Evaluations clients
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Service commercial très réactif et toujours bien reçue au dépôt.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Anne-Lise, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service commercial réactif et que votre expérience au dépôt a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez YLEA Cordialement, L'équipe YLEA
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je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Christine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. Votre avis est précieux et nous motive à continuer à offrir des produits et services de qualité. Cordialement, L’équipe YLEA
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Service client réactif et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY H.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Nelly, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su se montrer réactif et à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe YLEA
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Bien vérifier dans le colis tous les éléments.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour François, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, et nous vous encourageons effectivement à vérifier l’intégralité du contenu de votre colis, car chaque détail compte pour nous. Votre commentaire nous aide à améliorer notre service, et nous vous en sommes reconnaissants. Cordialement, L’équipe YLEA
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Produit qualitatif et délai de livraison très rapide . Je recommande..
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour et merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de notre service de livraison. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau. :) Cordialement, L’équipe YLEA
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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top top
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE G.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Ludivine, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec YLEA. Votre soutien nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager davantage vos impressions, chaque avis compte pour nous. Cordialement, L'équipe YLEA
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Très réactif et envoi du colis rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Alain, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service réactif et que votre colis a été expédié rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir nos standards élevés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins ! Cordialement, L'équipe YLEA
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. :) Cordialement, L'équipe YLEA
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Bonjour tout est ok, sauf qu'un flacon de savon liquide était mal fermé et à coulé dans le carton. De ce fait sucres et lingettes chlorhexidine HS
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Dès réception de votre réclamation le mardi 10/06, nous avons tenu à réagir rapidement en vous présentant nos excuses et en vous adressant quelques questions afin de bien comprendre la situation et d’y apporter la solution la plus adaptée. Suite à votre retour, nous avons pris la décision de vous réexpédier l’ensemble des éléments qui ont pu être endommagés par le savon liquide. Nous restons à votre écoute et espérons que cette solution aura répondu à vos attentes. Pour rappel, notre service commercial est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 que ce soit par Tchat ou bien encore par mail à contact@ylea.eu Cordialement, L’équipe YLEA
Réponse de Anouk ASignalerBonjour merci pour votre retour et en effet votre réactivité pour renvoyer les produits que j'ai reçu, bien séparés et protégés. Tout est ok pour moi. Merci Cordialement
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Très bien - livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Cordialement, L'équipe YLEA
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL V.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Jean-Paul, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe YLEA
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Commande et reception rapide. Service client par mail qualitatif
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Patrick, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de réception de votre commande ainsi que la qualité de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Cordialement, L'équipe YLEA
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Le site est facile d'utilisation, on trouve assez facilement les produits que nous recherchons.
Avis du , suite à une expérience du par INGRID F.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Livraison rapide le lendemain et coffret 1er secours SST conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre livraison rapide et que le coffret de premiers secours SST a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est une belle reconnaissance de notre engagement. Toute l'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Produits de qualité et assez raisonnable sur les prix, mais il y a que votre marque de fabrique, très peu de marques de la concurrence donc très limité au niveau du choix des consommables. Livraison rapide mais frais excessifs ! Assez satisfait dans l’ensemble
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous privilégions notre propre marque afin de garantir les meilleurs tarifs du marché, tout en assurant une qualité rigoureusement contrôlée. Notre équipe travaille activement à référencer un stock important de produits, en sélectionnant avec soin les meilleurs articles disponibles sur le marché. Nous collaborons avec des marques reconnues et recherchons constamment de nouveaux produits pour enrichir notre offre. Nous espérons que vous trouverez satisfaction parmi les produits que nous proposons et restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou suggestion. Toute l’équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de ylea.euSignalerQuel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)
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Il est des habitudes qu'il faut conserver. Dans le cas présent : renseignement et rapidité. Continuez !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre rapidité et notre capacité à vous renseigner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Bien chaleureusement, L’équipe YLEA
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La commande et la livraison on été super bien organisées et rapides. Les directives de contrôle à la réception, clairement indiquées sur le colis, sont une très bonne idée.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Jocelyne, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la commande et la livraison se sont déroulées de manière rapide et organisée, et que nos directives de contrôle vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Bien cordialement, L'équipe YLEA
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livraison rapide - commande qui correspond à mes attentes - très satisfaite des produits, du prix, des choix. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H.
Réponse de ylea.euSignalerMille mercis pour cet avis si positif ! Toute l'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
Réponse de monique HSignalerAvec grand plaisir. Merci aussi à vous. Encouragements.
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Le site n'est pas mis à jour en temps réel : alors que je reçois à 16h52 le SMS qui m'informe de la livraison prévue ne pourra pas avoir lieu, le site m'indique toujours que la livraison est prévue entre 11h et 14h.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Monsieur, Suite à notre échange téléphonique, il apparaît que votre insatisfaction concerne le service de suivi de livraison assuré par DPD, notre transporteur, et non les services proposés par YLEA. Nous tenons à souligner que la gestion des livraisons, ainsi que les informations de suivi, relèvent exclusivement de leur responsabilité. Néanmoins, soucieux de la qualité de l’expérience client dans son ensemble, nous avons pris l’initiative de transmettre votre retour à DPD afin qu’ils puissent en tenir compte dans l’amélioration de leurs services. De notre côté, nous restons pleinement mobilisés pour vous accompagner et répondre à toute demande. Notre service commercial est à votre disposition du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, par chat ou par e-mail à l’adresse suivante : contact@ylea.eu. Nous espérons avoir prochainement l’opportunité de vous satisfaire pleinement. Bien cordialement, L’équipe YLEA
Réponse de Aurélie VSignalerMerci pour ce retour. Effectivement ce retard de livraison ne vous est pas imputable mais est de la responsabilité du transporteur. OK pour moi pour supprimer mon évaluation. Bien à vous, E de Perthuis
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Conseillère super sympa !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Michel, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à vos attentes avec bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et votre éloge nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe YLEA
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GRAU V.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Chez YLEA, nous nous engageons à offrir une expérience agréable à nos clients et vos retours sont essentiels pour nous. Cordialement, L'équipe YLEA
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Colis soigné et rapidement livré
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY P.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée. :)
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Navigation très facile.
Avis du , suite à une expérience du par ASSOCIATION AURORE C.
Réponse de ylea.euSignalerQuel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)
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PArfais en tout point
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL Z.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Raphael, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé satisfaction dans nos services. Votre soutien et votre confiance en notre marque sont très appréciés. Nous continuerons à nous engager pour vous offrir une expérience exceptionnelle. Bien cordialement, L'équipe YLEA
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Très bien, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINE L.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Corine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe YLEA
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Très satisfait de la faciliter de commande, du programme de fidélité, de la livraison et du produit (que j'utilise depuis plusieurs années)
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Vincent Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la facilité de commande, de notre programme de fidélité, ainsi que de la livraison et de nos produits. Votre fidélité au fil des ans est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur de nous-même. Cordialement, L’équipe YLEA
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site très clair!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Bernard, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous semble clair, cela fait partie de nos priorités pour offrir une expérience agréable à nos visiteurs. Cordialement, L'équipe YLEA
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Excellent rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Patrick Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour notre équipe. Bien à vous, L'équipe YLEA
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Rapide comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Olivier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Merci encore pour votre confiance ! Bien à vous, L'équipe YLEA
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY O.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Thierry, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre soutien est précieux et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, L'équipe YLEA
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Écoute, rapidité des devis et de réponse aux questions. Produits de qualité. Ylea à répondu rapidement suite à un colis endommagé lors d'une livraison. Un autre colis m'a été renvoyé immédiatement. Je recommande cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Myriam, Merci infiniment pour votre retour précieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et la rapidité de nos réponses. Nous faisons de notre mieux pour garantir la qualité de nos produits et un service réactif, surtout en cas de problème comme un colis endommagé. Votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe YLEA
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Délai rapide produit conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le délai de livraison a été rapide et que notre produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. :) Cordialement, L'équipe YLEA
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Pratique et réactif
Avis du , suite à une expérience du par GÉNÉRAUX S.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service pratique et réactif. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe YLEA
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Rapidité dans l'envoi des achats
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Philippe, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service d'envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une belle récompense pour notre équipe. ! Cordialement, L’équipe YLEA
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très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES U.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Jean Yves, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité et votre évaluation nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L’équipe YLEA
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site très bien fait et complet
Avis du , suite à une expérience du par DJAMAL N.
Réponse de ylea.euSignalerQuel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)
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Envoi rapide, soigné, produit conforme, pas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Denis, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été expédiée rapidement et que le produit réponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de recevoir des retours comme le vôtre. Cordialement, L’équipe YLEA
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impecable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Livraison très rapide bon produit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Toute l'équipe YLEA vous souhaite une belle journée. :)
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
Réponse de ylea.euSignalerMerci pour votre retour ! A très vite chez YLEA. :)
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Efficace , très rapide et tarifs au top
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services efficaces et rapides, et que nos tarifs vous satisfont. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer d'améliorer votre expérience avec nous. Cordialement, L'équipe YLEA
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livraison hyper rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Laëtitia, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires motivent nos équipes à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe YLEA
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Commande/livraison/réception...éclair !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Patrick, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience de commande, de livraison et de réception a été aussi rapide et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires motivent notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur YLEA Cordialement, L’équipe YLEA
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Tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.
Réponse de ylea.euSignalerNous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour. A très vite chez YLEA :)
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parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Cédric, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec YLEA a été parfaite. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'offrir des services de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience à partager ! Bien cordialement, L'équipe YLEA
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Site très clair et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Alexandre, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site clair et apprécié notre large choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous aider à continuer à offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains achats ! Cordialement, L'équipe YLEA
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Super site ou tout ce que vous avez besoin en secourisme quelque soit votre niveau ou exigence est classe par thèmes. Tres utile pour ne rien oublier sans la conception d'un sac d'attaque.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Fabrice, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a été utile et que notre classification par thèmes répond à vos besoins en secourisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur ! Cordialement, L'équipe YLEA
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Bonne réactivité, emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Pascal, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié l’emballage de vos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe YLEA
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Réponse rapide aux questions et demande de devis. Livraison rapide aussi
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée. :)
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Je suis très satisfait des personnes qui nous répondent sur le tchat.
Avis du , suite à une expérience du par HERNANDEZ S.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe sur le tchat a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à fournir un service de qualité. Merci encore de partager votre expérience ! Cordialement, L'équipe YLEA
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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envoie rapide, mais frais de livraison élevés
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour François, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la rapidité de notre envoi. Concernant nos frais de livraison, ils sont calculés avec soin pour refléter les coûts réels associés à l'expédition, au traitement rapide de votre commande et à la livraison en 24-48h que nous proposons. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus logistiques afin de maintenir ces coûts aussi bas que possible, tout en assurant la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Cependant, nous proposons un franco de livraison à 350€HT. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. L’équipe d’YLEA vous souhaite une agréable journée.
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,,,,,
Avis du , suite à une expérience du par KRISTIAAN K.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Kristiaan, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles ! C'est un plaisir de lire que vous êtes satisfait de nos produits/services. Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer notre offre. Si vous avez des retours ou des suggestions, n’hésitez pas à les partager, ils sont précieux pour nous. Cordialement, L'équipe YLEA
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Toujours bon site, bons articles et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINE T.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Corine, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos articles et que vous avez bénéficié d'une livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement, L’équipe YLEA
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Très professionnel, j'avais une très grosse commande et rien ne manquait !
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE M.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Etienne, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande, même importante, a été traitée avec professionnalisme et que tout était conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe YLEA
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OK PAS DE PROBLEME
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE K.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Maurice, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec YLEA. Votre soutien est précieux pour nous et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe YLEA
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Rapide et efficace, merci
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN T.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Corentin, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Vos encouragements sont une belle motivation pour notre équipe. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente expérience avec nos produits. Cordialement, L'équipe YLEA
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Eric, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec ylea.eu vous a pleinement satisfait. Votre soutien est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur ! Cordialement, L'équipe YLEA
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA D.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Tatiana, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez eu aucun problème avec nos services. Chez YLEA, nous nous engageons à offrir une expérience agréable à chacun de nos clients, et vos commentaires nous motivent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes toujours à l'écoute. Cordialement, L'équipe YLEA
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Bonjour. Super le Chatt avec une conseillère. Boite très sérieuse. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Franck, Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos recommandations ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de chat et que vous nous considérez comme une boîte sérieuse. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer à nous améliorer. Bien cordialement, L'équipe YLEA
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANY B.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Any, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec nos produits/services. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous nous engageons à continuer à offrir le meilleur. Merci encore pour votre retour précieux ! Cordialement, L'équipe YLEA
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pas encore recu la colis que j'ai commandé, payédepuis le 18 avril
Avis du , suite à une expérience du par YU SHENG S.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience chez YLEA. Suite à notre échange téléphonique, nous sommes ravis de savoir que vous avez bien reçu votre colis et que vous êtes satisfait de votre commande. Nous comprenons toutefois l’inquiétude que vous avez pu ressentir lors de la réception. Après vérification, il s’avère que la livraison a été reprogrammée directement par le transporteur, indépendamment de notre volonté. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Une réclamation a d’ores et déjà été transmise au transporteur afin d’éviter que cela ne se reproduise. Pour toute autre question, notre équipe reste à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00, via le chat, la demande de rappel ou par mail à contact@ylea.eu. Merci pour votre confiance. Bien cordialement, L’équipe YLEA
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facile à trouver livraison très bonne
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Bernadette, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services faciles d'accès et que la livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement, L'équipe YLEA
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Trés bien livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! :) L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Cédric, C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Suite à une défaillance du transporteur dpd, Ylea a su traiter efficacement ma réclamation et a renvoyé rapidement ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Julien, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes désolés pour les désagréments causés par le transporteur DPD, mais sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre rapidement à votre réclamation. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Bien cordialement, L'équipe YLEA
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Rapidité et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par GARAGE L.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et notre produit conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'optimiser notre offre. Bien à vous, L'équipe YLEA
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Bon produit qualité/prix avec une rapidité de livraison, Ylea coche toutes les cases.Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Chantal, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe YLEA
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tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALINE P.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Aline, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec ylea.eu a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service d’excellence. Au plaisir de vous retrouver bientôt parmi nos clients ! Cordialement, L’équipe YLEA
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE O.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Vos encouragements sont précieux pour notre équipe et nous poussent à continuer de vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous ! Cordialement, L’équipe YLEA
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Ca marche
Avis du , suite à une expérience du par MATTHEW M.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Matthew Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous satisfont. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe YLEA
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Navigation sur le site internet agréable Demande de devis rapide Livraison dans les 48h00 Prix beaucoup plus raisonnable qu'un autre site internet connu
Avis du , suite à une expérience du par JÉZABEL T.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Jézabel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site agréable et que votre demande de devis a été traitée rapidement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que notre engagement en matière de délais de livraison et de prix compétitifs a été apprécié. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe YLEA
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Une équipe à l'écoute prête à trouver des solutions si nécessaire. Une correspondance très réactive. Du matériel correspondants aux attentes. Le programme fidélité est vraiment un plus. Je recommande mille dois
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT W.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Laurent, Un grand merci pour votre retour chaleureux et élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à votre écoute et répondre à vos attentes, et que notre programme fidélité vous plaît. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver prochainement chez ylea.eu. Cordialement, L'équipe YLEA
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Confuse.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Marie-Christine, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience chez YLEA. Suite à notre échange téléphonique, nous avons bien noté que votre commentaire concernait la prestation de notre transporteur DPD et non nos services YLEA. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et du délai de traitement de votre commande. Nous sommes navrés pour ce désagrément lié à la livraison, sachez que nous avons fait le nécessaire pour remonter votre retour à DPD afin d'améliorer leurs services. Pour rappel, notre service commercial est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 que ce soit par Tchat ou bien encore par mail à contact@ylea.eu. Au plaisir de notre prochain contact. Toute l’équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Commande conforme et livraison rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER D.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Christopher, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et que la livraison a été rapide. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Cordialement, L'équipe YLEA
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SIMPLE
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Michel, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service simple et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer nos offres. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou suggestions. Bien cordialement, L'équipe YLEA
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Super sérieux
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement, L’équipe YLEA
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN T.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Corentin, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L’équipe YLEA
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C'est la deuxième fois que je passe par ce site. J'apprécie le prix et les informations données.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Eric, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos prix ainsi que les informations que nous fournissons. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou suggestions. Bien cordialement, L’équipe YLEA
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Produit conforme à la description Envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Daniel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit soit conforme à vos attentes et que l’envoi ait été rapide. Cela fait plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits. Cordialement, L'équipe YLEA
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Le site et les produits sont très bien mais je trouve les frais de port très élevé pour ce genre de commande. C'est un frein pour moi pour effectuer des commandes.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Pascal, YLEA vous remercie pour votre avis. Concernant nos frais de livraison, ils sont calculés avec soin pour refléter les coûts réels associés à l'expédition, au traitement rapide de votre commande et à la livraison en 24-48h que nous proposons. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus logistiques afin de maintenir ces coûts aussi bas que possible, tout en assurant la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Cependant, nous proposons un franco de livraison à 350€HT. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. L’équipe d’YLEA vous souhaite une agréable journée.
Réponse de Pascal RSignalerBonjour, Je comprends tout à fait mais je n'ai pas toujours des commandes de 350€ HT à réaliser en étant micro entrepreneur. Vos frais sont toujours fixe quelque soit le montant de la commande. C'est dommage.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LOIC M.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Loic, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L'équipe YLEA
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5 étoiles pour la navigation sur le site et la commande. Par contre, j'ai demandé une livraison à partir du 22/04/2025 et on m'a envoyé la commande immédiatement. Lorsque j'ai reçu un mail m'indiquant que la commande était partie, j'ai immédiatement contacté vos services. Il m'a été répondu que la livraison ne pouvait pas être interrompue et qu'il me fallait refuser la livraison. Ce que j'ai fait. Je ne sais pas si je vais être relivré à la date demandée initialement, c'est très désagréable de devoir perdre du temps pour rattraper les erreurs que je n'ai pas commises.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la navigation sur notre site et le processus de commande vous ont donné entière satisfaction — c’est un point essentiel pour nous. Concernant la livraison, nous vous renouvelons nos excuses pour l’envoi anticipé de votre commande. Une fois l’expédition lancée, il ne nous est malheureusement plus possible de modifier ou d’interrompre la livraison, d’où notre recommandation de refuser le colis afin qu’il nous soit retourné rapidement. Nous vous confirmons que le colis a bien été réceptionné par nos services et qu’une nouvelle expédition est prévue pour une livraison à la date initialement demandée, soit le 22/04/2025. Nous comprenons votre agacement, même si, de notre côté, nous avons veillé à limiter au maximum les démarches à votre charge afin que la situation soit corrigée sans que cela n’entraîne, autant que possible, une perte de temps de votre part. Notre service commercial reste bien entendu à votre disposition pour toute question ou suivi complémentaire, du lundi au vendredi de 8h à 18h, via notre chat en ligne ou par email à contact@ylea.eu. Encore merci pour votre compréhension. L’équipe YLEA
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EFFICACE, RAS.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Joel, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes d'efficacité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Merci de faire partie de la communauté ylea.eu ! Cordialement, L'équipe YLEA
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Commandé le jeudi et livré le lundi ! Excellent rapport qualité/prix Sérieux & efficace Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Alexandre, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que vous êtes satisfait du rapport qualité/prix. Votre confiance et votre recommandation nous touchent profondément. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion future. Cordialement, L'équipe YLEA
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Très satisfait de ma commande et de ma livraison. Un petit "couac" sur la péremption d'un produit, réglé le jour même par le service SAV de YLEA sans aucune difficulté.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Vincent, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre commande et de notre service de livraison. Nous nous excusons sincèrement pour le petit "couac" sur la péremption des compresses reçues lors du 1er envoi de votre commande, mais nous sommes heureux que notre équipe ait pu résoudre cela rapidement en vous réexpédiant des boites de compresses en date de péremption plus longue. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée. 😊 Bien cordialement, L'équipe YLEA
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Parfait. Toujours très satisfait de la qualité ainsi que de la rapidité .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Claude; Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L’équipe YLEA
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Rapidité de l'envoie. Attention mail reçu pour dire Qu'il manquait du matériel et pourtant envoi effectué avec tout au complet.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la rapidité de notre envoi ! Nous sommes ravis que vous ayez finalement reçu votre commande complète, même si un message indiquait un manque de matériel. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe YLEA
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Livraison rapide, matériel de qualité. Je suis très satisfaite. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD R.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Maud, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoins futurs. Bien cordialement, L'équipe YLEA
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très bien- service commercial très facilitant
Avis du , suite à une expérience du par YOLÈNE D.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Yolène, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service commercial a su répondre à vos attentes et faciliter votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous poussent à continuer à offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future. Cordialement, L'équipe YLEA
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Site facile de recherche, matériel ok
Avis du , suite à une expérience du par LES RANDONNÉES SAVOYARDES L.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que notre matériel répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience, nous sommes là pour vous ! Cordialement, L'équipe YLEA
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PREMIERS SECOURS TOULONNAIS G.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Hervé, Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Juste parfait Merci pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par SINDY C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Sindy, Un grand merci pour votre retour chaleureux et élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Cela nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe YLEA
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..........
Avis du , suite à une expérience du par TIL R.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Til, Un grand merci pour votre note ! Votre retour positif nous encourage à continuer de nous améliorer et à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Cordialement, L'équipe YLEA
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RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Stéphane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir d’apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer de vous offrir une expérience de qualité. N’hésitez pas à partager vos impressions futures avec nous, elles sont toujours les bienvenues. Cordialement, L'équipe YLEA
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conforme au attentes, délai de livraison rapide, merci!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Alexandre, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe YLEA
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RAS tout est Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par SALIM A.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Salim, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre évaluation nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur ! Cordialement, L'équipe YLEA
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Très bonne réactivité. Accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Philippe Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et l'accueil que notre équipe vous a réservé. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe YLEA
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Les tarifs sont très attractifs et la livraison est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DELAUNAY M.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Martine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos tarifs vous semblent attractifs et que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous retrouver bientôt sur ylea.eu ! Cordialement, L’équipe YLEA
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Super ! Réactivité, professionnalisme, bon matériel, prix corrects. Les péremptions sont longues, au top.
Avis du , suite à une expérience du par CROIX-ROUGE FRANÇAISE D.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre réactivité, notre professionnalisme et la qualité de notre matériel. Nous faisons de notre mieux pour offrir des prix compétitifs tout en garantissant des péremptions longues pour votre satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir nos standards d'excellence. Bien cordialement, L’équipe YLEA
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au top!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Marc, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos produits a été au top. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur ylea.eu ! Cordialement, L'équipe YLEA
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Commande reçue par voie aérienne assez rapidement par rapport aux commandes précédentes reçues par voie maritime.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Roger, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement par voie aérienne. Vous avez tout à fait raison, pour une livraison plus rapide, l'expédition par voie aérienne via La Poste est généralement plus efficace que le transport maritime via un transitaire. Le délai de livraison peut varier considérablement en fonction du mode de transport choisi. Nous espérons que votre matériel vous donnera entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L'équipe ylea.eu
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Livraison conforme et dans les temps, produits adaptés au besoin.
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNA M.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été conforme et dans les temps, et que nos produits ont répondu à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à toujours nous améliorer. Bien cordialement, L’équipe ylea.eu
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Intuitif
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Dominique, Merci pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service intuitif. Cela reflète notre engagement à offrir une expérience utilisateur agréable. Toute l'équipe YLEA vous souhaite une belle journée. :)
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Bon rapport qualité prix, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre rapport qualité-prix ainsi que notre rapidité de livraison. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe ylea.eu
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Du choix sur votre site yléa , navigation facile pour trouver un article
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à naviguer et que vous avez pu découvrir une large sélection de produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin futur. Cordialement, L'équipe YLEA
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Je ne suis pas satisfait du service YLEA. Les électrodes d'exercice que j'ai reçues étaient défectueuses à deux reprises : elles ne collent pas. De plus, le service client tourne en rond pour me rejeter la faute au lieu de proposer une vraie solution.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS E.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Nicolas, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience chez YLEA, et nous sommes sincèrement désolés que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre insatisfaction concernant les électrodes reçues. Toutefois, nous souhaitons rappeler que plusieurs solutions vous ont été proposées afin de résoudre ce problème. Nous sommes revenus vers vous le 6 mars pour vous proposer un remplacement ainsi que le retour de la paire défectueuse contre remboursement des frais engagés. Vous avez, le 7 mars, exprimé ne pas souhaiter procéder à un remplacement. C’est pourquoi, à plusieurs reprises, nous vous avons demandé un RIB afin de procéder au remboursement du produit ainsi que des frais occasionnés, sans retour de votre part. Une relance a également été effectuée le 13 mars, à réception du retour des électrodes. Le 20 mars, vous nous avez recontactés pour comprendre l’origine du manque d’adhérence. Nous vous avons alors précisé que le dossier SAV était toujours en cours, et que nos recherches à ce sujet restaient actives. Le 26 mars, nous avons appris avec regret que le problème s’était reproduit, à la suite d’une nouvelle commande effectuée avant que nous ayons eu l’occasion d’échanger avec vous sur le souci rencontré lors de la première réception. Nous sommes sincèrement désolés pour cette nouvelle déconvenue. Ne laissant jamais un client dans une telle situation, notre équipe a tenté de reprendre contact avec vous dès le lendemain. Malheureusement, vous n’avez pas souhaité prolonger l’échange en raison de votre déception, ce que nous comprenons parfaitement. Sachez que chez YLEA, ce type de problème n’est en aucun cas acceptable. Nous prenons donc toutes les mesures nécessaires concernant ce produit, afin de garantir un niveau de qualité conforme à nos engagements. La satisfaction et la sécurité de nos clients restent notre priorité absolue. Nous tenons à vous rappeler que notre équipe commerciale reste à votre disposition par e-mail à contact@ylea.eu, via le chat en ligne, ou encore en demande de rappel, du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire. L’équipe YLEA
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rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service rapide et fiable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à partager vos expériences avec nous, nous apprécions toujours vos retours précieux. Cordialement, L'équipe ylea.eu
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RAS.Tout est parfait, délais très court entre commande et livraison (24h). Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre commande et notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous réjouissons de vous avoir comblé. À très bientôt sur ylea.eu ! Cordialement, L'équipe ylea.eu
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Très bonne expérience encore une fois !
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez de nouveau eu une très bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe ylea.eu
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Les stock ne sont en réel sur leur site et Les délais de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par JULIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez YLEA. Nous sommes navrés d’apprendre que celle-ci ne vous ai pas donné entière satisfaction. Concernant les délais de livraison, nous comprenons qu'ils aient pu vous paraître longs. Toutefois, nous tenons à vous rappeler que le suivi de votre commande a bien été réalisé par mail et que nous vous avons proposé le 28 février une solution pour expédier partiellement votre commande afin de réduire votre attente, expédition partielle que vous avez acceptée et que nous avons honoré le jour même. De plus, chez YLEA nous indiquons les dates de réapprovisionnement de nos produits ce qui vous permet d’anticiper vos commandes si besoin. Nous avons fait le maximum pour répondre à vos attentes, car votre satisfaction est primordiale pour nous. Pour rappel, notre service commercial est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 que ce soit par Tchat ou bien encore par mail à contact@ylea.eu. Merci encore pour votre compréhension, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, L'équipe YLEA
Réponse de Julie SSignalerMERCI POUR VOTRE RETOUR ET LE REAPPROVISIONNEMENT, ENTRE TEMPS J'AI DU ACHETER 42 DRAPS CHEZ VOS CONCURRENTS
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous comprenons parfaitement que vous ayez dû vous réapprovisionner ailleurs dans l’immédiat. Toutefois, nous constatons avec plaisir que nos produits et services continuent de répondre à vos besoins, puisque nous avons récemment reçu une nouvelle commande de votre part avec envoi immédiat. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée. 😊 Cordialement, L’équipe YLEA
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Site intuitif et commande arrivée très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par VILADEJ V.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site intuitif et que votre commande est arrivée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience avec ylea.eu. Cordialement, L’équipe ylea.eu
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Rien à redire, service rapide. Frais de livraison élevé.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide, votre satisfaction est notre priorité. Concernant nos frais de livraison, ils sont calculés avec soin pour refléter les coûts réels associés à l'expédition, au traitement rapide de votre commande et à la livraison en 24-48h que nous proposons. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus logistiques afin de maintenir ces coûts aussi bas que possible, tout en assurant la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Cependant, nous proposons un franco de livraison à 350€HT. Bien cordialement, L'équipe Ylea
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Commande complète et livrée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN O.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant votre commande ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et dans son intégralité. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe ylea.eu
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Site clair et complet, expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté de notre site et la rapidité de nos expéditions. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous motive à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Ylea
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Marchandise toujours livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK T.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre marchandise rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience future ! Cordialement, L'équipe Ylea.eu
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Accueil téléphonique au top de la gentillesse,site très sérieux, l'oxymetre est très précis et très fiable, super suivi de ma commande. Mention spéciale à ELody qui a eu la gentillesse de me téléphoner pour me donner des explications,site que je recommande fortement Merci beaucoup Cordialement 👍🌹
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil téléphonique vous a satisfait et que vous appréciez la précision de notre oxymètre ainsi que le suivi de votre commande. Vos compliments pour Élody nous touchent particulièrement, et nous sommes heureux qu'elle ait pu vous apporter des explications utiles. Votre recommandation nous motive à continuer d'offrir un service d'excellence. Bien cordialement, L'équipe ylea.eu
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super rapide Personnels accueillant et pro
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et apprécié l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir une expérience exceptionnelle à tous nos clients. Cordialement, L'équipe ylea.eu
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prévoir des dates de péremption éloignées le maximum
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE CROUZILLES K.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Fabienne, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services ! N’hésitez pas à nous contacter par chat ou par e-mail à l’adresse contact@ylea.eu pour obtenir les dates de péremption de nos produits. Nous serons heureux de vous fournir ces informations en fonction de vos besoins. Pour rappel, notre équipe commerciale reste disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h, par e-mail, chat ou demande de rappel. À très bientôt, et merci encore pour votre confiance ! L’équipe YLEA
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Entreprise sérieuse rapide et très pro . Super qualité prix avec DLC longues +++++
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de constater que vous appréciez notre sérieux et notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur. :) Bien cordialement, L’équipe YLEA
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tout très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN HENRI C.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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très bien et livraison Rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
Réponse de ylea.euSignalerToute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.
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livraison rapide, large choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par SERVICE SCOLAIRE/MAIRIE L.
Réponse de ylea.euSignalerNous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour. A très vite chez YLEA :)
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Prix attractif et livraison rapide. Produits conformes à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par M-HÉLÈNE D.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe YLEA :)
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. :) L'Equipe YLEA.
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Tout était simplement parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE F.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Vos retours positifs sont très précieux pour nous et nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous. L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée. :)
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site accessible ,clair .
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
Réponse de ylea.euSignalerUn grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !
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Site de qualité, expédition rapide et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL H.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre site ainsi que la rapidité et le professionnalisme de notre service d'expédition. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent notre équipe à toujours donner le meilleur. Toute l'équipe YLEA vous souhaite une belle journée. :)
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Livraison rapide et complète. Le site est clair et bien le choix est large, les produits sont conformes et de bonnes qualités. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Stéphanie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de nos produits. Votre recommandation nous touche particulièrement et encourage notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore de faire partie de la communauté ylea.eu. Nous vous souhaitons une belle journée :) A très vite ! L’équipe YLEA
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Marchandise de qualité et livré en temps et en heure merci
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
Réponse de ylea.euSignalerNous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour. A très vite chez YLEA :)
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Très réactif, j'ai reçu mon colis 3 jours après avoir passé la commande.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! :) L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
Réponse de ylea.euSignalerToute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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Bon produit livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Trés bien. Livrée en temps voulu.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Valérie, Toute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) A bientôt sur ylea.eu :)
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materiels de bonne qualité et à de très bon tarif, cependant le point négatif est de plus en plus de reliquat sur nos différentes commandes avec des délais long (pas encore reçu le reliquat sur une commande datant de plus de 3 mois) et cela nous pose de gros problème sur notre gestion opérationnelle
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Franck, Nous vous remercions de votre fidélité et d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de nos tarifs. Nous comprenons et sommes conscients des difficultés que les références en attente de réapprovisionnement peuvent engendrer. Malheureusement ce retard de livraison est indépendant de notre volonté comme nous vous l’avons indiqué lors de notre dernier échange le 28 février. Lorsque l’un de nos produits est en attente de réapprovisionnement, la date de disponibilité est indiquée sur notre site internet et nous nous efforçons de maintenir les informations de disponibilité à jour sur notre site. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation. Merci encore pour votre compréhension, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, L’équipe YLEA
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Problème de livraison : matériel cassé
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Bruno, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur notre site. Nous comprenons que vous ayez rencontré des désagréments avec la société de livraison, et nous espérons sincèrement que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. La satisfaction de nos clients, y compris concernant les services fournis par nos prestataires, est essentielle pour nous. Comme indiqué dans notre e-mail de ce matin en réponse à votre réclamation, il est évident que les éléments que vous nous avez apportés vont être remontés à notre service de transport afin que la situation ne se reproduise plus à l’avenir. Nous avons également fait le nécessaire auprès de notre service logistique afin que l’on vous réexpédie en urgence un socle pour votre extincteur 6KG. Nous tenons à rappeler que notre service clientèle est à votre disposition de 8h00 à 18h00, que ce soit par tchat ou par e-mail à l'adresse contact@ylea.eu. Merci encore pour votre compréhension, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, L'équipe YLEA
Réponse de bruno lSignalerMerci pour votre retour. Cordialement.
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Rapide et reçu en bon état
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Nathalie, Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour et à très vite chez YLEA :)
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerToute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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Expédition rapide. Prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Loic, Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour. A très vite chez YLEA :)
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Qualité d'écoute du service client
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Pascal, Un grand merci de la part de toute l’équipe ! Votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt chez YLEA :)
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Le bidon est arrivé avec une fuite, il était tour de même dans un sac en prévention.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Damien, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur notre site. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les problèmes que vous avez pu rencontrer lors de la livraison de votre commande et pour les désagréments que cela occasionne. En effet, malgré tous nos efforts pour garantir une expédition rapide et en parfait état, des incidents de transport peuvent malheureusement survenir. Après vérification de notre coté, il semblerait que nous n’ayons pas reçu de réclamation de votre part concernant votre commande. Sachez que notre équipe est pleinement engagée à résoudre ce type de problème et à ne laisser aucun client dans une telle situation. Nous vous invitons à nous contacter sur contact@ylea.eu en nous faisant parvenir une photo du produit endommagé afin de vous remplacer celui-ci. Pour rappel, notre service commercial est à votre disposition du lundi au vendredi par tchat, mail ou en demande de rappel. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. L’équipe YLEA vous souhaite une bonne journée.
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spécifier davantage les types de matériaux plus ou moins souples pour les lunettes le tuyau "normal" et de la même raideur que les lunettes proprement dites
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Gerard, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et de vos remarques concernant nos lunettes à oxygène. Votre avis est extrêmement précieux pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous sommes désolés d’apprendre que la rigidité du tuyau n’est pas répondue à vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour fournir à nos clients des informations des plus détaillées sur nos produits. Une fiche technique est d’ailleurs disponible sur chacune de nos références sur notre site internet : https://www.ylea.eu/ Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Nous sommes constamment à la recherche de solutions innovantes pour répondre au mieux aux besoins de nos utilisateurs. Chez YLEA, un délai de rétractation de 60 jours est proposé afin de nous retourner vos produits dans leur état d’origine. Pour rappel, notre équipe commerciale est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h par tchat et mail à contact@ylea.eu Toute l’équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Bonne entreprise et fiable
Avis du , suite à une expérience du par JOAO B.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'YLEA :)
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ok très bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Livraison rapide - matériel de qualité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Nicolas, C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Très bien, livraison rapide. Peut être voir pour séparer les éléments à l'interieur du carton pour que ça soit plus facile (tout est mélangé)
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA D.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Tatiana, Merci d'avoir partagé votre avis et impressions concernant votre commande. C'est toujours satisfaisant pour nous d'avoir des retours si positifs. Concernant votre suggestion pour la séparation des éléments à l’intérieur des colis, nous en prenons bonne note et allons faire remonter l'information à notre service logistique. En effet, vos remarques sont bénéfiques pour nous et nous aide à nous améliorer chaque jour afin de vous satisfaire au mieux. Nous tenons à rappeler que notre service clientèle est à votre disposition de 8h00 à 18h00, que ce soit par tchat ou par e-mail à l'adresse contact@ylea.eu. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance ; nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation dans les plus brefs délais. Merci encore pour votre compréhension, toute l’équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre avis ! A bientôt sur Ylea.eu :)
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Réactivité mais dommage en tant que professionnel nous ne pouvons pas avoir de facture mensuelle;
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Sandrine, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience chez YLEA. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et demande ont pu être traitées dans des délais rapides, votre satisfaction est notre priorité. Concernant la facture mensuelle demandée, que souhaitiez-vous exactement svp ? En effet, après quelques recherches de notre côté, nous avons bien reçu un e-mail de votre part le 04 février à 17h15 nous demandant la facture correspondant à votre commande, celui-ci a été traité et répondu le 04 février à 17h19, votre facture vous a donc bien été transmise. Pour information, toutes vos factures sont disponibles sur votre espace client. :) N’hésitez pas à nous faire un petit retour à ce sujet, pour rappel notre service commercial est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 que ce soit par Chat ou bien par mail à contact@ylea.eu. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et vous souhaitons une belle journée. Cordialement, L'équipe Ylea
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL E.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Mickael, La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci beaucoup pour votre retour ! A bientôt chez Ylea.eu :)
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La navigation sur le site est bonne, malheureusement on renseigne des données pour la livraison qui ne sont pas prises en compte ; résultat je n'ai pas reçu ma commande prévu maximum au 19 et dont l'utilisation était indispensable le 22 !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur notre site. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous ayez rencontré des désagréments avec la société de livraison et que la commande n’ai pas été livrée dans les délais prévus par celle-ci. La satisfaction de nos clients, y compris les services fournis par nos prestataires est essentielle pour nous. Après quelques vérifications de notre côté, il semblerait que nous n’ayons pas reçu de réclamation de votre part avant que la livraison de votre commande ne soit faite. DPD avait besoin d’un complément d’information, nous avons vérifié et à priori nous avions toutes les informations nécessaires à la bonne livraison de votre colis. Le transporteur n’a pas pris ces informations en considération et nous sommes sincèrement désolés pour cela. Il est évident que nous allons immédiatement signaler cette problématique à notre prestataire afin que ceci ne se reproduise pas. Sachez que nous sommes à votre entière disposition pour intervenir auprès de DPD quand ce type d’évènement arrive et nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation indépendante de notre volonté. Pour rappel, notre service commercial est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 que ce soit par Tchat ou bien encore par mail à contact@ylea.eu. Merci encore pour votre compréhension, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, L'équipe YLEA
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CORINE T.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis et pour ces 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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La communication avec YLEA a été très bonne depuis le premier contact pris le jour de la livraison et je gagne un client
Avis du , suite à une expérience du par RICARDO G.
Réponse de ylea.euSignalerNous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour. A très vite chez YLEA :)
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Tout est parfait, de la commande à la livraison ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité et pour votre retour si positif ! :) L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Livraison rapide et produit de qualité je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par JEAN W.
Réponse de ylea.euSignalerQuel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)
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10/.10
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'YLEA :)
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site fluide facile a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! Merci à vous pour votre retour concernant la fluidité de notre site internet. Toute l'équipe YLEA vous souhaite une belle journée. :)
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
Réponse de ylea.euSignalerMerci à vous d’avoir partagé vos impressions. Toute l'équipe YLEA vous souhaite une très belle journée.
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Très bien mais frais de livraison élevés
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL S.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Martial, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis! :) Concernant nos frais de livraison, ils sont calculés avec soin pour refléter les coûts réels associés à l'expédition. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus logistiques afin de maintenir ces coûts aussi bas que possible, tout en assurant la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Cependant, nous proposons un franco de livraison à 350€HT. Toute l'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Site bien construit
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerLa satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez YLEA :)
Avis affichés par ordre chronologique