Avis clients de ylea.eu

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  de qualité et très sérieux, facile à joindre et la personne est très aimable

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par HUGUES E. *

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• 2 / 5

  

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  hjhjgjkhjhjlk

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par FRÉDÉRIC D. *

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• 4 / 5

  

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  j"ai regretté le manque de photo

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par CORINNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes Livraison super rapide RAS Site très sérieux

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent envoi. Remerciements.

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par HONORÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai été très satisfaite mais franchement les frais de port sont vraiment trop élevés ..... ça fait trop cher ! !!! Essayez de faire un geste car ça double le prix de la commande. A part ça très satisfaite et livrée très vite. Salutations

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par SUSAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, très bon accueil téléphonique.

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par ADÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours été satisfaite en commandant sur Yléa

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par MATTHIEU L. *

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• 4 / 5

  

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  Complet

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par AURÉLIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et du service client très à l'écoute.

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par MARTIN L. *

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• 3 / 5

  

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  Changement de transporteur conseillé et réponse au mail pas assez rapide

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par SIMONE S. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Monsieur, Nous avons en effet du contacter le transporteur suite à votre reclamation du 16/09, votre colis avait du retard et nous en sommes désolés. Concernant la réponse au mail, nous attendions un retour du transporteur justement pour vous confirmer le lendemain que votre colis pourrait enfin être livré ou encore vous proposer le remboursement. En espérant conserver votre confiance, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Julie

  Réponse de Simone S

  

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  bonjour j'ai accepté la livraison donc aucun soucis mais c'était à un jour près ! beaucoup trop de lenteur dans les réactions. Rien de grave

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• 5 / 5

  

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  Tres bien ,rapide.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par CÉLINE C. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Jenna

• 5 / 5

  

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  Très bien et livraison très très rapide

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par DOMINIQUE F. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Merci beaucoup. Belle journée Jenna

• 1 / 5

  

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  Masques ffp2 défectueux la société devait récupérer mon cois pour remboursement Et à ce jour aucune nouvelle malgré appels téléphoniques très déçue par ce site

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par MARTIN D. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés, nous avons du retard sur le traitement des retours. La boite de masques vient de vous être remboursée. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Bien à vous, Julie

• 4 / 5

  

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  Facile d’accès

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par CHRISTIANE G. *

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  Merci :) Jenna

• 5 / 5

  

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  Rien a dire Parfait

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par ANDRÉ D. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Merci :)

• 2 / 5

  

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  oujours pas recumon colis

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par EMMANUELLE B. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Monsieur, D'après le suivi de votre colis, le transporteur a en effet pris 2 jours de retard et nous en sommes désolés. Votre colis a finalement été livré ce 29/09, nous espérons que vous êtes satisfait du matériel et vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Julie

• 5 / 5

  

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  2ème commande chez Ylea et toujours parfait.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par PAUL D. *

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  Merci pour ce retour positif.

• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET EFFICASSE JE RECOMMANDE VIVEMENT

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par ZOÉ S. *

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  Un grand merci pour votre avis. Jenna

• 5 / 5

  

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  Commande envoyée rapidement. Pas déçue du produit

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par YVES C. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche de produits facile, livraison rapide donc satisfait

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par HENRIETTE M. *

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  Nous vous remercions pour votre commentaire. Jenna

• 5 / 5

  

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  Superbe site simple et livraison rapide

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par YVES L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse produits de qualité

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par MARINE P. *

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• 5 / 5

  

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  la commande correspond bien a l'article proposé, site bien, livraison rapide bravo je reviendrai

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par LUC B. *

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• 1 / 5

  

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  Hors de prix

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par AMÉLIE P. *

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  Bonjour Monsieur, J'ai essayé de vous contacter par téléphone, afin de comprendre votre réclamation. Le prix de la boite de masques au moment de votre commande était a 9.49 HT, la commande a été livré en 24h. Nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien à vous, Julie

• 5 / 5

  

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  Livraison de 2 extincteurs sous 48h, colis bien protégé, RAS tout est OK merci.

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par ADÉLAÏDE G. *

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  Merci beaucoup. Bonne journée Jenna

• 4 / 5

  

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  Le site est clair, les produits sont bien indiqués et référencés avec photos, disponibles ou non avec la différence entre non dispo et réapprovisionnement à venir avec une date. C’est précieux. Mais rupture de nombreux produits français qui oblige à achats chinois. Rupture de grandes capacités sur le gel. Pas de produits disponibles au dessus de 500ml.

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par ANAÏS T. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée le lundi Reçue deux jours après Rapide Je recommande

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par THÉRÈSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par CÉCILE P. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par THOMAS M. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par LORRAINE F. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours en attente du colis. Soi disant livré en très très rapide. Cela fait 4 jours qu’il est soi disant au relais colis. Sauf que non, il n’y ai pas. Arnaque ou vol ?

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par LOUIS G. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Monsieur, D'après le suivi, votre colis a été déposé en point relais le 24/09, celui-ci aurait été récupéré par vos soins le 30/09. Nous n'avons pas eu de souffrance concernant votre colis, et sommes désolés si vous avez manqué d'information. En espérant conserver votre confiance. Bien à vous, Julie

• 5 / 5

  

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  très satisfait de la commande et délai de livraison parfait

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par JÉRÔME S. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  site facile et livraison ok

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, le site est claire, fluide et bien thématisé. Les notices des produits sont très appréciées.

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par THOMAS M. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait. Livraison en 2 jours. Je recommande.

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par NOËL G. *

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• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par ALFRED J. *

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• 3 / 5

  

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  Frais livraison astronomique contrairement à d'autres sites... Dommage, c'est la première et dernière fois que je commande ici.

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par FRANÇOIS G. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Madame, Vous avez passé commande sur notre site le vendredi 04/09, la commande a été expédié le lundi 7/09, le transporteur a en effet pris du retard puisque vous avez enfin été livré en date du 11/09. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément. Enfin, le franco de port est à 150e HT chez Ylea. En espérant conserver votre confiance, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Julie

• 5 / 5

  

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  Tres satisfaisant

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par JOSETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement prise en charge et livré 👍👍👍

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par GILBERT F. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation, et nous sommes très satisfaits des produits.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par PHILIPPE M. *

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• 4 / 5

  

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  bonne explication et prix compétitifs

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide; marchandise conforme a la commande

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par COLETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Produit et prix au top

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par PHILIPPINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun reproche

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par ANTOINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Interface simple et efficace

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par CHARLES G. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a redire tres bon site

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par MARC C. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait. Produit conforme à la description, livraison rapide et soignée. Merci !

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  très rapide

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par ADÉLAÏDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace comme toujours.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par ANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande hyper rapide.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par ÉMILIE M. *

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• 5 / 5

  

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  produits en partie top, délais respecté

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande, paiement sécurisé et livraison rapide, dans les temps et le livreur très agréable

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  commande parfaite, rapide

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait! produit conforme à la description et livraison rapide.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par MARCELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison sous 48 H excellent suivi

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par PATRICIA V. *

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par PATRICK P. *

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• 3 / 5

  

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  Super service client. Mais masque de très très mauvaise qualité. Laisse de la buée sur lunettes alors qu'avec d'autres marques en le mettant pareil aucun souci. Élastique qui se détache. Bref si nous avions su nous n'aurions pas commander autant.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par THIERRY P. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes surpris de votre retour, nous portons les masques chirurgien type II tous les jours ici dans nos bureaux, portant moi même des lunettes et étant en ligne avec mes clients tout au long de la journée, je n'ai jamais rencontré ce problème. Sachez que chez YLEA, vous avez 60 jours pour nous retourner les boites non ouvertes contre un remboursement, vous pouvez contacter notre service commercial par téléphone au 0494218311 ou par mail à cette adresse contact@yleagroup.eu afin de connaitre les modalités de retour. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Julie

• 2 / 5

  

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  10 jours pour recevoir ma commande

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par VIRGINIE B. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Madame, Suite à mon appel de ce jour, vous me confirmez avoir du attendre 10 jours avant de pouvoir réceptionner votre commande, je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Le suivi de votre colis indique une livraison au 09/09 soit 6 jours après l'envoi et ce après une tentative de livraison le 07/09. Nous faisons donc remonter cette information au transporteur et vous présentons toutes nos excuses une nouvelle fois. Bien à vous, Julie

• 5 / 5

  

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  livraison conforme à la commande et avant la date prévue ;RAS

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par CLAUDINE D. *

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par SIMONE G. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Monsieur, Suite à votre commande passée le 06 Septembre à 18h, nous avons expédié votre colis le lendemain, le transporteur a effectivement pris du retard dans la livraison de votre commande. Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous faisons parvenir votre réclamation au transporteur et espérons vous revoir chez Ylea.eu Bien à vous Jenna

• 5 / 5

  

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  Clair et rapide

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par ANTOINETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfaite

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait conforme et rapide

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par ÉDITH D. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par FRANÇOIS H. *

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• 4 / 5

  

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  Clair

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée plus vite que prévue.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par JEANNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par HORTENSE R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon materiel et rapidité de la réception

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement, livraison correcte. Néanmoins le prix du port est un peu élévé. Bonne journée.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par LOUIS P. *

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• 5 / 5

  

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  conforme en terme de délais

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par MARTIN A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par RENÉE D. *

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• 4 / 5

  

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  site clair avec une facilité de retrouver les articles

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par VALENTINE L. *

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  parfait

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par VALÉRIE P. *

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  Au top!

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par AIMÉ D. *

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  Des masques chirurgicaux à un prix intéressant. Mais pourquoi insister sur "site français", "premier fournisseur français", etc. , alors que ces masques sont "made in China" et pas plus solides que les autres (au niveau des attaches, par exemple)

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par ALEXANDRE P. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Madame, Ylea est un site Français, notre service commercial, notre service logistique et notre direction sont basés dans les sud de la France. Nous ne cachons pas la provenance des masques et sommes désolés si cela n'était pas clair pour vous. Nous sommes très contents de la qualité de notre dernier arrivage et sommes surpris que vous ayez des problèmes de qualité, n'hésitez pas à contacter nos services au 0494218311 afin que nous puissions traiter votre demande. En espérant conserver votre confiance, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Julie

  Réponse de Alexandre P

  

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  L'attache du premier masque que j'ai utilisé s'est cassée tout de suite, ce qui m'a fait évidemment une mauvaise impression, mais je dois dire que ce problème ne s'est pas du tout renouvelé sur tout le stock que vous m'avez envoyé! Donc, pas de problème!

  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes contents de vous lire et vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Julie

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  Très facile pour créer un compte et de passer commande

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par AMÉLIE T. *

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  Très bien

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par ÉDOUARD M. *

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  Parfait comme d'habitude, délai respecté produits toujours conformes. Je recommande vivement ce site

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par FRÉDÉRIC M. *

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  Frais de port chers, sinon, rien à redire

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par AUGUSTIN C. *

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  parfait.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par PAULETTE D. *

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  Rapide et conforme. Seul bémol le port un peu trop élevé.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par VINCENT T. *

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  Rapide et conforme

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par SUSANNE C. *

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  Clair

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par CORINNE A. *

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  Très bien

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par ROLAND L. *

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  Rien à redire

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par EMMANUEL L. *

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  parfait

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par GABRIELLE L. *

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  Livraison conforme et très rapide

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par BERNARD P. *

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  Excellent site et livraison rapide

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par NATH J. *

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  très réactif et très compréhensif et à l’écoute, merci beaucoup

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par ÉLODIE G. *

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  Produit conforme, reçu en 24 heures. Parfait.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par MARYSE L. *

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  Très bon site

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par ÉMILE P. *

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  Livraison rapide et produit conforme.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par DOMINIQUE L. *

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  Facile d'utilisation.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par SÉBASTIEN M. *

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