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Avis clients de witt.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 6116 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19628 avis depuis le 02/06/2022

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Informations witt.fr

  • Société

    WITT GROUP FRANCE

  • Description

    Découvrez nos collections mode senior femme et homme, nos boutiques accessoires, mode grande taille ainsi que tous nos objets déco !

  • Adresse

    16 rue denis papin 59650 Villeneuve d’Ascq

  • Site web

    https://www.witt.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    beau pull doux belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 2 / 5
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    Non prise en compte de mon code avantage qui avait été validé. Aucun suivi de commande malgré l'annonce. Aucune validation demandée à la banque pour le paiement Sinon votre contrat n'étant pas respecté j'aurai refusé le paiement .J'ai l impression d'avoir été trompée et volée.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOE V.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée d'apprendre que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le mail de validation, je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables au cas où le message s'y serait glissé. Concernant votre code avantage, je vous invite à le conserver et dès réception de votre commande si vous souhaitez garder des articles, contacter notre service clientèle qui pourra procéder à la régularisation. Votre retour est précieux pour nous, il nous aide à améliorer notre service. Bien cordialement, L'équipe witt.fr

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE S.

  • 4 / 5
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    Rien à redire. Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R.

  • 3 / 5
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    la commande et le suivi nous permettaient une meilleure visibilite lors de mes precedentes commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE S.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables au cas où le message s'y serait glissé. N'hésitez pas à consulter votre espace client pour plus d'informations sur votre commande. Bien cordialement, L'équipe witt.fr

  • 5 / 5
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    facilité de navigation sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    site clair

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE B.

  • 5 / 5
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    bien , sauf drenière livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE B.

  • 3 / 5
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    J'ai commandé des articles fin mai je les ai reçu en double dans 2 paquets différents et facturés donc j'ai donc demandé le remboursement et j'avais commandé 2 pulls 1 couleur pomme et l'autre couleur fuschia et à nouveau j'ai bien reçu le fuschia mais le pomme en double C'est la première fois que j''ai ce probleme

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de double commande. Je vous invite à nous retourner les articles en double afin que nous puissions procéder au remboursement. Pour toutes questions complémentaires, je vous invite à nous contacter soit par téléphone soit par mail. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons que vous apprécierez malgré tout vos articles et que vos prochaines commandes se dérouleront sans encombre. Cordialement, L’équipe witt.fr

  • 4 / 5
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    produit conforme à la commande et livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M.

  • 4 / 5
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    C'est un bon site en général, j'apprécie de voir plusieurs photos du même article. Il faudrait pouvoir zoomer.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHA L.

  • 4 / 5
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    Navigation sur le site peu fluide. Beaucoup de temps perdu avec des retours en arrière à chaque changement d'article

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Commande rapide et facile

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE C.

  • 3 / 5
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    On me demande de finaliser ma commande alors qu’elle est terminée et même régler ce qui est un peu étonnant

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée de ce désagrément, je vous confirme que votre commande a bien été enregistrée, elle est en cours d'expédition. La commande en attente sur votre compte va automatiquement s'effacer. Votre retour est précieux et nous aide à ajuster nos services. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Witt.fr

  • 4 / 5
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    Facilité de choisir images claires

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S.

  • 5 / 5
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    Satisfaite, en attendant la commande

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE M.

  • 4 / 5
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    Facile à choisir la rubrique qu on désire et aussi à revenir à en changer.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 3 / 5
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    Je souhaitais acheter 2 articles supplémentaires mais le site buggait que ces 2 articles

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour compléter votre commande. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment pour améliorer notre plateforme. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous espérons que votre prochaine expérience sera totalement satisfaisante. Cordialement, L'équipe witt.fr

  • 5 / 5
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    Pas eu de problème

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE G.

  • 5 / 5
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    Super le site internet.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.

  • 4 / 5
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    pratique avec les codes chiffrés trés réactifs

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L.

  • 3 / 5
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    Manque de disponibilité dans les articles catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par D L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que les délais peuvent parfois être source de frustration. En effet, certains articles, très appréciés de nos clients, connaissent actuellement une rupture de stock temporaire. Nous avons sollicité un réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs et mettons tout en œuvre pour réduire au maximum cette attente. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations ; votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, L'équipe Witt.fr

  • 5 / 5
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    site facile

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N.

  • 4 / 5
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    J'attends la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

  • 3 / 5
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    non réception du mail de commande m^me après appel téléphonique du site

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables au cas où le message s'y serait glissé. N'hésitez pas à consulter votre espace client pour plus d'informations sur votre commande. Cordialement, L'équipe de witt.fr

  • 4 / 5
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    Facilité pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE F.

  • 4 / 5
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    J ai acheté sur catalogue mais très facile d aller sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par M A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    J'ai déjà fait des commandes sur sites internet

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

  • 5 / 5
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    Que dire ? Parce que dans l’attente de recevoir et de juger les articles commandés, je n’ai aucune raison de ne pas être sympa avec vous

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 5 / 5
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    je n'ai pas eu de confirmation de ma commande je suis oblligé d'aller sur mon compte client

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE G.

  • 5 / 5
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    le matériel me parait conforme on verra à l'usage.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE F.

  • 5 / 5
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    Facilité fluidité

    Avis du , suite à une expérience du par BOUR P.

  • 5 / 5
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    c'est toujours très claire

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE J.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J.

  • 5 / 5
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    Qualité des services

    Avis du , suite à une expérience du par P T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout c est bien passé durent la commande

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE C.

  • 3 / 5
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    la recherche des produits est compliquée même lorsqu'on a la référence et ajouter un autre article au panier, s'il n'est pas disponible, vous fait tourner en rond sans vous indiquer pourquoi.

    Avis du , suite à une expérience du par D G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUYLENE R.

  • 5 / 5
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    c'et dans l'ensemble très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE B.

  • 5 / 5
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    tout se passe bien en commandant chez witt.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 2 / 5
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    J'ai passé effectivement une commande, mais je n'ai aucun retour pour savoir ou elle en est; je ne peux même pas rentrer dans mon compte

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables au cas où le message s'y serait glissé. N'hésitez pas à consulter votre espace client pour plus d'informations sur votre commande. Cordialement, L'équipe witt.fr

    Réponse de COLETTE L.
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    Merci pour votre réponse

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  • 5 / 5
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    Couleur conforme. Taille conforme. Joli produit. Prix remisé intéressant !

    Avis du , suite à une expérience du par PAULE G.

  • 5 / 5
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    Conforme aux articles sur le catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE T.

  • 5 / 5
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    Je trouve ce que je cherche

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE G.

  • 5 / 5
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    Bonne prestation prix correct quant aux promotions s

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNES P.

  • 5 / 5
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    Une navigation très facile.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Neant

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY S.

  • 4 / 5
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    Satisfaction pour tout ju

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE P.

  • 2 / 5
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    Votre numéro de téléphone 08 92...payant c est pas sympa

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que le coût de notre numéro de téléphone puisse être une source de frustration, Sachez que vous pouvez également nous contacter par mail. Chez witt.fr, nous valorisons vos retours car ils nous aident à améliorer nos services. Soyez assuré que votre expérience est importante pour nous. Cordialement, L'équipe witt.fr

  • 5 / 5
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    RAPIDE ET EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 5 / 5
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    Clarté. Facilité.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.

  • 4 / 5
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    site confortable

    Avis du , suite à une expérience du par MARY J.

  • 5 / 5
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    Facilité sur internet

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTALE F.

  • 5 / 5
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    Facilité de recherche sur le site. Bonne description des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.

  • 5 / 5
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    rien de negatif a dire

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE B.

  • 5 / 5
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    aucune difficulté à la commande. Livraison conforme. Bonne qualité. mêmes articles que sur d'autres sites mais moins chers

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGIITE R.

  • 4 / 5
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    beaucoup de référence non disponible trop de longueur pour les avoir

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE T.

  • 4 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA L.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.

  • 3 / 5
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    lorsque je commande j'aimerais recevoir un mail me stipulant que ma commande est bien enregistrée et recevoir la facture correspondante dès que ma commande est expédiée

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables au cas où le message s'y serait glissé. N'hésitez pas à consulter votre espace client pour plus d'informations sur votre commande. Cordialement, L’équipe witt.fr

  • 3 / 5
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    Parfois un peu compliqué à trouver ce que l'on veut.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE Y.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolée que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez toutes fois que vous pouvez sélectionner des articles, si ces derniers ne vous conviennent pas, le retour est entièrement gratuit, à réception nous procédons au remboursement. Votre opinion est précieuse, et nous travaillons constamment à rendre votre expérience d'achat plus fluide. Cordialement, L'équipe Witt.fr

  • 4 / 5
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    Facile de commander sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    je commande pas mal mais je suis moins satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE G.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement navrée d'apprendre que votre expérience récente n'a pas complètement répondu à vos attentes. Sachez que votre retour est précieux pour nous et nous aidera à nous améliorer. N'hésitez pas à continuer à nous faire part de vos impressions, nous sommes à l’écoute. Cordialement, L'équipe witt.fr

  • 5 / 5
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    bonnes descrptions des articles -

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE L.

  • 3 / 5
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    j'ai du faire 3 achats différents sur un même temps et donc j'ai eu 3 transports à payer...pour un seul polo...à la fois !!!

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C.

  • 5 / 5
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    Site clair, agréable à la navigation, facile d'accès.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Parce que j’aime le choix des articles

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V.

  • 5 / 5
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    Je donne la meilleure note car j’apprécie beaucoup vos catalogues variés

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE B.

  • 5 / 5
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    facile a commander

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE L.

  • 5 / 5
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    beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE F.

  • 5 / 5
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    Pour la facilité,la rapidité,et voir si les produits sont disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 4 / 5
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    vetements pas trop chers

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    navigation pas facile

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. je suis sincèrement navrée que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attente. Sachez que votre retour est précieux pour nous aider à améliorer l'expérience utilisateur. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ; nous sommes toujours à l'écoute ! Bien cordialement, L'équipe de witt.fr

  • 5 / 5
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    parce que j'apprécie ce site

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE T.

  • 5 / 5
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    pour la disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE D.

  • 4 / 5
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    une seule critique : la livraison est très longue

    Avis du , suite à une expérience du par M F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je suis contente de ma commande tt est respecté

    Avis du , suite à une expérience du par M J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    TRES BIEN POUR L' ACHAT EXCLUSIF EN LIGNE , NOUS SOMMES SATISFAITS COMME TOUJOURS BON RAPPORT AVEC ANNE-GAELLE ET L' EQUIPE MERCI BERNARD LILIANE REMY

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE V.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande et de réglement via internet

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V.

  • 5 / 5
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    Parce que c'est bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.

  • 5 / 5
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    l'achat de juin 2024 m'a donné entière satisfaction ; belle veste d'où l'achat du pantalon assorti cette année

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.

  • 5 / 5
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    J'ai donné mes raisons plus bas.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE T.

  • 5 / 5
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    C’est bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    je n'ai que des compliments car j'ai toujours étais bien servi si j'ai eu un petit souci c'est que l'article était épuisé.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Très facile de naviguer sur le site et beaucoup d’articles à des prix attractifs.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ELISABETH H.

  • 5 / 5
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    J'avais déjà acheté chez Witt et les articles sont de qualité, à des prix abordables

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.

  • 4 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JO C.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix surtout pour les grandes tailles

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 3 / 5
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    J'aurais aimé recevoir un mail de confirmation de ma commande A ce jour aucune nouvelle de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNY J.

  • 1 / 5
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    La commande passée, pas eu d'infos ni par SMS ni par mail....

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables au cas où le message s'y serait glissé. Je vous confirme cependant l'expédition de votre commande dont la livraison devrait avoir lieu aujourd'hui. N'hésitez pas à consulter votre espace client pour plus d'informations sur votre commande. Cordialement, L'équipe witt.fr

  • 2 / 5
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    pour la raison, que j'attends ma 2ème commande faite le 29/05, et que les réponses que l'on me fait (service client) sont : encours d'acheminement, mais je crois qu'ils sont aussi perdus que moi ; pas de suivi de colis quand je regarde l'extrait de ma commande. q Que faire ?

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec nous et je comprends votre frustration concernant le suivi de votre commande. Votre commande a bien quitté notre entrepôt en Allemagne, et bien qu'ayant pris du retard est toujours en cours de livraison. Un mail vous sera envoyée dès sa prise en charge par les services de le Poste. Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe de witt.fr

    Réponse de C S
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    je vous remercie de votre réponse et j'espère bientôt recevoir un mail pour l'arrivé de ce colis. Cordialement C.STEMER

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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES E.

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