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Avis clients de ylea.eu

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Produit conforme, prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

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  • 4 / 5
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    rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

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  • 4 / 5
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    ces masques ont l'air solides au niveau des élastiques contrairement aux masques chinois espérons qu'ils protègent comme prévu à 95% prix très correct mais livraison horriblement chère(le prix de la boîte de masque)

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *

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  • 4 / 5
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    Navigation parfaite, expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *

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  • 4 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *

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  • 4 / 5
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    Bonne qualité pour un prix très satisfaisant et une livraison rapide. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide et conforme à la demande

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *

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  • 5 / 5
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    Navigation facile ; prix intéressants ; produits conformes à mes Attentes

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE H. *

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  • 5 / 5
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    J'ai été enchanté par votre site, votre envoi et sa réception. Bien à vous,

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *

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  • 5 / 5
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    au top rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *

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  • 5 / 5
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    Colis arrive sous 48h comme prévu, bien enveloppé.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F. *

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  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

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  • 1 / 5
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    Masques chirurgicaux frauduleux produit de type 1 dans un emballage de type 2 pour reconnaître un masque de type 1 ou 2 il y a 1 trou pour type 1 et 2 trou pour type 2 sur la ligne en haut de chaque extrémité de la barette qui d'ailleurs est en plastique et non en acier. Ce sont donc des faux masques et le taux de filtration est inconnu, J'ai commandé 3 boîtes de masques chirurgicaux de type 2 et je reçois des masques de type 1, je suis en contact direct avec la population si il y a le moindre problème de contamination je vous en tiendrais pour le principal reponsable, ce que vous faites est de la fraude et c'est puni sévèrement par la loi !

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

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    Réponse de ylea.eu
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    Bonjour Madame, Nous avons essayé de vous joindre, mais le numéro que vous nous avez fourni lors de votre commande est un faux numéro. Nous ne comprenons pas votre demande, notre marchandise est parfaitement conforme, nous suspectons une malveillance liée à la concurrence. Nous nous tenons disponibles pour toute information au 0494218311. Cordialement, Julie

    Réponse de Gilbert L
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    Madame, Le numéro que je vous ai transmis n'est pas un faux numéro, le répondeur disait que j'étais occupée, vous avez laissé un message en me proposant de m'envoyer un document de conformité et bien je l'attends, d'autre part votre numéro a vous ne répond pas et votre messagerie est saturée ! Non je ne suis pas de la concurrence mais la conformité du produit est plus que douteux, on ne joue pas avec la vie des gens ! Je vais faire analyser vos masques et faire vérifier leur authenticité et conformité, le cas échéant la répression des fraudes sera averti.

    Réponse de ylea.eu
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    Bonjour Madame, Les certificats de conformité vous ont été envoyés, nous aurons fait notre maximum pour vous satisfaire et dissiper vos doutes, qui néanmoins subsistent. Vous pouvez à loisir, avertir la répression des fraudes avec laquelle nous entretenons depuis longtemps des relations cordiales. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Julie

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  • 5 / 5
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    Encore une commande sans problème. Produits de qualité et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 4 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description et livraison rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *

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  • 5 / 5
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    Le site est très bien conçu, on y trouve tous ce qui est nécessaire pour assurer la sécurité .

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *

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  • 5 / 5
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    Article conforme au descriptif, livraison dans les délais annoncés, prix intéressant Que demander de plus

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent -conforme cependant masque de fabrication chinoise.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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  • 5 / 5
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    simplicité et rapidité de service en prime des prix au top continuez comme ca rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait sur ce point.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *

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  • 3 / 5
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    Livraison à revoir ......

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N. *

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    Réponse de ylea.eu
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    Bonjour Madame, En effet le suivi de votre colis indique 1 jour de retard, puisque suite au départ de votre commande le 08/09, celle ci aurait du vous être livré en date du 10/09 au lieu du 11/09. Nous sommes désolés pour ce retard et vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Julie

  • 5 / 5
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    à recommander, rien à redire, ce sont des professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

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  • 4 / 5
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    produits conformes et prix raisonnables. sauf la livraison payé assez chère pour qu'il soit livré correctement et non jeté à l'entrée de mon immeuble.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la commande et effectuée dans les délais annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *

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  • 5 / 5
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    Commande traitée et livrée dans les 48H -Très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER N. *

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  • 4 / 5
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    Produits correspondants à mes attentes. Bien emballés, respect des délais indiqués. Les frais de ports sont un peu élévés

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide et site simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon rapport qualité prix et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *

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  • 5 / 5
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    Toujours un service nikel

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *

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  • 1 / 5
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    Je cherchais un spray désinfectant qu'on peut utiliser pour les mains mais aussi pour les surfaces. J'en ai trouvé dans le site YLEA et j'en ai commandé. En recevant ces produits, il n'y a pas d'indication ''pour les mains'' malgré que ce soit indiqué sur leur site ainsi que la fiche de produit à télécharger. J'ai l'impression que le site YLEA ajoute exprès le mot ''pour mains'' malgré que ce ne soit pas vrai. C'est une sortie d'arnaques liées au Coronavirus pour moi. Spray désinfectant virucide pour surfaces et mains https://www.ylea.eu/spray-desinfectant-mains-objets-surfaces-b11271.html https://www.ylea.eu/pdf/pdf_produit.php?idProduit=11271 Je pense qu'il vaut mieux leur alerter de ne pas indiquer ''pour mains'' comme ce n'est pas le cas pour éviter que beaucoup de gens commandent sans savoir la vérité.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H. *

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    Réponse de ylea.eu
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    Bonjour,

    Réponse de ylea.eu
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    Bonjour Monsieur, Suite à votre réclamation, nous avons en effet eu un doute et avons fait les recherches nécessaires auprès du fabricant qui nous a bien confirmé que le spray était adapté aux surfaces et mains. Néanmoins, si vos doutes persistent vous pouvez nous retourner les produits en état neuf pour un remboursement. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Julie

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  • 5 / 5
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    Site Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait après un petit bug à la livraison, très rapidement corriger avec un contact téléphonique facile et très efficace. Après cette première commande, je recommande ce site pour son sérieux et sa rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T. *

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  • 5 / 5
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    Avec un vrai numéro de téléphone et quelqu'un au bout pour vous répondre! Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été très rapide, parfait avec du matériel qui paraît de très bonne qualité et très bien emballé. Le site est très bien fait pour le choix des produits et compétitif en prix.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *

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  • 5 / 5
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    Masques de qualité suivi colis et delais parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *

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  • 5 / 5
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    Même pas le temps de valider que c'est expédié ! Vraiment au top, rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 5 / 5
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    Première commande, à voir par la suite.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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  • 3 / 5
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    On m'envoie dans mon colis le catalogue de Ylea qui pèse 1 kg !!! , que d'ailleurs je n'ai pas demandé! C'est pour cela les frais de livraison sont chers. Ils peuvent l'envoyer numériquement et penser à la nature. Pour les masques chirurgicaux, les élastiques sont très larges.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *

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    Réponse de ylea.eu
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction. Sachez que vous avez 60 jours pour nous retourner les produits neufs qui ne vous conviennent pas, nous pourrons alors vous les rembourser. Nous rajoutons un catalogue afin que vous puissiez découvrir nos produits, sachez que cela ne change en rien vos frais de port. Nous espérons vous revoir bientôt chez Ylea. Bien à vous Jenna

    Réponse de Henri C
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    Merci de m'envoyer la procédure de retour.

    Réponse de ylea.eu
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    Comme convenu, la procédure de retour vous a été envoyé par mail ce jour. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Julie

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *

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  • 5 / 5
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    rass

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfait délais de livraison respecte .

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *

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    Réponse de ylea.eu
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    Merci de votre retour positif =) Bien à vous, Julie

  • 5 / 5
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    simple, clair et efficace : merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

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    Réponse de ylea.eu
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    Merci à vous Bonne journée Jenna

  • 5 / 5
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    Rapide et sérieux Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *

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    Réponse de ylea.eu
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    Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Bonne journée Jenna

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

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    Réponse de ylea.eu
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    Merci :) Bien à vous Jenna

  • 5 / 5
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    CONFORME A MA COMMANDE PRIX AVANTAGEUX

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide commande un dimanche livraison le mercredi

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *

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  • 5 / 5
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    rapide et correct au niveau prix pour ce que j'ai commandé

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *

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    Réponse de ylea.eu
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    Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Julie

  • 4 / 5
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    Site facile d'utilisation. Un lien direct depuis le compte permettant de suivre l'état de la livraison serait un plus non négligeable. D'autant que les mails de suivi de livraison tombent dans le dossier "indésirables" dans 90% des cas. Rapidité de la prise en charge de la commande et de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *

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    Réponse de ylea.eu
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    Bonjour Madame, Le lien de suivi est expédié par mail le jour de l'envoi de la commande, vous pouvez suivre votre expédition à partir de ce lien et sur le site DPD FRANCE. En revanche, il est possible que ce lien soit passé dans les spams, nous avons déjà eu le cas. Si toutefois le problème persistait lors de futures commandes, n'hésitez pas à contacter nos bureaux au 0494218311 afin que notre service client puisse vous renseigner. Nous espérons conserver votre confiance. Bien à vous, Julie

  • 5 / 5
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    Navigation simplifiée sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *

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    Réponse de ylea.eu
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    Merci à vous! =) L'équipe d'Ylea

  • 5 / 5
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    rapide, bonne qualité, description claires

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *

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    Réponse de ylea.eu
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    Merci de ce retour positif :) Belle journée Jenna

  • 3 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *

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    Réponse de ylea.eu
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    Bonjour Madame, Votre colis apparait livré depuis le 31/08, j'ai essayé de vous contacter par téléphone afin de vérifier plusieurs points avec vous pour ouvrir une contestation d'émarger auprès du transporteur. Merci de bien vouloir prendre contact avec nos services afin que le problème de livraison soit solutionner. Bien à vous, Julie

    Réponse de Tristan P
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    Oui jai bien reçu mes masques

    Réponse de ylea.eu
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    Nous vous remercions pour cette information. En espérant conserver votre confiance, nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Julie

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  • 5 / 5
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    Site réactif quand a ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *

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    Réponse de ylea.eu
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux que votre expérience chez Ylea se soit bien passée, nous vous souhaitons une agréable soirée. Cordialement, Julie

  • 4 / 5
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    Commande nickel, le suivi du colis nous ait envoyé par e-mail à chaque étape d’acheminement

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *

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  • 4 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *

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    Réponse de ylea.eu
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    Merci à vous et bonne soirée.

  • 5 / 5
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    Site très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide de la commande Bien emballée

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *

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  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide Conforme à ma commande Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *

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  • 5 / 5
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    très bon produit correspondant à la description je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE V. *

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    Réponse de ylea.eu
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    Nous vous remercions pour ce retour, les avis de nos clients sont précieux. Bonne soirée à vous.

  • 5 / 5
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    site simple et suffisant.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapidement sans erreur. Parfait merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *

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  • 5 / 5
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    Commande conforme, délai respecté, livraison très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

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  • 4 / 5
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    Sérieux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    Très lisible.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, livraison très rapide et prix intéressants. Je suis très satisfaite de mon achat de masques. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE E. *

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  • 5 / 5
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    Réception rapide, produit conforme à la description. Contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaisant et rapide en livraison

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *

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  • 4 / 5
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    Livraison très longue

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *

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  • 5 / 5
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    bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *

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  • 4 / 5
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    facile d'acces

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *

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    BON PRODUIT. SERVICE RAPIDE ET LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

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  • 3 / 5
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    Envoi rapide mais incomplet.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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    Réponse de ylea.eu
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    Bonjour Madame, En effet, suite à votre réclamation du 11/09, nous avons renvoyé le jour même les boites de masques manquantes et vous priions de bien vouloir nous excuser pour cette erreur de préparation. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons conserver votre confiance. Bien à vous, Julie

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    Site réactif, livraison rapide mais frais de port importants. Malheureusement les masques viennent de Chine, ce qui, sauf erreur de ma part, n'est pas précisé.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V. *

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    Réponse de ylea.eu
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    Bonjour Madame, En effet la provenance des masques n'est pas précisée sur notre site comme pour l'ensemble de nos produits, en revanche nous transmettons l'origine de la marchandise sur demande est en toute transparence. Chez Ylea, vous avez 60 jours pour nous retourner la marchandise ne vous donnant pas satisfaction, en état neuf contre un remboursement. Si tel est votre choix, merci de bien vouloir contacter notre service client par mail ou par téléphone qui vous donnera la marche à suivre. En espérant conserver votre confiance, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Julie

    Réponse de Claude V
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    Merci pour ces informations car effectivement pour moi l'accent que vous mettez sur "fournisseur français" impliquait des produits de fabrication française, ce n'est pas le cas, soit. Néanmoins, je pense qu'il est important d'apporter ce genre de précision et je souhaiterais que mon avis figure parmi les autres car j'estime qu'il s'agirait de censure de la parole du consommateur si vous ne le faisiez pas figurer. Merci.

    Réponse de ylea.eu
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    Bonjour Madame, Les avis sont publiés en toute transparence, nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement, Julie

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    Merci ,pour ces masques qui tiennent moins chaud que les masques en tissu et qui s'adaptent bien au contour du nez/sinus

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

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  • 5 / 5
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    Commande conforme et envoie super rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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  • 5 / 5
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    Produits conformes et de bonne qualité. Livraison rapide et soignée. Suivi impeccable, du traitement de la commande jusqu'à la livraison. Je recommande vivement. C'est ma seconde commande. Je suis satisfaite à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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  • 4 / 5
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    Site plutôt intéressant par les produits proposés en cette période. Bon site je recommande. Une étoile en moins à cause des frais de livraison qui me semble élevés.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *

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  • 5 / 5
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    livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

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  • 5 / 5
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    navigation facile et délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *

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  • 4 / 5
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    Prix compétitifs, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED H. *

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  • 5 / 5
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    livraison dans les temps. Entièrement satisfait!

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE J. *

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  • 5 / 5
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    Site internet pratique. Description de l'article commandé très précise contrairement à la plupart des autres sites consultés. Commande prise en compte et traitée en 24 heures. Livraison en 48 heures. Emballage correct. Je suis particulièrement satisfaite et je recommande très vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *

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  • 5 / 5
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    commande complète et livraison rapide! Tout est parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *

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  • 5 / 5
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    service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *

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  • 4 / 5
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    Produits conformes et livrés dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE H. *

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  • 5 / 5
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    Commande livrée dans les délais annoncés, les produits sont conformes aux descriptifs notamment les masques chirurgicaux qui sont bien aux normes CE et ce à un prix particulièrement compétitif.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE N. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme à la commande. Les masques commandés sont d'excellentes qualités.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

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  • 4 / 5
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    Commande et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *

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  • 5 / 5
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    pour les commandes vers la guadeloupe il faut impérativement demander un devis.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F. *

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