Avis clients de yes-yes.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service.

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par PAULINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Non utilisé encore

  Avis du 07/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par AIMÉE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très aimable. Iphone reçu dans les délais prévus Je recommande

  Avis du 07/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait je conseille à tous le monde

  Avis du 04/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne réactivité malgré des problèmes de livraison

  Avis du 04/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par NOÉMI D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par LUCY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/10/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par MICHÈLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à dire tout était parfait

  Avis du 28/09/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par ZACHARIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le service est de qualité, une fiche descriptive du telephone acheté est joint dans le colis afin de savoir les choses qui ont été vérifié/changé sur le smartphone. Le colis etait bien emballé et la livraison très rapide: sous 2 jours seulement.

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple et efficace

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par HENRI T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit d'excellente qualité, je penserais même qu'il est neuf. La livraison à été un peu plus lente que les 7 jours prévus mais, on a répondu à toutes mes demandes et rapidement. Je recommande.

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 14/09/2019 par CÉCILE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client réactif suite à un problème d’adresse de livraison. Aucun souci sur le téléphone

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 12/09/2019 par EMMANUEL A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le téléphone reconditionné correspond à la description

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par VICTOR P. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS 5/5

  Avis du 21/09/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par MAGGIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  La transaction s'est passée sans heurts et le téléphone a bien été livré une semaine après la commande, comme promis.

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par DOMINIQUE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai découvert YesYes il y a peu de temps dans une revue spécialisée. Après m'être renseigné sur l'entreprise et son mode de fonctionnement, j'ai passé commande d'un iPhone pour ma fille. Le site est bien fait, les infos sont claires, les prix sont intéressants, la livraison est rapide. En bref très satisfait !

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 08/09/2019 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très contente de mon achat, je recommande vivement ce site ils sont à l’écoute de leur client et respecte leur délais de livraison

  Avis du 16/09/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par LUCY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactif, ils ont répondu à chaque message que j’ai envoyé et très rapidement

  Avis du 16/09/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et très bien.

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par AURORE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  L'Iphone commandé était conforme à la description. La qualité esthétique est vraiment premium, la batterie a une bonne autonomie, pour un prix raisonnable. Pour le moment tout va bien.

  Avis du 13/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par LAURE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Après 3 achats, site à recommander, très professionnel, service commercial à l'écoute. Les téléphones sont contrôlés, bien emballés et envoyés en un temps record. Allez-y les yeux fermés!

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par ALEXANDRIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la description. Rapidité.

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par GRÉGOIRE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le service est parfait, le téléphone est arrivé en 48h, avec une notice indiquant ce qui avait été vérifié, ce qui inspire confiance.

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par NATH C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par ALIX D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ravie de mon achat ,

  Avis du 09/09/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair, rapide, sans surprise !

  Avis du 09/09/2019, suite à une expérience du 18/08/2019 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Yessss ! Service rapide, interlocuteurs disponibles, téléphone reçu dans les temps et correspondant à l'état demandé. Très content de YesYes !

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnel avec excellente communication

  Avis du 06/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par ALAIN C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produit conforme.

  Avis du 06/09/2019, suite à une expérience du 31/08/2019 par JOSEPH G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très correct

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par MONIQUE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Service efficace et de qualité. J'ai acheté un iPhone il y a 1 semaine et il fonctionne très bien. Seul point négatif à noter, j'avais commandé un téléphone en état "comme neuf" et j'ai reçu un produit avec quelques petits éclats donc plutôt en état "très bon". heureusement le service commercial Yes Yes m'a remboursé la différence de prix.

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactivité, conseil et efficacité

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par MADELEINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait! Service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficacité et rapidité entre la commande et la réception Achat effectué chez Yes Yes suite à la défaillance et manque de sérieux d'un fournisseur concurrent et sur recommandation d'un proche

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par MATHILDE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à l'achat Livraison dans les temps Ria a redire

  Avis du 01/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par ÉMILE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Après réception d’un premier IPhone 7 Or, j’ai remarqué qu’il émettait un bruit permanent lors de prise de photos. Ayant déjà connu ce dysfonctionnement, j’ai décidé de renvoyer le produit, car ce n’est pas très discret. L'équipe YesYes m’a immédiatement envoyé un bon UPS pour le renvoi, et m’a expliqué que ce phénomène était dû à une pièce qu’un particulier avait fait venir du Japon. Après que le téléphone soit retourné à Caen, on m’a informé que la couleur Or n'était plus disponible sans ce problème et dans l'état souhaité. YesYes s’est excusé et m’a proposé une autre couleur avec le même état et des dédommagements. Mon interlocuteur m’a alors envoyé des photos du nouveau téléphone (pour éviter une mauvaise surprise) et tout cela dans un délai restreint avec une réactivité quasi instantanée. 1 semaine plus tard j’ai eu mon nouveau téléphone, certes pas avec la couleur souhaité, mais en meilleur état que le précédent et avec dédommagement. Je recommande à 100% YesYes, avec un SAV parfait et une livraison dans les temps.

  Avis du 01/09/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par VINCENT A. *

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• 5 / 5 1

  

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  service au top les conseillers répondent rapidement aux mails et avec bienveillance

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par LÉON B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas 5, mais à minima 4.5. Très satisfaisant : grande réactivité aux sollicitations, conseils demandés avisés....Bravo Une petite erreur dans l'envoi, immédiatement signalé. Comme ne me gênait pas, compensation. Très bien

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par BERTRAND A. *

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• 2 / 5 1

  

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  Livraison rapide mais accessoires factices

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par ÉMILE B. *

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  Réponse de yes-yes.com

  

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  Bonjour Benoît. Merci pour votre message et l'appréciation positive de la rapidité de notre livraison. En revanche, votre commentaire sur nos accessoires est incorrect. Nos accessoires ne sont pas "factices" mais des accessoires neufs compatibles pour le câble USB, le chargeur et les écouteurs et certifié Apple (Made for iPhone) pour l'adaptateur lighting/jack. Cordialement.

  Réponse de Émile B

  

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  Le chargeur compatible a fonctionné 2 semaines et la câble 4....

  Réponse de yes-yes.com

  

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  Nous sommes désolés pour ces inconvénients. Veuillez nous en en excuser. Dans ce cas là nous vous envoyons de nouveaux accessoires dans les meilleurs délais. L'avez vous déjà signalé à notre SAV? Cordialement.

  Réponse de Émile B

  

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  Je ne vois pas l’intérêt de me faire livrer du matériel que je sais de mauvaise qualité.

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• 5 / 5 1

  

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  Pro et efficace

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par BENOÎT L. *

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• 4 / 5 1

  

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  le service s'est bien passé, la livraison a été rapide

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par ANTOINETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Commandé mercredi et reçu le lundi. Moins de 7j !!!

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par LOUIS H. *

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• 3 / 5 1

  

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  J’a commandé un iphone X qui est arrivé le lendemain, ce qui était plutôt que prévu. Le problème était qu’il ne chargeait pas! Ce qui est fort embêtant. J’ai contacté le sav qui a répondu dans la foulée. J’ai donc renvoyer le téléphone, qui m’est revenu une semaine après, fonctionnel.

  Avis du 26/08/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par ODETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ça fait 2 iphones que j’achète chez Yes Yes. Produit de super qualité. Le produit correspond à l’etat décrit. Livraison en 48h. Rien a redire. Tout est parfait.

  Avis du 25/08/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par MARTIN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Achat et service de livraison au top !

  Avis du 25/08/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par MARGAUX J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Carton bien emballé, pas de soucis, réception rapide. J’ai acheté un iPhone 6s en très bon état sauf que les marques qui ont servis d’appui pour décoller l’ecran Avant de le changer sont bien visible, un peu moyen sur ce point.

  Avis du 24/08/2019, suite à une expérience du 18/08/2019 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vraiment parfait, le SAV est très compétent et réactif. On se sent vraiment serein et suivi avant et après l’achat, moi qui avait des doutes par rapport au reconditionnement et au suivi, YesYes les a effacés rapidement.

  Avis du 23/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par CHRISTIANE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service : rapide, lisible, sérieux. Le site de cette société à taille humaine m’a donné confiance et je ne regrette pas mon choix !

  Avis du 23/08/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par OCÉANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  iPhone de très bonne qualité pour l’instant

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, rien à dire !!

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par DOROTHÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par MAURICE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pour l’instant bien, le téléphone est arrivé avec un peu de retard mais en très bon état avec les accessoires. Il est exactement comme décrit dans l’annonce. De plus très bon contact avec Yesyes par mail.

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par PAULINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super !!!

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par ANAÏS H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Téléphone en super état, rien à redire c’est parfait !

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par MARGUERITE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Après une mauvaise expérience chez un concurrent, j'hésitais à me lancer mais j'ai été convaincu par le circuit court proposé par YesYes. Envoi rapide et soigné, téléphone en grade "Très bon" dans un état impeccable. Batterie à 93% de vie. Aucun problème à signaler jusqu'ici, la garantie 1 an est là pour me rassurer si quelque chose venait à arriver. De quoi me réconcilier définitivement avec le reconditionné ! Bientôt besoin d'un second téléphone que je commanderai sans hésiter au même endroit ! j'espère que l'expérience sera tout aussi bonne.

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 04/08/2019 par LAURE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien mais descriptif minimaliste. Par exemple le modèle exact n'est pas indiqué. Bonne expérience d'achat. A recommander.

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par DENISE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et dans les délais donnés.

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par LUCY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entièrement satisfait de ma commande. Rapidité, efficacité et sérieux, je recommande YesYes.

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par PAUL B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, Téléphone conforme au descriptif (I Phone 7), respect du délai, dommage qu’il fut oublié la transmission de la coque. SAV a l’ecoute et réactif aux diverses demandes.

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 09/08/2019 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service réactif, produit conforme à ce qui avait été annoncé.

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 11/08/2019 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  moi y en a très content

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par RICHARD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par ISABELLE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livre dans les temps, le livreur m’a appelé pour me prévenir de l’arrivé du colis.

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par SUSANNE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le téléphone est nickel. Ma seule est déception est que l’adaptateur lightening/jack n’est pas de marque Apple comme promis

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service très bon, personnel à l'écoute qui répond par e-mail, ristourne de 10 euros car réception en 10 jours au lieu de 7.Bravo Continuez !

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien Commande confirme reçue rapidement

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par MAGGIE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Problème d'écran résolu

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délais de livraison respecté. L'iphone 7 en Très bon état a été reçu avant la date prévue.

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par ÉMILE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent sens du service ! Je recommande et je n'hésiterai pas à refaire des achats sur ce site.

  Avis du 22/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par JULIETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et produit livré conforme à l’annonce. Je recommande YESYES.

  Avis du 21/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par RENÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps; matériel de qualité

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par EMMANUELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent, Livraison en temps et en heure, téléphone nickel. Un accessoire ne fonctionnait pas, un simple mail et tout est rentré dans l’ordre. Je recommande vivement

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfait

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par LUCIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service parfait

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un service de qualité et le produit est très satisfaisant très réactif

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par GÉRARD P. *

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  Tres rapide, objet conforme, tout est parfait

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par TRISTAN M. *

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  Très content de mon achat, iphone comme neuf.

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par GILBERT M. *

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  impeccable!!!

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par MICHEL P. *

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  Très bien Réception rapide

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par ADÈLE B. *

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  très bon service

  Avis du 08/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par JOSEPH F. *

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  Très bien livraison rapide

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par HENRI A. *

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  C est le 1er téléphone de ma fille YesYes est plutôt rassurant par son site simple clair et précis. On choisi un iPhone 6s en Très bon état. Commande faite le samedi matin reçu le mardi matin par ups. Déjà livraison au top. Ouverture du paquet. On découvre l iPhone Je regarde sous toute les coutures je ne vois aucunes traces, marques ou rayure. L état n est pas Très Bon il est comme neuf 👍 Allumage : aucun soucis appareil remis complètement à zéro. On configure zéro soucis. L appareil est fluide. Toujours cette impression d appareil neuf. Dernière vérification avec l état de la batterie et là bingo État : 100% Les accessoires complets en excellent état Que dire si ce n est qu on est plus que satisfait de notre achat. L appareil dépasse nos attentes pour un prix tout à fait raisonnable <200€ avec une garantie d un an. Au top YesYes

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par CÉCILE M. *

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  C'est ce que j'attendais pour cette nouvelle commande!

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par ROLAND L. *

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  Simple, rapide, produit tout à fait conforme à la description. Service client irréprochable.

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par PAULETTE N. *

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  Livré très rapidement et conforme à la commande ! Merci

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par ROGER L. *

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  Excellent site. Très pro.

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par SIMONE H. *

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  Qualité du service client. Réponse très rapide

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par RICHARD B. *

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  Délai super court !! Produit annoncé en très bon état, mais en fait, l'agréable surprise de trouver un téléphone en parfait état !! Merci à toute l'équipe !

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par RENÉ P. *

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  Très rapide, très efficace! Prix très raisonnable

  Avis du 24/06/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par ADÈLE A. *

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  Très bien

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 08/06/2019 par FRANCK M. *

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  Rapide efficace et qui plus est convivial

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par RÉMY L. *

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  Achat un vendredi vers 20h , colis expédié le samedi matin, top Délai de livraison conforme et livreur agréable

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par CAPUCINE F. *

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  Communication facile et rapide par mail avec Gérald pour avoir des conseils sur le choix de l’iphone !

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 10/06/2019 par AMÉLIE M. *

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  Un téléphone comme neuf à un prix imbattable livré dans un emballage de qualité qui contribue au plaisir de découvrir l'objet + accessoires neufs de qualité également Le site Internet est un peut court en informations préalables à l'achat mais le service commercial joint par courriel est très réactif et précis dans ses réponses

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par LAURENT V. *

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  Très bien pour l’instant.

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par LUCY D. *

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  Vraiment un super service après vente avec des échanges par mails, un très bon suivi et surtout une très grande rapidité de retour de téléphone. Franchement un très bon site de confiance ayant 2 ados de 17 et 15 ans je renouvellerai mes achats chez yes yes et conseillerai vivement ce site.

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par COLETTE W. *

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  Bonjour, je met 5 étoiles pour les services d'achat et de livraison. Aucun soucis, le tout en temps et en heure.

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par NOÉMI R. *

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  Livraison rapide, téléphone impeccable, je recommande !

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par PIERRE W. *

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  Site sérieux, livraison rapide. Seul bémol : description de l'état du telephone trop succinte.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par ÉLODIE M. *

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