'information à notre centre logistique. Nous ferons au mieux afin que cette expérience ne se répète pas. Bien à vous. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

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  Super

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  Entièrement satisfaite

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  Livraison rapide et parfaite, comme d'habitude.

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  Bon site Envoi respecté et produit reçu 2 jours après la commande Site très sérieux

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  c'était très bien

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  Tout est parfait

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  LA référence en matière de whisky . Envoi Rapide et très bien emballé

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  Service impeccable Service impeccable

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  Livraison rapide , dans les temps, en pleine période de fêtes. Parfait.

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  Livraison sous 48 h produit tres bien emballe super vendeur

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  Très bien 👍🏻

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  Commande très rapidement envoyée, le colis protégeait très bien les deux bouteilles, et surtout des alcools rares. Je me sers de ce site pour acheter de l'aquavit (norvégien principalement). J'aimerais juste que le catalogue soit étoffé, mais il y a déjà de bonnes options

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  Rien à dire comme d’habitude c’est super emballé et reçu

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  Bien et serieux

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  Pratique, très complet, prix convenables

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  rien à signaler

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  Reception rapide

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