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Avis clients de witt.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 6061 avis obtenus sur les 12 derniers mois

15932 avis depuis le 02/06/2022

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Informations et contact Witt Group France A propos d'Avis Vérifiés

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Informations witt.fr

  • Société

    Witt Group France

  • Description

    Découvrez nos collections mode senior femme et homme, nos boutiques accessoires, mode grande taille ainsi que tous nos objets déco !

  • Adresse

    243 – 245 rue Jean Jaurès 59650 Villeneuve d’Ascq

  • Website

    https://www.witt.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 3 / 5
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    J'enlève 2 étoiles pour sanctionner vos dysfonctionnements informatiques matériels et humains pour lesquels je vous saisirez par mail séparé. Pour ce qui concerne la partie "mode" je suis, jusqu'à ce jour, satisfaite des vêtements commandés et les notes ci-dessous ne se rapportent qu'à cet élément

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement navrée que votre contact avec notre service clientèle n'ait pas répondu à toutes vos attentes et je vous présente toutes nos excuses. Votre expérience est précieuse pour nous et nous continuerons à travailler pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe witt.fr

  • 3 / 5
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    Vous avez baissé en qualité des choix proposés dans les grandes tailles

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Merci de nous faire part de votre ressenti, nous en prenons bonne note afin de répondre au mieux à vos attentes à l'avenir. Merci pour votre fidélité et vos commentaires qui nous aident à progresser. Cordialement, L'équipe Witt.fr

  • 5 / 5
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    site très accessible...navigation facile pour la partie catalogue ainsi que pour l'étape paiement

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Parce que je suis satisfaite jusqu'à présent tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.

  • 5 / 5
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    Facile de consulter, bonnes explications pour chaque article

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE R.

  • 5 / 5
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    Commande facile à passer

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE B.

  • 4 / 5
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    Pas de problème particulier si ce n'est pour le retour des marchandises à nos fraudes

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 5 / 5
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    ARTICLE DE TRES BELLE QUALITE GRAND CHOIX POUR TOUTES LES TAILLES

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE B.

  • 5 / 5
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    Navigation facile.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE U.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de Witt depuis de nombreuses années.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE S.

  • 4 / 5
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    Facilité d accéder

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D.

  • 1 / 5
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    J’ai dû passer 2 fois ma commande sur internet. Je n’ai reçu aucun justificatif de paiement ni aucun mail de confirmation de commande. Votre système informatique présente de sérieuses faiblesses ! J’ai dû finalement téléphoner. C’est cher ! Impossible d’annuler ma première commande qui était déjà passée en facturation ! Je vais recevoir 2 colis ! Nul !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience de commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration que peut engendrer un manque de communication et les difficultés rencontrées pour annuler votre première commande. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre système. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en considération pour vous offrir un service de meilleure qualité à l'avenir. Cordialement, L’équipe witt.fr

  • 2 / 5
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    j'ai passé ma commande et n'ai jamais reçu confirmation par mail, quand je vais sur mon compte ma commande figure bien mais sera t'elle bien honorée ?? MYSTERE !!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE T.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience, et je comprends votre inquiétude concernant la confirmation de votre commande. Pour toute clarification sur l'absence de confirmation par mail, je vous encourage à vérifier vos spams. Je vous confirme néanmoins l'enregistrement de votre commande, qui est en cours d'expédition., la livraison aura lieu d'ici 5 à 7 jours ouvrés, je vous en souhaite d'ores et déjà bonne réception. Cordialement, Le service client witt.fr

    Réponse de ANNIE T
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    j'ai vérifié plusieurs fois mes "spams" et pas un seul émanant de WITT !

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  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.

  • 4 / 5
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    Mon expérience est satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.

  • 3 / 5
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    Pas de confirmation de commande par @ ?

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis désolée de ce désagrément, avez vous vérifier également dans vos courriers indésirables? Je vous confirme l'expédition de votre commande dont la livraison aura lieu d'ici 7 jours ouvrés. Je vous en souhaite d'ores et déjà bonne réception de votre colis. Cordialement, L'équipe witt.fr

    Réponse de Arthur C
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    Effectivement, 3 messages identiques reçus ce jour. Merci Cordialement. MC

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE P.

  • 5 / 5
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    Facilité pour passer une commande, colis reçu dans les délais,

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    facilité pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V.

  • 5 / 5
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    Achat très facile à effectuer par. Internet

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    néant

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LUCE A.

  • 5 / 5
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    beaux vetements

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE O.

  • 4 / 5
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    Pas de souci particulier dans la navigation ni pour le paiement.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE P.

  • 1 / 5
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    pas recu ma jupe a ce jour prevue pour le 10 mars

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL Z.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre commande échange de la jupe bleu roi n'est pas encore arrivée et je comprends la frustration que cela peut engendrer. Je vous invite à contacter notre service cliente pour le suivi de votre commande. Sachez que nous nous efforçons toujours d'assurer une livraison dans les délais prévus et votre retour est précieux pour nous. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L’équipe witt.fr

  • 4 / 5
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    Voir ci dessous mes difficultés pour modifier l'adresse de livraison une heure après avoir passé commande

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE P.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité et bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLETTE G.

  • 4 / 5
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    Qualité des produits proposés

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    Pour la facilité de parcourir votre site et la facilité du paiement

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE C.

  • 5 / 5
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    le colis est bien arrivé dans les délais prévus

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE B.

  • 5 / 5
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    RAS : tout est positif, entière satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R.

  • 5 / 5
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    Les articles commandés sont conformes au catalogue et livrés rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 5 / 5
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    satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R.

  • 2 / 5
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    Le pantalon acheté la taille est très bizarre car tous les pantalons ont la taille 44 et celui-ci ne me va pas. Très déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis sincèrement navrée que votre pantalon ne vous convienne pas. Il peut effectivement parfois arriver qu'en fonction de la coupe le pantalon ne vous convienne pas. Je vous invite à nous le retourner gratuitement soit en vue d'un échange ou d'un remboursement. Pour cela vous pouvez utiliser l'étiquette retour se trouvant dans votre colis. Cordialement, L’équipe witt.fr

    Réponse de MARTINE A
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    Je ne peux pas vous le renvoyer car j'ai jeté le sac plastique et l'étiquette car habituellement vos articles me vont.

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  • 4 / 5
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    Facilité d'accès au site, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE L.

  • 5 / 5
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    Site clair et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande, de paiement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE MADELEINE D.

  • 5 / 5
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    Facilité de trouver les chaussures, elles me plaisaient et correspondaient parfaitement à ce que je voulais.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.

  • 2 / 5
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    je suis fort mecontente en effet il y avait probleme au moment du paiement message erreur et je me retrouve avec plusieurs commandes impossibl de les annuler

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre commande. Effectivement, nous avons plusieurs commandes enregistrées pour le même article. La livraison de ces colis est prévue pour le 17 et le 18 mars. Je vous invite à refuser les colis que vous ne souhaitez pas conserver, afin que nous puissions procéder au remboursement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir mieux à l'avenir. Cordialement, L'équipe witt.fr

  • 5 / 5
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    Site clair et précis, commande aisée

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE S.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès. On arrive toujours à trouver des articles qui nous plaisent

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.

  • 5 / 5
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    Site très attractif

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 5 / 5
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    la commande était conforme à mes attentes et le délai plus que satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE M.

  • 5 / 5
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    pas de problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.

  • 3 / 5
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    Assez réactif

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous continuons à travailler pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe witt.fr

  • 1 / 5
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    tout n'est pas pris en compte

    Avis du , suite à une expérience du par M-ANTOINETTE L.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Soyez rassurée votre cadeau est bien en commande, nous attendons son réassort. Dès réception vous serez livrée en priorité. Bien à vous, L’équipe witt.fr

  • 5 / 5
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    Facilité de se repérer sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE M.

  • 3 / 5
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    Je ne supporte plus ke délai de livraison commande du 4, livrée le 14 mars

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK F.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, je vous remercie pour votre retour concernant le délai de livraison. Je comprends votre frustration et suis sincèrement désolée pour ce retard indépendant de notre volonté. Je prends cependant bonne note de votre remarque afin d' améliorer notre service. Cordialement, L’équipe witt.fr

  • 5 / 5
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    Facilité de trouver mon article

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.

  • 3 / 5
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    Tout ne va pas Je dois renvoyer un article

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous devez renvoyer un article. Pour cela vous pouvez utiliser l'étiquette retour gratuite se trouvant dans votre colis. Si vous avez besoin de conseils pour le retour, n'hésitez pas à consulter notre rubrique dédiée ou contacter notre service clientèle par téléphone. Cordialement, L'équipe d'witt.fr

  • 2 / 5
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    les retours sont mal gérés, le service client est très moyen.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que la gestion des retours et la qualité du service client n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez qu'en cas de retour, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone pour enregistrer votre commande échange afin que vos offres soit bien reportées. Nous nous engageons à améliorer nos process afin de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe de witt.fr

  • 4 / 5
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    Choix personnel

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE H.

  • 5 / 5
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    qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.

  • 5 / 5
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    article de bon rapport qualité prix et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE V.

  • 5 / 5
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    Il y a plus de choix qu'avant et plus moderne ce qui est bien agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.

  • 5 / 5
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    Ce sont des vêtements qui me plaisent et leur prix me convient

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE C.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANDREE B.

  • 4 / 5
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    J'ai trouvé facilement les produits que je désirais commander. Et les promotions étaient (chèque) était présent. Par contre grosse déception pour les tailles. Il est noté que l'on peut calculer sa taille et lorsque l'on va sur la fenêtre, on retombe sur le catalogue....donc impossible de déterminer la taille (pour mon mari c'était indispensable pour la commande de pyjamas)

    Avis du , suite à une expérience du par ARIANE N.

  • 5 / 5
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    envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE L.

  • 4 / 5
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    je n'ai jamais eu de problèmes mis à part pour ma dernière commande celle ci a été enregistrée deux fois donc évidement deux débit carte bleue j'espère que ce problème sera régularisé lorsque j'aurai reçu (je l'espère) mes deux commandes dont une que je vous retournerez

    Avis du , suite à une expérience du par ROSINE E.

  • 4 / 5
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    Satisfaite de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE M.

  • 3 / 5
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    Difficultés à trouver la promotion qui m intéressait sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE O.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 09.69.39.02.12. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au samedi de 8h à 20h.. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail : contact@witt.fr Cordialement votre équipe Witt

  • 4 / 5
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    Achat en ligne simple, sans problème particulier

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE N.

  • 3 / 5
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    dans mon colis je devais avoir une paire de baskets gratuites, mais je ne l'ai malheureusement pas eue

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 4 / 5
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    Facile à repérer

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE M.

  • 3 / 5
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    un peu déçue par la qualité des produits par rapport aux images catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE K.

  • 5 / 5
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    Rien à dire. Tout est parfait pour le moment. Taille. Aspect conforme au catalogue. Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE V.

  • 5 / 5
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    Chez vous on trouve de tout et à tous les prix

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.

  • 5 / 5
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    Conforme facile

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-DOMINIQUE C.

  • 4 / 5
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    Site facile d'utilisation, pas mis 5 étoiles car le guide des tailles n'est pas toujours visible au moment de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison, tout s'est déroulé normalement.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.

  • 5 / 5
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    j'aime bien Witt

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 3 / 5
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    Difficultés à trouver certains articles car très nombreux

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.

  • 5 / 5
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    Sérieux,très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 4 / 5
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    Rien de special a dire

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 4 / 5
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    relativement correct

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.

  • 5 / 5
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    Site très facile , et bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    ma commande c'est bien passée

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE F.

  • 5 / 5
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    Clarté des informations. Facilité de navigation.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE Z.

  • 1 / 5
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    TRES DIFFICILE DE FAIRE UNE COMMANDE ET ENCORE PLUS ENVOYER UN MAIL DOMMAGE...ON NE COMMANDERA PLUS HELAS!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par RENE G.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande et de la prise de contact par e-mail. Il est possible que suite à une mise à jour de notre site il est possible que le navigateur utilisé actuellement soit obsolète et dégrade l’utilisation de notre site WEB. ​ Le navigateur que vous utilisez a, peut-être, été remplacé par une version plus récente ou n’est plus compatible avec notre site. ​ C’est pourquoi, afin de vous garantir une utilisation optimale de notre site , nous vous recommandons d’effectuer les éventuelles mises à jour ou de changer totalement de navigateur.​ Bien à vous, L'équipe witt.fr

  • 5 / 5
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    c'est tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ORIETTE D.

  • 5 / 5
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    Bon produit dans le catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE K.

  • 5 / 5
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    je connais et je sais que vos produits sont d'excellente qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.

  • 4 / 5
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    je sélectionne sur catalogue et après , je vais sur le site ! Plus facile pour moi ..

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

  • 3 / 5
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    Quelquefois déçue par certains articles.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE F.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains articles n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous retourner gratuitement les articles qui ne vous conviennent en utilisant l'étiquette retour de trouvant dans votre colis. Je vous invite à consulter nos nouveaux arrivages, nous espérons que vous y trouverez votre bonheur ! Cordialement, L'équipe witt.fr

  • 3 / 5
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    Les filtres ne sont pas conservés quand nous changeons la sorte de vêtements. T-shirt manches courtes ou manches 3/4

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.

  • 5 / 5
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    Bonnes raisons

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très simple

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 4 / 5
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    Je distingue mon expérience d'achat de celle à laquelle je me heurte depuis plusieurs semaines pour réinitialiser mon mot de passe !!! Du choix, des articles de qualité à des prix raisonnables. J'envisage de poursuivre mes 2 expériences précédentes si je retrouve l'accès à mon compte un jour

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Accès facile beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, différents âges

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.

  • 5 / 5
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    simple et facile

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.

  • 5 / 5
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    Simple pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE G.

  • 3 / 5
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    Déception à réception, bel article mais trop étroit au niveau des manches

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE L.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre article. Je suis ravie d'apprendre que vous le trouvez beau, mais je suis désolée d'apprendre qu'il ne correspond pas parfaitement à vos attentes. Je vous invite à nous retourner votre article gratuitement en utilisant l'étiquette retour se trouvant dans votre colis. Cordialement, L'équipe de witt.fr

    Réponse de MARIE-PIERRE L
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    Fait ce jour merci

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  • 4 / 5
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    Je n'ai jamais eu de problèmes pour mes commandes;

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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