Résumé des avis
La marque WhyOpenComputing est saluée pour son service rapide et efficace, offrant des produits conformes à des prix compétitifs. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe, ainsi que la qualité des réparations et des conseils reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque WhyOpenComputing est saluée pour son service rapide et efficace, offrant des produits conformes à des prix compétitifs. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe, ainsi que la qualité des réparations et des conseils reçus.
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Évaluations clients
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Excellent service. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par SORAYA O.
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Excellent accueil. Rapidité. Fiabilité. Expertise. Bons conseils. Bon matériel !
Avis du , suite à une expérience du par MARC J.
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Il m'a paru un peu onéreux 1/2h à 120.- . Ce qui fait 240 l'heure pour une prestation qui fonctionne que partiellement. Ça n'enlève rien à la qualité des produits en eux-mêmes. ( Portable acheté en même temps.) Peut-être est-ce de ne pas partager les mêmes intérêts de l'ancien conseillé d'état ..... va savoir !
Avis du , suite à une expérience du par RENATO S.
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La mise à disposition du matériel acheté s'est effectuée rapidement. Très bon accueil sur place. Ils ont volontiers répondu à toutes mes questions. Je recommanderai.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL-ANGE S.
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Matériel qui correspond à mes besoins, explications claires, Top.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Transparence et qualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Site facile à naviguer.
Avis du , suite à une expérience du par DORUK U.
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Rapide et efficace! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Très bon service, très bons conseils, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par GERD R.
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Service rapide, fiable et durable pour un prix correct! Rien à redire à part bravo à why!
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL K.
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Équipe très sympathique et serviable !
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU F.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SILVIA H.
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Service très professionnel, réception de la commande rapide, prise en main de l'ordinateur facile
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A.
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Pas d'attente : ni au téléphone, ni pour la prise derendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par EDMONDE L.
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commande facile et retrait sur place sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Les 2 câbles fournis pour l'écran n'étaient pas adaptés à mon ordinateur Why. Et pourtant, j'ai téléphoné au préalable pour justement poser cette question et on m'a dit que ça marchait bien ! j'ai dû racheter un câble pour que cela fonctionne ! c'est dommage, surtout que j'ai maintenant deux câbles qui ne me servent à rien !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M.
Réponse de whyopencomputing.chSignalerBonjour, A la question de savoir si l'écran Eizo fonctionne avec un ordinateur why! NV41MZ-i7, la réponse téléphonique aurait dû être oui, mais à condition de disposer d'un câble HDMI. En effet, cet écran n'est livré qu'avec un câble DisplayPort - ce qui est clairement mentionné sur le descriptif - et le NV41MZ-i7 n'a qu'un port HDMI et un port USB-C. Navré pour cette imprécision.
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service hyper rapide.ça fait 5 ans que j'utilise un laptop why.zéro problème! Merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Très réactif impeccable. merci
Avis du , suite à une expérience du par YASMINA K.
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Reçu rapidement, et la pièce m'a permis de réparer facilement mon appareil. Mon appareil fonctionne à nouveau parfaitement !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS E.
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Conseil à la clientèle transparent et soutenant. Très bon produit (PC) délivré rapidement et correspondant à mes attentes. Merci :)
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Commande traitée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par LUC R.
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Livraison rapide. Par contre j'ai commandé un fairphone transparent et j'ai reçu un fairphone bleu, ça n'est pas très grave mais bon...
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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l'équipe à été super à l'écoute, Les informations ont été très pertinente pour le choix du produit
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H.
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Super bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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J'ai acheté sur place un nouveau Fairphone 4, car mon Fairphone 3, tombé dans l'eau, était irréparable, malgré de nombreuses tentatives de réparation.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.
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Je suis allée directement sur place mais c'est 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D.
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Commande et livraison au top.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ALAIN M.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par YOANN G.
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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Le service est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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J'ai apprécié que l'informaticien répare immédiatement mon ordi.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.
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Service rapide!
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC G.
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par EWEN N.
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Mon premier choix pour les produits Tech durables. Comme toujours, l'achat s'est déroulé sans problème, de la navigation sur le site à l'arrivée de la marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND D.
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Plateforme nickel pour trouver ce dont on a besoin. J'apprécie bcp le fait que le personnel de Why m'ait appelé par téléphone pour me demander comment arranger au mieux la livraison de mes commandes.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT U.
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Comme à l'accoutumée, très bon service : prise de commande, délai de livraison,... Juste une petite remarque : à une question posée lors de ma commande, si réponse il y a eu, je ne l'ai pas trouvé. Un client fidèle et satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Merci pour la qualité de vos services.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD G.
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Bons produits, rapidité, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE R.
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Rien à redire. Recherche et commande aisée. Livraison dans les délais. Merci et bravo
Avis du , suite à une expérience du par GIL P.
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La recherche de l'article souhaité a été très aisée, sa commande également. Malheureusement il y a eu erreur dans l'envoi; le produit reçu n'était pas celui commandé. Toutefois, suite à mon appel le produit commandé m'a été envoyé dans les 24 heures avec une enveloppe affranchie me permettant de renvoyer sans frais l'envoi erroné. Le service après vente a donc fortement contrebalancé la mauvaise expérience, certainement causée par un manque d'attention.
Avis du , suite à une expérience du par GIL P.
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Bon article reçu très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par BLAISE C.
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J'ai obtenu satisfaction à mes demandes de fournitures matérielles et de service. Grande disponibilité pour le traitement de ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.
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Super site, très bon service client, rapidité, efficacité et produit écoresponsables.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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J'ai eu un couac avec mon moyen de paiement et l'équipe à très rapidement réagit et j'ai reçu rapidement ma commande, bravo et merci !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O.
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Service compétent et efficace. Pas de chichis, droit au but. Et toujours avec le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par BORIS H.
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Livraison super rapide, excellent service après vente. Encore plus rapide que Digitec dans la livraison, que dire d'autre? Un service vraiment appréciable de la part de Why! Un énorme Merci à vous.
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Produit reçu très rapidement, en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par BLAISE C.
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Livraison du bon article dans des délais plus que raisonnables, directement dans ma boîte aux lettres.
Avis du , suite à une expérience du par BLAISE C.
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Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.
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Service très efficace
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Rapides, efficaces, top 👍🏼
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Excellent travail!
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Très bien
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Site bien fait avec une navigation facile et claire; excellent portable, rapide, très bon service client.
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Très bien
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SAV très efficace et cordial
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Service super rapide et super compétent. Merci! Susana
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Rapide et efficace!
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Livraison rapide
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C'était bien.
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bien dépannée, explications claires
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La commande s'est très bien passée
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La commande a été traitée rapidement et deux jours plus tard, les pièces de rechange pour mon fairphone étaient dans une enveloppe dans ma boîte aux lettres.
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Chaque commande faite est livrée rapidement et si par hasard, il y a une erreur d'envoi, la réaction de whyopencomputing.ch est immédiate est tout est très vite remis en ordre.
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Bonjour, J’ai offert cette souris en cadeau à une personne équipée avec un pc équipe de Windows 11. La situation se branche et est utilisable immédiatement sans risque de panne de batterie ou de connexion À recommander à tous ceux qui veulent du matériel de base qui fonctionne tout le temps Meilleur salutations Battant
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Très rapide, sympathique et professionnel !
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Tout bien
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Service authentique et professionnel
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La garantie de 5 ans sur le Faitphone 4 est une supercherie. Il faut laisser son téléphone pendant 2 semaines et l'envoyer en France. Tout ça pour une réparation qui peut être faite sur place en 1/4 d'heure. Question durabilité on a déjà vu mieux 😕
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Réponse de whyopencomputing.chSignalerBon nombre de réparations prennent plus de 15 minutes (difficile de le savoir avant de l'avoir faite) et puis il y a la question des pièces. Dans les deux cas, Fairphone ne va pas indemniser un revendeur, mais uniquement son SAV centralisé pour l'Europe. Si vous connaissez une marque de smartphone qui offre 5 ans de garantie gratuite et effectue des réparations sur le champ, cela nous intéresserait...
Réponse de A ASignalerComme j'ai payé la réparation de ma poche, je peux affirmer qu'elle a duré 1/4 d'heure (peut-être 20 min. mais facturé 15). Je ne mets pas en cause vos compétenes et votre qualité de service, mais ce système de centralisation des réparations qui va à l'encontre de l'image de développement durable dont joue la marque Fairphone.
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Service impeccable, produit de qualité
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Plutot satisfait du NS550-I7 15, à part les haut-parleurs faibles. Il faudra vous appeler au sujet du panneau de controle notament de l'eclairage clavier, absent apres une reinstallation d'Ubuntu 22.04 (essayé 24.04, c'était un desatre!)
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Réponse de whyopencomputing.chSignalerBonjour, Il est normal que le rétroéclairage du clavier ne fonctionne plus, car il vous faut réinstaller Tuxedo Control Center et tuxedo-keaboard en suivant les instructions sur https://swisslinux.org/forum/viewtopic.php?id=7763. Meilleures salutations.
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Compétent, explications claires
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Aucun problème, tout était parfait
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Service rapide en magasin à Prilly
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service OK pour moi
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Très satisfaite par ma commande
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pour une raison que je ne comprends pas la touche "
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ma commande est arrivée dans les temps et le matériel est top !
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Livraison rapide et soignée, prix corrects. Ne cherchez pas ailleurs!
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Toujours un accueil de qualité et toujours une solution au problème. Que demander de plus et que dire de plus... Un grand merci !
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Rapide, efficace.
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Excellent service. Rapide. Client depuis plusieurs années, toujours satisfait.
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rien de spécial
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Client depuis des années, je recommande WHY! Efficace, rapide, bon service client, excellents produits!
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Très rapide, efficace
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Livraison super rapide et remplacement de la pièce de mon Fairphone très aisée.
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bien
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La commande est arrivée ultra rapidement. Très pratique lorsqu'on a cassé son écran de Fairphone et qu'on a besoin de le réparer rapidement. Site clair et de bons conseils.
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Il n'y a aucun problème avec WHY. Le personnel est super compétent et tout fonctionne parfaitement. Merci à toute l'équipe.
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Processus vite et transparent
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Livraison très rapide et service après vente efficace et de qualité. Merci de rendre le Fairphone accessible facilement en Suisse !
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Livraison hyper rapide (moins de 24h!)
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efficacité, prix très correct .
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Excellent, rapide, et en plus précieux conseils ! Merci !
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Je suis allée directement au bureau physique. J'ai été bien reçue, conseillée et suis repartie en ayant pu changer le module du haut. Tout fonctionne à nouveau parfaitement !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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