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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la facilité de navigation sur le site. Les commandes sont généralement livrées rapidement et en bon état, avec une large sélection d'options disponibles. Les descriptions de produits sont jugées claires, contribuant à une expérience d'achat satisfaisante.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit rapide en livraison
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéRas, super dans le délai donné. Merci.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéLes personnes sur le chat sont très réactives
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien envoie rapide et soigner
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéProduit non conforme à ma commande,je voulez les marchés de 70 cm et pas celle qui mon livré de 65 cm
Réponse de woodup.fr
Bonjour, Suite à votre échange avec notre service client, nous vous confirmons que le produit reçu est conforme à votre commande. Nous nous excusons pour toute confusion concernant la largeur de nos escaliers, qui correspondent bien à la dimension hors tout. Cordialement, L'équipe WoodUp
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéAucun problème de la commande à la livraison. Produits très bien emballés, je vais recommander sur woodup sans crainte.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéJe n ai pas reçu ce que j ai commandé Et j avais autre chose à faire que de le retourner
Réponse de woodup.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'était pas conforme à vos attentes. Les erreurs sont rares, mais elles arrivent. Notre équipe est toujours prête à vous offrir une solution rapide et adaptée. Bien que nous comprenions que le retour d'un article peut être contraignant, nous nous permettons de signaler que sans prise de contact, notre capacité à rectifier la situation est limitée. Merci pour votre compréhension, L'équipe WoodUp
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiécommande facile , délai de livraison court car produit en stock , délai respecté, emballage un peu abîmé à la réception sans conséquence sur le produit bonne réponse des interlocuteurs Woodup
Réponse de woodup.fr
Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes enchantés que votre expérience de commande chez WoodUp ait été fluide et que les délais de livraison ont été respectés, reflétant notre engagement à maintenir un stock adéquat pour des expéditions rapides. Concernant l'emballage endommagé à la réception, nous vous assurons que nos emballages sont spécialement conçus pour absorber les chocs pendant le transport et protéger nos produits. Nous sommes rassurés de savoir que, malgré cet incident, votre produit est arrivé en parfait état. Nous apprécions également vos commentaires positifs sur la qualité de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour répondre à vos besoins. Au plaisir de vous revoir bientôt chez WoodUp ! Cordialement, L'équipe WoodUp
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéCommande reçu rapidement, en très bon état. Très bon produit, c’est exactement ce que je recherchais.
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéimpecable
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéRAS, site ergonomique, commande facile à faire.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifié2 Plans de travail sur mesure reçus rapidement et bien emballé. Plateaux bois très propres et super rendu. Merci
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéEnvoi plus rapide que prévu. Contacté rapidement par le service livraison (personne très sympathique) j’ai pu être livré le lendemain sans faute. Qualité du produit et emballage vraiment au top avec des tarifs « respectueux » J’enregistre ce site dans mes favoris… je recommande
Réponse de woodup.fr
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre livraison rapide, le service client sympathique et la qualité de nos produits répondent à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous revoir bientôt sur woodup.fr pour vos futurs projets !
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéReçu dans le délai et conforme Merci
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et merci au livreur du coup de main.colis bien proteger
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéBien parce que WOODUP est le moins cher que j'ai trouvé sur le web pour ce produit et y compris moins cher sur le coût de transport. Toutefois le produit, boîte de saturateur BLANCHON m'est parvenue entrouverte. Le colis avait subi un choc et le couvercle s'est légèrement ouvert. Heureusement très peu de produit s'est échappé. Sans doute le choc s'est produit durant le transport mais il a dû être assez violent (bord de la boite écrasé) pour faire s'ouvrir le couvercle. Je crois avoir eu de la chance que le couvercle ne s'ouvre pas davantage ! A part ça, j'ai pu utiliser le produit que je trouve TRES EFFICACE?
Réponse de woodup.fr
Merci pour votre retour et nous sommes heureux que nos prix et la qualité du saturateur BLANCHON vous répondent satisfait. Nous nous excusons pour le désagrément causé par l'état du colis à la livraison. Votre remarque est essentielle pour améliorer notre service. Pour tout Colis endommagé, nous encourageons nos clients à faire des réserves à la réception. Cela nous aide à mieux gérer ces situations et à offrir un service optimal. Pour toute assistance, notre service client est toujours disponible. Merci de votre confiance en WOODUP pour vos projets de bricolage et DIY
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