Bonjour
Merci pour votre avis.
Nous travaillons pour améliorer nos délais, mais les caractéristiques de nos produits nous imposent un circuit de livraison pour long.
Notre partenaire transporteur ne propose pas l'annonce par SMS, mais nous allons discuter avec eux pour ce service.
Espérant vous revoir
Cordialement
Calculé à partir de 120 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 339 avis depuis le 03/06/2016
Evaluations clients
Bonjour,
Le site ne met pas assez en évidence les escaliers sur meure.
La navigation sur le site est correcte, mais un appel téléphonique permet de conforter la demande du particulier. Par ailleurs l'accueil téléphonique est très performant.
Le site ne met pas assez en évidence les escaliers sur meure.
La navigation sur le site est correcte, mais un appel téléphonique permet de conforter la demande du particulier. Par ailleurs l'accueil téléphonique est très performant.
le
18/01/2020
par Bruno B.
suite à une expérience du 25/10/2019
Bonjour
Merci pour cet avis très constructif qui va nous aider à améliorer notre lisibilité.
En espérant un échange téléphonique permet de préciser les attentes de nos clients.
Accepteriez vous de nous envoyer une photo de votre escalier installé ?
Espérant vous revoir sur notre site
Cordialement
Merci pour cet avis très constructif qui va nous aider à améliorer notre lisibilité.
En espérant un échange téléphonique permet de préciser les attentes de nos clients.
Accepteriez vous de nous envoyer une photo de votre escalier installé ?
Espérant vous revoir sur notre site
Cordialement
Réactif, livraison rapide et bien emballée. Service client un peu "léger" qui nous remercie du signalement du défaut mais ne propose rien en compensation du temps perdu à l'assemblage du produit (visserie défectueuse).
le
24/12/2019
par jean-marc b.
suite à une expérience du 09/12/2019
Bonjour
Merci pour votre avis.
Effectivement vous nous avez signalé que la visserie a été défectueuse.
Je n'avais pas compris que vous attendiez qu'on vous renvoie un sachet de visserie dans la mesure où la marquise est déjà posée.
Espérant vous revoir sur notre site.
Merci pour votre avis.
Effectivement vous nous avez signalé que la visserie a été défectueuse.
Je n'avais pas compris que vous attendiez qu'on vous renvoie un sachet de visserie dans la mesure où la marquise est déjà posée.
Espérant vous revoir sur notre site.
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63120, Vollore Ville
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