Blog Pour les entreprises

Avis clients de yes-yes.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 1033 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4696 avis depuis le 28/06/2018

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

La marque Yes Yes se distingue par la qualité irréprochable de ses produits, la rapidité de la livraison et un service client très réactif. Les clients apprécient particulièrement la conformité des articles et leurs états impeccables, ce qui les incite à recommander l'entreprise.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact YesYes À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 3346
  • 439
  • 115
  • 28
  • 30

Informations yes-yes.com

  • Société

    YesYes

  • Description

    YesYes est un reconditionneur français basé à Caen, en Normandie et à Toulouse, en Occitanie. Nous reconditionnons 100% de nos produits dans nos Ateliers en France avec nos propres techniciens. Nous veillons à proposer des produits de qualité avec un service de proximité dans nos Ateliers Boutiques. Tous nos produits sont garantis 2 ans.

  • Adresse

    68 rue de Bernières 14000 Caen

  • Site web

    https://www.yes-yes.com/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

Contacter YesYes

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

Signaler un abus

icon sparkle Résumé des avis

La marque Yes Yes se distingue par la qualité irréprochable de ses produits, la rapidité de la livraison et un service client très réactif. Les clients apprécient particulièrement la conformité des articles et leurs états impeccables, ce qui les incite à recommander l'entreprise.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Nous attendions un meilleur accompagnement pour la prise en main du nouveau tel portable même si nous n’avons pas insisté pour avoir plus de conseils et peut être m’éviter un retour en boutique pour transférer les iphones entre eux

    Avis du , suite à une expérience du par D P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de yes-yes.com
    Signaler

    Bonjour Denis, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons que la prise en main d’un nouveau téléphone puisse parfois soulever des questions. N’hésitez pas, lors d’une prochaine visite, à solliciter davantage notre équipe : nous serons ravis de vous accompagner plus en détail et de vous guider pas à pas. Bien à vous, L'équipe YesYes

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réactif par mail et par téléphone .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    compétent , clair et net

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon conseil, bon service et bon matériel ! Super !

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service impeccable car personnalisé, rapide et soigné. Le contact est simple, l’interlocutrice est vraiment à votre écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par LARA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Troisième téléphone acheté chez Yes Yes et toujours aussi sympas, rapides et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Réactif

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service efficace, rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour la traçabilité des produits, les délais d’acheminement et la facilité de communication

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est très bien, comme à chaque fois !

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien. J'ai bénéficié du système d'alerte qui m'a renseigné sur la disponibilité du produit que je recherchais. J'ai aussi fait appel au SAV pour un conseil qui m'a très bien conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par GOULVEN H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service sérieux et fiable, je recommande sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite du produit mais déçu par la pose de la protection qui s est retirée le jour même.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIMA A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réponse rapide et concise aux interrogations

    Avis du , suite à une expérience du par FATMA N.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Fiable/rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseil et service client impeccables.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Téléphone impeccable délais et livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Service très correct

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande, expédition, après vente tout s’est bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel. Très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison rapide et comme convenu... contre signature. Matériel de belle qualité. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été très bien conseillée et aidée pour le transfert de mon ancien téléphone sur le nouveau par un vendeur à la fois très compétent et pédagogue

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien sauf que ma protection etait malheureusement mal mise. Bisous

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon achat de smartphone. Bon service après vente, vite réglé et très vite réactif par e-mail et téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par LAILA K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    personnel compétant aimable très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait - Rapide - efficace. Conforme aux engagements validés.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCK V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le téléphone a été rapidement disponible en agence et est apparu comme neuf.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres compétent répondant à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service compétent et respect des délais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prix raisonnable, expédition rapide. personnel très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par JEANJACQUES P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, efficace et pro

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Légère attente avant d’être accueillie. Prise en charge correcte. Demande de film de protection non prise en compte.

    Avis du , suite à une expérience du par C G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MAËLIS B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité d'expédition

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe top

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil et bon conseil client. Facilité de transfert des données et de la configuration vers le nouvel appareil

    Avis du , suite à une expérience du par YVANE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Téléphone reçu bien emballé. Problème de livraison mais dû à la poste . Service client yes yes très reactif

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace rapide engagé

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficacité et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une bonne attention aux besoins exprimés pour mon nouveau téléphone et des conseils personnalisés appréciés !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    service après vente exceptionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le service lors de mon achat était rapide, sans trop d’infos

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfaite accueil

    Avis du , suite à une expérience du par J H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’achète la plus grande partie de mes téléphones, tablettes et ordinateurs pour moi ou les enfants chez YesYes. Pour une principale raison : la confiance. Jamais eu de problème avec mes appareils et si il y a une anomalie (par exemple mise à jour du firmware d’Apple qui a fait planté le téléphone de ma fille ils ont été la et ont réglé le problème sans discuter. Cela n’a pas de prix. Je vis pourtant a Paris (j’ai une résidence secondaire sur la côte Fleurie).

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bon accueil. iphone disponible en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide, dans un emballage parfaitement sécurisé.

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai acheté deux téléphones et en ai revendu un ave Yes Yes et je suis extrêmement satisfaite de mes expériences. L’envoi et la réception sont très rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service au top, réactifs, bienveillants

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impeccable, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL O.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne réactivité aux mails de demande de renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de mon achat. J’avais une question avant mon achat, j’ai eu une réponse rapide et agréable. Disponibilité de l’équipe. Yes yes s’est montré à l’écoute et arrangeant concernant ma demande de batterie. Le téléphone a été envoyé rapidement, emballage nickel. L’état du téléphone est conforme à mes attentes et même au-delà ! Je recommande Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MARION L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien reçue par Mickael à Caen. Excellent service de sa part. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Touours aussi bien après olusieurs achats familiaux ces dernières années. Un service client joignable et à l'écoute, avec un souci de chercher et proposer des olution même dans les situations compliquées en apparence. Merci à eux !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace et professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon site, bon produits.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit bien protégé lors de l'envoi et délais de livraison respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon conseil Vendeur agréable et très à l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bon accueil, rapide et a l'écoute des besoins du client

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE K.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien pour les délais. Pour la qualité à voir avec le temps. Juste une remarque concernant la pose du film protecteur que j’ai reçu écorné

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pratique et prix interressant

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe professionnelle Efficace et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres beau magasin, accueillant et avec des prix attractifs pour des iphones reconditionnés en France.

    Avis du , suite à une expérience du par FRED C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficacité , très bon accueil, qualité du matériel, conseils eclaires

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait. Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Achat d'un iPhone 12 mini réalisé au magasin de Toulouse Fonctionne très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THÉA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    À l’écoute et très aimable merci

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE A.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je n’ai pas reçu de message, disant que mon colis était bien arrivé, j’ai dû, suivre mon colis, sans quoi je n’aurais jamais su que mon colis était au point relais. L’iPhone est en bon état alors que j’avais demandé très bon état, il y a beaucoup de rayures, notamment sur la la tranche de l’iPhone.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE A.

    Réponse de yes-yes.com
    Signaler

    Bonjour Aurélie, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Concernant le suivi du colis, nous vous confirmons que plusieurs notifications ont bien été envoyées par le transporteur pour vous informer de l’arrivée de votre commande en point relais. Il arrive toutefois que ces messages soient filtrés ou redirigés dans les courriers indésirables, ce qui peut expliquer que vous ne les ayez pas vus. En ce qui concerne l’état de l’iPhone, nous vous présentons nos excuses si celui-ci ne correspond pas à vos attentes. Les produits en « Très bon état » peuvent en effet présenter plusieurs marques d’usure légères à modérées, mais ils sont soigneusement vérifiés pour rester conformes à nos standards de qualité. Si les rayures que vous constatez vous semblent excessives, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous restons disponibles au besoin. Bien à vous, L'équipe YesYes

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne qui s’est occupé de moi (clara) super sympa et réactive quand je lui ai expliqué le problème avec le téléphone. Je suis super satisfait de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par HICHEM D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très très bien....

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ravie de mon iPhone reconditionné ! 0 soucis

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Service cordial et attentif dans un cadre agréable. Mais….

    Avis du , suite à une expérience du par G C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de yes-yes.com
    Signaler

    Bonjour Guy, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et l’accueil. Nous notons cependant votre « Mais… » et aimerions comprendre ce qui aurait pu être amélioré pour rendre votre expérience pleinement satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger et trouver une solution. Merci encore pour votre retour, et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, L'équipe YesYes

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon service .entreprise sérieuse. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Produit de qualité Vendeur aimable et compétent Prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE C.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Téléphone qui s’éteint à 14%. Batterie ne tient pas du tout

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT D.

    Réponse de yes-yes.com
    Signaler

    Bonjour Florent, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec la batterie de votre smartphone. Nous comprenons à quel point cela puisse être frustrant. Vous pouvez passer directement en Boutique, notre technicien se chargera de diagnostiquer et résoudre le souci rapidement afin que votre appareil fonctionne parfaitement. Belle journée, L'équipe YesYes,

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil plutôt froid, n'allant pas au devant du client. Aucune proposition ni aucun conseil pour faire la transition d'un téléphone vers le nouveau.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M.

    Réponse de yes-yes.com
    Signaler

    Bonjour Rémy, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas reçu les conseils nécessaires. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous conseiller à l'avenir. Bien à vous, L'équipe YesYes

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait. Livraison rapide et produit conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service de qualite

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours aussi satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait. L'appareil est comme neuf.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity