Résumé des avis
La marque est appréciée pour ses envois rapides et sécurisés, ainsi que pour la qualité de ses produits. Les clients soulignent une excellente sélection de whiskys à des prix attractifs, et un service efficace et fiable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très joli coffret pour un cadeau à Noël
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Mauvais
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Réponse de whisky.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Une personne du Service Client va prendre contacte avec vous par mail afin de résoudre ce problème. Bien à vous, Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky
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Tttb
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Livraison produits cassés mais remplacé très vite ce qui est rare super efficace
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Livraison rapide et très bon produit merco
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parfait
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Site convivial et ergonomique.commandes traitées rapidement.
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Reste mon site "wiskies" préféré
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Parfait et rapide
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The selection of whiskies is very good, delivery is fast and prices for both whiskies and delivery are reasonable. For non-French speaker there are some things difficult to understand but with some extra (translation) work it can be managed.
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Site clair, contact téléphonique avisé, commande réussie
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Rapide et efficace! je recommande
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Parfait !
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aucun problème livraison rapide et bouteille bien protégée.
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Livraison dans les délais . Whiskies variés et tarifs corrects
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Site très facile et onglets très cohérents. Promotions à part. Parfait !
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Très bien et livraison rapide.
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Réussir à fournir du Prophecy alors que Jura n'en produit plus depuis quelques années, beau tour de force
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impeccable rien à signaler !
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Livraison rapide, avec un emballage très efficace pour protéger ces bouteilles. Service client très à l'écoute et qui propose des solutions répondant en tous points à nos demandes. Nous recommandons vivement 😊
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Envoi rapide et bien conditionné
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Sur les recommandations d'une amie, suis allée sur le site, livraison dans les temps, (en point relais, super !) emballage parfait, soigné !!! je recommande
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RAS.
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Bien, aucun problème à signaler
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Clarté du site . Rapidité de la livraison . Tout est parfait
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En général très bien mais a) par le passé j'avais placé une alerte qui n'a pas fonctionné , b) on reçoit trop d'e-mail de votre site = pression commerciale trop forte.
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Even taking a bit more time than usual, everything was an excelent job.
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Excellent website. Great supplies and good service. Recommended.
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Parfait, dans les délais, emballage sans risque, site donnant des conseils de choix.
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Réactivité très bonne .
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Tout était parfait
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grand choix , explications ok
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superbe livraison rapide et très bien emballé merci
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Rapide et bien emballé. Tout simplement parfait.Merci
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quality service
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Excellent site internet avec de très grands whisky. Commande rapide et livraison sans problème. Produits très bien emballés.
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Un très grand nombre de références. Beaucoup d'informations permettant de s'orienter dans cette vaste gamme de produit. Parfaite protection des bouteilles pour le transport.
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Emballage parfait ! ainsi que le délais de livraison. Qualité du Whisky Super
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Good!
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J'ai commandé deux tasses en cuivre dont l'une est arrivée en mauvais état. On dirait qu'elle est passée au lave-vaisselle et que le cuivre est terni et terne. J'ai envoyé un courriel pour demander une solution. Je pense que la bonne chose à faire est d'envoyer une nouvelle tasse. Jusqu'à présent, je n'ai pas reçu de réponse à l'e-mail que j'ai envoyé.
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Réponse de whisky.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous n'avons reçu aucun de vos messages concernant cette demande. Voici le lien afin de prendre contact avec l'un de nos agents : https://support.whisky.fr/hc/fr/requests/new Ils se chargeront de répondre à votre demande dans les meilleurs délais. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky
Réponse de A ASignalerBonjour, N°100713134 order Bonjour, J'ai commandé deux tasses en cuivre dont l'une est arrivée en mauvais état. On dirait qu'elle est passée au lave-vaisselle et que le cuivre est terni et terne. J'ai envoyé un courriel pour demander une solution. Je pense que la bonne chose à faire est d'envoyer une nouvelle tasse. Jusqu'à présent, je n'ai pas reçu de réponse à l'e-mail que j'ai envoyé. Deborah
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Très bien. Livraison rapide et soignée
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Super service !
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avec mention spéciale pour le service client. Merci pour tout
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Produits toujours au top en plus d’une satisfaction des produits traitement de la commande et livraison ultrarapide. Merci à vous et surtout ne changez rien méthode de travail cordialement
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Très bien
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Mauvaise commande dans le carton. 1 seule solution trouver par le SAV. Un geste commercial nul valable que 1 mois une honte ne recommande à personne.
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Réponse de whisky.frSignalerBonjour Monsieur, Nous nous excusons pour cette erreur et la gêne qu'elle occasionne. Ne vous inquiétez pas, en ce qui concerne le code offert, nous pourrons le prolonger jusqu'à votre prochaine commande. Nous restons à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky
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Parfait
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Excellent service
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excellent
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Expédition rapide, merci beaucoup 😊
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& livraison rapide
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Parfait,rapide
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J'aimerais recevoir plus des notifications pour les rhumd limités!
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Toujours au Top !
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Très bonne expérience d'achat auprès de la Maison du Whisky, livraison soignée et rapide. Je recommande
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Bonjour livraison rapide et bouteilles tres bien protégées à l"abri des chocs éventuels Bonne jounée
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Très bon site Ma commande est arrivée très vite et tout a été parfait Je recommande vivement
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Livraison parfaite et rapide
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produit de qualité, livraison rapide, bien emballé, prix correct, rien à signaler
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Facilité de recherche sur le site et surtout rapidité de livraison.
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Très satisfait de ma commande livrée rapidement et emballage très soignée !
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livraison rapide emballage extra.
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rapide et efficacité.Merci !!! Je recommanderai prochainement
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tb tb
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Top service
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Bon service, fiable et rapide.
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Bien
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Très bons choix, livraison rapide et protégée. Le site est claire. Merci !
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Choix de whisky pour tous les goûts et budget,traitement et livraison des commandes très rapide,emballage soigné Tout est parfait
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Dommage que chronospost ai mi 4 jours à me livrer alors que le colis était à côté de chez moi sinon tout est parfait
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grand choix de produits même ceux peu connus- service impeccable emballage cadeau parfait - Je recommande
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Livraison dans les délais. RAS
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site d'achat varié et compétent
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Produit conforme et livré très rapidement Merci.
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Envoie super rapide et conforme
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Facilité à trouver les produits recherchés Service clients à l'écoute et efficace
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Il y a une grande fluidité de navigation sur le site, la rapidité des livraisons est toujours là. Les délais de livraison sont parfaitement respectés et les colis sont très sécurisés.
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Livraison déplorable par Chronopost non déposé au domicile au jour convenu en mettant un avis de passage dans la boite aux lettres pour enlèvement au bureau de poste local alors que nous étions à la maison.
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Réponse de whisky.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte vos remarques. Nous allons prendre contact avec Chronopost afin d'avoir plus d'informations sur la mise a disposition de votre colis à domicile et non en points relais. Nous ferons le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky
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Service et livraison très rapides.
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Great service, quickly delivered.
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Très bonne expérience. Ravis de trouver ce Michter's Rye 10ans à un bon prix. Livraison rapide et très bien emballé 👌 Merci.
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Rapidement reçu et bien emballé je recommande votre site
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Service impeccable, livraison très courte à une adresse , pourtant pas facile. Grand choix , pour tous les goûts et tous bubgets. Je recommande vivement et je félicite ceux qui contribuent à la réussite de cette entreprise et au plaisir distribué. A bientôt.
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Livraison rapide et produits conformes à la commande.
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très bien comme pour les commandes d"avant merci à toute l'équipe.
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Très bien
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livraison rapide à un prix raisonnable Je suis très satisfait.
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Livré rapidement colis en très bon état. Top
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Site très agréable à parcourir, aucun problème à signaler ! Je recommande
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Aucun soucis
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Je me fiez aux descriptif pour choisir un whisky pour offrir.. cadeau très apprécié, livré en temps et en heure dans un joli coffret. Je recommande vivement.
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Aucun souci, tout c.est déroulé comme prévu
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Bonne communication, réponse rapide aux questions.
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Service toujours excellent.
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Je préfère l OLD RHOSDU mais ma préfèrence ce trouvait sur ma commande précédente LE DALMORE.
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service et traitement de commande exemplaire
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Ne confiez pas vos livraisons à Chronopost, leurs chauffeurs, inconstants, décident de ne pas respecter la demande d'être livré chez soi, et décident unilatéralement de déposer le colis dans un point relais.
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Réponse de whisky.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous allons faire remonter cette insatisfaction auprès du transporteur. Nous vous recontacterons afin de vous offrir les frais de port sur votre prochaine commande en guide de dédommagement. Je reste à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky
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Bien reçu même si j'avais demandé un emballage cadeau
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Livraison effectuée dans les temps, emballage parfait et merci pour le petit cadeau
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merci
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Avis affichés par ordre chronologique