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Avis clients de x-bar.co

4.6 / 5

Calculé à partir de 1313 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2413 avis depuis le 09/12/2022

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Informations x-bar.co

  • Société

    Frenchlab

  • Description

    Créateur Français de produits de vape, puff, CBD, e-cigarettes et e-liquides.

  • Adresse

    50 Rue Miromesnil 75008 PARIS

  • Website

    https://x-bar.co/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Molto soddisfatto

    Avis du , suite à une expérience du par LUCA S.

  • 5 / 5
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    J’adore cette marque

    Avis du , suite à une expérience du par ILLONA C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.

  • 4 / 5
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    Le site est bien fait ! Je le suis juste trompée de saveur mais ça va le faire jusqu’à la prochaine livraison !!

    Avis du , suite à une expérience du par PALOMA B.

  • 5 / 5
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    Perfect

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELA G.

  • 4 / 5
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    top site réglé un soucis de ma commande sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par LORIS G.

  • 5 / 5
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    Très bonne société rien à redire plusieurs commandes passées aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.

  • 5 / 5
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    Sehr zufrieden toller Support bei Fehlern wird schnell geholfen und auch sonst bin ich sehr zufrieden

    Avis du , suite à une expérience du par STEFAN M.

  • 3 / 5
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    Une commande de 2 produits.... 1 produit conforme à ma demande, erreur de produit sur le deuxième

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Article défectueux. J’ai envoyé un mail mais aucune réponse…

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P.

    Réponse de x-bar.co
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    Merci pour votre message. Nous essayons de ne rater aucun message client. Pardon si le votre nous a échappé. Je vais vous recontacter de ce pas ! Merci de votre confiance.

  • 5 / 5
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    Fast service, great products!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Les goûts sont top ! Malheureusement, souvent les cartouches fuient

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE X.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par YOAN G.

  • 5 / 5
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    Top et rapide goût extra

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 1 / 5
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    Service après vente INJOIGNABLE ! J’ai commandé chez X-bar une cigarette et 4 recharges, le colis n’est jamais arrivé chez moi et celui-ci a été perdu. J’essaye en vain de contacter X-bar mais aucun numéro de téléphone à disposition ! Uniquement un formulaire auquel personne ne répond. Je suis vraiment déçue , je ne comprends pas et je ne recommande absolument pas d’acheter via ce site

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D.

    Réponse de x-bar.co
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    Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Ce n'est pas dans nos habitudes de laisser de ne pas répondre aux demandes telles que la votre. Nous comprenons votre frustration face à cette situation. Je vais vous recontacter de ce pas afin de comprendre ce qui s'est passé, et vous proposer une solution.

  • 3 / 5
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    On m’a livrer rapidement mais un des pods livrer que j’ai commander n’étais pas le bon ( fraise milkshake mais a l’intérieur je vois melon )

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE N.

  • 5 / 5
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    Toujours au top sur le produit et des délais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

  • 5 / 5
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    Service client a l'écoute et livraison ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.

  • 5 / 5
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    Site très pratique et très explicite, facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CANDICE R.

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES F.

  • 5 / 5
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    Navigateur un peu long mais bon j'ai réussi à passer ma commande donc nickel et le service de livraison est au top envoie bien protégé et rapide .Merci et au mois suivant.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE R.

  • 5 / 5
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    beaucoup de choix et envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Envoi rapide et bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.

  • 5 / 5
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    Produits bien emballés, livré dans les temps, c'est parfait. Simple d'utilisation, ne coule pas, perso j'adore

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE D.

  • 5 / 5
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    Génial je recommande !!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Erreur de saveur sur la livraison. Après mail envoyé au service client xbar ma renvoyé le bon produit a leur frais car l erreur venez de leur part

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE B.

  • 4 / 5
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    Déçu de ne pas avoir de réponse à mon mail vous disant que dans une recharge puff milkshake fraise j'ai eu melon ( je déteste le goût) Sinon les autres goût sont top et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    site très bien achalandé, très fluide, service impeccable et sav au top

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    je ne peux pas être satisfaite car déjà 4 jours de retards pour avoir ma X-Bar. Au final la batterie ne fonctionnait pas. Donc j'attends la nouvelle et donc me fait faire des dépenses supplémentaires en cigarette. Sans compter vu que je travaille ,Chronopost ne va pas me la laisser et je vais devoir la récupérer en relais, dépense de carburant en sup. Je vais devoir en plus retourner l'autre. Non je ne suis pas contente.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.

    Réponse de x-bar.co
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    Merci pour votre message. Désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience avec un de nos produits. Comme vous dites, nous avons su réagir rapidement pour répondre à ce désagrément. Malgré tous les tests, nous ne sommes pas infaillibles et des produits présentant des défauts peuvent arriver entre les mains des utilisateurs. J'espère que votre nouvelle e-cigarette vous donnera entière satisfaction. A bientôt sur X-Bar

    Réponse de beatrice b
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    J ai demandé le remboursement,je vous retourne le colis comme prévu.

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Le top

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT G.

  • 5 / 5
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    Très très bien au top !

    Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE R.

  • 3 / 5
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    Site très bien, habitué des services. Gros problème cependant avec la livraison UPS, "adresse incorrecte" et retard de livraison d'une semaine alors que tout était correct. Sélection d'UPS comme mode de livraison a évité.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉO L.

  • 5 / 5
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    commande conforme et surtout une livraison en 1 jour ,en plus gratuite ,avec un petit cadeau supplémentaire.le choix des parfums et surtout le dosage en nicotine multiple permet de bien adapter la cigarette a ses envies .un super produit qui m a permis de plus toucher a une cigarette depuis 4 mois

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 5 / 5
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    Produits au top. Livraison sous moins de 48heures, service après vente très réactif, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C.

  • 5 / 5
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    Dans les temps... dans le Contrat. Tout est respecté

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.

  • 5 / 5
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    Parfait livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY D.

  • 5 / 5
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    Super efficace , moins cher que chez vos revendeurs , ainsi que dans les tabacs qui vendent vos produits ! Livraison dès le lendemain, impeccable service

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY B.

  • 4 / 5
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    Très bonne expérience, produit facile à trouver. Seuls petits bémol, le manque de variété au niveau des "Click & Puff" et les frais de livraison exorbitant. Sinon rien à dire c'est une bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L.

  • 5 / 5
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    Bien rapide j adore

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V.

  • 5 / 5
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    La formule en abonnement est au top 👌, chaque mois à dates exactes le colis est dans la boîte ! Tip top 👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE W.

  • 5 / 5
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    Tjours facile de commander

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité. Emballage propre. Envois rapides. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J.

  • 5 / 5
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    Good

    Avis du , suite à une expérience du par ARTUR M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, très satisfait !! Les produits, la livraison, le SAV, bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par PERBAL M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande. Livraison très rapide et produits de très bonne qualité. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE B.

  • 5 / 5
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    Assez de produits, mais pour les E-liquids avec la nicotine, il serrait préferable qu'il existent les grandes flacons de 50ml

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Mon dernier avis était très bien 😃 Cette fois ci j'ai déjà une puff inutilisable ! Cdt

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    j’avais eu un problème avec mon colis et le service client a été très réactif merci beaucoup à eux

    Avis du , suite à une expérience du par GARANCE B.

  • 5 / 5
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    Génial

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de vos produits. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL G.

  • 5 / 5
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    Commande reçu très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 4 / 5
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    Gout glace trop prononcé pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA R.

  • 5 / 5
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    Achat facile livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI I.

  • 5 / 5
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    Parfait, commande simple et livraison en moins de 72h! Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA M.

  • 5 / 5
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    Navigation parfaite juste la nouvelle puff v2 je ne la trouve pas à mon goût, pas de limite de remplissage et le goût reste différent de la puff classique

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY S.

  • 5 / 5
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    Service après vente super réactif ! J'en profite pour vous remercier. Concernant les pods, les saveurs produits sont excellentes. Je recommande XBar!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC A.

  • 5 / 5
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    Très bon site, ça semble sérieux. Je recommande et j'espère que l'abonnement se passera bien.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.

  • 5 / 5
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    Très bon.site je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.

  • 5 / 5
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    produit correspondant à mes attentes, livraison rapide, site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 4 / 5
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    Envoie de commande très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    J’ai pris le temps de contacter le service concernant ma commande je n’ai jamais reçu de retour. Étant moi aussi commerçante je suis très surprise de voir le manquement primaire de répondre aux clients. Bonne continuation.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de x-bar.co
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    Bonjour. Merci de nous avoir contacté. Désolé que votre message soit resté sans réponse. Ce n'est pas dans nos habitudes, preuve en est des avis laissés par notre clientèle. Concernant votre commande, pas d'inquiétude, nous avons la solution. J'ai prévenu notre service des envois qui va faire le nécessaire, et va également vous recontacter. A bientôt sur X-Bar

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE M.

  • 3 / 5
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    Grosse commande reçue très rapidement, les goûts que j'ai commandés sont bons, par contre je ne suis pas du tout contente du Service clients : contacté par mail, je n'ai jamais eu de réponse, ce qui m'a empêchée de prendre un "abonnement" (beaucoup moins coûteux)

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE G.

  • 3 / 5
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    la partie livraison (changement en point relais par exemple pour les abonnements) cela est compliqué et il faut parfois annuler l'abonnement pour ... ne pas pouvoir choisir le point relais au final. je n'ai pas encore compris comment faire simplement.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.

  • 5 / 5
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    site parfois un peu lent, mais très convivial et clair

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ERIC C.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA M.

  • 3 / 5
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    Site super, mais livraison avec ups laisse à désirer, livraison reportée 3fois

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé les produits que je voulais facilement. Commandé un vendredi reçu le lundi. Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R.

  • 5 / 5
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    Le site propose une large gamme de produits ,facile a utilisé, pas problèmes a la commande et livraison très rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait produit

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 4 / 5
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    Rapidité et qualité toujours très confortable de commandé sur x bar

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.

  • 5 / 5
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    Expédition très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE L.

  • 1 / 5
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    Dårlig service Har ikke modtaget varer som er bestilt, varer strandet hos UPS og de gør ingenting efter 3 uger

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY J.

  • 5 / 5
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    Totalement satisfaite, ça faisait longtemps que j’avais pas reçu la commande que je désirais sans qu’il y ait des problèmes et sincèrement ça fait du bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYN M.

  • 3 / 5
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    Envoie trop long

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 5 / 5
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    Livraison au top. Par contre ce n’ai pas la première fois mais j’avais encore une recharge de défectueuse dans trois boîtes différentes.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.

  • 5 / 5
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    Excelente compra

    Avis du , suite à une expérience du par IGNACIO M.

  • 4 / 5
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    Très bon goût mais cela reste très léger, je conseil pour débutant mais pas pour une personne qui est fumeur de base cela ne correspond pas à ce type de profil.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et précis. Recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.

  • 5 / 5
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    Livraison extrêmement rapide.!

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA C.

  • 5 / 5
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    comme parfaite envoie rapide produit au top

    Avis du , suite à une expérience du par ROBIN T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide ;)

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA R.

  • 5 / 5
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    Colis arrivé très rapidement,merci.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME 0674518470 M.

  • 5 / 5
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    Bien expliqué et facile à commander

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE L.

  • 5 / 5
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    Commande rapide et facile

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL G.

  • 3 / 5
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    Me manquer une dose de x-bar dans ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE B.

  • 5 / 5
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    Commande très bien, livraison moins, chronopost n a pas respecté ma livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.

  • 5 / 5
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    L abonnement est 1 valeur sure

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE P.

  • 5 / 5
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    Sav très bien ! Expédition rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par THANH A.

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