Evaluations clients
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.
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Très bon contact, agréable, et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE J.
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Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.
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Toujours implacable 🙏🏽
Avis du , suite à une expérience du par LYNE B.
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Clair et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL D.
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Ça marche du premier coup. Le fait que l'assortiment soit petit et déjà avec uniquement les produits les moins polluants rend le processus de choix beaucoup plus facile.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.
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Site ergonomique, envoi rapide, pas de suremballage.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Pas de problèmes
Avis du , suite à une expérience du par LUCA R.
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Excellent sur tous les niveaux.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.
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Why est l'une des rares entreprises à essayer de proposer des produits qui sont durables, réparables et qui réduisent notre dépendance envers des entreprises qui font tout pour entretenir notre dépendance envers elle.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE B.
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Bureau plutôt sommaire.. Mais le conseil est bon,
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Je trouve le site et l'équipe très accessibles
Avis du , suite à une expérience du par SALOMÉ H.
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Site bien conçu, stock pas forcément a jour
Avis du , suite à une expérience du par JANINE D.
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Entreprise très réactive et très à l'écoute des besoins du client
Avis du , suite à une expérience du par YVAN B.
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Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G.
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Pas de support dès lors pourquoi ne pas directement commander chez Fairphone si à la fin on doit de toute façon chercher les solutions directement avec eux
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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J'ai déjà acheté plusieurs ordinateur chez why open computing et j'ai été chaque fois satisfait. En général, je réinstalle au autre système d'exploitation linux, soit par dessus, soit en parallèle avec celui existant. J'ai une préférence pour KUbuntu.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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Entièrement satisfait en particulier l'intérêt porté à l'amélioration de l'éco-responsabilité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Complet et bien fourni en informations
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.
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Equipe performante et disponible! Très bon service. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Matériel de qualité et à un prix abordable
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS W.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R.
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J'ai reçus l'objet commandé et c'est le bon.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Pas de commentaire.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE S.
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Prix plus que correct. Délai dans les temps. Bonnes information du technicien. RIEN NE VAUT MIEUX LE LINUX ET SES DERIVES. PAS DE BUGS, PAS DE SCAMS, PAS DE PHISHING. BRAVO ET MERCI A TOUS
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Juste un problème de logiciel dont je suis en partie responsable
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE W.
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enchanté
Avis du , suite à une expérience du par DAMIAN A.
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J'aurais apprécié une aide plus soutenue lors de la mise en route de mon nouveau smartphone
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout a été très vite et bien fait pour la réparation de mon fairphone.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Excellents service et reactivité! Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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toujours à la recherche de solutions pour réparer, top
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P.
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Tous mes interlocuteurs depuis 2020 (début de la relation) se sont révélés compétents, efficaces, d'une gentillesse et d'une patience remarquable. Bref, Why! Lausanne, c'est top !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H.
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Commande reçue très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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passage sur place pour changement d'écran . Service express et accueil très sympathique. Réparation et explications rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Excellent, merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Le rares renseignements que je n'ai pas trouvés sur le site, je les ai demandés par mail et j'ai eu une réponse satisfaisante rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS W.
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Excellent!
Avis du , suite à une expérience du par LUC R.
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Ça a fonctionné comme convenu, grâce au dévouement de M. Marthaler. En revanche, je n'apprécie pas du tout la méthode du site de contrôle et je refuse donc formellement tout ce qui est transmission de mes données à des tiers. Le fait que je n'ai pas mis 5 étoiles provient des conditions de cette enquête Si j'ai coché le "j'accepte" c'est pour que vous receviez ce refus officiel. J'ai pris copie de cet envoi fait le 29.3.25 20h35 et l'envoie à Why computing
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Absolument satisfait! Commande rapide et matériel de superbe facture, durable et SANS Microsoft Windows!!!! Un grand merci de prooser des machines durables avec Ubuntu pré-installé! Je recommande vivement! 👍
Avis du , suite à une expérience du par SASCHA B.
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Toujours très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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A chaque fois satisfaite de l'accueil, du service, des produits et du matériel . Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Service client par téléphone professionnel, agréable et utile.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R.
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Tout est parfait. Au début j'ai du revenir chez vous avec mon laptop car la nouvelle version Ubuntu ne semblait pas fonctionner. En fin d'après-midi vous me l'avez rendu et tout fonctionne bien. Merci à vous tous.
Avis du , suite à une expérience du par URS T.
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Super!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.
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Très bon service, produit commandé transmis par la poste rapidement !
Avis du , suite à une expérience du par ANDERS O.
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Service réactif et efficace :-)
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.
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Très content de mon Fairphone 5
Avis du , suite à une expérience du par SILVAIN D.
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Très bien et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Excellente correction d'un problème software provenant d'ubuntu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.
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Matériel performant, rien à redire. Bravo à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES O.
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Je n'ai qu'un mot : MERCI pour tout ce que vous faites.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE S.
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I find the stuff I am interested in. Helpful: Useful accessories are listed with the product.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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la commande et la livraison se sont très bien déroulées.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.
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Why est au top comme d'habitude, livraison éclair qui a été très apprécié
Avis du , suite à une expérience du par MIRKO M.
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Très bon matériel, durable et solide, changement de la batterie du fairphone simplissime ! Envoi très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
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Der Bestellprozess funktionierte sehr gut und der bestellte Akku wurde sehr schnell ausgeliefert
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT H. *
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Toujours au top. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G.
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Bon service après-vente, matériel en stock, patron sympa, appareils durables et réparables
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Contente pour le moment, écran plus agréable à la lecture que bien d'autres que j'ai eus en mains
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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la pièce changée, le téléphone fonctionne à nouveau comme neuf !! (avec /e/os) livraison super rapide ! C'est exactement ce service après-vente qui donne tout son sens à l'achat d'un Fairphone !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS E.
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Bien organisé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NADINE V.
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Rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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super service
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY V.
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Batterie est le point faible ; réparabilité est le point forte
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super SAV !! Equipe dispo et serviable, super sympa !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Très professionnel, sympathique, serviable, très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Site aisément lisible et complet, m'ayant permis de choisir rapidement le portable dont j'avais besoin d'urgence !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Facile d'accès, avec beaucoup d'informations
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL J.
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Service super ! Iels m'ont même téléphoné pour me signaler une erreur dans ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU Z.
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Tout est parfait. Site, contacts par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Commande facile
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, pour le moment je suis content, mais j’avoue que je ne l’utilise pas encore beaucoup. Je vais chercher à prendre quelques cours sur Linux et Ubuntu et sur la cyber sécurité pour avoir une meilleure maîtrise de l’ordi. J’ai aussi trouvé lorsque que j’ai appelé pour avoir des infos, que les personnes au téléphone était vraiment tres aimables et souhaitaient vraiment m’aider. Un grand merci!
Avis du , suite à une expérience du par IVAN T.
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The website itself is OK
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site de qualité et de confiance. À recommander
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE K.
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Très grande disponibilité de la part de Why pour m'aider à la résolution de mon problème de clavier et l'installation du nouveau. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL J.
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Suite à une mise à niveau du système d'exploitation de mon ordinateur qui a échoué, Why computing a entièrement réparé mon ordinateur
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T.
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Rapidité et efficacité dans le processus de commande et la livraison. Le produit est conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par NIKOLAOS K.
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J'ai trouvé ce que je voulais et l'ai reçu promptement. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.
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Rien à dire de plus que la pièce était en stock et que j'ai pu remplacer la protection d'écran du Fairphone 4 en quelques minutes. Cool!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.
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Une fois de plus, la pièce de rechange était disponible et il m'a été possible de réparer mon NS50AU en moins de 24 heures. Top!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.
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Rapide, efficace, clair !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C.
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....
Avis du , suite à une expérience du par HANS K.
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Accueil aimable et professionnel. Problème résolu en 1/4 d'heure. Par contre pas de place de parking à disposition pour les visiteurs.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.
Réponse de whyopencomputing.chSignalerSi, nous avons une place de parc pour les visiteurs à l'arrière du bâtiment. Elle est généralement libre, mais mieux vaut en demander confirmation par courriel ou par téléphone.
Réponse de François GSignalerGénial. Alors ça mérite les 5 étoiles.
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Une entreprise qui n'essaie pas à tout prix de vous vendre quelque chose et qui vous propose même des solutions gratuites. Quand j'ai voulu migrer mon FP3 (acheté il y a quatre ans chez whyopencomputing) sur Android 13 /e/ OS version (il est possible de le donner à faire chez eux pour CHF 50 + les frais de port), ils m'ont envoyé un lien (c'était en septembre) qui offrait la possibilité de faire soi-même et gratuitement la migration !!! Exceptionnel !!! >> Super service après-vente > Et concernant la nouvelle batterie FP3 >> prix concurrentiel au même prix que ce que me proposait FairPhone, la maison mère, mais livraison beaucoup plus rapide, car la marchandise était déjà en stock en Suisse, donc pas retardée par d'éventuels problèmes de livraison depuis la Hollande.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.
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Un petit achat. Livraison du jour au lendemain. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD R.
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Très serviables
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Service toujours impeccable, soigneux et pertinent (ne pousse pas à la consommation...)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
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Franchement, c'est au top. tout est positif.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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Cliente depuis 2014, je leur commande mon deuxième ordinateur après 10 ans. Leur service est impeccable, l'ordinateur m'a duré 10 ans comme promis, avec 2 réparations en cours de route. Je me réjouis d'utiliser ce deuxième ordinateur, livraison rapide en 2 jours. Impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D.
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Excellent service. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par SORAYA O.
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Il m'a paru un peu onéreux 1/2h à 120.- . Ce qui fait 240 l'heure pour une prestation qui fonctionne que partiellement. Ça n'enlève rien à la qualité des produits en eux-mêmes. ( Portable acheté en même temps.) Peut-être est-ce de ne pas partager les mêmes intérêts de l'ancien conseillé d'état ..... va savoir !
Avis du , suite à une expérience du par RENATO S.
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Excellent accueil. Rapidité. Fiabilité. Expertise. Bons conseils. Bon matériel !
Avis du , suite à une expérience du par MARC J.
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La mise à disposition du matériel acheté s'est effectuée rapidement. Très bon accueil sur place. Ils ont volontiers répondu à toutes mes questions. Je recommanderai.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL-ANGE S.
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Transparence et qualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Matériel qui correspond à mes besoins, explications claires, Top.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Site facile à naviguer.
Avis du , suite à une expérience du par DORUK U.
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Rapide et efficace! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Très bon service, très bons conseils, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par GERD R.
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Service rapide, fiable et durable pour un prix correct! Rien à redire à part bravo à why!
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL K.
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Équipe très sympathique et serviable !
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU F.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SILVIA H.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service très professionnel, réception de la commande rapide, prise en main de l'ordinateur facile
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A.
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commande facile et retrait sur place sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Pas d'attente : ni au téléphone, ni pour la prise derendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par EDMONDE L.
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Les 2 câbles fournis pour l'écran n'étaient pas adaptés à mon ordinateur Why. Et pourtant, j'ai téléphoné au préalable pour justement poser cette question et on m'a dit que ça marchait bien ! j'ai dû racheter un câble pour que cela fonctionne ! c'est dommage, surtout que j'ai maintenant deux câbles qui ne me servent à rien !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M.
Réponse de whyopencomputing.chSignalerBonjour, A la question de savoir si l'écran Eizo fonctionne avec un ordinateur why! NV41MZ-i7, la réponse téléphonique aurait dû être oui, mais à condition de disposer d'un câble HDMI. En effet, cet écran n'est livré qu'avec un câble DisplayPort - ce qui est clairement mentionné sur le descriptif - et le NV41MZ-i7 n'a qu'un port HDMI et un port USB-C. Navré pour cette imprécision.
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service hyper rapide.ça fait 5 ans que j'utilise un laptop why.zéro problème! Merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Très réactif impeccable. merci
Avis du , suite à une expérience du par YASMINA K.
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Reçu rapidement, et la pièce m'a permis de réparer facilement mon appareil. Mon appareil fonctionne à nouveau parfaitement !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS E.
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Conseil à la clientèle transparent et soutenant. Très bon produit (PC) délivré rapidement et correspondant à mes attentes. Merci :)
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M.
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Commande traitée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par LUC R.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Livraison rapide. Par contre j'ai commandé un fairphone transparent et j'ai reçu un fairphone bleu, ça n'est pas très grave mais bon...
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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l'équipe à été super à l'écoute, Les informations ont été très pertinente pour le choix du produit
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H.
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J'ai acheté sur place un nouveau Fairphone 4, car mon Fairphone 3, tombé dans l'eau, était irréparable, malgré de nombreuses tentatives de réparation.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.
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Super bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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Commande et livraison au top.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ALAIN M.
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Je suis allée directement sur place mais c'est 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par YOANN G.
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Le service est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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J'ai apprécié que l'informaticien répare immédiatement mon ordi.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par EWEN N.
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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Service rapide!
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC G.
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Mon premier choix pour les produits Tech durables. Comme toujours, l'achat s'est déroulé sans problème, de la navigation sur le site à l'arrivée de la marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND D.
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Plateforme nickel pour trouver ce dont on a besoin. J'apprécie bcp le fait que le personnel de Why m'ait appelé par téléphone pour me demander comment arranger au mieux la livraison de mes commandes.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT U.
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Bons produits, rapidité, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE R.
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Merci pour la qualité de vos services.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD G.
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Comme à l'accoutumée, très bon service : prise de commande, délai de livraison,... Juste une petite remarque : à une question posée lors de ma commande, si réponse il y a eu, je ne l'ai pas trouvé. Un client fidèle et satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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La recherche de l'article souhaité a été très aisée, sa commande également. Malheureusement il y a eu erreur dans l'envoi; le produit reçu n'était pas celui commandé. Toutefois, suite à mon appel le produit commandé m'a été envoyé dans les 24 heures avec une enveloppe affranchie me permettant de renvoyer sans frais l'envoi erroné. Le service après vente a donc fortement contrebalancé la mauvaise expérience, certainement causée par un manque d'attention.
Avis du , suite à une expérience du par GIL P.
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Rien à redire. Recherche et commande aisée. Livraison dans les délais. Merci et bravo
Avis du , suite à une expérience du par GIL P.
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Bon article reçu très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par BLAISE C.
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J'ai obtenu satisfaction à mes demandes de fournitures matérielles et de service. Grande disponibilité pour le traitement de ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.
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Super site, très bon service client, rapidité, efficacité et produit écoresponsables.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Service compétent et efficace. Pas de chichis, droit au but. Et toujours avec le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par BORIS H.
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J'ai eu un couac avec mon moyen de paiement et l'équipe à très rapidement réagit et j'ai reçu rapidement ma commande, bravo et merci !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O.
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Livraison super rapide, excellent service après vente. Encore plus rapide que Digitec dans la livraison, que dire d'autre? Un service vraiment appréciable de la part de Why! Un énorme Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit reçu très rapidement, en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par BLAISE C.
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Livraison du bon article dans des délais plus que raisonnables, directement dans ma boîte aux lettres.
Avis du , suite à une expérience du par BLAISE C.
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Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.
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Service très efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROGER H.
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Rapides, efficaces, top 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par HANS M.
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Excellent travail!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS B.
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SAV très efficace et cordial
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.
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Site bien fait avec une navigation facile et claire; excellent portable, rapide, très bon service client.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.
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Service super rapide et super compétent. Merci! Susana
Avis du , suite à une expérience du par SUSANA J.
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Rapide et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE F.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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La commande s'est très bien passée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.
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bien dépannée, explications claires
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE F.
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C'était bien.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La commande a été traitée rapidement et deux jours plus tard, les pièces de rechange pour mon fairphone étaient dans une enveloppe dans ma boîte aux lettres.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Chaque commande faite est livrée rapidement et si par hasard, il y a une erreur d'envoi, la réaction de whyopencomputing.ch est immédiate est tout est très vite remis en ordre.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
Avis affichés par ordre chronologique