Résumé des avis
Le site offre une navigation fluide et un grand choix d'articles à des prix compétitifs. Les clients apprécient la qualité des produits et la facilité de commande.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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J'ai toujours été satisfaite de mes achats tant pour la qualité des produits que pour le service.
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Nouvelle cliente connaît pas trop le site pas encore reçu ma commande mais il m'a été recommandé par des personnes déjà cliente.
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Articles très intéressants
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Impossibilité de commander un article avec prix réduit la référence n applique pas la réduction
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Réponse de witt.frSignalerBonjour , Je suis sincèrement navrée de vous lire. Afin de pouvoir enregistrer votre commande, je vous invite à contacter notre service clientèle par téléphone . Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Je vous remercie pour votre compréhension. Cordialement, Votre équipe Witt
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Site sérieux Promotions très appréciées
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les articles et leur prix
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rien pas de commentaire
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Qualité
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Des délais trop long 'commande du mois de mars, j'attends encore 2 articles, je suis déçu du service et du suivi des retours. Il faut six mois pour se faire rembourser un article retourné.
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Réponse de witt.frSignalerBonjour , Nous aurions aimé pouvoir vous répondre seulement les éléments notés sur votre avis ne nous le permettent pas. Je vous invite donc à prendre contact avec notre service clientèle. Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Je vous remercie par avance pour votre appel , Cordialement, Votre équipe
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Bonjour J'ai passé ma commande le 3/06/2022 et aujourd'hui 13 juin je n'ai toujours rien reçu. J'ai pourtant choisi la commande EXPRESS !! qui m'a coûté 8,45 €. Je ne vois pas la différence si j'avais pris l'envoi normal 15 jours ! je trouve que c'est quand même cher payé. Donc je suis très déçu et je ne recommanderai plus sur votre catalogue. Cordialement
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Réponse de witt.frSignalerBonjour , Je suis sincèrement navrée de vous lire . Un message vient de vous être envoyé sur votre messagerie personnelle et je vous invite à en prendre connaissance dans les meilleurs délais. Je vous en remercie par avance, Cordialement Votre équipe Witt
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J'ai un échange à faire, je vous ai écrit samedi pour avoir un conseil afin d'éviter de renvoyer une fois de plus l'article, je n'ai eu aucune réponse :( Je vais donc le renvoyer et l'échanger , j'espère qu'il n'y aura pas souci cette fois :( Sinon, rien à dire, la livraison est rapide, les articles de qualité :)
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Je suis contente de mon achat. Et avec la promotion , le prix était très abordable
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Je n'ai pas encore reçu ma commande
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Réponse de witt.frSignalerBonjour , Rassurez-vous , votre colis est bien en cours d'acheminement et sa livraison est prévue d'ici 10 jours ouvrés à votre domicile . Je vous en souhaite bonne réception. Cordialement, Votre équipe Witt
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qualité des produits, rapidité de livraison
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le parfait n'existe pas
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Je suis très satisfaite de mes achats chez WITT.
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NO COMMENT
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jamais déc çu jamais déçu des achats fait chez vous j
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je suis satisfaite
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Fonctionne très mal
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RAS
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1 article n'a pas le même aspect que sur le catalogue, 2 articles différes, l'un 3 semaines l'autre 10 semaines !!! quand l'été sera terminé
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Réponse de witt.frSignalerBonjour. Je suis sincèrement navrée de constater votre déception que je comprends par ailleurs. Une partie de vos achats est en rupture de stock et j'en suis désolée. Soyez, toutefois, rassurée. Vous serez livrée en priorité dès l'arrivée des produits en stock. D'autre part, les jeux de lumière peuvent, dans de rares cas, modifier légèrement l'aspect ou le coloris d'un article. Toutefois, si ce dernier ne répond pas à vos attentes, je vous invite à le renvoyer. Notre enseigne vous remboursera. Nos conseillers vous accompagneront tout au long de votre demande par téléphone ou par mail. N'hésitez pas à les contacter. Cordialement Votre équipe WITT
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tres décue de ne pas trouver un relais Mondial Relais à Mulhouse ou vous pourriez livrer les colis alors qu'autour de chez moi il y en a trois et être obligée de me faire livrer à domicile
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Bonne expérience pour une première commande
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La commande s'est bien passée
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Pas sérieux
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Réponse de witt.frSignalerBonjour. Votre information a retenu toute mon attention et j'aurais aimé échanger avec vous à ce sujet. J'ai, de ce fait, tenté de vous contacter par téléphone mais sans succès. C'est pourquoi, je viens de vous adresser un mail vous permettant de vous rapprocher des conseillers WITT. Votre entière satisfaction restera toujours, soyez en certaine, la priorité de notre enseigne. Cordialement Votre équipe WITT
Réponse de A ASignalerje n'ai pas eue le sentiment d'avoir été écouté , et je suis joignable dès aujourd'hui, j'étais en déplacement et pas toujours de réseau cdlt
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classique sauf défaut authentification forte pour paiement
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parce ue tot s'es bien passé de la commande à la livraison
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Tout me va et correspond à ma commande, couleur taille, coupe et rapidité de l'envoi. C'est agréable d'être satisfaite.
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Problème pour commander sur le site !!! Trois commandes non validées ! J'ai dû appeler pour valider ma commande...
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Réponse de witt.frSignalerBonjour. Je suis sincèrement désolée de la situation rencontrée. Je vous recommande de changer ou d'actualiser votre navigateur. Cette option optimisera votre validation de commandes en ligne. Si vous avez besoin d'aide, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner. Cordialement Votre équipe WITT
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je donnerai mon avis quand j'aurais recu ma commande
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Réponse de witt.frSignalerBonjour. Nous sommes impatients de découvrir votre avis à réception de votre commande. Vos remarques sont, en effet, précieuses à notre enseigne. Elles permettent à WITT de rester à votre écoute et de continuer, ainsi, à améliorer ses prestations. Nos conseillers restent, par ailleurs, à vos côtés, par téléphone ou par mail, afin de vous accompagner tout au long de votre achat jusqu'à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. N'hésitez pas à les solliciter. Cordialement Votre équipe Witt
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Car ce n'est pas la première cde effectuée par email
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Attente de commande parfois un peu longue
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Accès facile et en correspondance avec le catalogue.
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commande non reçue.Impossibilité de la suivre mon mot de passe étanr refusé
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Réponse de witt.frSignalerBonjour. Votre commande, à l'exception du pull rose en livraison différée, est en cours d'acheminement. Vous avez choisi l'option Colis éco. Le délai est, de ce fait, de 15 jours environ. Notre enseigne fait le maximum pour écourter votre temps d'attente. Vous avez, par ailleurs, la possibilité de demander un nouveau mot de passe en cliquant sur la touche "j'ai oublié mon mot de passe". Afin d'obtenir un accompagnement personnalisé, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous guider. Cordialement Votre équipe WITT
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belle qualité des vêtements
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Les articles livrés n'étaient pas conformes à la commande.
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Réponse de witt.frSignalerBonjour. Je suis sincèrement navrée de cette situation tout à fait inhabituelle. Je vais immédiatement alerter le service concerné. Je vous invite à effectuer le retour des articles en les confiant gratuitement à l'un de nos relais. Witt vous remboursera. Nos conseillers vous accompagneront tout au long de votre demande par téléphone ou par mail. N'hésitez pas à les contacter. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Cordialement Votre équipe WITT
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SATISFAIT
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delais de livraison trop longs
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emballage parfait, taille parfaite rien à redire livraison en temps
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satisfaite
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site facile
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Parce que j’aime bien les articles couleurs très gaies et bien tailles
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Pour l'instant je n'ai pas encore reçu ma commande
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j ai renvoye le colis et recommandé. tres bonne qualite et tres satisfaite de witt depuis des années.
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Tout c'est. Bien passé
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Commande non encore reçue
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J'y suis arrivée facilement
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toujours conforme
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Manque de précision sur la description, et première réponse non à propos .
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J'ai toujours été fort satisfaite de mes commandes
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Parfait
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Trop longue préparation
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Service sérieux très bien
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Produits de bonne qualité
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La note parle d'elle même
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bonjours l’attente est un peu longue
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Je suis satisfaite du service
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entière satisfaction
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Rapidité
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Tous les articles correspondent parfaitement à ma commande
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je n'ai toujours pas reçu ma commande !! délai beaucoup trop long.
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Réponse de witt.frSignalerBonjour. Vous avez choisi l'option Colis éco. Dans ce cas, la livraison intervient 15 jours après l'enregistrement de la commande. Soyez, toutefois, rassurée. Vos achats sont en cours d'acheminement. Leur livraison se fera d'ici les prochains jours. Nos conseillers restent à votre écoute par téléphone ou par mail pour vous accompagner jusqu'à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. N'hésitez pas à les contacter. Cordialement Votre équipe WITT
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le service livraison est vraiment trop long beaucoup plus rapide sur d'autres sites de prêt à porter
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la qualité des articles est parfaite ainsi que le choix des articles
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Rapide et clair
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je n ai pas retrouve les articles qu'il y a sur le catalogue
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Variété des styles vestimentaires et prix acceptables lors des promotions - Dommage que les stocks soient rapidement épuisés,
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Facile d accès
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Très satisfaite de ce site
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toujours satisfaite
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Satisfaction
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rien a signaler
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Ras
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je n'ai roujours pas reçu ma commande
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pas d avis première commande
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Toujours rien reçu
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Réponse de witt.frSignalerBonjour, Rassurez-vous , votre colis a bien été expédié et il est actuellement en cours d'acheminement . Il vous sera donc livré dans les meilleurs délais. Je vous en souhaite bonne réception , Cordialement, Votre équipe Witt
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je tiens a vous dire que je ne peux donner de notes car mon colis n'est toujours pas arrivé alors que vous me dites qu' il est expédié
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Réponse de witt.frSignalerBonjour, Rassurez-vous , votre colis est en cours d'acheminement et vous sera livré d'ici 2 à 3 jours ouvrés. Je vous en souhaite bonne réception , cordialement, Votre équipe Witt
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souvent impossible d'entré les codes de reduction ou meme les references catalongues
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Pantalon commandéle 30mars non encore livréle 9 juin ce problème se reproduit souvent
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Réponse de witt.frSignalerBonjour , Permettez-moi de vous présenter mes excuses quant au délai tout à fait inhabituel que vous rencontrez. La majorité de nos articles est livrée au maximum dans les 5 semaines après leurs enregistrements. C'est néanmoins avec plaisir que je vous informe que votre pantalon a fait l'objet d'un envoi en date du 03/06/2022 et qu'il vous parviendra donc très prochainement. Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite bonne réception de votre colis . Cordialement, Votre équipe Witt
Réponse de A ASignalerJ'ai bien reçu le chemisier que j'ai commandé mais toujours pas de pantalon Je pense que vous confondez Salutations NOVELLI
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Beaucoup de choix
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Aucun problème
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Pas eu de problème sur le site
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je n'ai pas eu de difficultés pour commander
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bonne expérience
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facilité de navigation
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les couleurs de l'article commande ne correspndent pas au catalogue
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TRES BON SITE
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le souci ce sont les tailles ...je vous ai renvoyé la commande car un article etait trop petit et l autre trop grand _ j ai une commande en cours je verrai cette fois
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Tout est parfait.
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Site bien présenté
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facilite d’acces
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accès au compte client difficile : ne peux plus y accéder, ne reconnait plus le mot de passe, et ne renvoie plus à la modification pour "oubli" = je tourne en rond, que faire...
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Je n' ai pas pu rentrer mon code avantage et bénéficier de la paire de basquette 15 €
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bien
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Satisfaction
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je trouve que les tee shirts sont meilleur qualite plus léger plus agréable a porter
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2 articles sur 3 en rupture alors que le catalogue était à peine reçu.
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Difficultés à faire la commande
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Rien à dire
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Navigation rapide mais le plus important est la réception de ma commande ;)
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Avis affichés par ordre chronologique