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Avis clients de witt.fr

4.2 / 5 1

Calculé à partir de 5434 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations witt.fr

  • Société

    Witt Group France

  • Description

    Découvrez nos collections mode senior femme et homme, nos boutiques accessoires, mode grande taille ainsi que tous nos objets déco !

  • Adresse

    243 – 245 rue Jean Jaurès 59650 Villeneuve d’Ascq

  • Website

    https://www.witt.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Rien de compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    catalogue et site agréable rapport qualité prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    parce que je ne suis pas contente concernant la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, A la suite de votre avis, je souhaitais m'entretenir avec vous. J'ai tenté de vous joindre sans succès. Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 0969390212 . Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au samedi de 8h à 20h .Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Cordialement votre équipe Witt .

    Réponse de JOELLE M
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    j'ai téléphoné mais le mail annonçant l'expédition du colis n'est toujours pas prévu et le Colieco va vous être retourné alors qu'il aurait été simple que la poste ou l'expéditeur (witt) demande à la poste de faire un 2ème passage ne pouvant me déplacer et je n'ai personne de confiance pour aller le chercher à la Poste. Votre collègue m'a dit que les prochaines fois il faudrait payer le colissimo, bien sûr mais c'est plus cher ! donc si la personne que j'ai eue au téléphone lors de la commande Colieco m'avait dit que le colis arriverait le lendemain au lieu de me dire 10 jours j'aurais sûrement fait plus attention quand quelqu'un a sonné à la porte

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  • 5 / 5 1
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    site facile pour circuler en fonction de la recherche

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J'ai apprécié le choix et facile à finalisaler la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tarif abordable pour une retraitée,j'attends le colis pour juger de la qualité. Merci à tous pour le travail effectué. 🤗🙂👍

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Parfois un article dit "disponible" ou sous "3 semaines" n'arrive jamais

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    facile d'accès

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  • 5 / 5 1
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    commande arrivée vite, très rare chez Witt

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  • 4 / 5 1
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    facilité de commande sur le net ; délai de livraison respecté ;

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  • 2 / 5 1
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    Il y a eu une erreur dans la commande.malgre une réclamation ,pas de réponse

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Je vous présente toutes mes excuses quant à la situation rencontrée. Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 0969390212 . Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au samedi de 8h à 20h .Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Cordialement votre équipe Witt .

  • 5 / 5 1
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    parfait et clair facile a commander

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    site bien renouvellé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Site complet, agréable et fluide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Facilité de navigation Commande facile à passer

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je commande souvent des articles car ils me plaisent. Je suis cliente depuis de nombreuses années.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    je ne comprends pas pour quel article vous me demandé mon avis car j'ai déjà donné mes avis pour les deux derniers articles achetés: 2 pull bleu!!!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Facilité pour accéder au site

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J’adore , c’est clair et facile pour faire mon choix sur les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    J’ai apprécié pouvoir feuilleter le catalogue sur internet.

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  • 5 / 5 1
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    TRES CONTENTE DES ARTICLES WITT TRES BONNE QUALITE PRIX UNIQUE QUEL QUE SOIT LA TAILLE CECI EST TRES INTERESSANT MERCI

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit colis soigner

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Facilité de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site sérieux très sérieux aucun problème de facturation et de remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    étant cliente depuis longtemps, je n'ai aucun problème avec le site WITT - on peut retourner les articles qui ne nous conviennent pas et le remboursement se fait rapidement - les articles sont de très grande qualité - je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Facilité et rapidité de passer la commande

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  • 5 / 5 1
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    car je le trouve simple

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  • 5 / 5 1
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    Colis préparer soigneusement

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  • 1 / 5 1
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    Pas reçu !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 17/02/2023. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Witt.

  • 4 / 5 1
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    Rien à dire.

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de reperage

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  • 5 / 5 1
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    Le site est correct. C'est facile de commander.

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  • 5 / 5 1
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    La taille est bonne pour les body j ai.e beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Parce que la livraison devait se faire en 5 jours ouvrés et qu’elle s’est faite en 7 jours ouvrés. Or j’ai payé pour ce délai de 5 jours…..

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  • 5 / 5 1
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    Recherche facile

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  • 4 / 5 1
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    catalogue pas clair: un lot mais pas d'infos sur le nbre d'unités. livraison ok.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    J’aime

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  • 5 / 5 1
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    tous les services sont impeccables

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  • 3 / 5 1
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    MODELE NE CONVENANT PAS

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Je suis sincèrement navrée que votre article ne vous convienne pas. Je vous invite à en effectuer le retour et a vous laisser séduire par un autre modèle. J'espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande . Cordialement votre équipe Witt.

    Réponse de NICOLE G
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    JE VIENS DE RECOMMANDER L ARTICLE DANS UNE AUTRE TAILLE

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  • 4 / 5 1
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    p b de taille, bien qu'ayant pris mes mensurations comme indiquées sur votre site, le 42 est trop grand au niveau poitrine ,sous les bras et le long du buste ,mais la longueur de manche est juste donc j'hésite à échanger .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Site agréable a consulter

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Facile, rapide.

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  • 5 / 5 1
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    En principe jamais de problème

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  • 5 / 5 1
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    depuis des années j'ai toujours été satisfaite de mes comandes à Witt

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  • 4 / 5 1
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    Grand choix d'articles de qualité. Paiement facile et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Site internet sympa……prix pas trop cher

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    Satisfaction

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, reçu rapidement

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  • 4 / 5 1
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    pour l'ensemble du site

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  • 3 / 5 1
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    Pas toujours conforme à mes attentes

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    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Je suis sincèrement navrée de constater votre déception. Afin de vous proposer un vaste choix d’articles alliant à la fois originalité et qualité, Witt travaille en collaboration avec de nombreux ateliers spécialisés à travers le monde, sélectionnés pour leur sérieux et leur savoir-faire. Je vous rappelle que si l’article reçu ne vous apporte pas satisfaction, vous disposez d’un délai de 30 jours pour nous en effectuer le retour. J'espère vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat. Cordialement votre équipe Witt.

  • 3 / 5 1
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    Il m'a fallu plusieurs essais pour arriver à passer cde sur le site Pb pour valider la taille pour chaque article

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Nous n'avons détecté aucune anomalie sur notre site. Witt effectue des mises à jour régulières du site. C’est pourquoi, il est possible que le navigateur utilisé actuellement soit obsolète et dégrade l’utilisation de notre site WEB. Le navigateur que vous utilisez a, peut-être, été remplacé par une version plus récente ou n’est plus compatible avec notre site. C’est pourquoi, afin de vous garantir une utilisation optimale du site Helline, nous vous recommandons d’effectuer les éventuelles mises à jour ou de changer totalement de navigateur. Cordialement votre équipe Witt.

  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité

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  • 4 / 5 1
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    Facile d'accès.

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  • 4 / 5 1
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    pour la qualité des produits, malgré une légère baisse de qulité

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  • 5 / 5 1
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    Bien, on dirait que cela s'améliore pour la rapidité d'envoi des articles, de remboursement lorsqu'il y a retour chez Witt.

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  • 4 / 5 1
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    Bien...

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  • 5 / 5 1
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    Articles correspondant tout à fait aux descriptifs et livraison dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Facile d utilisation

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    TRES SATISFAITE DE MES ACHATS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  • 4 / 5 1
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    Bonne marchandise

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  • 2 / 5 1
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    Perte de ma reduction.

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    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 0969390212 – du lundi au samedi de 8h à 20h. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 18H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail via notre formulaire de contact. Cordialement votre équipe Witt.

  • 3 / 5 1
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    Aprés le passage d'une commande, plusieurs livraisons sont nécessaires ???????

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    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, L'envoi de votre commande se fait effectivement en plusieurs fois si vos articles sont différés . Il se fait au fur et à mesure des réapprovisionnement. Il est possible aussi que les articles d'une même commande ne proviennent pas du même dépôt. Cordialement votre équipe Witt.

  • 3 / 5 1
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    A chaque commande je règle la livraison r

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    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Vous êtes dans l'attente de votre commande. Votre colis a été facturé en date du 16/02/2023. D'après les informations transmises par Coliposte, la livraison est prévue pour vendredi 22 . Je vous en souhaite d'ores et déjà bonne réception. Cordialement votre équipe Witt.

    Réponse de GENEVIEVE P
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    vous me parler de vendredi22, or le 22 c'est aujourd'hui et on est mercredi !!

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  • 5 / 5 1
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    bonne experience et facile

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  • 5 / 5 1
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    Site très convivial

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  • 4 / 5 1
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    Parce que vos produits sont de qualité, mais un peu chers et j'apprécie que vous ayez amélioré les délais de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Sécurisé, facilité d'utilisation, facilité de paiement et livraison

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  • 3 / 5 1
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    Déçue par la non réception de colis. Un qui s'est perdu que je n'ai jamais reçu et ensuite les articles n'étaient pas disponibles. Le dernier non reçu aussi, perdu ? En revanche j'ai reçu la commande d'une autre personne avec un bon de livraison en néerlandais !!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Tout d'abord je vous présente toutes mes excuses quant à la situation rencontrée . Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 0969390212 – du lundi au samedi de 8h à 20h. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail via notre formulaire de contact . J'espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande . Cordialement votre équipe Witt .

  • 5 / 5 1
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    on ne perd pas son temps, car les différentes rubriques du site sont facile à comprendre!

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  • 4 / 5 1
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    J'ai eu quelque souci lors du paiement de ma commande.

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  • 4 / 5 1
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    Tout est correct mais il y a toujours moyen de s 'améliorer

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  • 4 / 5 1
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    quelquefois c'est difficile de se connecter

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  • 5 / 5 1
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    Je trouve le site facile d'accès

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  • 5 / 5 1
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    Très facile de se repérer et bcp de choix

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  • 4 / 5 1
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    Bon,mais quelques difficultés a me connecter

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  • 4 / 5 1
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    sérieux

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  • 2 / 5 1
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    Je n a pas reçu le commande du 15/02

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    Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 16 février . La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Witt.

  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et retour facile

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème

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    Simple et efficace

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    Quelques soucis à la commande mais contact SAV facile. Qualité des produits achetés moyenne par rapport aux photos

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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour me faire part de vos remarques. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. Cordialement votre équipe Witt.

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    Livraison un peu longue

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  • 4 / 5 1
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    Un peu de difficulté au depard

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    Le site très facile à comprendre.

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    bouloche le premier jour

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    Bonjour, Je suis sincèrement navrée de constater votre déception. Afin de vous proposer un vaste choix d’articles alliant à la fois originalité et qualité, Witt travaille en collaboration avec de nombreux ateliers spécialisés à travers le monde, sélectionnés pour leur sérieux et leur savoir-faire. Je vous rappelle que si l’article reçu ne vous apporte pas satisfaction, vous disposez d’un délai de 30 jours pour nous en effectuer le retour. J'espère vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat. Cordialement votre équipe Witt.

  • 4 / 5 1
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    Pas de déception ,les descriptions sont conformes à la réalité

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    facilité de navigation sur le site

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    Simplicité

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  • 4 / 5 1
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    article reçu de bonne qualité

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    Articles très bonne qualité Bonne coupe adaptée à chaque morphologie

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  • 3 / 5 1
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    difficultés à lire à l'écran la description des articles

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour me faire part de vos remarques. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. Cordialement votre équipe Witt.

  • 5 / 5 1
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    beaucoup de choix

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  • 4 / 5 1
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    facile d'accès

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Pas de problème

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  • 1 / 5 1
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    Je n'ai à ce jour, 15/02/2023, reçu aucune nouvelle de la préparation et encoire moins de la livraison de ma commande N° 118888723 passée et confirmée le 10/02/2023.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J'ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 13 février . La livraison se fera dans les prochains jours à votre point relais. Je vous en souhaite bonne réception et espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Witt.

    Réponse de MARGUERITE N
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    Merci pour ce message. J'attend des nouvelles de la part du "point relais".

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    Facile de trouver l article

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    Très satisfaite du service

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité

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