Avis clients de ylea.eu

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Impec, rapide et prix raisonnable

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande.

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• 4 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Ras sur site.

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• 5 / 5

  

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  Services et produits excellents

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à sa description et livraison soignée et rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  navigation facile, livraison ultra rapide, tout est parfait!

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  En additionnant prix d'achat port = plus cher qu'en pharmacie.. prix du port trop élevé...

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Monsieur, Nous garantissons en effet une livraison en 24/48h pour 9.99HT, le franco de port est à 150eur chez Ylea. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Julie

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour, pour info Mondial Relay pour 500g :4.55euros TTC Colissimo pour 250G: 4.95euros TTC Bien à vous Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide Excellent service

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Commande conforme et rapidement livrée.

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• 5 / 5

  

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  SITE TRES CLAIR

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes et livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Très déçu car à ce jour je n'ai pas été livré impossible d'avoir votre service de livraison au téléphone et votre service client ne peux rien y faire à ce que votre conseiller m'a dit

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour, En effet les réseaux de transport ont été surchargé en cette fin d'année, ce qui a provoqué des retards de livraison et nous en sommes désolés. Nous espérons conserver votre confiance et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Bien à vous, Julie

• 5 / 5

  

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  Bons articles Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais, très pro.

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• 5 / 5

  

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  Excellente prise en charge de la commande: rapide et sans erreur. Matériel conforme aux attentes.

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• 5 / 5

  

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  très bien , livraison rapide , tarifs compétitifs . je recommande ce vendeur

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Masque inclusif

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison en 24h00-produits conformes à la description-opératrice en ligne compétente et à l'écoute-je commande régulièrement sur ce site, je suis un professionnel de santé

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des produits commandés. Coforme à la description du site.

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• 5 / 5

  

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  c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  très sérieux

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• 5 / 5

  

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  ok..

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• 5 / 5

  

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  Masque de bonne qualité. Voir sur le long terme. Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  ras bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, service client reactif et très professionnel comme toujours ! Merci encore

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide comme d habitude que de la satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Le sites et les prestations sont à la hauteur Je suis très satisfait Merci

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et soigner.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite du site YLEA. Tout a ete OK.

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• 4 / 5

  

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  Site Web facile à utiliser, produit conforme mais livraison non satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande passée sur le site YLEA, livraison très rapide et les produits de grande qualité sont conformes à mes attentes.

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• 1 / 5

  

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  Frais de transport énorme, J'ai commandé 3 boite de mask enfant qui coûte 16 euros et 10 euros pour transporter. En tout 29 euros quelque. Déçu !! Alors que à la pharmacie 10 euros la boite "fabrication française " pas. Chinois comme vous.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour, Nos frais de port vous garantissent une livraison par transporteur privé en 48h, bien sur vous n'étiez pas dans l'obligation de valider votre commande si cela ne vous convenait pas. Concernant les masques, chez Ylea vous avez 60 jours pour nous retourner la marchandise ne vous donnant pas satisfaction. Si c'est votre souhait, vous pouvez contacter notre service client afin de connaitre la procédure de retour. Nous vous souhaitons d'agréables fêtes de fin d'année. Julie

• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et à l'écoute. Merci beaucoup à Sandrine

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème, rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème . tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  bon service

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• 5 / 5

  

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  Le produit répond à nos besoin

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• 4 / 5

  

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  facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  J ai commandé sans difficulté, livraison rapide sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 2 / 5

  

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  Depuis un an , une commande egal une erreur

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Monsieur, Après vérification, l'adresse de livraison demandée n'était pas correcte, nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident indépendant de notre volonté. Nous vous souhaitons une belle journée et espérons conserver votre confiance. Bien à vous, L'Equipe Ylea

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Tres heureux de cette colaboration

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• 5 / 5

  

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  Site accessible Rapidité du traitement et de la livraison de la commande Service client très réactif

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• 4 / 5

  

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  Site clair et livraison rapide, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  bien emballé, livraison rapide, bien !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite livraison rapide produits conformes au descriptif relation clientèle très agréable

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison parfaitement respecté.

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• 5 / 5

  

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  Conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande Lundi, colis reçu le Mercredi suivant Envoi rapide, emballage très bien, envoi par DPD Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Je confirme mon entière mon entière satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Livraison reçu comme prévue

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix imbattable Rapidité d’envoi et livraison intact

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• 4 / 5

  

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  Livraison sous 3 jours

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Pratique. Facile d'accès et très réactif. Bravo*****

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la commande. Réception rapide.

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• 1 / 5

  

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  Une livraison prévue annulée.

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Monsieur, D'après le suivi de votre colis, expédié le 8/12, un report de livraison, a bien été effectué en date du10/12. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, en ces temps de fêtes et de confinement, les transporteurs peuvent prendre du retard et nous en sommes désolés. En comptant sur votre compréhension, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Julie

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  3e ou 4e commande passé avec la société YLEA et je continuerais tous le temps qu'il faudra porter des masques, qualités au top livraison rapide. Rien à re dire je conseille

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable, rapidité suite au litige de ma livraison et très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et rapidement livré.

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• 5 / 5

  

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  bon produit commande parfaite

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• 3 / 5

  

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  impossible d'avoir d'informations par telephone

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu nous joindre, mes collaboratrices et moi sommes très souvent en ligne en cette période très active, en revanche vous pouvez nous contacter plus facilement par mail ou bien par chat. En espérant que vous soyez satisfait de votre commande. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Julie

• 5 / 5

  

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  En temps et en heure !

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• 1 / 5

  

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  Pas crédible

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Madame, Comme évoqué hier soir par téléphone, durant cette période de fête et de confinement, les transporteurs très sollicités ont accumulé du retard qu'ils peinent à résorber à ce jour. Cet incident est indépendant de notre volonté et nous espérons conserver votre confiance. Comme convenu, j'attends vos consignes pour la récupération de la marchandise dans nos locaux et vous prie de croire en nos sincères excuses. Bien à vous, Julie

• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top, produits aussi!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaites des masques ylea qui taillent grand et élastiques souples, que ce soit les masques de type 2 ou de type 2R.

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• 5 / 5

  

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  Super, colis bien emballé carton arrivé intact et livraison correspondant à ma commande.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à redire satisfaite

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• 5 / 5

  

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  tout est parfaitement clair et simple.

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• 4 / 5

  

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  Clair

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide pour naviguer et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Quelle rapidité incroyable. J'ai passé commande jeudi soir, livré samedi matin. Bien emballé, protégé. Les masques sont parfaitement conformes, très agréable à porter (pas de buée sur les lunettes). Cette livraison a changé la vie d'une de mes élèves malentendentes. Merci.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Produits conformes à la commande. Je recommande.

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  Rapidité de livraison.

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  Un peu plus de protection à l'intérieur pourrait être un plus comme tout y est mis en vrac (poche de froid en vrac par exemple pour éviter quelle ne claque)

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  Livraison la plus lamentable que je connaisse . On est à disposition du livreur pour la journée.....

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Monsieur, Après vérification du suivi, votre colis expédié le 3/12 a été livré le 7/12, suite au choix que vous avez formulé par sms. En revanche, nous sommes désolés si l'heure de livraison n'a pas été respectée. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande et vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Julie

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Non vous vous trompez; je n'ai fait aucun choix par SMS mais c'est votre service de livraison qui m'a suggérer ce jour (journée complète) que j'ai accepté n'ayant pas d'autre choix car leur offre m'a bloqué a domicile la totalité de la journée (pour un tout petit colis) vous comprendrez que tant que vous utiliserez les services de ces inconscients je ne pourrais vous passer d'autre commande

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  Site facile à utiliser pour les recherches. Complet

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  Cette commande m'est parvenue en bon état et est conforme à ma demande. Délai de livraison normal.

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  BIEN

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  Photos et commentaires conforment aux articles reçus. Excellent rapport qualité/prix. Prix compétitifs. Livraison rapide

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  Commande passée il y a une semaine, j'attends encore d'être livré. Le service de livraison n'est pas à la hauteur du prix payé pour celui-ci.

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Monsieur, Après vérification votre colis a été livré suite à votre absence du 4/12 dans un point relais proche de chez vous, je viens de vous contacter par téléphone afin de vous transmettre l'adresse. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Julie

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Mon colis devait m'être livré le 4/12. En fin de journée, j'ai reçu un message m'avertissant que cela ne serait pas possible (pour une raison que j'ignore). J'ai donc programmé une réception en point relais le mardi suivant.

  Réponse de ylea.eu

  

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  Oui j'ai vu cela, il est disponible depuis le 8/12 au point relais. En ces temps de fête et de confinement, les transporteurs rencontrent des difficultés nous sommes désolés que votre livraison soit concernée. Bien à vous, Julie

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  Bonne efficacité dans le traitement de la commande avec livraison très rapide.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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  Photos et descriptifs conforment. Prix compétitifs. Livraison rapide !

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  Après une première commande avortée (problème de système de paiement par CB...), rien a redire sur cette 2 eme commande! Livraison ultra rapide (le lendemain de la commande!), et accueil au téléphone très sympathique et professionnel!

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  Les produits sont corrects et la livraison très rapide. Cela correspond à nos attentes

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  Vous avez été très réactifs, c'est super. Le produit est impeccable, c'est vriment ce que je souhaitais. Petit bémol avec votre transporteur DPD, ils sont très compliqués dans leur gestion de livraison, regardez avec un autre prestataire.

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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  Delais de livraison conforme aux informations données

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