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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la facilité de navigation sur le site. Les commandes sont généralement livrées rapidement et en bon état, avec une large sélection d'options disponibles. Les descriptions de produits sont jugées claires, contribuant à une expérience d'achat satisfaisante.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéColis arrivé endommagé. Je l'ai donc refusé. D'après les commentaires internet, cela est fréquent chez Woodup.
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci d avoir pris le temps de donner votre avis. Nous ne pouvons pas constater que sur certains articles, nous avons des soucis de qualité de la part de notre partenaire transporteur. Heureusement, il ne s'agit pas de toutes nos expéditions :) Nous travaillons avec eux pour améliorer la situation. En tout état de cause, une commande de SAV a été générée. Nous espérons que cette 2eme livraison se passe sans encombre. Cordialement
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, Commande reçue en 3 colis. 1°) A la livraison le colis contenant les limons était abimé (bois visible & arraché ) suite à un emballage trop léger. Retour de suite pour échange. Pas de problème les services client et SAV ont assurés rapidement. 2°) A l'ouverture du colis contenant le Quart tournant, une marche était cassée en deux parties? 3°) Le plus GRAVE: Les entailles des limons sont d'une largeur de 20cms et les marches livrées sont d'une largeur de 22cms. Encore des modifs supplémentaires!!!!!!! La quincaillerie est incomplète pour certains articles... Conseil aux futurs acheteurs: Bien vérifié le contenu des colis à la livraison quitte à faire patienter le transporteur.
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci d avoir pris le temps de laisser votre avis. Notre service client va vous contacter pour faire le point sur votre escalier. Cordialement
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéParfait de A à Z , merci je recommande
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci pour votre avis. Nous attendons donc avec impatience votre nouvelle commande :) Cordialement
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéFacile à commander par rapport à notre recherche,bonne qualite du produit qui correspond bien à la description et à l'image et vraiment bravo pour la livraison rapide et beaucoup d'attention du livreur pour nous aider...
Réponse de woodup.fr
Bonjour merci pour votre message. Je m empresse de le transférer à notre partenaire ;) Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéBon produit, belle qualité de bois, mélèze très dense. Attention 2 marches fendues sur 14 livrées.
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu le modèle de porte que j’avais commandé… Sinon le site est très bien. La porte que j’ai reçu était moins chère, après réclamation on doit me rembourser la différence.
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci d avoir pris le temps de donner votre avis. Effectivement il y a eu une erreur de préparation de commande. Comme vous l'avez proposé nous avons procéder au remboursement le 16 mars. Avez vous contrôler votre compte? Cordialement
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon produit livré rapidement et parvenu en parfait état.
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéCommandé un plateau en chêne de 280x120x4. Expédition dans les délais. Livraison un peu compliquée, le transporteur n'ayant pas de hayon disponible à la date où j'étais dispo mais on s'en est sorti. Bonne expérience.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé sur ce site ce que je cherchais : une rampe en sapin de 3 m et les supports correspondants
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma commande et du suivi.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéEscalier très bonne qualité. très content du délai et des relations. Je recommande.
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous envoyer des photos de l escalier posé pour illustrer notre site :) Au plaisir de vous revoir
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et matériel bien enveloppé.
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéBon service clients , livraison rapide , mais impossible de joindre Woodup par téléphone aucun n° de tel. sur le site !!!
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci d avoir pris le temps de donner votre avis. Notre service client privilégie en effet le tchat et les mails. Au plaisir de vous revoir
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéLivraison plus rapide que prevue.bien
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du mode de livraison où l'on peut choisir son jour de livraison.
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéProduit conforme et de qualité, jusqu'au transport impeccable. Je vais d'ailleurs commander d'autres produits.
Réponse de woodup.fr
Bonsoir Merci pour cet excellent avis :) Au plaisir de vous revoir sur notre site
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéSite très bien fait, avec produit de qualité.
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéSauf que les lieu de réception n'est pas fiable!
Réponse de woodup.fr
Bonsoir Merci d avoir pris le temps de donner votre avis. Qu entendez vous par lieu de livraison pas fiable? Cordialement
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéExpédition très rapide de la commande, excellent suivi de l'envoi, produit de qualité = client satisfait et site à recommander sans réserve. Merci !
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