Avis clients de whisky.fr

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  La commande est arrivée en temps voulu mais pas au point dépôt prévu; j'ai dû me déplacer nettement plus loin, or je suis PMR en fauteuil roulant électrique et plus c'est loin, plus c'est compliqué pour moi.

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  Je ne souhaite pas que mon nom soit diffusé, mais seulement que le service livraison s'améliore. Pourquoi ne pas m'avoir téléphoné et m'avoir mise devant le fait accompli? Le dim. 24 juil. 2022 à 17:33, Emilie C (Maison du Whisky) a écrit :

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cet incident. Nous allons bien évidemment en aviser notre transporteur partenaire afin qu'un tel incident ne se reproduise pas. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. L'équipe de Clichy-la-Garenne est très professionnelle et sympathique. Je suis client de LMGW depuis 7 ans.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide mais impossible de choisir précisemment le lieu de reception en point relais (choix trop restrictif)

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• 5 / 5

  

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  Bien quand le port est offert

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, c’est parfait merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide. Au moment de passer la commande par contre ce n'était pas indiqué de manière très claire que les frais de port étaient gratuits au début (français).

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• 5 / 5

  

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  livraison tres rapide

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• 3 / 5

  

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  Dans l'ensemble, rien à redire de la qualité des produits, comme toujours. Cependant (et ce n'est pas la première fois), l'emballage reste à améliorer: une seule bande de ruban adhésif qui ne couvre pas l'ouverture du colis. J'ai reçu mon colis à moitié ouvert et j'ai dû vérifier dans le point relais que tous les articles commandés étaient bien à l'intérieur. C'était embarrassant pour moi ainsi que pour le point relais où d'autres clients attendaient. Une deuxième bande adhésive ne serait donc pas de trop et ne prendrait que quelques secondes à coller. Merci.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Afin d'améliorer la qualité des services proposés, nous ferons remonter cette information auprès de notre centre de préparation. Nous restons à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

• 5 / 5

  

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  Very nice

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Excellente livraison, rapide. Les produits étaient parfaitement emballés.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, la commande est même arrivée plus tôt que prévue !

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• 4 / 5

  

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  Navigation souvent difficile sur mobile (notamment pour obtenir la description des produits) Mais un choix immense, une livraison rapide, de bons produits.

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• 3 / 5

  

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  Emballage parfait, comme toujours, et heureusement ! Le livreur n'a pas sonné, et jeté le colis par dessus le mur. De plus, il pleuvait, et le carton a été complètement détrempé. Heureusement que l'emballage interne était "top" !

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cet incident. Nous allons bien évidemment en aviser notre transporteur partenaire afin qu'un tel incident ne se reproduise pas. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Le colis a finalement été livré avec 24 heures de retard mais le livreur a bien sonné chez moi, ce qui n’était pas le cas lors de la dernière livraison.

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• 5 / 5

  

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  De beaux alcools difficiles à trouver en import, des prix tout à fait corrects et une livraison soignée. Que demander de plus ? 🙂

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• 5 / 5

  

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  J'aime ce site car on trouve tout ce que l'on ne trouve pas ailleurs. La livraison est rapide et les produits d'excellentes qualités !

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• 2 / 5

  

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  Je fais un cadeau à mon cardiologue en écrivant un mot de remerciement et la livraison se fait anonymement.... c'est délicat, vous ne trouvez pas ? Le summum de la prestation livraison payante et ratée. Il a fallu extorquer la confirmation de livraison au médecin lui même..... Vous avez fait une bourde, et Auchan se débrouille mieux que vous avec gratuité des livraisons. Pyves

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous vous confirmons que l'envoi du message personnalisé est automatique s'il a bien été validé au moment de la validation de la commande. Je ne vois aucun message accompagnant votre commande Pour la livraison, nous sommes vraiment navrés pour cette expérience et nous ferons remonter cette réclamation auprès de notre transporteur partenaire Nous restons à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produits très bien protégés

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 3 / 5

  

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  Box damaged Upon arrival, weak packaging for 2x 230€ bottles

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• 4 / 5

  

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  The site is easy to navigate and the ordering process is simple as it should be. However I was very unimpressed with the delivery. The boxes were cellophane wrapped however the whiskey boxes were not put into protective outer boxes and the bottom was not wrapped. The bottom of the boxes were ripped as they weren't covered. Not what I would expect for an order worth €4,520!!!

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Excellent vendeur, très bons produits, livraison rapide et bouteilles très bien protégés. La mini bouteille de vieux rhum en cadeau était une excellente surprise 👍👍👍

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• 3 / 5

  

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  L'emballage cartons des bouteilles était nettement déformés !!!

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• 5 / 5

  

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  Website page was well-designed, service and response were prompted.

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• 5 / 5

  

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  service rapide site tres lisible impecable rien a redire

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• 4 / 5

  

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  Surpris à ma eniéme cde au sujet de la livraison , le livreur ne trouvait pas mon adresse

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure.

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• 4 / 5

  

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  Grand choix de produits. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, livraison rapide et bien protégé, je recommande sans soucis

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• 5 / 5

  

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  La variété des profuits proposés...la rapidité de la livraison et la qualité du produit reçu!

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, une transaction sans aucun problème ; un emballage parfaitement efficace et protecteur. Quant à la livraison, très frapide - Mderci LMDW

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• 5 / 5

  

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  RAS. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Quelque fois, vous demandez si nous souhaitons être prévenus de l'arrivage d'un whisky (par exemple) en rupture. Jusqu'à ce jour, nous n'avons pas reçu de message nous en avertissant. En dehors de ce point, tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et excellent

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  impec. et livraison relais pickup super

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme d’habitude.

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• 5 / 5

  

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  excellent beaucoup de choix tr&s efficace

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• 5 / 5

  

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  molto bene. imballaggio e consegna

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis de livraison bien emballé et très rapide je recommande

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• 4 / 5

  

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  Site impeccable et facile à naviguer Règlement tarif et rapidité sans problème. Il faudrait des emballages beaucoup plus robuste pour pallier le n’importe quoi systématique de Chronopost Changez de transporteur !

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien sécurisé. Je recommande

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• 2 / 5

  

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  J’ai fait 2 commandes, la première le livreur n’a même pas sonné chez moi et a livré le colis au relais et la deuxième je n’ai pas reçu encore avec 2 jours de retard.

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  Bonjour, Merci pour votre mail. J’ai finalement reçu ma commande aujourd’hui. Cordialement, J. El-Khazen Sent from my iPhone > On 21 Jul 2022, at 00:26, Emilie C (Maison du Whisky) wrote: > > 

• 4 / 5

  

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  grand choix de produits, mais les prix ne sont pas très intéressants.

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• 5 / 5

  

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  all perfecrt

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• 5 / 5

  

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  Site convivial et livraison très rapide…

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès, je souhaitais une carte cadeau. Lors de la rédaction du mot d'accompagnement, j'ai dû m'y reprendre à plusieurs reprises, insertion intempestif d'espaces entre les lettres. J'ai pu imprimer aussitôt ma carte cadeau. Très pratique.

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• 5 / 5

  

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  I ordered on Thursday and the bottle arrived on Saturday. Excellent service.

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• 5 / 5

  

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  J'aime la diversité des produits, leurs qualités, leurs saveurs, le choix, qui me permet de faire des découverte. La livraison est rapide, et l’emballage parfait, depuis que je commande, je n'ai jamais eu de casse. Je vous le recommande

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps, emballage plus que parfait, jamais vu auparavant.

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• 5 / 5

  

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  Super comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur site très facile, informations sur la livraison rapide et régulière, livraison parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  incroyable!! Colis commandé mardi dans l'après midi, reçu mercredi matin. Juste incroyable!!

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• 5 / 5

  

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  R A S juste déçu une fois de plus des wiskys français jen acheterais plus on vas resté sur les Japonais et écossais et irlandais.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme. Vraiment tres bien.

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté.

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait.👍

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  cool

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, emballage nickel

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• 5 / 5

  

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  ras comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  XXXXXX

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• 5 / 5

  

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  Excellent!

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• 5 / 5

  

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  site serieux

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande sur le site et toujours aussi satisfaite!

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• 5 / 5

  

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  Top !!!

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• 5 / 5

  

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  le site est simple d'utilisation, livraison rapide , emballage très efficace

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• 4 / 5

  

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  Thanks

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  Rapide efficace et soigné

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  Toujours parfait, les meilleurs

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• 5 / 5

  

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  Alles perfect verlopen. Hartelijk dank!!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tous points.

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  Il y a eu une erreur dans le changement d'adresse après la commande, mais le feedback rapide était bon.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Et toujours un vaste choix sur le site

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• 5 / 5

  

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  Efficace, très grand choix

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  Authentique donc parfait je recommande !

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  Livraison très rapide et bien emballer.

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  Toujours du choix et des produits que je ne trouve pas forcément chez mes fournisseurs. Et je suis patron d'un bar

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  Parfait

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  Conforme à mes attentes et livraison rapide

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  Site toujours au top, rapide, et colis super bien emballé!

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  Très simple de commander et délai très rapide

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  Le site est clair et facile d utilisation. les prix sont honnêtes. Je recommande les yeux fermés

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  livraison très rapide, emballage super et très bon whisky

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  Un large choix dans toutes les catégories, livraison super, le colis est arrivé en une pièce.

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  Toujours satisfaite des commandes, rapidité préparation et réception. Qualité des produits achetés

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  Livraison le lendemain de la commande ! Le livreur aimable. Que demander de mieux ? :)

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  Parfait !!!

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  Arrive rapidement.

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  Super service et emballage de qualité

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  Slàinte!

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  Livraison impeccable. Service très rapide

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  Bonne réactivité.

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  Très déçue par l'emballage de la bouteille elle-même. En effet comme il y a un cheval sur le bouchon, celui-ci a lamentablement percé le couvercle carton de la bouteille, lui-même pas mal cabossé malgré l'entourage en plastique assez conséquent. J'ai dû offrir la bouteille sans son carton!

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  Réponse de A A

  

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  Je n'ai fait aucune demande. J'ai uniquement laissé un avis comme cela m'etait demandé.  Envoyé depuis Yahoo Mail pour Android Le dim., juil. 17, 2022 à 11:09, Emilie C (Maison du Whisky) a écrit: Maison du Whisky#yiv2030295931 body, #yiv2030295931 td {color:#2f2f2f;font:13px/1.35em Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif;}#yiv2030295931 #yiv2030295931 .yiv2030295931ReadMsgBody {width:100%;}#yiv2030295931 .yiv2030295931ExternalClass {width:100%;}#yiv2030295931 .yiv2030295931yshortcuts {color:#ffffff;}#yiv2030295931 .yiv2030295931yshortcuts a span {color:#ffffff;border-bottom:none !important;background:none !important;}#yiv2030295931 #yiv2030295931 table {border-collapse:collapse;}#yiv2030295931 .yiv2030295931ExternalClass * {line-height:100%;margin:0px;padding:0px;}#yiv2030295931 body, #yiv2030295931 table, #yiv2030295931 td, #yiv2030295931 p, #yiv2030295931 a, #yiv2030295931 li, #yiv2030295931 blockquote {}@media only screen and (max-width:580px) {#yiv2030295931 body{padding:0 5px !important;}#yiv2030295931 body, 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