Avis clients de yes-yes.com

Evaluations clients

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  Réponse à une question rapidement par mail. Livraison dans les délais. Téléphone conforme à ma commande. Tout fonctionne. Je suis satisfaite merci.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par VALÉRIE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je recommande fortement le site yes-yes même si je ne peux pas mettre 5 étoiles à cause d'un petit soucis de livraison. La communication a été très bonne même si j'ai du faire le premier pas. De plus ils ont proposé des alternative très intéressante pour ne pas retardé la livraison.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par ÉLISE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  sérieux, rapide, très pro merci

  Avis du 27/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par LAURENT N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et simple.

  Avis du 27/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par JULES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par LUCAS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super services,du personnel très sérieux

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par LUCAS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème rencontré

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par PAUL L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Distribution par UPS mal effectuée, ne nous a pas trouvé car avait modifié notre adresse: route au lieu de rue. Pas de plage horaire proposée et suivi incorrect

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par MARGUERITE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellente réactivité du service commercial

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service, super rapide, et le site est bien fait, on y a toutes les infos

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par ANNE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  La livraison était laborieuse, notamment pour des raisons, apparemment qui relèvent d'UPS. Après le premier retard de livraison, YesYes me propose des accessoires ainsi que le remboursement des frais de transport. Après la perte de ce premier colis, YesYes me propose exactement le même geste commercial. Peu importe. J'ai reçu les accessoires mais pas le remboursement (qui par ailleurs est une somme minime). Une oublie sans gravité mais qui ne fait pas plaisir.

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par DOROTHÉE L. *

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  Réponse de yes-yes.com

  

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  Bonjour. Merci pour votre appréciation. Nous sommes désolés des désagréments exceptionnels que vous avez rencontrés avec votre livraison. Conformément à notre engagement, nous vous confirmons que le remboursement des frais de transport sera fait dans la journée. Bonne journée.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande ce site, c’est la première fois que je suis cliente et je suis très satisfaite. J’ai envoyé un mail pour demander un renseignement et la réponse a été immédiate.Livraison rapide.

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par PAULETTE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide, packaging soigné.

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par DANIELLE V. *

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  Bonjour, j'ai commandé un IPhone 7 Argent 128Go dans un état "Comme neuf". je confirme qu'il n'y avait aucune rayure sur le téléphone. L'emballage était parfait, soigné et le téléphone était vraiment bien protégé. les accessoires ( chargeur + écouteur) étaient présent dans le colis et neuf. Bonne journée

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par ÉMILE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien emballé

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par MICHÈLE G. *

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  Service très professionnel, très bonne prestation de la commande à la livraison.

  Avis du 14/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par CATHERINE C. *

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  Service rapide, très courtois et produit correspondant à l'annonce

  Avis du 14/05/2019, suite à une expérience du 13/04/2019 par CÉCILE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site pour acheter son smartphone reconditionné ! Livraison dans les délais même avec un jour férié au milieu... Le suivi et la modification du lieu de livraison sur le site d’UPS un peu plus compliqué...livré le lendemain de leur date prévue... Je recommande yes yes...je reviendrais...

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par CHRISTIANE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  manque un peu d info quand a la livraison

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par MICHÈLE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tr%C3%A8s+satisfait+-+tr%C3%A8s+bon+contact++++++

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 24/04/2019 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair et efficace

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par NOËL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service très agréable.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 24/04/2019 par MICHEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service, service client très réactif, réception rapide ! Très bonne expérience, je recommande

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 24/04/2019 par RENÉ A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide et produit conforme à mon attente !

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par STÉPHANIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par HENRI M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien, seul regret l’Iphone 7 doit venir d’Asie car on ne peut pas enlever le son quand on prend une photo

  Avis du 22/04/2019, suite à une expérience du 06/04/2019 par XAVIER F. *

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  Réponse de yes-yes.com

  

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  Bonjour. Merci pour votre message et votre appréciation positive de notre service. Nous sommes désolés de constater le problème de son lors de la prise de photo. Nous pouvons vous échanger ce produit contre un nouveau n'ayant pas cette caractéristique. N'hésitez pas à nous contacter à sav@yes-yes.com. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais. Cordialement.

  Réponse de Xavier F

  

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  Bonjour Merci de votre proposition, j’aimerais savoir comment il faut faire?? Cordialement Mme Belaich

  Réponse de yes-yes.com

  

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  Bonjour. Gérald, le responsable de notre Atelier va prendre contact directement avec vous pour la procédure d'échange. Bonne journée

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