Avis clients de wineandco.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ÉMILE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, tant au niveau de la commande que de la livraison.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par GILBERT G. *

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• 4 / 5

  

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  Du choix et simple

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par JOSÉPHINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple à commander, nous avons reçu la commande rapidement

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Comme sur des roulettes

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil pour un novice🙂

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable, sûr et rapide

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par AGATHE D. *

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• 4 / 5

  

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  aujourd'hui je ne suis pas satisfait

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par ALEXANDRIA D. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait. Juste plus d’informations sur le suivi de la commande et ce sera le top.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien . Prévenu à l'avance c'est parfait!

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par VALÉRIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait du service

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je commande sur internet et je suis ravi ,ça été rapide et sans problème

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5

  

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  Après colis détérioré nouvelle livraison remarquable

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par WILLIAM T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par BRIGITTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Simple efficace très bien pour ma première commande

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par MARGUERITE L. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas eu ma commande. Je vous ai envoyé un message à ce sujet et vous ne m'avez pas répondu.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par CORINNE L. *

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  Réponse de wineandco.com

  

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  Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nous n'avons malheureusement reçu aucun mail de votre part quant au suivi de livraison de votre commande. Vous nous avez adressé un mail concernant la mise à jour de votre cagnotte auquel nous avons répondu mais n'avons malheureusement reçu aucune autre demande de votre part. Votre commande du 26/09 a été livrée le 30/09. Nous vous faisons parvenir par mail la preuve de livraison. N’hésitez pas à nous contacter par mail à call-center@wineandco.com ou au 0800 1000 20 si vous aviez des demandes. Cordialement, Service Clients Wineandco

• 5 / 5

  

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  bien j'apprécie beaucoup les vins d'exception en promotion

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par LUCE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne référence ;correspond à mon attente

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par LUCAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, c’est ma première commande et il y en aura d’autres.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par ROBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Service remarquable, avec une mention particulière pour la rapidité de livraison et l'emballage des bouteilles

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par SÉBASTIEN J. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par CÉLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Chaque commande est parfaitement traitée. Je suis très satisfait

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par ÉDOUARD G. *

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée en temps et en heure, bouteilles parfaitement emballées. Au total la livraison reste quand même un peu chère et ce n'est pas clair sur le site à partir de quel montant elle devient gratuite.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide , envois sécurisé , et les vins et champagnes sont tres bon .. satisfait pour une première commande

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par AURORE T. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup trop de franglais! Site complique. Quelques offres interessantes. - assez de choix pour les vins francais.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par GENEVIÈVE G. *

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• 5 / 5

  

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  Interface fonctionnelle. Choix des produits proposés,

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par MICHÈLE R. *

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• 5 / 5

  

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  réception ds les tps indiqués. Emballages nickel

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par JACQUELINE F. *

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• 3 / 5

  

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  Après 10 jours d'attente sans nouvelles, il a fallu téléphoner pour savoir qu'un produit était en rupture et bloquait l'expédition. La disponibilité sur le site doit être mis à jour sinon c'est trop facile de tout proposer et ne rien livrer une fois que vous avez payé. Très déçu ! c'est la deuxième fois et la première ma commande a été annulée

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les temps

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  grand choix, classement très pratique, délai et conditions de livraison respectées, bravo !

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par NATH V. *

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• 3 / 5

  

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  Frais d'expédition toujours trop cher.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par CLAUDE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Bon choix de produits. Jamais déçu par les vins reçus.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par CAPUCINE G. *

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• 1 / 5

  

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  je ne suis helas plus du tout satisfait de la prestation Wine & Co, le rapport qualité/prix ne correspond plus à la concurrence qui propose des prix bien inférieurs (jusqu'à 15€ par bouteille) aux offres promotionnelles de W&C. En tant que client fidele depuis de longues années, on se sent floué et peu apprécié. Dommage.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  conforme et livraison rapide.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est déroulé parfaitement

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par VALÉRIE N. *

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• 4 / 5

  

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  livraison tellement rapide que le transporteur m'a livré avant même d'avoir programmé la livraison...

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide. Produits conformes.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ROGER A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS RAS

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  entreprise sérieuse

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par VÉRONIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à trouver sur le site, tous types de vins bien présentés et détaillés avec des tarifs concurrentiels, parfait pour choisir ce que l'on désire. Je recommande au futur acheteurs.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par JOSEPH C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et précise et très bien emballé à recommander.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par GUY P. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande sur le site et franchement parfait. Que ce soit le service client pour mes questions, la livraison (juste le mieux est que le livreur sonne pour planifier le jour de livraison par sécurité), l'emballage (pour un magnum entre deux sacs de mousse expensive super emballage !). Franchement, je n'hésiterai pas à commander de nouveau !

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande de champagne expédiée en 2 colis, premier colis bien livré mais deuxième livraison reportée. Sans nouvelles du transporteur, je contacte W&Co et je découvre que le deuxième colis n’a pas été délivré car bris de bouteilles et le transporteur ne m’a pas prévenu. 3 jours plus tard je recevais les flacons manquants, bravo W&Co dont le SAV est remarquable !

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Timing respecte très bon emballage !!

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par HENRI G. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, tout parfait

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par JEAN P. *

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• 5 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, large choix. Je suis satisfait.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par JÉRÔME T. *

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• 3 / 5

  

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  Site et livraison au top Qualité et conformité des produits non vérifiés!

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par PAUL C. *

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• 2 / 5

  

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  La commande est arrivée incomplète. J'ai contacté le SAV et toujours pas de réponse.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par VINCENT G. *

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  Réponse de wineandco.com

  

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  Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et nous sommes navrés que la livraison de votre commande ne se fasse pas dans les meilleures conditions. Sauf erreur de notre part nous n'avons reçu aucun mail ou appel de votre part. Nous vous invitons à adresser vos demandes à call-center@wineandco.com ou au 0800 1000 20. Nous vous confirmons que vos deux colis ont bien été déposés au point relais que vous avez sélectionné. Nous revenons vers vous par mail pour de plus amples informations. Cordialement, Service Clients Wineandco

• 5 / 5

  

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  Navigation intuitive sur le site. Interlocuteurs joignables facilement pour tous types de question. Prise de RDV pour la livraison appréciable.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par DENIS P. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site, facile, commande et livraison conforme et rapide, si erreurs de commande, les échanges par mails permettent de trouver rapidement une solution

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien. Ne changez rien ! :-)

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par PAULINE C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison et emballage très correct

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par MARCEL V. *

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• 4 / 5

  

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  bien ras

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par ISAAC L. *

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• 3 / 5

  

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  Le point de livraison prévu était à moins d’un km de chez moi Mais à été livré dans un autre relais colis à plus de 8 kms

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par GUY R. *

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• 5 / 5

  

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  Produits reçu dans les temps et conforme au descriptif !

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par RENÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Commande ras et rapide

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien réalisé

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par NATH C. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison correcte Bon rapport qualité prix

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par MAURICE N. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et choix des produits parfait

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par NATHALIE P. *

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• 3 / 5

  

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  Le fait de conditionner les bouteilles tête-bêche (1 bouteille sur 2 est placée tête en bas) dans le carton de livraison ne me semble pas idéal pour le transport du vin. D'autre part, le prix de certains vins est un peu élevé par rapport au prix du marché (bonjour les marges !); Enfin, l'abandon de la sélection des vins selon le guide hachette est vraiment dommage; Parmi les points forts, la grande diversité des vins proposés et à tous les prix, la vitesse de préparation de la commande et sa livraison et le renouvellement des offres tout au long de l'année. Pour toutes ces raisons, je note moyen;

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Quand on veut voir une vente, après s'être identifié, on ne retombe pas sur la vente concernée

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par CHARLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très bien emballée et livreur sympa. Je recommande fortement ce site.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Classement des vins rigoureux avec des millésimes de qualité. Commande faisant intervenir différentes coordonnées sans erreur de transcription. Livraison très rapide ,conditionnement adéquat. En totalité j'apprécie la qualité du service et l'expertise du site

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par SUZANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Trop top la livraison a été rapide

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par EUGÈNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de vins de toutes régions (pour nous du bourgogne) et qualité de la livraison (délais et emballages).

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par TRISTAN R. *

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• 2 / 5

  

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  Dysfonctionnement de mon compte mail, pb tva reçurents depuis 10 ans

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ALIX G. *

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• 4 / 5

  

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  Géodis pas très pratique... Livraison de 9h à 18h. Peut mieux faire, non ?

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Continuité des vins proposés au fil des ans. Offres promotionnelles très intéressantes

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par NICOLAS H. *

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• 5 / 5

  

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  Vins de belle qualité :Vite livrés et bien emballés.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par SUZANNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par CHRISTIANE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  uN COLLIS Très bien soignée.,

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par GABRIEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix et sérieux!

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par SYLVIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien informé sur le suivi de la commande, pas de problème pour la livraison.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire ,Je recommande .

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide. Excellent service

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé de la commande à la livraison

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par FRANÇOISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par COLETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été respecté.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par CONSTANCE P. *

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  Produit en parfait état, livraison rapide

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par CHRISTOPHE G. *

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  Commande livrée dans les temps Prix très compétitifs sur ces deux articles.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par ALEXANDRIE R. *

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  Toujours parfait

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par LOUIS P. *

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  Facile de passer mon commande, mon vin préféré été en promotion.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par CÉLINA D. *

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  Serieux et reactivité comme à l'habitude

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par AIMÉ R. *

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  Seul bémol à ma satisfaction : il est impossible d'utiliser sa cagnotte lors de la commande par internet...

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par ADÈLE B. *

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  Livraison rapide avec bonne information.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par HORTENSE P. *

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  Super Manquait des petits becs verseurs et feuille d'alu (ou autre)

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par GILBERT L. *

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  parfait

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par ÉDITH T. *

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  Pas de mauvaises surprises se que j'attend généralement lorsque je passe commande. continuez!.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par AURORE T. *

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  Produit conforme aux attente, livraison rapide et sans accroc.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par HÉLÈNE M. *

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  Livraison très rapide

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par YVES G. *

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  Le délai de livraison est très long, loin des 5 jours ouvrables promis car, à ce jour, la commande n'est pas encore arrivée.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par ÉLODIE L. *

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• 3 / 5

  

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  Problème survenu à la livraison : message de Géodis pour programmer la livraison : impossibité de répondre. Ce n'est pas la première fois ! Cordialement.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par EUGÈNE L. *

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  Livraison dans un autre point Chronopost mais à part ça, simple et rapide

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par MARGOT B. *

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  Très satisfait du site pour commander et de la livraison

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par LAURENT T. *

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• 5 / 5

  

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  parfait délais de livraison courts. emballage robuste. au court de 2021 ; j en suis au 5éme achat. niveau identique pour les 5!

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par JEAN L. *

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