Avis clients de woodup.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  rien a redire délais et livraison tenus

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par CAMILLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Cycle de livraison très rapide malgré que le produit ne soit pas en stock et en cette période de COVID19, le conditionnement est sérieux, et idem coté transport. MERCI

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Délais de livraison respectés malgré le contexte actuel.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par MARGUERITE M. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est facile d'accès, la livraison est rapide (hors période de confinement bien sûr....)

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par SIMONE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison vraiment super ! Personne attentionnée et aimable....qui a pris le temps d'ouvrir le paquet pour vérifier s'il n'y avait pas de rayures sur ma marquise...chapeau bas pour ce monsieur !!

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par CLAUDINE M. *

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  bonjour Merci pour votre avis très positif sur notre partenaire transporteur. Je leur transmets et j espère vous revoir prochainement sur notre site Cordialement

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par DAVID D. *

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  bonjour Merci à notre webmaster alors :) Au plaisir de vous revoir

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par HENRIETTE W. *

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• 5 / 5

  

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  rapide nickel

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par CHARLOTTE F. *

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  Bonjour Merci à notre partenaire transporteur. Espérant vous revoir prochainement sur notre site

• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits de notre auvent du délais et de la livraison. surtout en période de confinement Merci

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par VÉRONIQUE B. *

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  Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la marquise réponde à votre attente : https://www.woodup.fr/marquise-auvent/69-uglas.html Merci à notre partenaire transporteur. Espérant vous revoir prochainement sur notre site

• 4 / 5

  

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  Envoi et livraison rapide malgré le corinavirus.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par THIBAUT V. *

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  Bonjour Merci pour votre avis. Merci à notre partenaire transporteur. Espérant vous revoir prochainement sur notre site

• 5 / 5

  

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  site serieux et bon.produit

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  R. À. S, très bien fait.

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par MADELEINE V. *

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• 4 / 5

  

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  Bien. RAS.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par AMÉLIE F. *

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• 3 / 5

  

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  Cette entreprise n'est pas joignable par téléphone. Dommage!

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par CHARLES D. *

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  Bonjour Merci pour votre avis. Effectivement pour le moment nous n'avons pas mis en place d’accueil téléphonique. En revanche, notre service commercial est joignable et réactif. D'ailleurs nous avons su vous apporter une réponse personnalisée à votre demande en intégrant une équerre supplémentaire à votre commande. Espérant tout de même avoir répondu à vos attentes, nous espérons vous revoir sur notre site. Cordialement

  Réponse de Charles D

  

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  Oui c'est vrai,merci pour cela. A très bientôt.

  Réponse de woodup.fr

  

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  :)

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• 5 / 5

  

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  Super délai comparé à la concurrence (les maisons de bricolage habituelles). 15 jours quand tous les autres proposaient des délais de livraison incertains. Et une réponse claire du site au cœur du confinement.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par AIMÉ G. *

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  Bonjour Merci pour votre message et j'en profite pour apporter notre soutien à nos partenaires transporteurs! Au plaisir de vous revoir Cordialement

• 3 / 5

  

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  La recherche est pas top. Il est annoncé 10 jours pour les escaliers standard, il a fallu plus d un mois pour que je reçoive le mien....

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ALIX H. *

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Concernant votre commande, en situation normal, les délais d'expédition sont effectivement de 10j. Le mois d'avril n'était pas une situation normale comme nous l'avons signalé par mail dés validation des commandes. Ceci étant, nous avons pu vous expédier la marchandise en 9j. Les délais transports ont eux été rallongés cause du COVID, et des ponts de début mai. Nous espérons tous retrouver un fonctionnement plus normal. En espérant vous revoir sur notre site. Cordialement

  Réponse de Alix H

  

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  Bonjour en fait le problème ne vient pas de vous mais du transporteur

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• 5 / 5

  

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  Service clientèle super. Livraison rapide suivant les conditions et sérieuse.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par GABRIELLE J. *

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  Bonjour Merci pour cet avis très encourageant. Au plaisir de vous revoir Cordialement

• 5 / 5

  

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  Site web facile à naviguer. Processus pour passer commande sans problème. Livraison rapide et bien effectuer avec une communication en continue rassurante.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par SUSAN J. *

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  Bonjour Merci pour cet excellent avis. Je le transmets à l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous revoir

• 4 / 5

  

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  Satisfait de ma commande

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par MARGOT B. *

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• 3 / 5

  

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  Il est dommage que le produit soit livré sans vis.Il a fallu attendre la réception (un peu longue ) pour vérifier le diamètre et acheter ailleurs les vis.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par DAVID P. *

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Concernant votre remarque sur les délais, les délais d'expédition sont effectivement de 10j. Le mois d'avril n'était pas une situation normale comme nous l'avons signalé par mail dés validation des commandes. Ceci étant, nous avons pu vous expédier la marchandise en 5j. Les délais transports ont eux été rallongés cause du COVID, et des ponts de début mai. Concernant la remarque sur la visserie, nous ne l'intégrons pas car nous estimons que la visserie doit s'adapter à la nature du mur qui supporte la main courante. Mais nous allons travailler à améliorer ce point. Espérant vous revoir Cordialement

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et fiable (étant absent le livreur à déposé le colis prés de ma porte en lieu sur et m'a téléphoné pour savoir si j'avais réceptionné le colis.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par STÉPHANIE L. *

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• 3 / 5

  

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  Une porte légèrement abimée et pas de notice de montage

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ZOÉ V. *

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  Bonjour Merci pour cet avis qui concerne un produit plutôt que l'expérience sur notre site. Nous allons vous répondre directement par mail. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande ce site

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique et intuitif. Le service client propose une réponse rapide même en période covid.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par LAURE L. *

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  bonjour Merci pour cet avis très positif. Notre objectif en cette période était de pouvoir apporter une réponse...Visiblement objectif atteint. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir

• 5 / 5

  

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  Reçu sans encombre et livraison assez rapide.

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par DANIELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par BENJAMIN A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux,traitement rapide de la commande.

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par FRANÇOISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Continuez.

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ANNE T. *

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  bonjour Merci pour vos encouragements ;) Au plaisir de vous revoir. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Excellente entreprise, très bon suivi et l'escalier reçu en quatre semaines malgré les problèmes sanitaires. Je recommande.

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par RAYMOND R. *

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  Réponse de woodup.fr

  

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  Bonjour merci pour ce message. Effectivement la période est compliquée mais nous faisons tout notre maximum pour que nos délais restent raisonnables. Au plaisir de vous revoir Cordialement

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5

  

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  C'est ce que je m'attendais réponse et expédition rapide malgré le covid. Je recommande fortement ce sit6

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site, le produit est arrivé sur palette, bien emballé, aucun défaut. Matériel professionnel à prix défiant toutes concurrences, je recommande Woodup. Merci à vous pour notre projet d'extension abouti au meilleur prix.

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par EMMANUEL B. *

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  Bonjour Merci pour ce message que je transmets à l'ensemble de nos équipes ! Nous préparons un blog donc nous sommes preneurs de photos et de présentation de votre projet, si vous en êtes d"accord. Au plaisir de vous revoir Prenez soin de vous

  Réponse de Emmanuel B

  

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  Attendez la pose avec finition pour cela, avez vous reçu mon message car j'aimerais commander une seconde jambe de force mais à gauche.

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• 3 / 5

  

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  Un site facile, une commande rapidement traitée , Avec envois le 17 Mars, il est vrais que nous sommes dans une période particulière, mais après de multiples contact plus ou moins suivis..on a finis par me dire de m’occuper moi même de la suite du transport !!! En effet, ma commande était en instance chez un transporteur, que j’ai donc contacté , qui la fait repartir chez un autre transporteur , à partir des mes appels 3 jours on suffit pour que j’ai ma marchandise, en Drôme provençale !!

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par NATHALIE H. *

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  Bonjour Merci pour d'avoir pris le temps de donner votre avis. Comme vous le signalez votre commande a été expédiée le lendemain de l'annonce du confinement. Une période un peu floue s'en est suivi, et malheureusement vous en avez subi les conséquences. Je peux vous assurer que toutes vos prises de contacts ont bien été traitées. Effectivement, on vous a demandé de reprendre contact avec le transporteur car nous avions estimé que c'était la meilleure solution pour vous faire livrer. Nous espérons que malgré ces difficultés rencontrés, vous n'hésiterez pas à revenir nous voir. Prenez soin de vous

• 5 / 5

  

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  Site clair ,avec les informations essentielles. Commande et livraison s.ans problème et dans les délais annoncés

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par ANAÏS V. *

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Avis affichés par ordre chronologique