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Avis clients de ylea.eu

4.6 / 5

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU E. *

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  • 5 / 5
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    Transaction rapide et parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon matériel

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Très fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE K. *

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  • 5 / 5
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    Navigation sur le site un peu obsolète mais on y arrive.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *

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  • 4 / 5
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    Rien a redire pour effectuer l'achat de masque dont on connait l'origine et le type recherché (type 2). Rapidité de transaction, de livraison... impeccable dans cette période de déconfinement.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE S. *

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  • 5 / 5
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    tout est parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *

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  • 4 / 5
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    Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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  • 5 / 5
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    Tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné. Je recommande le site.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F. *

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  • 4 / 5
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    Bon site professionnel, produits de bonne qualité, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *

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  • 5 / 5
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    Malgré un avarie de transport (flexible cassé) service client très réactif pour adresser une pièce de remplacement

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *

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  • 5 / 5
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    Super site, très bons prix et excellent SAV ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide et conforme à la description. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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  • 4 / 5
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    Bonne navigabilité. Simple et détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE N. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à ce que je recherchais . Prix compétitif et livraison rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et matériel semblant de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et produits conformes

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *

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  • 5 / 5
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    Site simple d'utilisation avec un descriptif des produits bien détaillés (pour ma commande)

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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  • 5 / 5
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    RIEN A DIRE J AI RECU MA COMMANDE RAPIDEMENT ET LE PRODUIT EST CONFORME A MES ATTENTES.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

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  • 4 / 5
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    site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *

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  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser, facile de trouver les articles recherchés. Livraison très rapide. Site recommandé.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR H. *

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  • 5 / 5
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    RAS SATISFAISANT

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *

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  • 5 / 5
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    Conforme à nos attentes , commande et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait des produits. Certains sont parfois un peu plus chers qu’ailleurs (oxymètre par exemple) Livraison toujours rapide. Excellent service client.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

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  • 5 / 5
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    produit conforme livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *

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  • 5 / 5
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    bonne quantité, produit conforme et rapidité de livraison, que demander de plus ? Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *

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  • 5 / 5
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    Ma deuxième commande, tout s'est très bien passé, je recommande chaleureusement YLEA.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *

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  • 5 / 5
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    très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *

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  • 5 / 5
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    bien dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *

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  • 5 / 5
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    site très fiable, suivi de commandes impeccable,livraison ultra rapide,produits homologués, bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *

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  • 5 / 5
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    Suis très satisfaite de ma commande.Rapidité pour la livraison et conformité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *

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  • 5 / 5
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    TOUT EST CONFORME SERIEUX

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide, bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *

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  • 4 / 5
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    Sur les extincteurs que j'ai acheté il manque la date de fabrication ainsi que la date de péremption et rien sur les échéances de révision, Pourquoi ? Pour la livraison , pourquoi ne pas proposer se système de dépôt dans des relais en plus de la livraison à domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

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  • 5 / 5
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    prise en compte de ma commande rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H. *

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  • 5 / 5
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    Navigation aisée sur le site. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *

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  • 5 / 5
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    super le site YLEA MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

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  • 3 / 5
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    masque trop chère, je viens de voir que sur le site ils ont baissé les prix, pourquoi ne pas avoir mis le prix moins chère des le départ

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *

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  • 5 / 5
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    très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *

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  • 4 / 5
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    Bon dans l'ensemble, mais produits un peu cher..

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme. Je suis satisfait .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable. Excellent rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne navigation et transparence sur la qualité et les caractéristiques produits.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V. *

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  • 4 / 5
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    emballage parfait produits correspondants à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ W. *

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  • 5 / 5
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    Bon site professionel, respecte ses délais et de bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *

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  • 5 / 5
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    Service efficace et rapide..produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *

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  • 2 / 5
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    Entente téléphonique non respectée

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *

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    Réponse de ylea.eu
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    Bonjour Madame, Suite à notre conversation téléphonique, nous avons identifié que le produit commandé ne correspond a votre utilisation, comme convenu, les extincteurs feront l'objet d'un remboursement. En espérant avoir répondu a votre demande, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Julie

    Réponse de Brigitte P
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    Merci beaucoup de votre réactivité commerciale. Cordialement.

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  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité:prix. Traitement de la commande et livraison rapides, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *

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  • 5 / 5
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    Avis réguliers du suivi de ma commande, ce qui m'a permis de savoir exactement quand je serai livrée.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

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  • 5 / 5
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    aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

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  • 5 / 5
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    livraison tres rapide et competent , tres satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE W. *

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  • 3 / 5
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    Frais de ports excessif pour juste une boîte de masque et 12 petits flacons de gel hydroalcolique. Les 14 euros de frais de ports ne sont pas justifiés dans le cas présent.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *

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    Réponse de ylea.eu
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    Bonjour Monsieur, Le prix de la livraison ne tient pas compte du poids du colis, il s'agit d'un tarif pour une livraison en 24/48h, contre signature, comme cela s'est déroulé pour votre livraison, colis expédié le 1/06 et livré le 2/06. En espérant conserver votre confiance, nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Julie

  • 5 / 5
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    RAS. Commande bien emballée et livrée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *

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  • 5 / 5
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    D'une façon générale satisfait par ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J. *

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  • 4 / 5
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    DELAI LIVRAISON UN PEU LONG

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *

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  • 3 / 5
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    moyen

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité suite à la 1 ère livraison ou 1 des 3 extincteurs était HS.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 2 / 5
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    j'ai commandé une paire de patch pour défibrillateur ZOLL. je suis déçu que la date de péremption soit déjà dans 16 mois. j'ai l'habitude d'acheter des patchs avec au moins 24 mois de marge. j'ai également reçu un autre gift gratuit avec la commande que celui choisi (pas la premiere fois). sinon la commande est arrivé rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *

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  • 5 / 5
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    navigation aisée aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *

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  • 5 / 5
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    Très sérieux et livré dans les temps. A recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A. *

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  • 3 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme. Je suis pleinement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *

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  • 5 / 5
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    COMMANDE CONFORME A NOS ATTENTES

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *

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  • 5 / 5
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    ****

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *

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  • 4 / 5
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    Du choix

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été conforme à mes attentes ...

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *

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  • 5 / 5
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    Super efficace produits conforme livrés en 25 heures chrono. Bravo pour votre efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *

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  • 2 / 5
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    Il me fallait des masques FFP2 et des gants pour ma femme infirmière libérale. Sur le site les 2 produits en stock et commandable. Je gonfle un peu ma commande de matériel de formation qui me servira d’ici la fin de l’année afin de ne pas payer 15€ de frais de port pour rien. Le lendemain coup de fil, finalement pas de gants disponibles et demande de rajout de plus de 400€ pour les 2 boites de gants. Je ne les ai pas pris évidement. J’ai été hameçonné par ses produits difficile à trouver et indispensable au métier de mon épouse. Au final sur le moment au téléphone j’ai gardé le reste de ma commande mais j’ai l’impression de m’être fait avoir. Dommage voir pas très légal d’afficher des produits en laissant la possibilité de commander puis d’appeler pour demander 1000% du prix en plus (boîte de masques affichés une vingtaine d’euros). En plus pas de livraison en point relais.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

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    Réponse de ylea.eu
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de n'avoir pu honorer totalement votre commande, en effet actuellement il est très difficile de s'approvisionner sur certaine référence. Concernant les masques FFP2, il y a plusieurs produits présentés sur notre site, dont certains sont indisponibles ,comme les masques FFP2 de chez 3M par exemple qui sont en rupture nationale. Dans l'urgence et au vu de la situation, nous avons réussi a obtenir des masques que vous n'avez finalement pas souhaité commandé. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos besoins. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Julie

    Réponse de Suzanne M
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    Oui vous avez réussi à obtenir des masques mais avec un supplément de plus de 400€ pour 2 boîtes. Alors que sur votre site il était possible de commander des masques FFP2 aux alentour de 25€ la boîte. C’est uniquement pour cette raison que je n’ai pas voulu les commander. Pareil pour les gants, disponible et commandable et finalement coup de fil pour dire qu’il n’y en a plus. Des articles dur à trouver en ce moment, du coup quand on en vois on saute sur l’occasion et pour amortir les frais de livraison on commande d’autres choses. C’est de l’hameçonnage, en tout cas c’est le ressentit que j’ai eu. Client d’ylea depuis 11 ans maintenant, je n’allais même pas voir ailleurs pour chercher des produits, ce sera ma dernière commande.

    Réponse de ylea.eu
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    Monsieur Gondras, Nous sommes désolés d'apprendre que vous nous quittez, chez Ylea vous serez toujours le bienvenu. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Julie

    Réponse de Suzanne M
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    Oui vous avez réussi à obtenir des masques mais avec un supplément de plus de 400€ pour 2 boîtes. Alors que sur votre site il était possible de commander des masques FFP2 aux alentour de 25€ la boîte. C’est uniquement pour cette raison que je n’ai pas voulu les commander. Pareil pour les gants, disponible et commandable et finalement coup de fil pour dire qu’il n’y en a plus. Des articles dur à trouver en ce moment, du coup quand on en vois on saute sur l’occasion et pour amortir les frais de livraison on commande d’autres choses. C’est de l’hameçonnage, en tout cas c’est le ressentit que j’ai eu. Client d’ylea depuis 11 ans maintenant, je n’allais même pas voir ailleurs pour chercher des produits, ce sera ma dernière commande.

    Réponse de Suzanne M
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    Oui vous avez réussi à obtenir des masques mais avec un supplément de plus de 400€ pour 2 boîtes. Alors que sur votre site il était possible de commander des masques FFP2 aux alentour de 25€ la boîte. C’est uniquement pour cette raison que je n’ai pas voulu les commander. Pareil pour les gants, disponible et commandable et finalement coup de fil pour dire qu’il n’y en a plus. Des articles dur à trouver en ce moment, du coup quand on en vois on saute sur l’occasion et pour amortir les frais de livraison on commande d’autres choses. C’est de l’hameçonnage, en tout cas c’est le ressentit que j’ai eu. Client d’ylea depuis 11 ans maintenant, je n’allais même pas voir ailleurs pour chercher des produits, ce sera ma dernière commande.

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  • 5 / 5
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    Commande expédiée très rapidement dans les délais annoncés, et comportant bien le matériel commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *

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  • 5 / 5
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    Site trés bien organisé et simple à utilisé. Livraison rapide et conforme à la commande. Chauffeur livreur sérieux et sympathique. Rien à signaler de négatif. Continuez dans ce sens.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE W. *

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  • 1 / 5
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    Delai et lieu de livraison non respectés

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *

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    Réponse de ylea.eu
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    Bonjour Madame, En effet, votre livraison a pris un jour de retard et nous en sommes désolés. Avec la surcharge de travail ces derniers temps, le transporteur a pu avoir du mal a suivre la cadence. En espérant que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident indépendant de notre volonté. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Julie

  • 1 / 5
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    Délais de livraison non réspecté

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *

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    Réponse de ylea.eu
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    Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement, en effet le transporteur n'a pas du tout respecté le délai de livraison de votre commande. Nous en sommes sincèrement désolés. Cet incident n'est pas récurent, mais dans votre cas, nous avons demandé le remboursement des frais de transport. En espérant conserver votre confiance, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Julie

    Réponse de Gabrielle D
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    Pensez à me rembourser la TVA que vous m'avez fait régler sur les frais de transports. Cordialement

    Réponse de ylea.eu
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    Madame, Les remboursements sont bien effectués en TTC. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Julie

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  • 4 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

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  • 2 / 5
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    Livraison non conforme à ma commande. Frais de port excessifs.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *

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    Réponse de ylea.eu
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    Bonjour Monsieur,< Vous avez passé votre commande en date du 25/05, date à laquelle nous avons remboursé les produits manquants à votre commande, au vu de la situation actuelle, nous avons parfois eu du mal à nous approvisionner sur certaine référence. Afin de ne pas vous pénaliser sur le délai de livraison, votre commande est donc partie le jour même pour une livraison le 27/05. En espérant conserver votre confiance, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Julie

  • 5 / 5
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    materiel parfait, livre rapidement ( 3 jours)Merci, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX T. *

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  • 5 / 5
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    Prix et disponibilité avec une livraison rapide.... Top !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *

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  • 5 / 5
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    Société avec un excellent service client, premier échange avec un remboursement rapidement reçu ... par ailleurs réponse rapide aux courriels... je suis devenu client !

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *

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    Parfait après à voir si usage

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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  • 5 / 5
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    merci super site et reçu rapidement que du bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *

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  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix excellent. Délais de livraison et livraison parfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

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  • 5 / 5
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    tres bien bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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  • 5 / 5
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    d'excellents produits; Site à recommandre

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *

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  • 3 / 5
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    Très déçue par le prix qui s'avère très supérieur à ce que l'on trouve ailleurs. Les flacons de gel hydroalcooliques de 30 ml sont ridicules .... Rajouté à cela le prix de l'expédition, la déception est totale, d'autant plus que le colis a mis 1 semaine à arriver. Comparé à d'autres sites où la livraison est offerte et plus rapide, je ne vois pas l'intérêt..... Je me suis laissée prendre par le stress du manque de masques, mais c'est bien la dernière fois !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

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    Réponse de ylea.eu
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    Bonjour Madame, Vous avez passé votre commande en date du 20/05, suite à un retard de la part de notre transporteur, votre colis a pris du retard pour finalement vous être livré le 26/05. Nous sommes désolés pour cela, avec la surcharge d'activité, les livraisons ont parfois étaient plus longues qu'habituellement. Le format du gel que vous avez commandé est en effet le plus petit que nous proposons, nous avons bien entendu d'autre contenant. Sachez que chez Ylea, vous avez 60 jours pour nous retourner la marchandise en état neuf contre un avoir ou un remboursement. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Julie

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    commande facile, livraison rapide mais frais de port exagérés

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *

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    J'ai fait une commande de masques, gants, lunettes, gels pour une association. Tous les articles sont annoncés disponible sauf le gel qui est en rupture dans la quantité demandée (300ml) mais la commande est possible donc je fais. D'autres sites procèdent de cette manière quand ils vont être réapprovisionnés. Lorsque la commande est exécutée, seuls les masques sont livrés, tout le reste est indisponible. Le site ne prend pas la peine de me contacter. L'intérêt pour moi était de faire une commande globale du matériel. Je pouvais avoir les mêmes masques au supermarché à côté de chez moi bien moins chers et je ne compte pas les frais de port de la commande sur le site. J'ai contacté le site immédiatement dès que j'ai vu que seuls les masques seraient livrés. On m'a répondu que la commande était expédiée et que je pourrai la refuser lors de la livraison. Le colis a été mis dans ma boite aux lettres sans que je puisse refuser.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *

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    Réponse de ylea.eu
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    Bonjour Monsieur Cabon, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu honorer votre commande en totalité, malheureusement, comme la plupart des sociétés actuellement, nous avons du mal à obtenir certains produits et procédons systématiquement à leurs remboursements afin de ne pas pénaliser nos clients. Suite au départ de votre commande, nous ne pouvions en effet plus agir, le transporteur aurait du vous contacter afin de rendre cette livraison possible, c'est pour cela que nous vous avons demandé de refuser le colis. Cela n'a pas été fait et nous en sommes désolés. Je vous ai contacté par téléphone tout à l'heure, afin de vous proposer de récupérer la marchandise que vous avez préféré conserver, nous vous en remercions et vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Julie

    Réponse de Aurélie D
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    Julie, Oui j'ai souhaité garder la marchandise car j'ai depuis trouvé le reste ailleurs. J'aurais du recommencé si vous aviez repris la marchandise, cela n'avait pas d'intérêt pour moi. Merci pour vos explications, cela montre le sérieux de votre site dans le traitement des réclamations clients. Cordialement Philippe

    Réponse de ylea.eu
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    A votre service Monsieur Cabon. Bonne journée.

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    Commande bien reçu dommage d'utiliser le transport DPD qui vous fait patienter plusieurs jours

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *

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    Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma commande de gel ? Par contre j'ai bien reçu ma commande de masques et vous en remercie. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *

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    Réponse de ylea.eu
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    Bonjour Madame, Suite à notre conversation téléphonique et après recherche, je vous ai transmis l'adresse du point relais ayant réceptionné votre colis. Nous sommes désolés pour le contretemps et vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Julie

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