Avis clients de whisky.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par GÉRARD B.

• 5 / 5

  

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  Ras, livraison rapide, emballage parfait.

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par LAURENT L.

• 5 / 5

  

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  Respect de la commande et livraison dans les temps, impeccable

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par DAVID L.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude !

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par JEAN-YVES V.

• 5 / 5

  

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  Transaction réussie : produit conforme à la demande , emballage impeccable et livraison dans les meilleurs délais !

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par BETTY B.

• 5 / 5

  

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  Site français, pour une fois, simple à utiliser, convivial. Envoi très rapide.

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par PIERRE B.

• 3 / 5

  

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  Il s'agit de mon premier achat sur le site, commande simple, envoi rapide, colis bien protégé; toutefois j'enlève deux étoiles car la réduction promise de 10% à la première commande pour un minimum de 80€ n'a pas fonctionné pour plus de 130€ que je souhaitait mettre, pas conséquent ne pouvant valider le code promo reçu en boite mail je n'ai commandé que deux bouteilles au lieu de trois, on verra à la prochaine commande comment cela se passe.

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par GILLES B.

  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes navrés que la remise n'ai pas fonctionné lors de la validation de votre commande. Dans ces cas, n'hésitez pas à solliciter le service client qui se fera un plaisir de vous orienter et de vous aider afin de valider la remise accordée. Pour votre prochaine commande, contactez-nous afin que nous fassions le nécessaire. Nous restons à votre disposition.

  Réponse de gilles b

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par JACKIE M.

• 5 / 5

  

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  commande et livraison sans problème.

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par MARC V.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  Commande impeccable. Livraison un peu longue mais conditionnement impeccable. Je recommanderai sur ce site. Merci à eux.

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par ERIC P.

• 5 / 5

  

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  Ol tb

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  Rapide et bien protégé

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par SHANE H.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par JEAN-LUC R.

• 5 / 5

  

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  Chronopost n’est pas fiable en terme de livraison Problème récurrent (ne trouve pas l’adresse) 4 jours supplémentaires pour la réception du colis

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par PHILIPPE T.

• 4 / 5

  

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  RAS RAS

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par DAVID A.

• 4 / 5

  

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  la boite était bien emballée, mais le couvercle est cabossée car je suppose que la bouteille a cogné lors du transport

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par CHRISTELLE W.

• 5 / 5

  

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  Tres satisfait, commande rapidement livrée, emballage nickel…reste à déguster !

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par FRANÇOIS M.

• 5 / 5

  

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  Whiskies correspondant bien à ce qui était indiqué.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par EMMANUEL P.

• 4 / 5

  

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  Bon site Internet-il est très facile de retrouver le produit rechercher

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par STÉPHANE P.

• 4 / 5

  

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  Colis reçu à temps

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par IANDRY R.

• 5 / 5

  

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  Excellent site , fiable sérieux et leur offre est élitiste

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par REGINE D.

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait merci

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par FLORENCE V.

• 5 / 5

  

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  Service super efficace et fiable! Colis très bien protégé ! Top ! Merci!

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par PASCAL N.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait à tous les niveaux. Après m'être rendu en magasin d'une grande enseigne de GMS, m'annonçant qu'ils étaient en rupture sur l'Amaretto et ne disposant pas de Frangelico, je me suis décidé à commander les deux articles précités sur le site de la Maison du Whisky. Il y a du choix, la livraison est rapide et le colis parfaitement bien emballé. Je suis ravi.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par LAURENT O.

• 1 / 5

  

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  Problème de livraison : colis mal protégé donc verre et bouteille cassées. Service après-vente compréhensif mais toujours en attente de nouvelles : remboursement ou remplacement ?

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par GREGORY R.

  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Il est très probable que votre colis ait souffert pendant le trajet. Je vous rassure, le nécessaire a été fait de la part de notre service client, vous avez du recevoir un e-mail à ce sujet. Bien à vous, L'équipe LMDW

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la livraison et de l’emballage des bouteilles

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par GÉRARD L.

• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, facilité de commande.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par ALAIN W.

• 5 / 5

  

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  Site très clair et fonctionnel

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par SOPHIE B.

• 3 / 5

  

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  navigation aisé. Les produits proposés sont intéressants, il y a de la suite dans les produits proposés. Toutefois, on remarque un manque évident d'esprit commercial au niveau contentement clients pour certaines promesses.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par SHAI B.

  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons note de votre remarque et nous ferons au mieux afin d'améliorer l'expérience client sur notre site. Assurez vous d'être abonné à notre newsletter afin de ne rater aucune offre ! Nous restons à votre disposition.

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée. Bon conseils concernant les alcools. J'ai acheté un rhum excellent alors que je n'y connais rien.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par CATHERINE D.

• 2 / 5

  

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  Service client j ai demandé où demandé deux fois où étaient passées les coffrets des 3 rhum nation … j attends encore une réponse … le caroni paradise je suis tiré au sort chouette youpi mais j ai un plafond sur ma carte … je demande un rib pour faire un virement … pas de réponse

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par YOANN M.

  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour, Comme évoqué par e-mail, vous avez commandé des références sans étuis, caractérisées par l'ajout de "SE" à la référence des bouteilles (60257SE) et par leur prix qui sont donc réduits. Pour les Caroni, malheureusement, nous vous y avons donné accès au même titre que les autres clients gagnants, les bouteilles ont ensuite été vendues. Restant à votre disposition.

• 3 / 5

  

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  Bonjour , deux boites en carton sont endommagées donc impossible à offrir .....

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par ALAIN O.

• 5 / 5

  

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  LIVRAISON PARFAITE

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par JEAN PIERRE H.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Toujours aussi satisfaite

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par ODILE D.

• 5 / 5

  

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  Tres bien rapide parfaitement satisfait!

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par FRANCK C.

• 5 / 5

  

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  Tout très bien, comme d'habitude.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par JÉRÔME F.

• 5 / 5

  

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  Un grand choix de whisky avec une livraison rapide et un colis bien emballé. Parfait !

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par YOSSEF F.

• 5 / 5

  

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  le choix est très large, la logistique d'excellente qualité.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par MARIE-CHRISTINE V.

• 5 / 5

  

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  Service client remarquable d’efficacité avec amabilité . Chronopost a perdu le colis, whisky.fr a réglé le problème .

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par CLAUDINE C.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, commande toujours très bien emballée et arrivant rapidement

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par JEAN-BAPTISTE H.

• 5 / 5

  

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  RAS, parfait comme à l'habitude, réactif et rapide, emballage parfait.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par ERIC D.

• 4 / 5

  

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  Cest bon

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par ROGER T.

• 4 / 5

  

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  Grand choix, commande facile. Mais livraison plus longue que je pensais.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par FREDERIC W.

• 4 / 5

  

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  Grand choix, site bien conçu, bonne marchandise, mais frais de port trop chers

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par FRANÇOISE D.

• 5 / 5

  

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  Jamais un problème , mais attention aux tarifs ....;

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par PATRICK P.

• 5 / 5

  

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  Content de ma commande. (Cadeau pour un ami ). Produit conforme au attente. Délais de livraison raisonnable. Et bon service client (demande d infos livraison). Je recommande

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par RÉMY M.

• 5 / 5

  

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  Conditionnement parfait whisky délicieux. Merci

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par YVAN B.

• 3 / 5

  

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  Très bien mais le prix des livraisons pour retrouver son colis déposé à l’autre bout de la ville est inacceptable

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par JÉRÔME A.

  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été pleinement satisfaisante. Nous allons investiguer auprès du transporteur en question pour comprendre les raisons de ce défaut de livraison. Bien à vous, L'équipe LMDW

• 5 / 5

  

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  De très belles bouteilles et des découvertes

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  Très bien et très réactif

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par PHILIPPE L.

• 3 / 5

  

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  un mauvais conditionnement. Un carton démesuré par rapport au contenant. Les boîtes des bouteilles étaient ouvertes, mais les bouteilles restaient cachetées. Une réclamation a été déposée, mais sans retour pour le moment.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par WILLIAM J.

  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez reçu vos bouteilles dans un tel état. Nous avons répondu à votre réclamation mais restons dans l'attente de votre retour car il était impossible pour nous d'ouvrir les PJ envoyées. N'hésitez pas à nous envoyer par retour de mail, les photos en format .jpeg ou .png afin que nous puissions constater le dommage et y apporter une réponse adaptée. Restant à votre disposition.

• 4 / 5

  

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  Déjà répondu à la question sur le site : un peu compliqué et lent. La commande que je viens de passer a été livrée dans d'excellentes conditions : rapide, au domicile et très soigneusement emballée, bravo pour cette partie !

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par FRANÇOIS C.

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  site sérieux

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par PASCAL M.

• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide, impeccable !

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par JORDAN B.

• 5 / 5

  

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  Choix, qualité et livraison rapide

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par CHRISTIAN D.

• 5 / 5

  

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  Procédure de commande facile. Produits livrés dans des délais courts. Je recommande ce site.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par BRUNO G.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide. Emballage parfait

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par JACQUES C.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait livraison dans les temps emballage de protection super

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par MONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Excellent Rapide et efficace Merci

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par STÉPHANE M.

• 5 / 5

  

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  TOP, TOP TOP

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par FRANCK D.

• 5 / 5

  

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  Livraison propre et soignée

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par SYLVAIN C.

• 5 / 5

  

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  Commande passée facilement sur le site Maison de whisky, navigation très facile. Préparation, expédition et livraison par chronopost en 72h. Rien à redire, prix très correct et offre très large. Très bien.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par JACQUES T.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, et bon rapport qualité/prix.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par DIDIER M.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par ERIC P.

• 5 / 5

  

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  Large choix de références

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par NICOLAS B.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide Emballage très sécurisé … comme d’habitude … Merci

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par PAUL R.

• 4 / 5

  

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  Super site. Très grand choix et bon produits. Service clients impeccable et très professionnel. Juste la livraison via chronopost qui pourrais être amélioré

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par DENIS G.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé comme prévu.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par JACK G.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par ANTOINE P.

• 4 / 5

  

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  Rien de spécial à signaler.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par FRANÇOIS R.

• 5 / 5

  

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  Great value and excellent delivery times.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par ERIC L.

• 5 / 5

  

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  Navigation et recherche d'un whisky particulier faciles. Livraison rapide et produit vraiment bien protégé. Ce produit a été acheté pour un cadeau. Très apprécié par le destinataire.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par CHRISTINE T.

• 5 / 5

  

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  Très bien comme à chaque fois. Merci

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par BERTRAND W.

• 5 / 5

  

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  Excellent. Rapide, efficace, et surtout très bien emballé.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par CHARLES B.

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison correcte, emballage parfaitement sécurisé et des produits conformes à mes attentes.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

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  Site au large choix avec un envoi rapide de notre commande

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par PHIIIPPE G.

• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par JEAN-CHARLES G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par FRÉDÉRIC D.

• 2 / 5

  

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  Une semaine après avoir passé ma commande, je n'ai toujours pas été livré.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par THIERRY S.

  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard. Nous allons nous rapprocher de Chronopost afin de remettre votre colis en livraison. Nos équipes du service client reviendront vers vous par email. Nous restons à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par JULIE S.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, excellente promotion. Très bonne diversité de produits. Continuez comme ça.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par GUY C.

• 5 / 5

  

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  Les parcours de navigation sur le site sont fluides

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par YVES R.

• 5 / 5

  

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  Excellents whiskies, livraison rapide et emballage ultra robuste

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par LIONEL M.

• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par GUILLAUME A.

• 5 / 5

  

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  Emballage au top

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par MAXIME M.

• 5 / 5

  

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  Impeccable colis très bien emballé , très professionnel au top

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par GUY L.

• 5 / 5

  

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  Toujours top !!!

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par PIERRE D.

• 5 / 5

  

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  rapidité, efficacité, simplicité

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par JEAN T.

• 5 / 5

  

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  commande sans encombre

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par SEBASTIEN P.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, choix, rapidité de traitement, super colis bien protégé, livraison sans retard malgré les blocages routiers de ces dernières semaines. Nickel.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par CHRISTOPHE F.

• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et très soignée

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par PATRICE C.

• 4 / 5

  

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  Toujours un peu cher sur les prix de revente, mais des produits de qualité et un envoi rapide et soigné.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par YANNICK E.

• 4 / 5

  

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  Emballage en plastique rigide pas vraiment écologique mais efficace (poche à air serait mieux pour la planète ?)

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par THIERRY P.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par ALAIN G.

• 5 / 5

  

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  tout c'est très bien passé!!!!

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par MARCELO M.

• 5 / 5

  

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  Service correct et ponctuel, site agréable?

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par JOHEL J-M B.

Avis affichés par ordre chronologique