Avis clients de whisky.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfait

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par GÉRARD B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait: contenu (!) et contenant. Il manque des cerclages plastiques du colis pour le manipuler plus facilement.

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par FRANÇOIS-NOËL B.

• 4 / 5 1

  

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  livraison rapide et conforme dommage qu'une carte des distilleries écossaises dans le carton soit arrivée très froissée...

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par YVES G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, j'ai commandé une bouteille de rhum, très bien emballé, livraison rapide. Merci beaucoup

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par SHENIFFER A.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et bouteilles tres bien emballées tres satisfait

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par MICHEL F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par HÉLÈNE O.

• 5 / 5 1

  

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  Une gamme très étendue de whisky, des plus connus aux plus spéciaux. Prix plutôt bien placé, livraison super rapide et produits bien protégés dans leur emballage. Extra.

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par STÉPHANE M.

• 3 / 5 1

  

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  Client de longue date, je n'ai pas apprécié le changement récent (2023) du mode d'emballage pour l'expédition des flacons ainsi que le nouveau prestataire (DHL). Si cela est lié uniquement à un problème de coût alors attention à ne pas dégrader votre précédente qualité de service.

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par PASCAL S.

  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande. Nous avons pris en compte vos remarques et nous allons faire le nécessaire pour que ses informations soient remonter au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos services et prestations. Nous restons à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky

• 5 / 5 1

  

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  Top qualité Super packaging Livraison rapide Je recommande

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par STÉPHANE R.

• 5 / 5 1

  

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  Super J'ai ommandé 6 bouteilles dimanche, livraison le mercredi. Emballage au top, j'ai eu un peu peur en voyant le carton mais les bouteilles sont emballé à l'unité dans des poches d'air, un peu comme un airbag, il ne peut pas leur arriver grand chose, super ces poches. Je prépare déjà ma prochaine commande et des amis vont me suivre. Merci

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par STÉPHANE B.

• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par RITA H.

• 5 / 5 1

  

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  Très intuitive

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par FRANÇOIS-XAVIER S.

• 5 / 5 1

  

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  rapide et bien emballé !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par CHRISTIAN G.

• 4 / 5 1

  

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  Commande reçue en temps et en heure. Dommage qu'elle ait été un peu malmenée mais sans casse heureusement

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par JEAN-PIERRE A.

• 5 / 5 1

  

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  Grand choix d'alcool à des prix corrects. Livraison rapide (2 jours) et efficace. Bouteilles bien emballées

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ANTHONY M.

• 5 / 5 1

  

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  Trés bien comme d'habitude

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par PHILIPPE P.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par MATHIS D.

• 5 / 5 1

  

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  goooooooooooooooood~~~

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par BYOUNGGU K.

  Réponse de whisky.fr

  

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  Hello, Thank you for your order. We are glad to hear that everything went well. We wish you a good tasting! Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme et très rapide

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par OLIVIER H.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, bouteilles bien emballées. Parfait

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ARNAUD S.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de livraison

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par FRANCOISE A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par PATRICK M.

• 5 / 5 1

  

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  one of the best whisky sellers on earth

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par WEI CHOU C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande livré en temps et en heure, rapide et efficace.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par LUCAS L.

• 4 / 5 1

  

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  Pas de problèmes

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par MARIE-PIERRE J.

• 3 / 5 1

  

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  Packaging de la bouteille abîmé

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par RÉMY T.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel!

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par GUILLAUME C.

• 5 / 5 1

  

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  très bien ! service rapide et très soigné !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par BRIGITTE M.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair Description des produits complet Envoi rapide

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par JULIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Site complet et clair. Livraison impeccable

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par YVES C.

• 5 / 5 1

  

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  Grand choix et livraison très rapide

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par CLAUDE M.

• 5 / 5 1

  

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  Bon service, fiable.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par LOUISE J.

• 5 / 5 1

  

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  tout a été parfait

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par GERARD B.

• 5 / 5 1

  

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  parfait ! rapide et bien emballé

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MARC W.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top. Continuez.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par JEAN-MARC F.

• 5 / 5 1

  

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  Je n’ai jamais, jamais été déçu. Continuez comme ça. 👍🏻

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5 1

  

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  Site très agréable, avec un large choix pour tous les amateurs de whisky et pour toute les bourses ! La livraison est rapide et les bouteilles sont bien protégées ce qui est rassurant ! Je confirme ma satisfaction !

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par BENOIT B.

• 1 / 5 1

  

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  Malheureusement, ma commande n'avait pas été traité alors que le virement effectué immédiatement après la validation de la commande. Sans appels téléphoniques répétés de ma part, la commande aurait été simplement annulée. Très gros problème avec le transporteur(Chronopost), qui fît montre d'un non respect total des règles de livraison et carton totalement éventré. Très mécontent du service clients.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par BARTHÉLÉMY B.

  Réponse de Barthélémy B

  

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  ‌Envoyé avec SFR Mail pour Android (http://s.sfr.fr/sfrmail_signature) De : Emilie C (Maison du Whisky) Date : mardi 10 janvier 2023 à 22:27 À : Barthélémy Batoux Cc : Objet : [Demande reçue] Avis-Verifies : Avis en modération, note de 1-5 Maison du Whisky

  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Comme indiqué lors de nos échanges, votre commande n'avait pas été préparée car lorsque vous avez effectué votre virement vous n'y avez ajouté aucun libellé. Or, nous demandons à ce que le numéro de commande doit ajouté afin que le virement puisse être associé à votre commande une fois reçu. Nous restons à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

  Réponse de Barthélémy B

  

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  Bonjour Madame, Rachel, Je comprends votre position mais rappelez vous que mon nom, coordonnées, adresse, e-mail et téléphone font partie de votre base de données. Le manque seul de référence de commande ne répond pas à l'absence de suivi et problème de transporteur auquel j'ai fait face, pour cette commande de 507€. Très cordialement. Mr Batoux ‌Envoyé avec SFR Mail pour Android (http://s.sfr.fr/sfrmail_signature) De : Rachel (Maison du Whisky) Date : mercredi 11 janvier 2023 à 09:11 À : Barthélémy Batoux Cc : Objet : Re : Sujet : Avis-Verifies : Avis en modération, note de 1-5 Maison du Whisky

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, rapide, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par JEAN-JÉRÔME L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide er conforme à la commande.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par PATRICK D.

• 3 / 5 1

  

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  Le petit mot que j'avais rédigé pour mon beau père n'avait pas été mis dans le colis.... Du coup il ne savait pas d'où ça venait.... Un peu déçu pour ça.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par GUILLAUME B.

• 5 / 5 1

  

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  5* service eventhough, you pay a premium.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CAMILLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi agréable de naviguer sur le site ! Les nouveautés sont régulièrement présentées !

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par JUSTIN G.

• 5 / 5 1

  

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  Super qualité de produit et service client !!

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par NICOLAS M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par HONORÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et ponctuelle

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ALEX T.

• 5 / 5 1

  

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  Fantastica

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ABEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Service efficace.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MICHEL M.

• 3 / 5 1

  

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  Whisky conforme Emballage et options de livraison à améliorer.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par CÉLINA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par GILLES P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, beaucoup de choix, livraison rapide

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par JOCELYNE C.

• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes, livraison rapide !

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par JEAN-FRANÇOIS F.

• 5 / 5 1

  

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  Vraiment très satisfaite ! Beaucoup de choix. Très bien emballé. Délai respecté

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par EMILIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par CLÉMENT B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de la livraison, offre promotionnelle de 10%, qualité des produits. Attention tout de même, j'ai pu trouver dans certaines caves régionales (44600) certains de vos produits 3/5€ moins chers.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par NICOLAS R.

• 5 / 5 1

  

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  parfait, recu quelques jours apres sans encombre . A utilser et renouveller sans probleme

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par FRANCOIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison Top et Whisky SUPER TOP :-)

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par LAURENT B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait 😁 bien emballée TOP

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CARINE M.

• 5 / 5 1

  

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  le site très bien par contre la livraison cette fois ci n'était pas bonne le livreur s'est trompé sur mon colis me donnant le colis d'une autre personne quand je lui ai fait la remarque il n'était pas convaincu même en lui faisant remarqu que le nom mentionné sur l'étiquette n'était pas le mien; il a quand même reconnu son erreur et m'a donné mon colis qui était ouvert ; après examen en sa présence je n'ai rien constaté d'anormal. A part ce petit problème tout c 'est parfaitement passé entre la commande et le délai de livraison

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par PIERRE S.

• 5 / 5 1

  

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  grand choix de spiritueux, délai de livraison respecté, emballage correct.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par MARIE-PIERRE B.

• 1 / 5 1

  

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  Colis mal protégés.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par FRANÇOIS A.

• 5 / 5 1

  

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  Fantastic service and delivery. Recipient was very happy with his cognac

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par ERIK J.

• 4 / 5 1

  

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  Un peu de flottement au début en raison d'erreurs sur le prix de transports ... Très vite rétabli!

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par SERGE V.

• 5 / 5 1

  

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  Great customer service helping to resolve an online ordering system issue and then fast and secure delivery. Will do business with them again.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ROGER S.

• 5 / 5 1

  

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  Fast delivery.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par PICARIELLO F.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi et packaging top

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par PATRICK P.

• 5 / 5 1

  

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  Un très grand choix et une livraison ultra rapide (commande faite le 31/12/22 et livrée le 03/01/23). Je recommanderai probablement à nouveau sur le site

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par QUENTIN C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par SAMUEL D.

• 4 / 5 1

  

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  Le problème a été signalé et résolu par RACHEL.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ROGER T.

• 5 / 5 1

  

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  Très content des produits et de l'envoi

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par JEAN PAUL M.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et bien emballé. Bref impeccable !

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par DIEGO A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait..

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ELSA F.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, j'aurais aimé mettre 5 étoiles, mais pour cette fois ça sera 4 même si cela n'est pas de votre faute .. quand on choisi livraison en point relais pick-up avec Chronopost, celui ci devrait nous contacter via téléphone directement plutôt que de livrer dans un autre point au hasard, obliger de demander à quelqu'un de m'emmener en voiture pour récupérer ma commande, vous trouver cela normal ? Je monte à 140€ pour avoir la livraison gratuite pour au final me déranger encore plus. Chronopost 👎👎👎 En revanche les bouteilles sont arrivé bien emballé, rien a redire 😁

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par ALEXANDRE G.

• 5 / 5 1

  

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  Ça fait plusieurs années que je commande sur le site. J’apprécie d’y trouver des alcools peut courant et de très bonne qualité,

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par EMMANUELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Quick respons and fast shipment. Chapeau 👍

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par PIERRE S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignée. Tout était parfait !

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par JOHANNE P.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu dans les délais annoncé. Chaque produits étaient emballés avec soin. Je recommande fortement !

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par SUZANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Voilà plusieurs années que je commande du cognac sur ce site pour l'offrir à un proche amateur de ce produit. Choix facile parmi une offre importante. Livraison rapide et conditions respectées. Service impeccable : On ne peut pas faire mieux. Je renouvellerai sans soucis. JPC

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par JEAN-PIERRE C.

• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable. Le site est bien agencé et le colis est emballé correctement. Je recommande ce site.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par DJANGO G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, bouteille très bien emballé. 😉

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par JOHNNY H.

• 5 / 5 1

  

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  I had a question in the product and i received a response immediately. Delivered in good time. First class!

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par PAUL F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien : délai, qualité des produits.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par JEAN-PIERRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et bien emballé, rien à dire !

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par DAVY B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien emballé , livraison rapide - Très satisfaite Merci

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par MICHELINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, faite avec soin. Merci beaucoup.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par DELPHINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Engagements tenus sans suivi requis du client

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ETIENNE R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par GILLES G.

• 5 / 5 1

  

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  je n'ai rien à dire, toujours bien, sauf le ruban adhésif qui manque de solidité. Mon colis était ouvert, heureusement il ne manquait rien, livreur très professionnel.Merci et continuez ainsi, je continuerai à commander

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par MARIE-POL L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Service logistique de qualité et à l'écoute des contraintes clients

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par RACHID M.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours livré en temps et en heure. Serieux, professionnel. Je recommande a 100%

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par ARNAUD Z.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produits très bien protégés

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par BERNARD G.

• 5 / 5 1

  

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  ❤️ ❤️ ❤️

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par THÉOPHILE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Everything excellent

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par WEI T.

• 3 / 5 1

  

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  choix et prix corrects mais livraison à revoir

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par COTTEZ J.

• 5 / 5 1

  

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  Un très bon service , un bon choix de produits ...rien à redire, c’est parfait

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par JACQUES P.

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  Un peu déçu par le CAOL ILA mais les 2 autres étaient parfaits

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ROBERT C.

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  Service trés sérieux.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par JEAN-CLAUDE M.

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  il devait y avoir un mot dans le colis qui était absent donc comme c'etait un cadeau il a pas su qui lui avait envoyé.......

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par LUC R.

  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Toutefois, après vérification, nous n'avons aucun message enregistré dans cette commande. Avez-vous pensé à enregistrer votre message avant de valider la commande? A titre d'information, si vous n'enregistrez pas le message avant la validation de la commande, celui-ci n'apparaîtra pas dans le récapitulatif pour qu'il soit pris en compte au moment de la préparation. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky

  Réponse de LUC r

  

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  Bonjour Elodie, Merci de votre retour, malheureusement je ne peux pas vous dire oui ou non, mais si je repasse une commande même pour moi je ferais attention afin de vérifier.Je vous laisse le bénéfice du doute mais afin d'améliorer votre site il serait  bien d'avoir un pop up pour signifier qu'on a écrit un texte mais pas enregistrer donc il sera pas pris en compte, de plus un recap à la fin avant le paiement serait un plus, j'ai refait une simulation et il n'y a aucun moyen de savoir si le message a été pris en compte.Vous pouvez augmenter ma note à 4 dans ce cas là mais pas plus car je ne dois pas être le seul à avoir eut cette mauvaise surprise. Cordialement, M et Mme Ribier Luc  Le vendredi 6 janvier 2023 à 17:46:33 UTC+1, Elodie (Maison du Whisky) a écrit : | | |

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  Nickel

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ANNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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