Evaluations clients
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super , comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Expédition rapide et emballage au top
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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Gestion du panier peu intuitive. Cinématique déroutante. Peu de visibilité sur la préparation de la commande. A l'inverse du suivi de la livraison, qui lui est très (trop) présent.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J. *
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pas de problème en particulier, commande facile .
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE V. *
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Vin très bien emballé, site de commande assez facile. 1 étoile en moins car je suis sur paris et je pense qu'on aurait pu me proposer plus de choix dans les livraisons pickup (il y en a un très près de chez moi non proposé).
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE F. *
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Excellente commande
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Livraison sous 48 H
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Changement de de la boutique sans demander mon avis. Au lieu de 200m, j’ai du faire 1200m avec un colis de 12 bouteilles.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Réponse de wineandco.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés que la livraison de votre commande ne soit pas faite dans les meilleures conditions. Le point relais que vous aviez initialement choisi étant saturé, Chronopost à livré dans le point relais disponible le plus proche et vous a tenu informé par mail. N’hésitez pas lorsque vous rencontrez une difficulté à la livraison à nous contacter au 0800 1000 20 ou par mail à call-center@wineandco.com Recevez toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Service Clients Wineandco
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service impeccable
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Livraison rapide en point relais, commande bien arrivée et conforme. Très bonne prestation,merci
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND N. *
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Service parfait et rapide. 100% satisfait. À recommander.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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.......
Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *
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service rapide bien géré par le transporteur
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *
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Livraison rapide dans emballage résistant. Dommage que le stationnement devant la societe soit aussi délicat/pénible...
Avis du , suite à une expérience du par LUC F. *
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Livraison rapide en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *
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Service efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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tout est ok l emballage la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Site bien conçu et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Produit conforme et expédition rapide, emballage soigné tout va bien.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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Je n’ai toujours pas été livré et votre standard ne répond jamais
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Réponse de wineandco.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions pour votre message. Vous avez indiqué une livraison en poste restante et un numéro de portable suisse. Le transporteur ne peut malheureusement pas livrer en poste restante et a besoin d'un numéro de portable français pour la livraison. Nous vous avons donc adressé un mail et laissé un message afin d'obtenir ces informations. Nous sommes réactifs par mail et joignable au 0800 1000 20. Nous pouvons également vous contacter sur demande de rappel. Nous revenons vers vous par mail. Cordialement, Service Clients Wineandco
Réponse de Alain MSignalerMalheureusement ce n'est pas la premiere fois que ceci arrive. J'ai déjà été livré deux fois en France voisine par vos transporteurs. pourquoi ce problème cette fois ? et vous ne répondez jamais au téléphone. rappelez-moi au numéro que je vous ai donné SVP.
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Disponibilité des produits et délais de livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *
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facile navigation , produits clairs, rapîditéd'envoi
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Très bon service de livraison avec Geodis!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V. *
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livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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TRES RAPIDE ABSOLUMENT CONFORME
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Livraison rapide par Chronopost
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Tout s'est très bien passé, notre collis est arrivé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
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Probleme quand on commande à la fois des vins vendus par Wine andCo et d'autres fournisseurs.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Bouteilles et livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE H. *
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Ras !
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *
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Réponse au mail rapide et bonne
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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chauffeur très gentil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Parfait as usual!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *
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Comme à l’accoutumée, service fiable et professionnel. Chauffeur sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Livraison rapide . Vin très correcte.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Concernant la livraison, il est déplorable que malgré une demande "avec rebdez-vous", celle-ci ait été effectué sans me prévenir. Heureusement j'étais présent ce jour, mais à ma remarque auprès du livreur, sa réaction a été désagréable. Je n'ai pas manqué de répondre à l'enquête de satisfaction de Géodis PS:impossible d'évaluer le contenu de ma commande??
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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Rapport qualité prix choix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H. *
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Deux commandes non livrées le jour prévu, alors que j'étais sur place et attendais la livraison! La dernière en date (vendredi 4 avril): le livreur a pris une photo de mon entrée, du trottoir d'en face, sans sonner ni même appeler et m'a déclaré absent! Les deux commandes ont donc été reportées et livrées sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Réponse de wineandco.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés que la livraison de vos commandes ne soit pas faite dans les meilleures conditions. Nous transmettons au transporteur les dysfonctionnements que vous avez rencontrés et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Service Clients Wineandco
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livraison tardive..pas encore arrivee et vins plus disponibles
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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RAS RAS
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE W. *
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Le site est clair et possède les bons filtres pour acheter au même vendeur, ici wnc. Je regrette uniquement le fait que la commande fut envoyée en deux colis séparé et que cela ne soit pas clairement (peut être écrit mais pas clairement) qu'il y allé avoir 2 colis dans deux casiers distincts (casiers avec code pour récupérer les cartons). Nous avons dû y retourner. Au delà de ça : top
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
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Rapide et bon produits
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J. *
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RAS, tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID S. *
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Aucun commentaire . Opération satisfaisante .
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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rapidité de traitement. bonne communication. Ponctualité.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN K. *
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Livraison très rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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TOP du premier clic à la livraison!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
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Very good
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Livraison très rapide dans le point relai choisi et ce alors que le lot de 12 bouteilles était composé de 3 vins différents
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Petit temps d'adaptation pour la navigation. Livraison rapide et sans surprise.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Rien à dire de négatif. Ponctualité, qualité de l'emballage. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V. *
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Rapidité de la livraison. Bon emballage. Content pour une première expérience !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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parfait pour moi après plusieurs commandes , la regularitè sur le niveau de prestation reste identique
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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navigation,livraison,service sont satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Livraison dans les temps avec un conditionnement protégeant parfaitement les flacons.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T. *
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Site facile à découvrir, navigation intuitive et bon guidage.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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La commande en ligne a posé un problème d'activation du prix réduit pour une commande de 6 bouteilles dont la tarification était applicable à partir de 3 bouteilles : c'est le prix d'une bouteille correspondant à un achat à l'unité (inférieur à 3) qui était seulement actif - et non le prix réduit - lors de la procédure de commande sur le site ? ... Toutefois, la prise de commande au téléphone, avec l'opératrice, a permis de conclure cet achat dans des conditions satisfaisantes ... Il n'en demeure pas moins, qu'il y avait un dysfonctionnement quant à l'application tarifaire.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Je n'ai pas été satisfaite de la livraison. Le point de livraison initialement choisi a été modifié, par Chronopost, et celui où je suis allé chercher le colis, était tenu par un personnage peu aimable, voire suspicieux.....ce n'était pas très agréable et je l'ai fait savoir à Chronopost....
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE N. *
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tbtbtb
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE E. *
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Pas de problème, tout s'est déroulé comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Commande rapidement expédiée et livrée sans décombres
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Site très bien fait et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Préparation de la commande et livraisons très rapides. Je n'ai pas encore gouté le vin mais je le connais de réputation.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Livraison rapide Nombreuse références des vins . Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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super promos super produits super emballages
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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bon contact et réponses rapides à mes "interrogations"
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H. *
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ras.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY H. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Très belles offres, passage de commande très simple, bon suivi et sérieux ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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je serais entièrement satisfaite si votre société appliquait le cashback sur mon compte bancaire de la LCL. Merci d avance
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE A. *
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livraison ponctuelle
Avis du , suite à une expérience du par LUCY A. *
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parfaitement conforme à ma commande, bouteilles très bien emballées. Je suis ... emballé.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Le site n’est pas suffisamment clair
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S. *
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Commande facile à effectuer, livraison soignée et dans les délais prévus
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
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Délai de livraison rapide et respecté.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Les tarifs (vins et transport) sont aléatoires en fonction des fenêtres dans lesquelles la sélection est faite. Pour info l'évaluation des vins (fenêtre n°2) n'est pas accessible!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H. *
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Réponse de wineandco.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nous revenons vers vous par mail afin d'avoir plus de détails quant à votre remarque. Cordialement, Service Clients Wineandco
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Après deux commandes avec "difficultés" de réception, cette dernière commande a respecté les termes et délais prévus.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
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Livraison rapide, produit très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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Frais de port excessifs
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Je n’ai pas reçu la commande qui devait servir pour une fête et que je n’ai toujours pas ! Le colis était endommagé il y a eu retour à l’expéditeur . Je n’ai pas été prévenu . Imaginez mon avis et ma confiance ! Il s’agissait de ma première commande donc à vocation de test pour des achats ultérieurs …
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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Réponse de wineandco.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés que la livraison de votre commande ne se fasse pas dans les meilleures conditions. Nous venons d'ouvrir une enquête auprès des services de Chronopost qui nous confirment que votre colis à en effet malheureusement été endommagé et qu'il est en cours de retour vers notre chai. Nous revenons vers vous par mail pour le remplacement ou le remboursement de votre commande selon votre préférence. Recevez toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Service Clients Wineandco
Réponse de Valentine MSignalerje souhaite le remplacement du colis endommagé et la livraison gratuite à mon domicile
Réponse de wineandco.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions pour votre retour et comme vu avec vous par mail nous avons procédé au remplacement de votre commande. Recevez à nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Service Clients Wineandco
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Excellent conditionnement sécurisé, date de livraison respectée et qualité des produits livrés
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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RAS tout était correct
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
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Produits livrés dans les délais et avec un emballage très solide Dommage que, vu le montant de la commande, on ne soit pas livré à domicile !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Bien !jeje ne bois jamais
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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Colis arrivé en parfait état ras
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
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Avis affichés par ordre chronologique