Avis clients de whisky.fr

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  boite abimée emballage trop leger pour le poids

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Dans un souci d'amélioration constante, nous allons faire remonter l'information à notre centre logistique. Nous ferons au mieux afin que vos prochaines commandes se passent au mieux. Bien à vous. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

• 5 / 5

  

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  J’ai eu des difficultés à obtenir la livraison, vraisemblablement du fait de Chronopost, mais le service après vente a fait un super boulot pour me permettre d’obtenir la livraison dans les temps. Ils ont été très professionnels et réactifs. Le whisky commandé, Bellevoye bleu et blanc est excellent et à été très apprécié par son destinataire. Merci !

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison a été plus que médiocre. En effet le livreur ne s’est pas présenté au domicile et a « préféré » le déposer à un point relais. Étant donné que ce colis était un cadeau, les destinataires (des personnes âgées) ont été dans l’obligation de se déplacer. Je constate une nouvelle fois que la société Chronopost est nulle!!!!

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes navrés que la commande n'ai pas été livrée à domicile comme prévu. Nous n'avons malheureusement pas la main sur le déroulé des livraisons mais nous allons prendre le soin de contacter Chronopost afin d'avoir plus d'informations sur cette livraison. Nous ferons au mieux afin que cette expérience ne se répète pas. Bien à vous. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

• 5 / 5

  

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  Rapide conforme efficace

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• 4 / 5

  

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  ça va

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• 4 / 5

  

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  Accessible et détaillé. Juste un problème sur le paiement qui n’a initialement pas fonctionné.

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• 5 / 5

  

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  bien rapide et surtout trouvé mon produit recherché

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• 5 / 5

  

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  Site clair, conseils et avis précis. Envoi rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Rhum commandé et livré dans les règles de l'art. Un grand Merci

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• 4 / 5

  

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  Site efficace, livraison de la commande à temps et en règle.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top, je ne suis jamais déçu par cette maison qui prend un soin tout particulier en ce qui concerne l'emballage.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bouteille commandée et livrée dans la même semaine. Mon épouse était ravie de son cadeau. Les avis et commentaires étaient parfaitement justes. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  livraison parfaite

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair, la livraison rapide et le produit bien emballé. Je recommande !

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un grand choix, un descriptif fidèle et une livraison parfaite

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu mon colis, donc je ne suis pas du tout satisfaite

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et nous vous présentons nos excuses pour ce délai de livraison. Nous allons vous recontacter par email afin de vous apporter une solution. Bien à vous, Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Caroline La Maison du Whisky

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre réactivité mais desormais je ne suis plus à l’adresse à Saoû, Il faut prévoir la livraison sur Paris Envoyé de mon iPhone Le 3 janv. 2023 à 11:52, Caroline C (Maison du Whisky) a écrit :  Maison du Whisky

  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande. Bien à vous, Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Caroline La Maison du Whisky

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonne diversité de l'offre. Site clair et lisible. Très bon service de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Envoi dans les temps (très rapidement) et emballage irreprochable.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Emballage parfait, délais courts, prix abordables.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  nnnnn

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, dans les temps.Très bien protégé.

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu très rapidement et très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace et de toute confiance

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude! 👍

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• 5 / 5

  

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  Site très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait. Les produits de la maison du Whisky font toujours plaisir, le descriptifsouvent très utile, la livraison comme toujours rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Livraison et livreur au top

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 4 / 5

  

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  bien emballés, néanmoins boite en carton un peu enfoncé

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de référence, navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Réactif. Bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  site parfait, très complet

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• 5 / 5

  

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  Très bon site beaucoup de choix livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  OK. Beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et réception idem, colis très bien emballé et protégé, prix attractif

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes aux attendus. Je connaissais déjà ces produits. Livraison soignée, bouteilles protégées

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps et en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Très bon produit, livraison rapide, RAS ! Je suis pleinement satisfait et je conseille cette maison.

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• 5 / 5

  

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  rien a redire, on y revient regulierement!

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• 5 / 5

  

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  impeccable merci !

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix et livraison toujours au top !

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• 4 / 5

  

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  Il s'agissait d'un cadeau qui a été livré dans le délai mais il manquait le message qui l'accompagnait.

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• 5 / 5

  

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  The Shipment was fairly neat even for oversea delivery. 배송은 다른 익숙한 업체에 비해 빠른것은 아니었지만 안전하고 확실하게 잘 받았습니다. 빈티지 제품을 사다보니 ㅍ장 상태를 많이 걱정했는데 병과 기본포장 위에 비닐포장 판판한 종이 포장까지 더해서 오염이나 구김이 없도록 해줬습니다.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres facile d'utilisation sauf la partie adresse de livraison et facturation quand elle sont differentes

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• 5 / 5

  

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  Prix très corrects. Livraison soignée. J'ai bénéficié de la livraison gratuite pour les fêtes de Noël donc je n'ai pas fait attention au coût habituel

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps en heure. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site très bien... livraison rapide et produit bien emballé

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• 5 / 5

  

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  colis reçu dans les délais.

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• 1 / 5

  

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  désolée l'offre a la personne n'a pas été goutté au sujet du whisky japonnais j'ayyend moi aussi le retour???

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés mais nous ne comprenons pas votre demande. Vous pouvez faire votre réclamation directement au près du service client à l'adresse email suivant : service-client@lmdw.com Nous restons à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky

• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoi. Bouteille très bien protégée

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• 5 / 5

  

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  tres agreable et pratique produit excellent dans un etui select un joli cadeau

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• 5 / 5

  

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  tous sans réserve

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• 5 / 5

  

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  Sans surprise, l'utilisation du site est aisée, le traitement de la commande est très rapide, la livraison est effective 48h après le paiement. Bravo et merci

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• 5 / 5

  

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  Très fluide, nikka euh nikel !

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• 5 / 5

  

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  Très facile à passer le commande, livraison rapide, bouteilles de qualité et prix exceptionnels

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• 5 / 5

  

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  Respect de la commande et livraison effectuée avant la date indiquée

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Bouteilles tres bien protégées avec emballage tres important. Service commercial parfait. Très aimable. Je conseille vivement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bouteille très bien protégée ! Le paiement en plusieurs fois est très confortable pour pouvoir offrir de superbe bouteille sans se ruiner ! Merci !

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai tjs pas reçu ma Commande au bout de 10 jours !!!

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous nous excusons pour le délai de livraison. Nous avons fais le nécessaire pour que votre colis soit livré demain. Si toutefois vous ne recevez pas votre colis demain, nous vous invitons à contacter le service client : service-client@lmdw.com Nous restons à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Élodie J’espère de tout cœur car je vous avouerai ne pas avoir envie de tout racheter pour vendredi, c’est un kdo. De plus, pour ma première commande sur votre site je suis un peu déçue . Cdt Catherine Laurent iPhone Cat Le 27 déc. 2022 à 14:57, Elodie (Maison du Whisky) a écrit :  Maison du Whisky

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  Très bon accueil Tout était prêt

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Les commandes sont livrées rapidement. Beaucoup de choix.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, livraison toujours au top et je n'ai jamais eu de problème.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme par rapport à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Site worked exactly as expected and purchase delivered on time. What more could I ask.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, sérieux du livreur, emballage sécurisé. Ayant contacté le vendeur, après réception, sa réponse fu rapide. PARFAIT Salutations Hervé

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  Serieux, rapide et professionnel

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Livraisons rapides et toujours bien protéger. Un peu déçu de l'étui vendu sur ma dernière commande ( coffret Nikka ), l'étui en carton n'est pas fonctionnel.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Grand choix et qualité des produits. Bien emballés et suivi de commande parfait.

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  Livraison très rapide

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  Bien avec un bon choix

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  Le site est clair et facile La prise en compte de la commande et de l'expédition très réactive TRES BIEN

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  site déjà utilisé - pas de nouveaux commentaires

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  They handle it with care and fast delivery

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  arrivée dans les délais, colis bien protégé, il ne me reste plus qu'à le déguster.

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  Top rien a dire !

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  intéressant lors des périodes de promotions : la remise plus les frais de port gratuits rendent le prix cohérent, livraison rapide et produit bien protégé.

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  Produit excellent

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  Toujours pas livré.

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande. Nous vous informons que votre colis a été livré dans le point de retrait que vous avez choisi depuis le 24 décembre. Nous vous invitons à vous rapprocher du point de relais. Nous restons à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky

  Réponse de A A

  

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  Effectivement Elodie, Le colis a bien été livré et je vous remercie pour cette information qu'on ne m'a pas malheureusement donné. Merci beaucoup, Bonnes fetes de fin d'année LD Envoyé depuis mon appareil Galaxy -------- Message d'origine -------- De : "Elodie (Maison du Whisky)" Date : 27/12/2022 14:39 (GMT 01:00) À : Lionel Demets Objet : Re : Sujet : Avis-Verifies : Avis en modération, note de 1-5

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  impeccable - rapidité et protection des bouteilles impressionnante

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  Qualité des produits de la livraison

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  très bonne expérience le choix est important et ma commande est arrivée très bien emballé et reçu en 48h le top Je recommande

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  Commande facile à passer, les bouteilles sont très bien protégées et la livraison a été très rapide pendant cette période de fêtes !

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  Très bon service et rapide ! Merci beaucoup

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  livraison rapide avec un excellent conditionnement

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  Livraison exécutée telle qu'annoncée !

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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