Avis clients de woodup.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  rien a redire délais et livraison tenus

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par CAMILLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cycle de livraison très rapide malgré que le produit ne soit pas en stock et en cette période de COVID19, le conditionnement est sérieux, et idem coté transport. MERCI

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par XAVIER M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par HENRIETTE W. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le site est facile d'accès, la livraison est rapide (hors période de confinement bien sûr....)

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par SIMONE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par DAVID D. *

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  bonjour Merci à notre webmaster alors :) Au plaisir de vous revoir

• 5 / 5 1

  

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  Livraison vraiment super ! Personne attentionnée et aimable....qui a pris le temps d'ouvrir le paquet pour vérifier s'il n'y avait pas de rayures sur ma marquise...chapeau bas pour ce monsieur !!

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par CLAUDINE M. *

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  bonjour Merci pour votre avis très positif sur notre partenaire transporteur. Je leur transmets et j espère vous revoir prochainement sur notre site Cordialement

• 5 / 5 1

  

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  rapide nickel

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par CHARLOTTE F. *

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  Bonjour Merci à notre partenaire transporteur. Espérant vous revoir prochainement sur notre site

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme. Délais de livraison respectés malgré le contexte actuel.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes très satisfaits de notre auvent du délais et de la livraison. surtout en période de confinement Merci

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par VÉRONIQUE B. *

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  Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la marquise réponde à votre attente : https://www.woodup.fr/marquise-auvent/69-uglas.html Merci à notre partenaire transporteur. Espérant vous revoir prochainement sur notre site

• 4 / 5 1

  

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  Envoi et livraison rapide malgré le corinavirus.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par THIBAUT V. *

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  Bonjour Merci pour votre avis. Merci à notre partenaire transporteur. Espérant vous revoir prochainement sur notre site

• 5 / 5 1

  

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  site serieux et bon.produit

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  R. À. S, très bien fait.

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par MADELEINE V. *

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• 3 / 5 1

  

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  Il est dommage que le produit soit livré sans vis.Il a fallu attendre la réception (un peu longue ) pour vérifier le diamètre et acheter ailleurs les vis.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par DAVID P. *

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Concernant votre remarque sur les délais, les délais d'expédition sont effectivement de 10j. Le mois d'avril n'était pas une situation normale comme nous l'avons signalé par mail dés validation des commandes. Ceci étant, nous avons pu vous expédier la marchandise en 5j. Les délais transports ont eux été rallongés cause du COVID, et des ponts de début mai. Concernant la remarque sur la visserie, nous ne l'intégrons pas car nous estimons que la visserie doit s'adapter à la nature du mur qui supporte la main courante. Mais nous allons travailler à améliorer ce point. Espérant vous revoir Cordialement

• 3 / 5 1

  

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  La recherche est pas top. Il est annoncé 10 jours pour les escaliers standard, il a fallu plus d un mois pour que je reçoive le mien....

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ALIX H. *

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Concernant votre commande, en situation normal, les délais d'expédition sont effectivement de 10j. Le mois d'avril n'était pas une situation normale comme nous l'avons signalé par mail dés validation des commandes. Ceci étant, nous avons pu vous expédier la marchandise en 9j. Les délais transports ont eux été rallongés cause du COVID, et des ponts de début mai. Nous espérons tous retrouver un fonctionnement plus normal. En espérant vous revoir sur notre site. Cordialement

  Réponse de Alix H

  

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  Bonjour en fait le problème ne vient pas de vous mais du transporteur

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfait de ma commande

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par MARGOT B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien. RAS.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par AMÉLIE F. *

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• 3 / 5 1

  

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  Cette entreprise n'est pas joignable par téléphone. Dommage!

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par CHARLES D. *

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  Bonjour Merci pour votre avis. Effectivement pour le moment nous n'avons pas mis en place d’accueil téléphonique. En revanche, notre service commercial est joignable et réactif. D'ailleurs nous avons su vous apporter une réponse personnalisée à votre demande en intégrant une équerre supplémentaire à votre commande. Espérant tout de même avoir répondu à vos attentes, nous espérons vous revoir sur notre site. Cordialement

  Réponse de Charles D

  

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  Oui c'est vrai,merci pour cela. A très bientôt.

  Réponse de woodup.fr

  

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  :)

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• 5 / 5 1

  

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  Site web facile à naviguer. Processus pour passer commande sans problème. Livraison rapide et bien effectuer avec une communication en continue rassurante.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par SUSAN J. *

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  Bonjour Merci pour cet excellent avis. Je le transmets à l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous revoir

• 5 / 5 1

  

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  Super délai comparé à la concurrence (les maisons de bricolage habituelles). 15 jours quand tous les autres proposaient des délais de livraison incertains. Et une réponse claire du site au cœur du confinement.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par AIMÉ G. *

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  Bonjour Merci pour votre message et j'en profite pour apporter notre soutien à nos partenaires transporteurs! Au plaisir de vous revoir Cordialement

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et fiable (étant absent le livreur à déposé le colis prés de ma porte en lieu sur et m'a téléphoné pour savoir si j'avais réceptionné le colis.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service clientèle super. Livraison rapide suivant les conditions et sérieuse.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par GABRIELLE J. *

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  Bonjour Merci pour cet avis très encourageant. Au plaisir de vous revoir Cordialement

• 5 / 5 1

  

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  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par STÉPHANIE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Une porte légèrement abimée et pas de notice de montage

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ZOÉ V. *

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  Bonjour Merci pour cet avis qui concerne un produit plutôt que l'expérience sur notre site. Nous allons vous répondre directement par mail. Cordialement

• 5 / 5 1

  

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  Très bien je recommande ce site

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par DAVID B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site ergonomique et intuitif. Le service client propose une réponse rapide même en période covid.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par LAURE L. *

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  bonjour Merci pour cet avis très positif. Notre objectif en cette période était de pouvoir apporter une réponse...Visiblement objectif atteint. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux,traitement rapide de la commande.

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par FRANÇOISE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé. Continuez.

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ANNE T. *

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  bonjour Merci pour vos encouragements ;) Au plaisir de vous revoir. Cordialement

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par BENJAMIN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu sans encombre et livraison assez rapide.

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par DANIELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente entreprise, très bon suivi et l'escalier reçu en quatre semaines malgré les problèmes sanitaires. Je recommande.

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par RAYMOND R. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour merci pour ce message. Effectivement la période est compliquée mais nous faisons tout notre maximum pour que nos délais restent raisonnables. Au plaisir de vous revoir Cordialement

• 3 / 5 1

  

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  Un site facile, une commande rapidement traitée , Avec envois le 17 Mars, il est vrais que nous sommes dans une période particulière, mais après de multiples contact plus ou moins suivis..on a finis par me dire de m’occuper moi même de la suite du transport !!! En effet, ma commande était en instance chez un transporteur, que j’ai donc contacté , qui la fait repartir chez un autre transporteur , à partir des mes appels 3 jours on suffit pour que j’ai ma marchandise, en Drôme provençale !!

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par NATHALIE H. *

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  Bonjour Merci pour d'avoir pris le temps de donner votre avis. Comme vous le signalez votre commande a été expédiée le lendemain de l'annonce du confinement. Une période un peu floue s'en est suivi, et malheureusement vous en avez subi les conséquences. Je peux vous assurer que toutes vos prises de contacts ont bien été traitées. Effectivement, on vous a demandé de reprendre contact avec le transporteur car nous avions estimé que c'était la meilleure solution pour vous faire livrer. Nous espérons que malgré ces difficultés rencontrés, vous n'hésiterez pas à revenir nous voir. Prenez soin de vous

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande ce site, le produit est arrivé sur palette, bien emballé, aucun défaut. Matériel professionnel à prix défiant toutes concurrences, je recommande Woodup. Merci à vous pour notre projet d'extension abouti au meilleur prix.

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par EMMANUEL B. *

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  Bonjour Merci pour ce message que je transmets à l'ensemble de nos équipes ! Nous préparons un blog donc nous sommes preneurs de photos et de présentation de votre projet, si vous en êtes d"accord. Au plaisir de vous revoir Prenez soin de vous

  Réponse de Emmanuel B

  

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  Attendez la pose avec finition pour cela, avez vous reçu mon message car j'aimerais commander une seconde jambe de force mais à gauche.

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'est ce que je m'attendais réponse et expédition rapide malgré le covid. Je recommande fortement ce sit6

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair ,avec les informations essentielles. Commande et livraison s.ans problème et dans les délais annoncés

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par ANAÏS V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide malgré le confinement

  Avis du 10/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par MARGAUD J. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Merci pour cet avis. Et merci à notre partenaire transporteur.. malheureusement certaines livraisons risquent de prendre plus de temps. Prenez soin de vous

• 3 / 5 1

  

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  emballage inexistant, tout est sous simple film plastique. Les extrémités des joues de l'escalier assemblées par scotch "fragile" - ça fait rire, utilisé scotch avec tel message et ne rien mettre en dessous pour protéger les angles contre les chocs. On paye un produit et ajouter un bout de carton de protection à cet endroit il me semble que c'est un minimum qu'on puisse faire pour respecter le client...

  Avis du 08/04/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par COLETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne entreprise que j'ai même pu contacter par téléphone pour avoir des infos plus précises. J'en suis très contente.

  Avis du 08/04/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par VIRGINIE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison plus tot que prevue

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par JULIEN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux et rapide

  Avis du 25/03/2020, suite à une expérience du 16/02/2020 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait rien à dire.

  Avis du 19/03/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par INÈS L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison OK et dans le temps

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par ADRIENNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait délai très rapide

  Avis du 13/03/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par VICTOR P. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait, très bon contact! merci!!

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par ANTOINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  PRODUIT EXACT COMME D' ECRIT SUR LE SITE

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par ÉMILE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  conforme

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par LUCY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair et efficace aucun problème

  Avis du 04/03/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par THÉODORE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de cette commande. Si le délai de livraison est un peu long, la qualité est au rendez-vous et les articles sont très bien protégés lors de l’expédition. Très bon rapport qualité /prix, site ergonomique, parfait.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par VALENTINE D. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre avis. Vous avez raison, nous avons été un peu voir trop long sur la préparation de votre commande, suite à une surcharge de notre atelier. Nous nous fixons pour ambition de réduire les temps de personnalisation. Nous sommes ravis de lire que malgré ce délais, vous restez satisfait de votre commande. Au plaisir de vous revoir sur notre site

• 5 / 5 1

  

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  Bon achat

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 09/02/2020 par LORRAINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire excellent profuit

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par BENJAMIN D. *

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• 4 / 5 1

  

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  satisfait : envoyé dans les temps et pas détérioré par le transport .bon produit

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par JÉRÔME R. *

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• 5 / 5 1

  

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  NAVIGATION AISEE COMMANDE ARRIVEE EN TEMPS AVEC SUIVI

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 08/02/2020 par VÉRONIQUE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produit development belle qualité

  Avis du 24/02/2020, suite à une expérience du 09/02/2020 par STÉPHANE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  facile d'utilisation

  Avis du 24/02/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par FRÉDÉRIC V. *

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• 5 / 5 1

  

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  trouvé rapidement et exactement ce que je cherchais

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par COLETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  pas de problème, délais de livraison en avance

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par GEORGES H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site assez clair

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Colis très bien amblé et arrivé rapidement. Je ne l'ai pas encore ouvert, mais je pense qu'il n'y a pas de problèmes. Merci.

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par ANTOINETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon matériel conforme aux attentes

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien conforme au descriptif

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 26/01/2020 par LUCE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Absolument satisfait de ma commande, tout est conforme, matériel livraison, tout c'est super bien passé, délai respecté, je recommande vivement cette enseigne, remerciements.

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par VALENTINE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien.

  Avis du 20/02/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par ALEXANDRE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  bon suivit pour la commande et livraison

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par ALIX R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Déçu du produit

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 26/01/2020 par ARTHUR J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commander sur le site internet , reçu sous 10 jours comme prévu , bien emballé , satisfait .

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par ANAÏS S. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait et facile pour naviguer

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par PAUL A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par HORTENSE D. *

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  Très facile d’accès

  Avis du 31/01/2020, suite à une expérience du 28/12/2019 par MARCEL L. *

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  Assez facile à monter. Par contre très dommage et endommageant les agrafes sur le plateau pour accrocher une feuille d'infos. Impossible de les enlever sans abîmer le plateau!

  Avis du 30/01/2020, suite à une expérience du 12/01/2020 par BERNADETTE S. *

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  Très bien et livraison rapide.

  Avis du 30/01/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par LOUISE R. *

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  Livraison avant la date prévu emballage correct tout était parfait

  Avis du 30/01/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par PIERRE P. *

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  Très satisfaite de ma commande et du produit commandé

  Avis du 30/01/2020, suite à une expérience du 12/01/2020 par ALFRED P. *

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  Simple, rapide et efficace !

  Avis du 30/01/2020, suite à une expérience du 02/01/2020 par GRÉGOIRE S. *

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  Excellent site, livraison un peu longue, peut être à cause des fêtes ?

  Avis du 27/01/2020, suite à une expérience du 29/12/2019 par THÉODORE P. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre avis. Effectivement votre commande est en date du 29/12. Comme nous vous l'avions informé notre service expédition était fermée entre le 20/12 et le 6/01. Nous espérons vous revoir sur notre site Cordialement

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  entreprise très sérieuse au top au service de ses clients

  Avis du 26/01/2020, suite à une expérience du 21/11/2019 par SUZANNE G. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Merci pour cet avis. Nous espérons que votre commande réponde à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur notre site Cordialement

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  nous n'avons pas été déçus du produit et le site a été réactif

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 31/12/2019 par ADÉLAÏDE D. *

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  Un enterprise très génial, efficace et avec beaucoup d’infos concernant mon commande. Website facile avec un grande sélection de matériel. Livraison très rapide.

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par MARGOT R. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre avis très enthousiasmant ! Au plaisir de vous revoir.

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  Expédition beaucoup trop longue et choix du livreur ( gls ) complètement nul eux il pose tous leurs colis en point relai et ont ce débrouille alors que j’ai payer des frais de livraison à domicile

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par NOËL B. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Merci de votre retour dans lequel vous nous faites part de votre mécontentement. Je me permets d'apporter les réponses suivantes. Concernant le délais d'expédition, vous avez commandé sur notre site le 23/12/2019. Un bandeau, un pop up et un mail informés nos clients que nous ne pouvions pas expédier les commandes entre le 21/12 et le 6/01 janvier. Votre commande a donc été expédiée le 7/01, conformément à nos délais annoncés. Concernant la livraison en point relay et non à domicile, je vais me rapprocher de mon transporteur. Nos prix de ventes inclus la livraison et nous ne faisons pas de différence entre point relay et domicile. Je reviens vers vous dès que j'ai un retour de mon transporteur. Cordialement

  Réponse de Noël B

  

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  Je suis d’accord pour le délai d’expédition javez bien vu le message que ça serai pas expédier avant le 6 janvier ça je comprend bien juste le transporteur vraiment pas au top c pas la première fois que je rencontre ce souci avec gls J’ai reçu un message de leurs part comme si il été passer mes il ne sont jamais venu je suis en rénovation de ma maison je suis tous les jours chez moi Mes ca c leurs petit jeu chez gls mes le relai où j’ai fais déplacer mon fils pour aller chercher le coli m’a dit qu’il en avez marre de ce livreur

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  Livraison rapide, livré avant la date.

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par FRÉDÉRIQUE B. *

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  Bonjour, Le site ne met pas assez en évidence les escaliers sur meure. La navigation sur le site est correcte, mais un appel téléphonique permet de conforter la demande du particulier. Par ailleurs l'accueil téléphonique est très performant.

  Avis du 18/01/2020, suite à une expérience du 25/10/2019 par ADRIENNE G. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Merci pour cet avis très constructif qui va nous aider à améliorer notre lisibilité. En espérant un échange téléphonique permet de préciser les attentes de nos clients. Accepteriez vous de nous envoyer une photo de votre escalier installé ? Espérant vous revoir sur notre site Cordialement

  Réponse de Adrienne G

  

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  Bonjour, C'est sans problème que je vous envoie quelques photos sous différents angles, je vous laisserai ainsi choisir. J'en profiterai pour illustrer les défauts signalés : vis cassées et remplacées, ainsi que les imperfections dans le bois. Je pense que ce site ne permet pas l'envoi de pièces jointes. Avez-vous une adresse mail à cet effet ?

  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Merci de nous envoyer les photos sur l'adresse contact (at) woodup.fr Cordialement

  Réponse de Adrienne G

  

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  Je pense que vous avez dû recevoir les photos, merci de confirmer. J'avais oublié de signaler que les bouchons de vis étaient aussi trop imposants (à voir sur les photos). Auriez-vous des bouchons plus discrets ? Par ailleurs, je ne retrouve plus cet escalier quart tournant intermédiaire sur mesures sur votre site, est-il toujours disponible ?

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  Navigation facile sur le site notamment les écorchés des produits à commander, produit de bonne qualité reçu dans des délais plus courts qu’annoncé - donc c’est mieux. Seul bémol malgré ma demande concernant la réception d’un sms par le livreur - afin de Garantir ma présence sur place- je n’ai rien reçu. Sinon rien à redire. Si besoin je repasserais commande.

  Avis du 18/01/2020, suite à une expérience du 04/01/2020 par LÉON C. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre avis. Nous travaillons pour améliorer nos délais, mais les caractéristiques de nos produits nous imposent un circuit de livraison pour long. Notre partenaire transporteur ne propose pas l'annonce par SMS, mais nous allons discuter avec eux pour ce service. Espérant vous revoir Cordialement

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  large choix et bon rapport qualité/prix

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 20/12/2019 par MARINE R. *

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  manque un numéro de téléphone pour vous contacter sur votre site. Trouver après recherche sur internet sur le site verif (site infogreffe)

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 12/12/2019 par HONORÉ D. *

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  Rien à dire

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 14/12/2019 par CLAUDINE J. *

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  Réactif, livraison rapide et bien emballée. Service client un peu "léger" qui nous remercie du signalement du défaut mais ne propose rien en compensation du temps perdu à l'assemblage du produit (visserie défectueuse).

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par GILLES B. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre avis. Effectivement vous nous avez signalé que la visserie a été défectueuse. Je n'avais pas compris que vous attendiez qu'on vous renvoie un sachet de visserie dans la mesure où la marquise est déjà posée. Espérant vous revoir sur notre site.

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  Satisfaction pour naviguer sur le site, livraison rapide, colis parfait état,

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 10/12/2019 par JOSEPH A. *

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  Commande respectée

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par ADRIEN D. *

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  très bien, livraison rapide malgrès les produits pas en stock, un emballage un peu plus protéger serait top, sinon arriver en bon état

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par ROBERT D. *

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  correct

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par CHRISTIANE G. *

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  Très clair, il est facile de trouver les produits que l’on veut

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 24/11/2019 par MARCEL P. *

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  Bien

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par JÉRÔME L. *

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  Conforme aux attentes et aux engagements Woodup.

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par MARCEL H. *

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  tres bien

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 16/11/2019 par ALAIN B. *

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  Il n'y a pas de ligne téléphonique, ce qui nuit à l'obtention de réponses personnalisées.

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par GABRIELLE M. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Merci pour cet avis. Effectivement nous avons choisi de ne pas sous traiter notre standard à une plate forme téléphonique. De fait nous apportons des réponses personnalisées par mail et nous rappelons nos clients lorsque la demande nous a été faite. Espérant vous revoir sur notre site. Cordialement

  Réponse de Gabrielle M

  

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  J'achète très souvent sur divers sites de vente, y compris professionnels, et il y a toujours un numéro de téléphone avec un interlocuteur qui fait partie de l'entreprise. Vous êtes le seul site de vente que j'ai rencontré où n'existe pas ce contact direct ; cela peut être interprété comme un moyen d'éluder les problèmes... Cordialement.

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  Service OK. Il manquait juste le numéro de suivi de colis dans le mail... du coup la présence lors de la réception a été un peu du pur hasard !

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par ROGER C. *

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  Le prix est accessible, et le service parfait

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 10/11/2019 par ALPHONSE P. *

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  Le site Woodup est vriament de qualité tant par le choix des produits que par l'accueil en ligne. Les personnes de Woodup sont à l'écoute des besoins du client.

  Avis du 28/11/2019, suite à une expérience du 13/11/2019 par MICHELLE G. *

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  Très bien, livraison en point relais rapide. Traitement de la commande un peu long...

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par LÉON P. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre avis.Concernant le temps de préparation de la commande, elle a été préparée et expédiée en 48h... Nous travaillons à améliorer ces délais. Espérant vous revoir sur notre site, Cordialement

Avis affichés par ordre chronologique