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Résumé des avis
Les clients de YLEA décrivent une expérience simple et fluide, avec des commandes faciles à passer, un traitement rapide et des livraisons souvent plus rapides que prévu. Le site inspire confiance, les produits arrivent conformes et bien emballés, ce qui rend l’achat rassurant du début à la fin.
Livraison
"efficacité du traitement de la commande ainsi que l'expédition"
"Très bien, prix corrects, livraison très rapide, service ok !"
"Site clair, expédition rapide. Je recommande fortement"
Expérience digitale
"Commande conforme et reçu rapidement. Site sérieux que je recommande."
"Site sérieux et réactif"
"Site sérieux, nombreux produits, une référence."
Réactivité
"Réponse claire rapide et conforme à mes souhaits"
"Rapidité exemplaire. Entreprise sérieuse. Nous recommandons vivement !"
"Rapide, efficace et compétitif"
Expertise des équipes
"Un sérieux au top. Parfait merci à vous"
"Entreprise très réactif !"
"Un service commercial patient et au top. C’est important."
Accueil et amabilité
"Entreprise très compétente et compétitive. Commercial à l'écoute et responsable au top"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"bons conseils et réactivité"
Choix
"Grand choix de matériel. Livraison rapide et sans incident ou endommagement du colis (ce qui devient rare)"
"Prix raisonnable. Choix et conseil sur le site claire"
"choix du catalogue, fiabilité des produits"
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéService très rapide et produits de bonne qualité, à des prix très intéressant.
Réponse de Ylea.eu
Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéToujours satisfait des commandes Ylea
Réponse de Ylea.eu
Un plaisir de vous compter parmi nos clients, merci pour votre confiance.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiébon prix et livraison rapide
Réponse de Ylea.eu
Mille mercis pour cet avis si positif !
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéLe site et les produits sont très bien mais DPD en transporteur pousse à changer de fournisseur !! Dommage
Réponse de Ylea.eu
Bonjour Monsieur Coutant, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience de livraison avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de rectifier cette situation, nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé avec votre livraison spécifique. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir davantage de détails sur votre commande, comme le numéro de commande ou toute autre information pertinente, afin que nous puissions enquêter? Votre commentaire nous aide à identifier les domaines où nous devons nous améliorer et à apporter les ajustements nécessaires pour offrir un service de livraison fiable et efficace. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir et de vous offrir une expérience de livraison exceptionnelle. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Cordialement, L'équipe YLEA
Réponse de A. A.
1ere annulation : Livraison impossible de votre colis Colis N° 250283300612488373 de YLEA 2eme annulation : Livraison impossible de votre colis Colis N° 250283300612488373 de YLEA
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéefficace et rapide
Réponse de Ylea.eu
La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéExcellente réactivité dans les échanges lors de la commande du produit, arrivé dans de très bon délais. Bravo à toute votre équipe.
Réponse de Ylea.eu
Mille mercis pour cet avis si positif !
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande. Rapide
Réponse de Ylea.eu
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients !
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de Ylea.eu
Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTout à été parfait et très rapide
Réponse de Ylea.eu
Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe Ylea.
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéLes frais de port ne sont pas ajoutés à la facture. J'aurai admis un colissimo classique, bien moins cher
Réponse de Ylea.eu
Bonjour Monsieur Leminier, Tout d'abord, YLEA vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Veuillez noter que nos frais de livraison sont déterminés en fonction de divers facteurs, notamment les coûts de transport, de manutention et de logistique associés à l'acheminement de votre commande jusqu'à votre porte. Cependant, nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos clients et nous prenons en considération vos préoccupations pour améliorer notre service. Les frais de livraison sont présents sur chacune de nos factures avec l'intitulé "Frais de Port". Pour la France Métropolitaine, nous travaillons seulement avec DPD qui vous livre en 24-48h ouvrées. Nos frais de livraison sont à ce jour, à 14€99HT. Cependant, un franco de livraison est disponible à partir de 350€HT de commande. Nous tenons également à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous travaillons constamment pour trouver un équilibre entre la qualité de nos services et la valeur offerte à nos clients. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. YLEA vous souhaite une agréable journée
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéReçue en cinq jours très bien emballée
Réponse de Ylea.eu
Toute l’équipe d'YLEA vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée.
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiépréparation de commande et livraison dans un délai ultra rapide aucun reproche à faire aux articles qui sont conformes et satisfaisants
Réponse de Ylea.eu
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour. A très vite chez YLEA :)
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiétrès réactif
Réponse de Ylea.eu
Un grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéSite intuitif avec des promos régulières
Réponse de Ylea.eu
Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéLa commande a été livrée très rapidement, c'est très satisfaisant. Entreprise de qualité et service client très sérieux
Réponse de Ylea.eu
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour. A très vite chez YLEA :)
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéReception très rapide comme à chaque fois que je commande.
Réponse de Ylea.eu
C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéune commande simple et intuitive sur le site internet. une commande arriver avec rapidité et dans les délais mis à disposition lors de la vente Si je peux juste me permettre, suivant la commande prévoir des frais de ports peu être différents, 14.99€ de frais, cela fait quand même énorme.
Réponse de Ylea.eu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience sur notre site Internet. Nous souhaitons vous assurer que nos frais de livraison sont calculés avec soin pour refléter les coûts réels associés à l'expédition, au traitement rapide de votre commande et à la livraison en 24-48h que nous proposons. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus logistiques afin de maintenir ces coûts aussi bas que possible, tout en assurant la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Cependant, nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous nous engageons à examiner nos politiques de tarification afin de garantir qu'elles restent équitables et compétitives pour nos clients. Votre retour nous est précieux dans notre démarche d'amélioration continue. Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour et pour votre soutien continu. Cordialement, L'équipe YLEA.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de Ylea.eu
Un grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTRES BIEN ET RAPIDE
Réponse de Ylea.eu
Toute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de Ylea.eu
Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
Réponse de A. A.
Je ne suis vraiment pas sûr de recommander un jour chez vous vu les difficultés à ce faire livrer une commande correspondant à notre achat @
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