Avis clients de whisky.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Toujours bien emballé. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été très rapide et les bouteilles étaient très bien protégées dans le colis 📦

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• 5 / 5

  

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  Super très bien emballé et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Top!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très rapide

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• 4 / 5

  

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  Choix varié, rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  livraison sans aucun probléme, rapide et surtout les bouteilles ete super bien proteger et la description des produit sont vraiment correte

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu du site et de l’envoi

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• 3 / 5

  

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  Livraison très rapide et emballage très sécurisé mais abimant les boites carton de certaines bouteilles (plastique trop serré ou fait pour les étuis ronds essentiellement)

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez La Maison du Whisky. Nous ferons remonter cette information auprès de notre centre de préparation afin qu'une amélioration soit faite au niveau du conditionnement. Nous restons à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

• 5 / 5

  

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  Rapide, sérieux et sûr .

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait très bien indiqué chaque bouteille a sons très bon résumer pour choisir.. livraison ras emballage très bien protégé

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Beau panel de choix ! Le transport est sécurisé et la bouteille est bien protégée :)

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• 5 / 5

  

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  Top et excellente expérience

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• 3 / 5

  

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  Rien à redire sur la qualité des whisky et des protections pour le transport. Par contre le Rampur était à l'envers dans le carton. La bouteille n'étais pas bien scellée donc il y eu une petite perte du breuvage. Autrement envoi rapide !

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite, très rapide, colis en très bon état.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Produit bien emballé. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  De très bons produits, des envois rapides, soignés et efficaces.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, colis très bien emballé et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site de référence pour les amateurs de spiritueux, emballage soigné et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  top, simplement

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Efficace et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Site Claire et détaillé, service client au Top ! Produit de qualité, je recommande sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Emballage au top Délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

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• 5 / 5

  

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  rapide et emballage parfait un grand merci

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• 5 / 5

  

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  Toujours un service impeccable .Produit hyper sécurisé dans les colis , envoi rapide .....merci.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité=Simplicité

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• 5 / 5

  

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  parfait .colis très bien emballé.beaucoup de précaution.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix et excelent service

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• 5 / 5

  

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  Trés. bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait au niveau de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été rapide, la bouteille reçue bien protégée. Simple, rapide et efficace !

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• 3 / 5

  

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  Le carton était ouvert ainsi que les boîtes des bouteilles le chauffeur a indiqué ne plus avoir de schotch.

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• 2 / 5

  

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  Pas de problème sur le site mais une livraison calamiteuse: livraison prévue à domicile le 02/02, non réalisée et plus de traçabilité, nouvel envoi avec livraison prévue à domicile le 09/02, le livreur prétend que je n'étais pas là, ce qui est faux et, de toute façon la gardienne se charge toujours de réceptionner les colis. J'ai dû aller récupérer mon colis ce jour en point relais... Chronopost est à bannir !

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous prenons en compte vos remarques et ne manquerons pas de faire une remontée auprès de notre transporteur. Cordialement, L'équipe LMDW. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

• 5 / 5

  

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  Top notch!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bouteille très bien protégée

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• 5 / 5

  

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  Site extra, rien à dire. Packaging adapté et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire livraison rapide, très bien protégé je recommandé sans problème.

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• 4 / 5

  

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  facilité pour passer la commande qui a été livre en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Livraison plutôt que prévue ! Emballage sympa.

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• 3 / 5

  

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  je pensai que ces verres étaient plus lourd

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, L'équipe LMDW Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

• 5 / 5

  

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  Tout simplement parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, livraison rapide, colis parfaitement emballé et bouteille hyper protégée à l'intérieur. Plusieurs commandes sur ce site et toujours aussi satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait à tout point de vue

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la livraison. Package parfait. Livraison dans les temps. Continuez ainsi.

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait ! Les produits arrivent en temps et en heure et bien protégés !

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ! Envoyé sans délai.et parfaitement protégé. Le produit et la part des anges quoi ; Qui dit mieux ?

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Clair, Rapide, Envoi bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  super merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée très rapidement, comme toujours !

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement et bien protégé

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• 5 / 5

  

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  rien a dire c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Je n'ai pas e'core goûté les échantillons.

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace. Rapide et bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide, bouteilles très bien emballées aucune casse.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Encore parfait !

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  RAPIDITE EFFICACITE

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge de la livraison rapide et soigner. Efficace !

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix, navigation facile sur le site, livraison rapide et soignée. Je recommande vivement n'hésitez pas !

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• 5 / 5

  

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  J'ai des alertes produits, mais apparemment je ne reçois pas les infos lors du retour en stock (voir four roses single barrel)

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• 4 / 5

  

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  Tres intuitif

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et emballage nickel

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide et le contenus est bien sécurisé bien

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Conforme en tout point

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• 5 / 5

  

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  rien à redire sur LMDW toujours parfait sauf la livraison avec chronopost (livreur passe à 9h00 et n envoie le sms d heure de passage qu à 11h , mail et sms de recuperation arrive à 15h alors que le colis à été recuperer à 13h )

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  toujours rapide et efficace

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• 1 / 5

  

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  Au sujet de la réduction de 10% sur le première commande. J'ai acheté en première commande une carte cadeau d'un montant substantiel pour ensuite me voire refuser la réduction de 10% pour première commande : nul part, même dans l'astérix en petit caractère, n'est mentionné que les cartes cadeau sont exclues de cette réduction. La personne que j'aie eu téléphone à convenu du problème mais n'a proposé aucune solution. Très déçu : une mauvaise expérience, je ne recommande donc pas ce site.

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce petit inconvénient. En effet, ce code promo ne peut être utilisé pour l'achat de carte cadeaux. Nous allons vous faire parvenir par mail un code de 10% à faire valoir sur votre prochaine commande. Nous restons à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Votre mail annonce l'envoi d'un second mail contenant une réduction de 10% : je n'ai toujours rien reçu alors que vous me pressez de vous répondre (sur quoi?) dans un autre mail que j'ai bien reçu hier. Je comprends votre geste, mais je considère la compensation non équitable : j'ai acheté une carte cadeau de 250 € pour laquelle 10% représente 25 €. En me proposant un bon de réduction de 10% sur ma prochaine commande (sous quel délai ?), pour retrouver ces 25 €, il faudra que cette commande fasse au moins 250 €. Je crains de ne pas avoir à investir 250 € (carte cadeau)+ 250 € (nouvelle commande) = 500 € dans de l'alcool en si peu de temps, pour "économiser" 25 €. La véritable compensation serait donc un bon d'achat de 25 € et les frais de port gratuits. Cordialement. Bigard Jean-Jacques Le mer. 9 févr. 2022 à 16:52, Rachel (Maison du Whisky) a écrit :

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• 5 / 5

  

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  Un très bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bien super service.

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• 5 / 5

  

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  Conseils pertinents. Très bien

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  Le choix, les conseils et la rapidité des livraisons

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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  CONFORME A MES ATTENTES

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  Best best best!

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  Livraison très rapide et très soignée. Choix possible d'un dépôt en relais ce qui diminue le coût. Je recommande.

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  aqzsertyuiop

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  Site parfait, expédition et suivi excellent. Je recommande à mes amis.

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  rien à redire, le niveau de service est toujours au top :-)

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  Livraison bien protégée et rapide

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  La bouteille que j ai reçue n'avait pas d étiquette. J'attends maintenant que vous me fassiez le retour d une bouteille de KILCHOMAN Machir Bay avec étiquette telle qu'elle est présentée sur votre site. Je vous ai renvoyé la bouteille sans étiquette à l adresse expéditeur à SNPA ZAC du Vert Galant à ST OUEN L'AUMONE 95310 .Elle vous a été livrée ce matin 7 février d'après La Poste.

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour, Un personnel de notre service vous a contacté par mail concernant le retour de votre commande. Cordialement, L'équipe LMDW. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

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  very good indeed to send presents to my French friends. Superb service!

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  Réception très rapide, conforme à la commande et super bien protégé. Je recommande

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  Bon choix, juste beaucoup de bouteilles en réapprovisionnement. Livraison rapide et bien emballée.

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  Bonjour,commande reçue rapidement,malgré un bon emballage la boite métallique d'un des whisky est arrivé légèrement abîmée.

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  Parfait

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  Incapable de grouper 2 commandes réalisées dans la même heure pour économiser les frais de ports alors qu'elles n'étaient pas préparées

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour Monsieur, En effet il est très compliqué de regrouper 2 commandes passées sur notre site en raison du très grand nombre de commande reçues par l'entrepôt. Par conséquent nous avons procédé au remboursement de vos frais de port su l'une des commandes. Bien à vous. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

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  comme d'habitude, les colis sont abîmés

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