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Avis clients de whyopencomputing.ch

4.9 / 5 1

Calculé à partir de 184 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    service hyper rapide.ça fait 5 ans que j'utilise un laptop why.zéro problème! Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif impeccable. merci

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  • 5 / 5 1
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    Reçu rapidement, et la pièce m'a permis de réparer facilement mon appareil. Mon appareil fonctionne à nouveau parfaitement !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Conseil à la clientèle transparent et soutenant. Très bon produit (PC) délivré rapidement et correspondant à mes attentes. Merci :)

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  • 5 / 5 1
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    Commande traitée rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 3 / 5 1
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    Livraison rapide. Par contre j'ai commandé un fairphone transparent et j'ai reçu un fairphone bleu, ça n'est pas très grave mais bon...

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  • 5 / 5 1
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    l'équipe à été super à l'écoute, Les informations ont été très pertinente pour le choix du produit

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J'ai acheté sur place un nouveau Fairphone 4, car mon Fairphone 3, tombé dans l'eau, était irréparable, malgré de nombreuses tentatives de réparation.

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  • 5 / 5 1
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    Super bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison au top.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis allée directement sur place mais c'est 5 étoiles

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très très bien

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  • 5 / 5 1
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    Le service est impeccable

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  • 5 / 5 1
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    J'ai apprécié que l'informaticien répare immédiatement mon ordi.

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Mon premier choix pour les produits Tech durables. Comme toujours, l'achat s'est déroulé sans problème, de la navigation sur le site à l'arrivée de la marchandise.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Plateforme nickel pour trouver ce dont on a besoin. J'apprécie bcp le fait que le personnel de Why m'ait appelé par téléphone pour me demander comment arranger au mieux la livraison de mes commandes.

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  • 5 / 5 1
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    Comme à l'accoutumée, très bon service : prise de commande, délai de livraison,... Juste une petite remarque : à une question posée lors de ma commande, si réponse il y a eu, je ne l'ai pas trouvé. Un client fidèle et satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Bons produits, rapidité, parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour la qualité de vos services.

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  • 3 / 5 1
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    La recherche de l'article souhaité a été très aisée, sa commande également. Malheureusement il y a eu erreur dans l'envoi; le produit reçu n'était pas celui commandé. Toutefois, suite à mon appel le produit commandé m'a été envoyé dans les 24 heures avec une enveloppe affranchie me permettant de renvoyer sans frais l'envoi erroné. Le service après vente a donc fortement contrebalancé la mauvaise expérience, certainement causée par un manque d'attention.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire. Recherche et commande aisée. Livraison dans les délais. Merci et bravo

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  • 5 / 5 1
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    Bon article reçu très rapidement

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  • 5 / 5 1
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    J'ai obtenu satisfaction à mes demandes de fournitures matérielles et de service. Grande disponibilité pour le traitement de ma demande.

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  • 5 / 5 1
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    Super site, très bon service client, rapidité, efficacité et produit écoresponsables.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai eu un couac avec mon moyen de paiement et l'équipe à très rapidement réagit et j'ai reçu rapidement ma commande, bravo et merci !

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  • 5 / 5 1
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    Service compétent et efficace. Pas de chichis, droit au but. Et toujours avec le sourire.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison super rapide, excellent service après vente. Encore plus rapide que Digitec dans la livraison, que dire d'autre? Un service vraiment appréciable de la part de Why! Un énorme Merci à vous.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Produit reçu très rapidement, en parfait état.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison du bon article dans des délais plus que raisonnables, directement dans ma boîte aux lettres.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Service très efficace

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  • 5 / 5 1
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    Rapides, efficaces, top 👍🏼

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  • 5 / 5 1
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    Excellent travail!

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    SAV très efficace et cordial

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  • 5 / 5 1
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    Site bien fait avec une navigation facile et claire; excellent portable, rapide, très bon service client.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Service super rapide et super compétent. Merci! Susana

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace!

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    Livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    C'était bien.

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  • 5 / 5 1
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    La commande s'est très bien passée

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  • 5 / 5 1
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    bien dépannée, explications claires

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  • 5 / 5 1
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    La commande a été traitée rapidement et deux jours plus tard, les pièces de rechange pour mon fairphone étaient dans une enveloppe dans ma boîte aux lettres.

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  • 5 / 5 1
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    Chaque commande faite est livrée rapidement et si par hasard, il y a une erreur d'envoi, la réaction de whyopencomputing.ch est immédiate est tout est très vite remis en ordre.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, J’ai offert cette souris en cadeau à une personne équipée avec un pc équipe de Windows 11. La situation se branche et est utilisable immédiatement sans risque de panne de batterie ou de connexion À recommander à tous ceux qui veulent du matériel de base qui fonctionne tout le temps Meilleur salutations Battant

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  • 5 / 5 1
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    Service authentique et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Tout bien

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide, sympathique et professionnel !

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  • 4 / 5 1
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    Plutot satisfait du NS550-I7 15, à part les haut-parleurs faibles. Il faudra vous appeler au sujet du panneau de controle notament de l'eclairage clavier, absent apres une reinstallation d'Ubuntu 22.04 (essayé 24.04, c'était un desatre!)

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    Réponse de whyopencomputing.ch
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    Bonjour, Il est normal que le rétroéclairage du clavier ne fonctionne plus, car il vous faut réinstaller Tuxedo Control Center et tuxedo-keaboard en suivant les instructions sur https://swisslinux.org/forum/viewtopic.php?id=7763. Meilleures salutations.

  • 5 / 5 1
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    Service impeccable, produit de qualité

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  • 2 / 5 1
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    La garantie de 5 ans sur le Faitphone 4 est une supercherie. Il faut laisser son téléphone pendant 2 semaines et l'envoyer en France. Tout ça pour une réparation qui peut être faite sur place en 1/4 d'heure. Question durabilité on a déjà vu mieux 😕

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de whyopencomputing.ch
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    Bon nombre de réparations prennent plus de 15 minutes (difficile de le savoir avant de l'avoir faite) et puis il y a la question des pièces. Dans les deux cas, Fairphone ne va pas indemniser un revendeur, mais uniquement son SAV centralisé pour l'Europe. Si vous connaissez une marque de smartphone qui offre 5 ans de garantie gratuite et effectue des réparations sur le champ, cela nous intéresserait...

    Réponse de François G
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    Comme j'ai payé la réparation de ma poche, je peux affirmer qu'elle a duré 1/4 d'heure (peut-être 20 min. mais facturé 15). Je ne mets pas en cause vos compétenes et votre qualité de service, mais ce système de centralisation des réparations qui va à l'encontre de l'image de développement durable dont joue la marque Fairphone.

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  • 5 / 5 1
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    Compétent, explications claires

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème, tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide en magasin à Prilly

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  • 5 / 5 1
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    service OK pour moi

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite par ma commande

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  • 5 / 5 1
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    pour une raison que je ne comprends pas la touche "

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  • 5 / 5 1
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    ma commande est arrivée dans les temps et le matériel est top !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et soignée, prix corrects. Ne cherchez pas ailleurs!

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  • 5 / 5 1
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    Toujours un accueil de qualité et toujours une solution au problème. Que demander de plus et que dire de plus... Un grand merci !

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    Rapide, efficace.

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  • 4 / 5 1
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    rien de spécial

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service. Rapide. Client depuis plusieurs années, toujours satisfait.

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    Très rapide, efficace

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  • 5 / 5 1
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    Client depuis des années, je recommande WHY! Efficace, rapide, bon service client, excellents produits!

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    Livraison super rapide et remplacement de la pièce de mon Fairphone très aisée.

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    La commande est arrivée ultra rapidement. Très pratique lorsqu'on a cassé son écran de Fairphone et qu'on a besoin de le réparer rapidement. Site clair et de bons conseils.

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  • 5 / 5 1
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    Il n'y a aucun problème avec WHY. Le personnel est super compétent et tout fonctionne parfaitement. Merci à toute l'équipe.

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  • 5 / 5 1
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    Processus vite et transparent

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et service après vente efficace et de qualité. Merci de rendre le Fairphone accessible facilement en Suisse !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison hyper rapide (moins de 24h!)

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  • 5 / 5 1
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    Excellent, rapide, et en plus précieux conseils ! Merci !

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  • 5 / 5 1
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    efficacité, prix très correct .

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  • 5 / 5 1
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    Je suis allée directement au bureau physique. J'ai été bien reçue, conseillée et suis repartie en ayant pu changer le module du haut. Tout fonctionne à nouveau parfaitement !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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  • 5 / 5 1
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    Rapide, respect du délai, emballage restreint, articles reçus correspondent a la commande

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfait de vos services

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  • 5 / 5 1
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    Commande très rapidement reçue, service parfait ! Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Simple, rapide, efficace. Content du produit, juste ventilateur un peu bruyant mais pas gênant. A voir sur le long terme pour la reparabilité (première expérience)

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Contrairement à ce qu’à affirmer why open computing ainsi que la documentation officiel de la carte mère du pc, La barrette de mémoire de 32 go marche tout à fait bien en plus de la mémoire de 16 go installée d’origine. Windows 11 installé eest même plus réatif. Meilleures salutations Battant

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  • 5 / 5 1
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    Les employés et apprentis de why sont toujours réactifs et disponibles, ils ont toujours réglés mes soucis sur le moment et en complète transparence. Merci encore!

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  • 3 / 5 1
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    Installation dual boot et Windows incomplète

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  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité, excellent service après vente (rapidité et efficacité). Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Ok, livraison rapide.

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    Rapide et fiable.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, service client impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    service rapide , mise à jour impeccable et proposition suivi de matériel d'accompagnement ordinateur très bien! explication très claires! je recommande!!!

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  • 5 / 5 1
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    changement de carte mère dû à des dégâts d'eau. le tout fait en une semaine

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile, envoi très rapide, fairphone 4 correspond à mes attentes.

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    Service rapide et compétence.

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    Super service.

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    ....

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    Ordinateur qui convient très bien et super SAV, c'est vraiment pratique de pouvoir changer les pièces défectueuses et d'avoir des conseils !

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    Commande reçue rapidement

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    Ordinateurs bons, puissant, et qui tient tres longtemps. Ne pas hesiter a prendre plus de RAM, les applications recentes en ont besoin.

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  • 5 / 5 1
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    8 ans d'utilisation de ce matériel et toujours content. Tout comme le service d’après vente... rien à redire, si ce n'est un grand merci pour l’accueil, votre service, vos compétences. amicalement, un client satisfait !

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  • 5 / 5 1
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    Super ! Nous le recommandons sans hésiter !

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    Informations claires, livraison rapide et sans souci. Produit qui répond parfaitement à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Bon service

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    Produit de qualité, correspondant complètement au descriptif livré en moins de 24h

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    Accueil aimable prestation rapide, patience envers un senior bien peu technophile, que veut-on de plus ?

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    Parfait de A à Z

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    Tout est très bien sur le site et en direct aussi.

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    Rapide échange de pièce défectueuse. Merci

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    Livraison rapide, ordinateur configuré très agréable

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    Super rapide et contenu selon la commande

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    Une merveille.

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    Rapide, simple, efficace....tout ce que j'adore. Merci

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    Toujours au top

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    Comme d'habitude rapide et efficace, orienté solution pour les clients.

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  • 5 / 5 1
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    Au top!

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    Bon produit, bon service

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    Site achalandé, commande facile, livraison très rapide même pendant les fêtes.

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    Site achalandé, commande facile, livraison très rapide même pendant les fêtes.

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    Traitement très rapide de la commande, bon service client.

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    Oirdinateur configué envoyé et reçu très rapidement

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    Service rapide et personnalisé

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    très satisfait comme toujours

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide, bien que j'aie dû refuser le 1er envoi sur demande du fournisseur, un élément ayant été oublié lors du montage. Petit bémol après quelques jours d'utilisation : les traces de doigts sont persistantes sur les touches du clavier et sur le capot de l'écran. Sinon, je suis très satisfait de mon achat, le 2ème après un W650SZ de 2016.

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  • 5 / 5 1
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    Ordinateur d'excellente qualité, et l'équipe est super, j'ai eu beaucoup d'aide pour passer en linux Très contente de mon achat!!

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    Ultra rapide!

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    Envoi très rapide + geste commercial en l'absence d'un des produits commandés : Excellent service !

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    super ! tout marche !!! j'ai installé des logiciels de maths (sage) de traitement de texte (texmaker), configuré thunderbird. C'est vraiment super, merci !!

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  • 5 / 5 1
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    Une équipe hyper sympa, efficace et correcte. Je recommande !

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    Processus excellent de bout en bout. Le responsable a même pris l'initiative de me signaler une erreur dans ma commande, qui a été corrigée à mon entière satisfaction.

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    Envoi rapide, marchandise conforme, ras, meilleures salutations

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    Livraison très rapide. Pour un usager non professionnel comme moi, le réflexe de passer par le site n’est pas forcément évident. Ce qui est implicitement aussi une reconnaissance pour la fiabilité du matériel Why!

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    Je suis très satisfait du service reçu, qui m'a permis de retrouver quasiment à l'état de neuf mon ordinateur vieux de 10 ans. Et avec amabilité de surcroît!!

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    xxxx

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    rien à redire

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    La commande a été très rapidement exécutée, avec compétence et gentillesse.

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    Pratique et durable.

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    Bonne réactivité dans la livraison ! Et passer du Fairphone 2 au Fairphone 5, c'est juste une grande libération

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    de fois il ne marche pas bien pour acheter

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    Cool et compétents

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    Jài donner 4 étoiles sur 5, plus il ne faut pas demander

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    Tout était en ordre

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    Le service est très réactif et à l'écoute.

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    Support technique très sympathique, merci.

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    Petit problème de logitique avvec le fabriquant mais communication facile et service client trés appréciable et apprécié.

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    J'apprécie beaucoup l'idée des écouteurs supra-auriculaire de conception durable.

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