Avis clients de yes-yes.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 895 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4204 avis depuis le 28/06/2018

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact YesYes A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 3151
  • 411
  • 104
  • 25
  • 25

Informations yes-yes.com

  • Société

    YesYes

  • Description

    YesYes est un reconditionneur français basé à Caen, en Normandie et à Toulouse, en Occitanie. Nous reconditionnons 100% de nos produits dans nos Ateliers en France avec nos propres techniciens. Nous veillons à proposer des produits de qualité avec un service de proximité dans nos Ateliers Boutiques. Tous nos produits sont garantis 2 ans.

  • Adresse

    68 rue de Bernières 14000 Caen

  • Website

    https://www.yes-yes.com/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

Contacter YesYes

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien...produit livré dans les délais annocés

    Avis du , suite à une expérience du par RABAH D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellents accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par ALI R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE E.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tres satisfait de l’achat sauf un petit détail.l’ordre des clients a du mal à être respecté.il faudrait un ticket qui permettrait de pouvoir être reçu dans l’ordre d’arriver de chacun

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le service client est super réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait pas de mauvaise surprise et un produit conforme au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil très agréable. Mon ancien téléphone a été vérifié avant l achat d' un autre. Explications très claires. Personnel à l'écoute de notre demande. Merci ravie de YesYes.C'est notre deuxième achat.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Service et communication au top.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit conforme. Travail de protection très bon. Livraison rapide avec informations de suivit.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELO M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le problème vient d’eux, je ne peux pas le renvoyer avant les 14 jours du coup je me fait bien avoir …

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l instant tout est impeccable à voir car c est un cadeau pour mon fils . Mais en tout cas service client professionnel rien a voir avec backmarket et c discount .

    Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    A l’écoute et près à satisfaire la clientèle.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE W.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon achat

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Téléphone impeccable, service téléphonique parfait très aimable je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Transaction rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande arrivée sans problème et très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire, envoi rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GYPTIS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Premier portable retourné et second livré rapidement. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait y’a rien à dire super téléphone comme neuf ! Très satisfait je recommande chaudement YesYes.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANT C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bon accueil et informations

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite, service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service à l’écoute, efficace et produit de bonne qualité. J’ai commandé un telephone il y a un mois, il est nickel. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LOLA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, le téléphone est arrivé en très bon état avec tous les accesoires achetés. Le théléphone fonctionne très bien et le film de protection est de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par SALOMÉ B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne qualité de l’objet reçu

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    excellent état promis : iPhone reçu en excellent état

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ce magasin est au top. Tout s'est très bien passé avec les explications qui vont bien. Je recommande. Muriel

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien ! Je n'achète les téléphones de toute la famille plus que sur ce site. Juste une remarque, si vous voulez que votre téléphone soit nikel il faut le prendre "comme neuf". Atout principal de ce site : un vrai service après vente !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité de livraison, produit correspondant aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil très professionnel. Ils renseignent très bien et savent proposer des bons produits, de qualité malgré une seconde main.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉO L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    fiable, rapide, aucune mauvaise surprise

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien, envoie rapide et nickel

    Avis du , suite à une expérience du par LISA H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Appareil acheté ok pas de problème rencontré pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DANYLO P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun reproche. Service excellent et rapidité d expédition

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bon contact avec les vendeurs et le service SAV au bout de 6 mois le Bluetooth ne marchait plus le téléphone m'a été change pour un même modèle mais en meilleur état

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Mon vendeur n'était pas très patient, j'ai eu l impression d être expédiée.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service respectant les délais et simple d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Service Ok, le site internet n’est pas génial quand on veut voir ce que l’on a commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait. Bon accueil. Bon conseil. En plus pour des reconditionnés c'est garantie 2 ans et c'est français. !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    De très bons conseils vendeurs au top

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Précis réactif

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Wow!!!! Merci pour l.envoi à l’étranger, tout es bien passée!

    Avis du , suite à une expérience du par NES M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Colis Livré dans les temps, Suite à ma demande j’ai été rappelé dans le créneau horaire prévu pour une information sur ma facture, personne charmante et compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Téléphones conformes à la description. Très bon servi client. Réactif et à l’écoute. Je repasserais par ce site pour mes futurs achats.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Yes yes manque de visibilité et c'est bien dommage. Enfin un site de reconditionnement sérieux . La livraison s'est déroulé comme prévu. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout y est : la qualité et compétence du personnel, très bons conseils, téléphone en parfait état, je suis ravie, merci yesyes

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est parfait et le packaging sympa et bien pensé 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service fluide et respectueux des produits mis en vente, envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeur très professionnel et consciencieux. Je l'ai conseillé à mon entourage.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait : très sérieux/ produit livré rapidement en parfait état / Conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTÈLE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout à fait à l’écoute de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service, envoi rapide et bien emballé. Le produit correspond parfaitement à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    choix de produits livraison rapide Produit très bien présenté bémol sur la protection en silicone qui est abimée sur le bord inférieur (posée par YesYes)

    Avis du , suite à une expérience du par YANN J.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Non contacted via email mais livraison a Toulouse plus tard que prevu..

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Disponibles compétents agréables, quel plaisir d’avoir un vrai service rendu par de vraies personnes dans un vrai magasin! Je fais plus que recommander, s’en priver c’est ne pas se respecter!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Mon IPhone a été livré dans les délais et dans de bonnes conditions. Il fonctionne bien. Mais il y a de nombreux impacts de choc donc de peinture dégradée qui m’ont étonnés.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service. Le magasin, Caen, est un plus certain sans oublier la garantie 2 ans et la qualité du travail.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de probleme.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien accueilli et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La commande est facile, la réception du téléphone sur place à Caen s'est bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH H.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Service ok

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super accueil, super produits !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon SAV.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Colis déposé dans les mauvais pick up Colis volé 3 semaines plus tard je recois enfin le téléphone - j'ai pris un modèle en très bon état j'ouvre le colis le téléphone a mangé le bitume a plusieurs reprise - des impacts visible a plusieurs mètre alors que sur le site c'est indiqué quasiment invisible ou non visible a 20cm Je ne recommande pas YesYes -

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHEE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conforme à l’annonce, emballage soigneux, explications du reconditionnement claires.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impeccable ! C’est mon deuxième iPhone acheté chez YesYes et sans doute pas le dernier…

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait, Camille était très réactive, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par EMMY G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Les conseils l accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeur en magasin de bon conseil et agréable. Site facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    En tant que professionnel excellente relation commerciale avec cette société.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ce 2ème achat chez vous est un cadeau, au TOP, comme le 1er essai pour mon fils. Emballage comme je les aime, sans plastique. Livraison comme annoncée. Même si je reconnais que vous êtes un chouille plus cher que certains de vos concurrents, votre politique correspond à nos valeurs, à des prix très acceptables. Ma Soeur est ravie, tout est parfait. Merci beaucoup. NB: nous n'avons, pour le moment, pas eu besoin de faire appel au service "vocal" ou "après-vente"

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELLE O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas facile d’acheter un téléphone Apple reconditionné sans l’avoir vu et sans savoir l’état de la batterie.  D’après Que Choisir ? YesYes est une des meilleures entreprises de reconditionnement. J’ai acheté un smartphone iPhone 13 Pro Max 512 Go à 777 € en "très bon état" qui correspondait à mon budget. Quand je l’ai reçu, le téléphone n’avait aucune rayure, il était comme neuf. La mention « batterie non reconnue » indique que la batterie a été changée sans me faire payer de supplément. Après trois recharges successives, la batterie dure facilement plus de 2 jours pour une utilisation normale. Je suis extrêmement content de mon nouveau téléphone et remercie vivement YesYes pour leur sérieux et leur professionnalisme. On peut leur faire confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite de mon samsung reconditionné. Il est parfaitement fonctionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    De la relation avec le service après vente, jusqu'à l'échange d'un iPhone toujours sous garantie, les démarches ont été très simples et très rapides. Un grand merci à Camille qui a su gérer tout ça avec perfection. J'en suis à mon quatrième achat chez Yes Yes depuis plusieurs années et je n'en changerai pas. Service au top et qualité des produits conforme à l'annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service client super réactif et très disponible. Produit de qualité conforme à la description. La batterie de mon téléphone n'était pas à la hauteur et elle a été changée rapidement. Merci beaucoup!

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit conforme et service client efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et iPhone impeccable . C’est mon deuxième achat chez yes yes et mon premier a duré longtemps.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    3eme téléphone commandé sur YES YES et comme d'habitude, sérieux, rapidité, simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Plus cher que d'autres mais l'appareil semble fonctionner. Délai de livraison non respecté. Pas de chargeur.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien mais le délais de livraison en magasin était un peu plus long que prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

Avis affichés par ordre chronologique