Avis clients de whisky.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande livrée le lendemain ! Emballage super sécurisé impeccable. Tres pro !

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit conforme à la commande . Grande diversité de choix sur le site qui est très attractif

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Étant donné 14 juillet retard de 2 jours par rapport à la date prévue

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• 5 / 5

  

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  Tout es parfait pour cette commande

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• 4 / 5

  

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  This delivery was the faster from my order, but I have problém with speed of the web pages in my mobile

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• 5 / 5

  

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  Everything was running perfect, highly recommend!!

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• 5 / 5

  

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  Very profesional servis, quick delivary, good prices.

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d habitude.

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement avec un tres beau coffret

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude. Pas de problèmes.

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  👍 très satisfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  quite excellent

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• 5 / 5

  

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  Bon whisky, bien tourbé. Livraison dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Good

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• 5 / 5

  

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  incredible kinds of product and quick delivery. I'm a fan of you!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  Première commande hors stock J’ai du changer de choix, ma commande n’a pour autant pas été traitée comme prioritaire Au final mon papa n’a pas eu son cadeau pour la fête des pères Dommage

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• 5 / 5

  

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  Enorme choix de spiritueux de bonne facture. Livraison parfaite. Découvertes intéressantes introuvables dans le commerce. Grand sérieux de la Maison du Whisky.

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• 5 / 5

  

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  Toujours la même qualité de service

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• 5 / 5

  

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  Choix, explications, ergonomie du site, suivi de commande. Rien à dire. C’est parfait

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• 4 / 5

  

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  Envoi soigné... Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide - bouteilles bien protégées

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• 5 / 5

  

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  grande variété, tarifs abordables et SAV de premier ordre

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• 5 / 5

  

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  Perfecto!

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout était Ok de la commande à la livraison. Commande conforme, respect des délais, il n'y a plus qu'à goûter.

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire, le site est agréable à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour très bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur le site lui-même, ni sur les produits proposés. Dommage qu'ils utilisent Chronopost qui n'est absolument pas fiable

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  site de conrfiance

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• 5 / 5

  

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  Tout impeccable de la commande à la livraison rapide (très rapide !)

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• 5 / 5

  

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  Bonne service

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• 5 / 5

  

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  All perfect

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et soigneux.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement et bien protégé

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• 5 / 5

  

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  Être livré de super produits en 36h au milieu du Morvan , dans un emballage de sécurité bravo pour votre efficacité.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon 👌

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• 4 / 5

  

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  Tres bien avec une livraison gratuite dommage que se ne soit pas pour toutes le commandes

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Livraison rapide et dans un emballage bien protégé.

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• 4 / 5

  

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  Très grande gamme de whisky proposée.

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• 5 / 5

  

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  Super, livraison rapide et soigné. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Variété et découverte toujours au rdv

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• 5 / 5

  

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  Super je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

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• 5 / 5

  

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  Article conforme et envoi sécurisé parfaitement.

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• 5 / 5

  

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  facile

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  I was promised a free "something", using a given code. It didn't work. I complained. I got a totally useless answer. Complained again: total silence. Never heard again from Maison du Whisky. Terrible service, terrible client-relationship.

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Hello, Thank you for your comment. A member of our staff has provided you with a solution to your request. We invite you to consult your emails to find out. We remain at your disposal for any further information. Sincerely, The team of La Maison du whisky Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

  Réponse de A A

  

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  Chère Rachel, Ma demande a été suivie de manière satisfaisante. Bien à vous,  Johannes (Jan) KarremansWhatsApp: 57 316 4363 957 Skype: jankar52 On Tuesday, 12 July 2022, 17:44:17 CEST, Rachel Be (Maison du Whisky) wrote: | | |

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• 5 / 5

  

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  Envoi ultra-rapide, produits vraiment protégés.

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• 1 / 5

  

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  En saisissant l'adresse de facturation avec la fonction "autofill" de Apple, le champ de livraison a également été rempli avec mon nom (alors que j'avais saisi le nom de la personne à laquelle je souhaitais offrir le whisky). J'aurai pu éviter le problème s'il avait un écran de confirmation avant de placer la commande mais il n'y en a pas. Ceci dit, j'ai immédiatement contacté le support par mail pour demander un changement d'adresse. On m'a répondu deux jours après (le lundi) en me disant que c'était trop tard car ma demande était déjà partie. La bouteille n'est toujours pas arrivée à destination. Je ne sais pas où elle est. Donc pas satisfait de l'expérience, non.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi clair bien qu'ils aient changé de logiciel et que j'ai un peu galéré pour récupérer mon compte mais service clientèle très réactif et très aimable, sinon tout va bien livraison et emballage toujours impeccables, choix...toujours immense, je recommande

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• 5 / 5

  

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  livraison ultra rapide et bien soigner

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et très colis très soigné bien emballé. Recommandations

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours un service impeccable et un choix gigantesque.

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• 3 / 5

  

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  Site intéressent, énormément de choix. Je suis un client régulier sur le site, dommage que lors des envois des commandes , une petite mignonnette de dégustation ferais plaisir comme certains sites le font..

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de whisky, bonne présentation du produit sélectionné, respect des délais et flacon bien protégé dans son emballage! que du bonheur pour une dégustation sereine.

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Easy to order and really fast delivery. Very well packaged as well.

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• 5 / 5

  

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  Je commande souvent et c'est toujours bien emballé et toujours aussitôt professionnel je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  toujours au top

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours au top, respect des délais et emballage de qualité, SUPER !

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide colis confectionner avec soin dans des emballages protègés. Jamais eut de soucis quelque soi le montant de l'expédition ou le nombre de bouteilles.

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison ultra rapide et port offert dans le cadre d'une opération marketing sur les produits américains. Parfait. Merci.

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• 2 / 5

  

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  EXPEDITION EPOUVANTABLE ! Carton mal fermé donc étuis très abimés ! Pas sérieux !

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez reçu ce coffret en mauvais état. Notre centre de préparation met tout en œuvre afin que les colis soient correctement emballés et qu'ils arrivent sans dommages. Il se peut que le colis ait été endommagé durant le transport. Nous vous invitons à nous contacter par email afin de constater les dégâts et vous proposer une solution adaptée. Je reste à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Comme je vous l’ai déjà précisé, le colis n’était pas fermé car l’adhésif prévu pour le fermer n’a pas été placé au bon endroit. Les 3 cartons des 3 bouteilles sont arrivés très endommagés, et je le regrette beaucoup surtout quand il s’agite de cadeaux à offrir. Un dédommagement serait bienvenu. Cordialement, De : "Rachel (Maison du Whisky)" Répondre à : Maison du Whisky Date : lundi 11 juillet 2022 à 10:51 À : Gérard FAYET Objet : Re : Sujet : Avis-Verifies : Avis en modération, note de 2-5 Maison du Whisky

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison excellent

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• 5 / 5

  

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  Un site bien conçu, un choix important, et une navigation fluide.

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• 5 / 5

  

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  Je n ai pas encore goûté ce wiscky

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• 5 / 5

  

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  Excellent service!

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• 5 / 5

  

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  Parfaititude

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• 5 / 5

  

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  large choix de whisky, livraison rzpide

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait !

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, bien emballé, RAS je recommande.

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• 5 / 5

  

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  ithgjkhkjgth

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• 5 / 5

  

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  Je suis client depuis longtemps. Je n'ai jamais été déçu

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bouteilles très bien emballée comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Produits et service top, que ce soit en boutique ou par internet

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• 4 / 5

  

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  très bien mais dommage que le whisky commandé , mon préféré , ne soit jamais en promotion

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• 5 / 5

  

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  Tout a été super. Commande, livraison. très bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide et sans soucis

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• 5 / 5

  

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  Très large choix de whiskies du monde entierbet livraison ultra-rapide 2 jours après la commande.

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• 2 / 5

  

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  Coffret carton déchiré pour chaque bouteille.J'ai connu meilleur service. Adresse non exacte

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez reçu ce coffret en mauvais état. Notre centre de préparation met tout en œuvre afin que les colis soient correctement emballés et qu'ils arrivent sans dommages. Il se peut que le colis ait été endommagé durant le transport. Nous vous invitons à nous contacter par email afin de constater les dégâts et vous proposer une solution adaptée. Je reste à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

  Réponse de A A

  

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  Bonjour , Je vous remercie d'avoir pris en compte mes remarques. Je voulais simplement que vous soyez informé des conditions de ma livraison. Je collectionne le coffret carton de chaque bouteille et c'est dommage pour cette fois-ci. L'adresse n'était pas bonne.( le transporteur ? ) Les bouteilles ont gardé leur collerette d'inviolablité et étiquettes non abîmées. C'est le principal et je ne demande pas plus. Cordialement Mr Saint-Quentin Yves Envoyé depuis l'application Mail Orange ---------------- Le 11/07/2022, à 10:54, Rachel (Maison du Whisky) a écrit :

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  Simplicité et efficacité

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  Commande par internet facile, prise en charge rapide, livraison express, condition de livraison parfaite (emballage sécurisé et de qualité exceptionnelle) et surtout des prix raisonnables. Je suis hyper satisfait du service.

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  Tres bien

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  Le site est très facile à utiliser, la livraison rapide, l'emballage parfait !

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  parfais

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  Parfait , livraison très rapide , site à recommander

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  Livré à temps pour l'anniversaire de mon père. Merci!

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  Maison du Whisky est très efficace, de la facilité de navigation sur leur site, à la commande et à la livraison rapide. En tant que client, je les évalue très fortement.

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  RAS livraison rapide

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  Colis bien reçu, conforme à la description

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  impeccable. MAISON sérieuse, qualité des produits.

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  Tout est parfait comme d'habitude, de la prise de commande sur le web à la livraison parfaitement emballée ! Surtout ne changez rien

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  choix tjs aussi vaste ( notamment japon, usa et autres en dehors de nos chers écossais) ! belles notes de dégustation très "éclairantes" pour les tabous perso comme tourbe...etc.... promo sympa pour le port !

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  Du choix, des explications claires et un envoi rapide et soigné. Parfait.

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  Parfait, toujours aussi rapide en livraison et le colisage est génial.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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