Bonjour
Merci d avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous demandons l'avis 10j après la date d expédition des commandes.
Votre commande a été expédiée le 9/06. Effectivement, je vois que vous n'avez pas été livré.
Je fais le point avec le transporteur.
Cordialement
Calculé à partir de 320 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 1102 avis depuis le 03/06/2016
Evaluations clients
Aucune communication les délais de livraison ne sont pas respectées
La communication est inexistante
Notice de montage un peu légère
Dommage
le
20/06/2022
par Eric D.
suite à une expérience du 11/04/2022
Bonjour
Merci d avoir pris le temps de donné votre avis.
Concernant votre remarque sur nos délais de livraison, comme précisé sur la fiche produit et les mails qui sont envoyés, le délais sur le modele d escalier que vous avez commandé est de 6 8 semaines.
Vous avez été livré en 8 semaines.
Concernant la communication, après vérification, le service client a répondu à l ensemble de vos demandes.
Enfin, nous concevons que la notice peut paraitre un peu légère. Nous travaillons à la rendre plus explicite.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement
Merci d avoir pris le temps de donné votre avis.
Concernant votre remarque sur nos délais de livraison, comme précisé sur la fiche produit et les mails qui sont envoyés, le délais sur le modele d escalier que vous avez commandé est de 6 8 semaines.
Vous avez été livré en 8 semaines.
Concernant la communication, après vérification, le service client a répondu à l ensemble de vos demandes.
Enfin, nous concevons que la notice peut paraitre un peu légère. Nous travaillons à la rendre plus explicite.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement
Délai de livraison très long
le
08/06/2022
par Matthieu D.
suite à une expérience du 10/05/2022
Bonjour
Merci d avoir pris le temps de donner votre avis.
Votre commande a été expédiée 48h après votre achat.
Ce matin vous nous avez contacté pour nous signaler que vous êtes toujours en attente de livraison.
Comme annoncé dans nos échanges, nous sommes en cours d'enquête transporteur.
Notre service commercial vous contactera dès que nous avons du nouveau.
Cordialement
Merci d avoir pris le temps de donner votre avis.
Votre commande a été expédiée 48h après votre achat.
Ce matin vous nous avez contacté pour nous signaler que vous êtes toujours en attente de livraison.
Comme annoncé dans nos échanges, nous sommes en cours d'enquête transporteur.
Notre service commercial vous contactera dès que nous avons du nouveau.
Cordialement
Colis endommagé et pièces en moins et je n'ai mas pu mettre de réserve
le
07/06/2022
par Noelle A.
suite à une expérience du 16/05/2022
Bonjour
Merci d avoir pris le temps de donner votre avis.
Je ne comprends pas pourquoi vous n'avez pas pu mettre de réserve lors de la réception de votre commande.
Que s'est il passé?
Cordialement
Merci d avoir pris le temps de donner votre avis.
Je ne comprends pas pourquoi vous n'avez pas pu mettre de réserve lors de la réception de votre commande.
Que s'est il passé?
Cordialement
Avis affichés par ordre chronologique
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Statut :
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