Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale envers la marque, soulignant la qualité du service, la rapidité des interventions et l'efficacité des solutions proposées. L'accessibilité des produits, notamment pour le Fairphone, ainsi que l'accompagnement lors des réparations, sont fréquemment appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale envers la marque, soulignant la qualité du service, la rapidité des interventions et l'efficacité des solutions proposées. L'accessibilité des produits, notamment pour le Fairphone, ainsi que l'accompagnement lors des réparations, sont fréquemment appréciés.
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Évaluations clients
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Suis allée sur place : accueil sympa et écoute quant à ma demande. Mais peu de questions quant à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA J.
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Transparent et facile à naviguer.
Avis du , suite à une expérience du par CHRIS P.
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Rapide et efficace. Super service. Toujours satisfait avec why!
Avis du , suite à une expérience du par MARC-ANTOINE S.
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Ben là il ne marche toujours pas l'ordi. J'ai du le ramener, la carte mère nouvelle était aussi défectueuse. Donc j'ai mis 3 étoiles. Mais, le service clientèle reste très sympathique Karel
Avis du , suite à une expérience du par KAREL N.
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Je ne consulte pas tellement le site, je préfère téléphoner et poser mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIA C.
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Sa marche, mais les offres sont trés bien.
Avis du , suite à une expérience du par B. S.
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Hyper rapide!
Avis du , suite à une expérience du par LUC J.
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Professionels et personnes qui aident à choisir le bon ordinateur
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
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Équipe disponible .Agréable service.
Avis du , suite à une expérience du par RENATO S.
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Bon service, c'est OK
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Durable, réparable, responsable : tout ce qu'il faut !
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS W.
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Service rapide et professionnel, merci!
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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La livraison a été très rapide et tout c'est bien passé. Etant nouvelle dans le monde de Linux, je prends encore mes marques mais je suis très contente de mon choix et du concept de Why concernant de durabilité, d'économie et d'écologie de l'entreprise Why. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.
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service clients impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
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Une excellente entreprise pour toutes les pièces Fairphone avec un service après-vente très efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Exelent, je ne comprend juste pas pourquoi il fournissent un CD avec les driver si l'ordinateur n'as pas de lecteur cd
Avis du , suite à une expérience du par ELOEN G.
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Bravo ! vous avez été parfaits !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Mon problème (déformation de la batterie) était réglé en moin de 24 heures.
Avis du , suite à une expérience du par BEAT M.
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La personne qui m'a dépannée avec mon ordinateur était très compétent et sympathique, merci !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M.
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Tout très bien, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LISA M.
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.
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service super top!! rapide sympa et très compétent! je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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J'avais besoin d'une pièce et j'ai pu l'acheter sans problème. Je l'ai changée moi-même et tout fonctionne parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.
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Très bon contact, agréable, et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE J.
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Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.
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Clair et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL D.
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Toujours implacable 🙏🏽
Avis du , suite à une expérience du par LYNE B.
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Ça marche du premier coup. Le fait que l'assortiment soit petit et déjà avec uniquement les produits les moins polluants rend le processus de choix beaucoup plus facile.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.
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Site ergonomique, envoi rapide, pas de suremballage.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Excellent sur tous les niveaux.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Pas de problèmes
Avis du , suite à une expérience du par LUCA R.
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Bureau plutôt sommaire.. Mais le conseil est bon,
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Why est l'une des rares entreprises à essayer de proposer des produits qui sont durables, réparables et qui réduisent notre dépendance envers des entreprises qui font tout pour entretenir notre dépendance envers elle.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE B.
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service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.
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Entreprise très réactive et très à l'écoute des besoins du client
Avis du , suite à une expérience du par YVAN B.
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Site bien conçu, stock pas forcément a jour
Avis du , suite à une expérience du par JANINE D.
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Je trouve le site et l'équipe très accessibles
Avis du , suite à une expérience du par SALOMÉ H.
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J'ai déjà acheté plusieurs ordinateur chez why open computing et j'ai été chaque fois satisfait. En général, je réinstalle au autre système d'exploitation linux, soit par dessus, soit en parallèle avec celui existant. J'ai une préférence pour KUbuntu.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Pas de support dès lors pourquoi ne pas directement commander chez Fairphone si à la fin on doit de toute façon chercher les solutions directement avec eux
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G.
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Avis du , suite à une expérience du par I D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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Equipe performante et disponible! Très bon service. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Complet et bien fourni en informations
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.
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Entièrement satisfait en particulier l'intérêt porté à l'amélioration de l'éco-responsabilité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R.
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Matériel de qualité et à un prix abordable
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS W.
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Pas de commentaire.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE S.
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J'ai reçus l'objet commandé et c'est le bon.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Commande reçue très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tous mes interlocuteurs depuis 2020 (début de la relation) se sont révélés compétents, efficaces, d'une gentillesse et d'une patience remarquable. Bref, Why! Lausanne, c'est top !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H.
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toujours à la recherche de solutions pour réparer, top
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P.
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Excellents service et reactivité! Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Tout a été très vite et bien fait pour la réparation de mon fairphone.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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J'aurais apprécié une aide plus soutenue lors de la mise en route de mon nouveau smartphone
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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enchanté
Avis du , suite à une expérience du par DAMIAN A.
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Juste un problème de logiciel dont je suis en partie responsable
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE W.
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Prix plus que correct. Délai dans les temps. Bonnes information du technicien. RIEN NE VAUT MIEUX LE LINUX ET SES DERIVES. PAS DE BUGS, PAS DE SCAMS, PAS DE PHISHING. BRAVO ET MERCI A TOUS
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Absolument satisfait! Commande rapide et matériel de superbe facture, durable et SANS Microsoft Windows!!!! Un grand merci de prooser des machines durables avec Ubuntu pré-installé! Je recommande vivement! 👍
Avis du , suite à une expérience du par SASCHA B.
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Ça a fonctionné comme convenu, grâce au dévouement de M. Marthaler. En revanche, je n'apprécie pas du tout la méthode du site de contrôle et je refuse donc formellement tout ce qui est transmission de mes données à des tiers. Le fait que je n'ai pas mis 5 étoiles provient des conditions de cette enquête Si j'ai coché le "j'accepte" c'est pour que vous receviez ce refus officiel. J'ai pris copie de cet envoi fait le 29.3.25 20h35 et l'envoie à Why computing
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Excellent!
Avis du , suite à une expérience du par LUC R.
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Le rares renseignements que je n'ai pas trouvés sur le site, je les ai demandés par mail et j'ai eu une réponse satisfaisante rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS W.
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Excellent, merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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passage sur place pour changement d'écran . Service express et accueil très sympathique. Réparation et explications rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Tout est parfait. Au début j'ai du revenir chez vous avec mon laptop car la nouvelle version Ubuntu ne semblait pas fonctionner. En fin d'après-midi vous me l'avez rendu et tout fonctionne bien. Merci à vous tous.
Avis du , suite à une expérience du par URS T.
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Service client par téléphone professionnel, agréable et utile.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R.
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A chaque fois satisfaite de l'accueil, du service, des produits et du matériel . Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Toujours très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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I find the stuff I am interested in. Helpful: Useful accessories are listed with the product.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Je n'ai qu'un mot : MERCI pour tout ce que vous faites.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE S.
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Matériel performant, rien à redire. Bravo à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES O.
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Excellente correction d'un problème software provenant d'ubuntu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.
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Très bien et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Très content de mon Fairphone 5
Avis du , suite à une expérience du par SILVAIN D.
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Service réactif et efficace :-)
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.
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Très bon service, produit commandé transmis par la poste rapidement !
Avis du , suite à une expérience du par ANDERS O.
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Super!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.
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Contente pour le moment, écran plus agréable à la lecture que bien d'autres que j'ai eus en mains
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Bon service après-vente, matériel en stock, patron sympa, appareils durables et réparables
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Toujours au top. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G.
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Der Bestellprozess funktionierte sehr gut und der bestellte Akku wurde sehr schnell ausgeliefert
Avis du , suite à une expérience du par R K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon matériel, durable et solide, changement de la batterie du fairphone simplissime ! Envoi très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
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Why est au top comme d'habitude, livraison éclair qui a été très apprécié
Avis du , suite à une expérience du par MIRKO M.
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la commande et la livraison se sont très bien déroulées.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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la pièce changée, le téléphone fonctionne à nouveau comme neuf !! (avec /e/os) livraison super rapide ! C'est exactement ce service après-vente qui donne tout son sens à l'achat d'un Fairphone !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS E.
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Bien organisé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.
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Rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NADINE V.
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super service
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY V.
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Batterie est le point faible ; réparabilité est le point forte
Avis du , suite à une expérience du par R W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super SAV !! Equipe dispo et serviable, super sympa !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Très professionnel, sympathique, serviable, très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Site aisément lisible et complet, m'ayant permis de choisir rapidement le portable dont j'avais besoin d'urgence !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Service super ! Iels m'ont même téléphoné pour me signaler une erreur dans ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU Z.
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Facile d'accès, avec beaucoup d'informations
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL J.
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Commande facile
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique