Résumé des avis
La marque www.ylea.eu est appréciée pour sa rapidité de livraison et son excellent rapport qualité-prix. Les clients soulignent également la clarté du site et la réactivité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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tout est top, rien à redire
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Impeccable !
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Conforme à la description et envoi ultra rapide ! Très bon service je recommande !
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super envoi rapide mais prix de la livraison est beaucoup trop cher
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délai livraison rapide et très bon suivi commande et livraison
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très bon site rapide et efficace ! mais les masques FFP2 sont petits - les élastiques tirent !
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Très bien. Livraison rapide et programme de fidélité intéressant.
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Très bon site et rapport qualité prix intéressant.
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J'avais commandé des masques pour enfants, j ai reçu des masques pour adultes.j attends que le service client me rappelle pour reprise de la marchandise suite à un mail de contact sur le Site.
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Réponse de ylea.euSignalerBonjour Monsieur, Comme indiqué par mail, nous avons livré les masques commandés à savoir 4 boites de masques adulte. Vous avez souhaité les conserver finalement et nous vous en remercions. En cas de problème, il y a toujours un recours chez Ylea, nous sommes à votre service par téléphone, chat ou par mail. Nous espérons conserver votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Julie
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Envoi rapide et bien emballé. Prix corrects et produits paraissant de qualité.
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Commande expédiée et reçue rapidement. Produit conforme à mes attentes.
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Je suis satisfait de ma commande, les tarifs sont correct.
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Reçu dans les temps , bien emballé . Le sérieux est donc au rendez-vous . Merci
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Nous ne pouvons pas terminer et payer la commande sur le site par telephone portable. Il faut faire par un pc.
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Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés sur notre site, suite à une très forte affluence, nous avons eu quelques lenteurs dernièrement et nous en sommes sincèrement désolée. Nous espérons que vous êtes satisfait malgré tout de votre commande chez Ylea. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Julie
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Rapide conforme bon produits prix très intéressant
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Très bon site qui respecte ses engagement: livraison reçue sous 48h et produits en parfait état.
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Je recommande ce site
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très bien service rapide
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parfait
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Absolument satisfaite, rien a redire rapide et excellent produit correspond a ce que j attendais
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rapide efficace. Achat en toute sérénité
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conforme, rapide, efficace
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Service rapide qualité du produit au rdv
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Site clair et lisible.
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Parfait
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Un peu petit
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Navigation assez facile et commande rapide. Les frais d'envoie ne sont connus qu'a la dernière étape
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En général rapport qualité prix correct. Livraison inefficcace : c'est lié à DPD. Ylea ne devrait pas les choisir.
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Réponse de ylea.euSignalerBonjour Monsieur, Suite à l'expédition de votre colis le 26/01, le suivi indique une livraison le 28/01, soit en 48h. Nous espérons conserver votre confiance et vous invitons à contacter notre service client si vous rencontriez la moindre difficulté de livraison à l'avenir. Bien à vous, Julie
Réponse de A ASignalerBonjour, Commande passée le Dimanche soir, prise en compte je suppose Lundi ? Livraison Jeudi.48h00? Si c'est ce que voit YLEA, il faut améliorer le suivi. Mais le sujet n'est pas pour moi tellement le délai que l'incapacité de DPD à trouver le lieu de livraison alors que les infos ont été fournies. Ce n'est pas lié à YLEA mais à DPD. Ce ne sont pas les seuls : il y a aussi UPS et Amazon quand ils le font avec leur propre livreur. Tous les autres trouvent sans problème soit parcequ'ils utilisent les données fournies, soit parcequ'ils utilisent Google. Par ailleurs DPD fournit des données de suivi complétement décaléesdans le temps et là ce sont les seuls. Même la poste fait beaucoup mieux en information et en qualité de service. Cordialement P. Clochard
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Trüs satisfaite, livraison rapide, prix correct, beaucoup de choix
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efficace
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Très satisfaite de bout en bout pour le service. Site sérieux, réactivité du service clients, livraison dans les temps.
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Site bien fait mais frais de livraison hors de prix et lente au vue du prix payé.
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Pas de possibilité de vérifier car mon ordinateur était en panne
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Parfait ! Première commande et je suis ravie ! Livraison rapide, prix très corrects et matériel de bonne qualité, je recommande.
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Livraison rapide Au top
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Aucun problèmes avec ce site, que ce soit de la recherche des produits jusqu'à la commande. Indications claires, articles bien renseignés,
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Produit conforme. Livraison rapide
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Commande conforme, envoi rapide et soigné.
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Parfair!
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La livraison prévue a été repoussée d'un jour, ce qui aurait pu avoir des répercussions en cascades sur mon organisation
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Tres bien
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Parfait!
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Commande conforme, très rapide pour la livraison
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livraison très rapide
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Site très clair, envoi rapide et livreur au top.
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Très bon site, tant pour le choix, les prix, la qualité des produits ainsi que la livraison rapide.
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Parfait
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Rapidité dans l'envoi de la commande.
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Très bonne explication, site simple Seul bémol, frais d'envoi important
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Bon rapport qualité / prix.
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Site impeccable, très lisible. Petit bémol pour la livraison : DPD n'a pu me livrer le jour annoncé. J ai donc suivi leur consigne et choisi un jour de livraison dans une de leur Agence. L'agence DPD ne prévient plus à partir de ce moment quand le colis est chez elle. Il faut suivre le colis sur le site. Je trouve les frais de livraison assez élevés. Autrement rien à redire sur les produits.
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Parfait, commande conforme livrée rapidement et dans les délais annoncés.
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Top .. ras le bol quand il faut mettre plus de mots que prévu.. top chester tout
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Très bien.
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Très clair, très reactif et commande comme decrite!
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Très satisfait
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Service au top
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Produits reçus dans les délais et de très grande qualité
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Juste un soucis sur la date de livraison changée au dernier moment pour raison exceptionnelle... je suis curieuse de savoir pourquoi ? Sinon la livraison était parfaite.
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All good
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Tout est ok Mais les masques adultes sont trop grands pour un visage fins.
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Parfait
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livraison rapide et conforme, prix très corrects
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tres bien
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livraison rapide, conforme à la commande.
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produit conforme à mes attentes et le délai de livraison est respecté. Bon site !!
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tres bien
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J'ai passé plusieurs commandes chez Ylea et je suis toujours très satisfaite par la facilité de commande et le sérieux d'Ylea. Sur ma dernière commande il y a eu une erreur au service expédition et le service client a été particulièrement réactif. L'erreur a été réparée immédiatement. Vraiment rares sont les sites aussi soucieux de la satisfaction de leurs clients. Je recommande particulièrement.
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Livraison très rapide, tarif compétitif
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Livraison rapide !
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Parfait
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Très satisfait
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Rien à dire auprès de cette société qui respect les délais avec un très bon suivi et qui livre le produit conformément aux indications du site.
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PARFAIT, et j'ai appelé plusieurs fois les personnes qui m'ont répondu au top, gentillesse et compétence, merci mesdames ça fait du bien.
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Site bien claire .j y ai été avec ma fille pour la première fois et je pourrais y aller seule la prochaine fois.Facile.. Masque de qualité et bien couvrant.
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Livraison rapid comme promis
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parfait
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Très bien.A recommander
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Parfait
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rapide et efficace
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Produits conformes à mo' attente
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Facilité de navigation sur le site pour trouver ce qui nous convient
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Rapide et efficace, correspond parfaitement à la commande.
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site très sérieux je recommande
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Très bien conforme à nos attentes
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bien dommage que les tarifs soient très fluctuant
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Simple d accès très clair .parfait
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OK. Très bien.
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Très clair
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La commande était incomplète. Nous avions commandé 7 boites de masques et nous n’en n’avons reçu seulement une. Aucune réponse du SAV suite à notre réclamation, malgré nos relances. Suite à cette situation inacceptable, je ne recommande pas du tout ce site.
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Réponse de ylea.euSignalerBonjour Monsieur, Suite à votre réclamation du 1er février, notre service client vous a demandé une photo du colis reçu afin d'entamer la procédure pour la réexpédition du colis. Vous nous avez expliqué ne pas pouvoir nous la transmettre, notre service client vous a donc expédié les produits manquants malgré l'absence de photo. Votre colis a d'ailleurs était livré le 4/02. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Julie
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Livraison dans les temps, produit soigné, bien.
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Toujours très satisfaite de ylea
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Commande conforme, bien emballées, délais respectés.
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Qualité de produits et Délais de livraison parfaits
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Facile d'utilisation
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Satisfaite sur tous les points. Facilité du site, de la commande, du paiement et du choix de livraison.
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traitement de commande très rapide
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Bon rapport qualité/prix, livré dans de bonnes conditions
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Avis affichés par ordre chronologique