Avis clients de ylea.eu

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Site de confiance avec produit de qualité et correspondant à la description. Livraison un peu chère.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par MARGARET A. *

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  Bonjour Marie, Nos frais de port à 9.99€ ht vous garantissent une livraison en 24/48 heures dans toute la France. Notre franco de port est à 150€ ht de commande. A très bientôt chez YLEA. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous, Sandrine

• 5 / 5

  

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  Rapidité d'expédition et produits conformes à mes attentes.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par ANOUK F. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Toute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.

  Réponse de Anouk F

  

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  Merci, vous de même.

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  Merci beaucoup :)

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• 5 / 5

  

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  Grandchoix et prix raisonnables

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par DOMINIQUE B. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)

  Réponse de Dominique B

  

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  Apres coup, nous sommes déçus par les masques noirs ( effet plastique et lanières qui se détachent. J'aurais mieux fait de commander les masques roses que j'aimais bien.

  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Pierrette, Nous sommes désolés d'apprendre que les masques ne vous conviennent pas. Lorsque vous recevez un article, notre service commercial reste à votre disposition sur simple appel et propose systématiquement une solution adaptée à chaque problématique. Chez Ylea vous avez 60 jours pour nous retourner la marchandise en état neuf contre un avoir ou un remboursement. Vous pouvez contacter notre service commercial si vous le souhaitez, afin de connaitre la procédure de retour. contact@yleagroup.eu Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Sandrine

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• 5 / 5

  

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  Commandé à 22h. Reçu Le lendemain a 11h. Jamais vu!

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par ALEXANDRE M. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait et vous remercions :) L'équipe Ylea

• 3 / 5

  

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  Produits moins réalistes par rapport aux photos

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par SUSAN G. *

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  Bonjour Mickaël, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait des produits de la catégorie du maquillage. Il y a des façons de rendre les plaies plus réaliste en utilisant du faux sang que vous pouvez retrouver sur notre site. Cependant, chez Ylea vous avez 60 jours pour nous retourner la marchandise en état neuf contre un avoir ou un remboursement. Vous pouvez contacter notre service commercial si vous le souhaitez, afin de connaitre la procédure de retour. contact@yleagroup.eu Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Sandrine

• 5 / 5

  

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  Comme chaque fois, c'est impeccable.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par ANAÏS B. *

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  Merci pour votre confiance. Bonne journée de la part de l'équipe YLEA.

• 1 / 5

  

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  J’ai commandé deux extincteurs un des deux avaient déclenché. Ne pouvant pas être présent à mon domicile, j’ai demandé par écrit a 7h15 la livraison à mon travail. Il me semblait que ma demande avait été prise en compte ( j’ai regardé sur le site du transporteur et le colis n’était pas encore arrivé en agence pour livraison ). Quand le livreur m’a appelé à 15 h, il était à mon domicile ??? Là je lui ai dit que j’ai demandé à être livré à mon travail, il ma répondu qu’il n'était pas au courant ? Il a donc laissé les extincteurs à mon domicile ( Savait il qu’il y en avait un de déclenché ? , le carton était mouillé intérieurement et super scotché ). Tout est à revoir le transporteur ddp, ainsi que l’emballage, qui n’est pas approprié pour transporter un extincteur de 10 kg

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par VICTOIRE C. *

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  Bonjour Didier, Nous sommes désolés que votre colis soit arrivé en mauvais état, le transporteur se permet quelques fois le rempaquetage de certain colis abimé. En revanche, nous vous garantissons que les colis partent en parfait état de nos entrepôts, nous mettons tout en œuvre afin que nos clients puissent récupérer leur commande dans les meilleurs conditions, cela est primordial. Cependant, n'arrivant pas à vous joindre par téléphone, je viens de regarder les mails mais je n'ai aucun retour de votre part. Il serait préférable que nous puissions prendre contact afin que je puisse gérer le SAV de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h30. Nous vous souhaitons une belle journée, Sandrine

  Réponse de Victoire C

  

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  Bonsoir, non je n’ai pas pris contact avec vous, j’etais très occupé la semaine dernière et cette semaine, mais effectivement le livreur qui devait me livrer à une autre adresse ( changement fait avant 7h30 et aussi avant que le colis ne soit livré en agence ) ..pourquoi est il allé le livrer cher moi ??

  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour, Malheureusement je n'ai aucune visu sur ce que vous avez convenu avec notre transporteur concernant votre livraison. Pouvez vous m'envoyer un mail sur contact@yleagroup.eu afin que je puisse faire le nécessaire dans les meilleurs délais. Bien à vous, Sandrine

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par MATHILDE A. *

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  Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)

• 5 / 5

  

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  Très complet et abordable !

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par MAGGIE M. *

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  Toute l'équipe Ylea vous remercie de partager votre expérience. A bientôt :)

• 4 / 5

  

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  Moins doux que ceux que j'avais essayé chez une amie... les siens elle les reçoit par le boulot.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par RÉMY B. *

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  Bonjour Caroline, Nous apprécions le fait que vous nous donniez votre avis. Nous sommes désolés que vous trouviez la qualité des masques moins doux que ceux que de votre amie. Cependant, nous vous proposons une qualité de protection irréprochable. En espérant conserver votre confiance, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Sandrine

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par ADRIEN V. *

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  Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous donner votre avis. Merci beaucoup. :)

• 5 / 5

  

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  Navigation simple et claire . Livraison rapide. Société très réactive.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par NOÉMI P. *

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  Merci pour votre confiance. Bonne journée de la part de l'équipe YLEA.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par JACQUELINE D. *

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  Merci encore d’être client et de donner votre avis. Nous vous souhaitons une belle journée.

• 5 / 5

  

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  Le top comme d'habitude

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par MARYSE A. *

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  Toute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.

• 5 / 5

  

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  Parfait service rapide et soigné.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par CHRISTELLE R. *

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  Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide ! Au top ! Je recommande

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par ANDRÉE M. *

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  Toute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.

• 5 / 5

  

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  Très bien, comme d'habitude

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par THIBAULT L. *

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  La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)

• 5 / 5

  

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  client depuis le début du covid, jamais déçu, délai au top, et qualité aussi

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par LAURE T. *

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  Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait et vous remercions. L'équipe Ylea

• 3 / 5

  

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  délai de livraison de 5 jours ouvrables pour une commande urgente me parait très exagéré Bonne réaction cependant pour corriger une erreur d affichage présente sur leur site

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par PIERRE P. *

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  Bonjour Lodie, Nous vous remercions pour ce retour. Vous avez passé commande le 24/11 elle a été expédiée le jour même et livrée le 29/11. Après vérification votre colis a eu 1 jour de retard. Effectivement, l'agence de livraison ne pouvait pas vous livrer dans les temps car le colis a mis 1 jour de plus de temps avant d'arriver dans votre département. Si toutefois vous rencontriez un nouveau retard lors d'une prochaine commande, n'hésitez pas à contacter notre service client au 0494218311. Nous espérons conserver votre confiance et vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Sandrine

• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation, livraison très rapide.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par BENOÎT A. *

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  La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par CÉLINE J. *

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  Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe Ylea.

• 5 / 5

  

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  Lisible et bien agencé

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par ISABELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente équipe commerciale et très bonne gestion de ma commande. Super le programme fidélité.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par DAVID B. *

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  Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients, merci pour votre message. ;)

• 5 / 5

  

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  Aaaa

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par MICHEL B. *

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  Nous vous souhaitons une belle journée. L'Equipe Ylea.

• 5 / 5

  

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  5 étoiles sans hésiter. Nous commandons tous nos masques chez Ylea depuis 14 mois. 3,69€ la boite de 50 masques chirurgicaux 99% 3 plis de Type II EN14683:2019 noirs, blancs ou roses !! Rapport qualité prix imbattable. Plus de 20 boites commandées sur cette période.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par NATHALIE D. *

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  Quelle satisfaction de vous lire, merci!

  Réponse de Nathalie D

  

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  Merci et bonnes fêtes.

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  Bonnes fêtes de fin d'année à vous aussi :)

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et parfaite

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par JEAN D. *

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  Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par MARC H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous donner votre avis. Merci beaucoup. :)

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par LÉON G. *

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  Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait et vous remercions. L'équipe Ylea

  Réponse de Léon G

  

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  Merci bie

  Réponse de ylea.eu

  

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  Merci à vous :)

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• 5 / 5

  

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  Parfait , très rapide et conforme à la commande

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par ÉRIC N. *

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)

• 4 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par ÉDITH M. *

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  Réponse de ylea.eu

  

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  Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe Ylea.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par BRIGITTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par AUGUSTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Pas de soucis particuliers pour naviguer sur le site

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par CHRISTELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Grande gamme de produits et livraison rapide et soignée.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par ÉLISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite livraison rapide bravo

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien service rapide

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par ROLAND R. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par HÉLÈNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Il est facile de commander sur le site, la livraison est rapide et pratique.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par MARGAUD G. *

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• 5 / 5

  

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  produits reçus rapidement, conseil téléphonique agréable et compétant

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par STÉPHANE V. *

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• 4 / 5

  

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  Délai respecté

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande, livraison rapide, conforme

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par BERNARD D. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par GILLES F. *

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• 5 / 5

  

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  simple et réactif prix très compétitif

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par GABRIEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Service de qualité

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par AGNÈS F. *

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  Merci pour votre confiance. Bonne journée de la part de l'équipe YLEA.

• 4 / 5

  

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  Pas de problème sur le site, tout est facile et fonctionnel. Les délais de livraison sont toujours respectés.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par GRÉGOIRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par ADÉLAÏDE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci encore d’être client et de donner votre avis. Nous vous souhaitons une belle journée.

• 5 / 5

  

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  Deuxième commande sur ce site et toujours aussi bien servi. Bravo, produits de qualité, continuez ainsi. Merci.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par AIMÉE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par ÉDOUARD G. *

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• 4 / 5

  

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  très facile

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par BRIGITTE V. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est clair

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par GENEVIÈVE P. *

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis de commande

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par MARGAUD B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison en 24h ! Top

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par MICHELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par RÉMY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produits de qualité

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par MARGUERITE W. *

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• 4 / 5

  

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  Il n'est pas toujours facile de trouver le produit exact recherché. Globalement choix important. Il est regrettable que le franco de port nécessite un montant aussi élevé. D'autres sites offrant les mêmes produit sont beaucoup plus généreux.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par ANASTASIE N. *

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  Bonjour Gérard, Nous vous remercions pour ce retour. Sachez que notre franco de port est à partir de 150€ ht. Nous livrons en 24/48h sur toute la France. Nous vous rappelons également que vous bénéficiez de notre programme de fidélité récompensée à chacune de vos commandes passées sur internet. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous guider sur notre site internet. Nous sommes joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h30. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Sandrine

• 5 / 5

  

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  Bravo. L article correspond bien à ce que je recherchais par contre malgré un traitement de ma commande rapide,il n en a pas été de même pour la livraison, malgré avoir fourni mon numéro de portable

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par CAPUCINE R. *

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  Merci beaucoup pour votre retour! Concernant votre livraison, nous allons faire remonter l'information, car nous demandons les coordonnées téléphoniques à tous nos clients pour facilité également la livraison si besoin. Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.

• 3 / 5

  

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  livraison correcte.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par XAVIER C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix. Fabricant professionnel. Je n'ai juste pas apprécié qu'on ne me prévienne pas qu'il fallait payer sur la base d'un devis pour déclencher la livraison que j'attendais avec impatience ! Du coup perte de temps...

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par ALPHONSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Claire, Lorsque vous éditer un devis, vous recevez un mail en retour qui vous explique la marche à suivre si vous souhaitez le valider. Nous sommes joignable par téléphone du lundi a au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h30. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine commande, si vous avez des questions sur le bon déroulement d'un devis ou d'une commande. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien à vous, Sandrine

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  bien

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par PÉNÉLOPE B. *

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  Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, produit fiable et de qualité, tarif raisonnable. Service client réactif et compétent. C'est un sans faute. Bravo à toute l'équipe, je recommande sans aucune réserve et recommanderai de nouveau sur ce site.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par GEORGES C. *

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• 5 / 5

  

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  rappel du service client après contact sur le site rapide, expedition rapide

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par NICOLE D. *

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  Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée.

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  site très clair. informations détaillées.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par ANAÏS B. *

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  Produits de qualité Livraison rapide

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par WILLIAM L. *

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  Bonjour, Mettre des pulvérisateurs de désinfectant de surface sur 20 boites de masques sans protection ça donne 8 boites de masques mouillées :(

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par BERTRAND G. *

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  Bonjour, Merci pour cet avis très important pour nous. Nous allons faire remonter l'information à notre dépôt afin qu'ils prennent plus de disposition pour emballer ce produit. Comme convenu par téléphone, nous allons vous renvoyer un nouveau spray de surface sous 24 heures. Concernant les boites de masques, comme vous me l'avez expliqué, le fait que le liquide ai endommagé uniquement l'emballage des masques et non son utilisation, vous avez préféré les garder. Nous espérons conserver votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Sandrine

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  bien pour la commande,déçue par la livraison

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par MADELEINE R. *

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  Bonjour Martine, Votre commande a été expédiée en date du 16 Novembre 2021 et livrée en date du 18 Novembre 2021. Le chauffeur a déposé votre colis en point relais car vous étiez absente de votre domicile. En espérant conserver votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Sandrine

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  Ultra rapide!

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par LAURE D. *

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  Très satisfait de l'accueil, de l'efficacité et du SAV.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par CHANTAL D. *

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  matériel de qualité et conforme à mes attentes

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par AIMÉE B. *

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  Très facile à utiliser.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par THÉOPHILE C. *

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  Excellent site

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par DOMINIQUE A. *

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  Parfait, de la commande à la livraison ! Bravo !

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par PAUL M. *

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  Rapide et parfait

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par JULIE J. *

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  Je n'ai pas rencontré de problèmes et le service commercial par mail a bien répondu à mes questions.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par ANDRÉE D. *

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  Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci.

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  Site clair, pratique.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par MARYSE G. *

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  Toute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.

• 5 / 5

  

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  Très bon site très complet

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par ALAIN P. *

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  TOUT SE PASSE BIEN

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par TRISTAN C. *

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  Arrivé rapidement, Support manquant mais livré très rapidement sur demande.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par LORRAINE L. *

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  Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons effectivement reçu un mail de votre part nous faisant part de l'absence du support mural de votre extincteur. Nous avons pris en compte tout de suite votre demande afin de vous l'envoyer au plus vite. A très bientôt pour une prochaine commande. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien à vous, Sandrine

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  Toujours là, service au top

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par ALICE M. *

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  Quelle satisfaction de vous lire, merci!

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  Après avoir rencontré des problèmes de livraison, impossible de contacter votre service téléphonique.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par FRANÇOISE L. *

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  Bonjour Christophe, Nous faisons actuellement face à une forte hausse de notre activité liée au COVID et comme indiqué sur la page d’accueil de notre site internet, nous demandons à nos clients de réserver les appels téléphoniques aux demandes urgentes car le délai d’attente peut dépasser certaines fois plusieurs minutes, je vous l’accorde. Plusieurs autres possibilités s’offrent néanmoins à vous afin de nous contacter. Vous pouvez nous contacter par email, CHAT ou formulaire de contact. Nous répondons systématiquement sous 24H grand maximum. Concernant le délai de livraison dont vous faites état, votre commande a été expédié en date du 15 Novembre 2021 et la livraison s'est faite en date du 18 Novembre 2021 avec soit un jour de retard. Les fêtes de fin d'année arrivent à grand pas et l'augmentation du volume chez les transporteurs aussi. Nous espérons conserver votre confiance e vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Sophie

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  Envoi de message, réponse rapide de Maëva Donc, à l'écoute du client. Livraison un peu tardive. Note : 7/10. Cherté du port/emballage 12€00 pour un poids de 120g. Mes salutations

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par ÉRIC C. *

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  Bonjour Daniel, Nous vous remercions pour ce retour. Sachez que notre franco de port est à partir de 150€ ht, Nous livrons en 24/48h sur toute la France. Nous vous rappelons également que vous bénéficiez de notre programme fidélité récompensée à chacune de vos commandes passées sur notre site internet. En espérons conserver votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée. Sandrine

  Réponse de Éric C

  

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  Bonjour, Vous avez, selon mes achats, des produits de qualité. Merci de votre service. Des colis beaucoup plus importants sont livrés en 48 heures, coût port/emballage entre 8 et 10 euros. Mes salutations. Daniel Lecarderonnel

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  Bonjour Daniel, Nous vous remercions pour ce retour. Lorsque vous passez une commande et par souci de transparence, les frais de port sont bien annoncés. Vous avez le choix ensuite de valider votre commande ou non. Belle journée à vous, Bien à vous, Sandrine

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  parfait

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par ALEXANDRIA L. *

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  Excellent

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par HÉLÈNE C. *

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  Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci.

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  Trés rapide en livraison! objets conformes! TOP

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par LORRAINE C. *

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  Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients, merci pour votre message. ;)

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  Livraison OK, tarif OK

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par LUC B. *

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  Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par AGNÈS D. *

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  Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.

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  livraison correcte et rapide, je recommande.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par SOPHIE B. *

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  Toute l'équipe Ylea vous remercie de partager votre expérience. A bientôt :)

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  Rien à redire

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par NICOLAS V. *

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  Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous donner votre avis. Merci beaucoup. :)

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  satisfaite des produits, envoi rapide.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par MICHELLE A. *

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  Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour.

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  Programmer le samedi et voir arriver le produit le lundi ….il faut être patron pour prendre autant de congé :-)

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par ÉMILE D. *

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  Merci de nous aider à nous améliorer en nous laissant votre avis. Une bonne journée à vous. ;)

  Réponse de Émile D

  

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  je pense que le fautif est le transporteur...mais a vérifier de votre cote.

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  Bonjour Jean-Edmond, Avec le jour férié le lendemain de votre commande, le transporteur a mis 48 heures à livrer votre colis. Ce sont bien les délais que nous vous indiquons sur notre site internet. Bien à vous, Sandrine

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  ras!

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par LUCIE G. *

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  Toute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.

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  TRES SATISFAITE DES MASQUES ET DU DELAI DE LIVRAISON

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par VICTOR B. *

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  Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour.

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  temps de livraison respecté.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par DAVID P. *

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  Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci.

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  Facile d'utilisation

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par SABINE T. *

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  Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée.

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  Livraison très rapide. Produits de qualité

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par FRANCK R. *

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  Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour.

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  Très bon site. Très bonne relation client.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par NATH B. *

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  Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée.

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  Délais de livraison très rapide.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par OCÉANE M. *

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  Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci.

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  Navigation très simple et claire sur le site, livraison 📦 rapide. Très satisfaite.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par MATTHIEU B. *

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  Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.

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  Masques commandés le 10 novembre, reçus le 15 novembre. Informations transmises au fur & à mesure des différentes opérations, c'est parfait.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par GENEVIÈVE C. *

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  Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.

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  Le site est lisible, mais je n'ai rien reçu

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par BENOÎT L. *

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  Bonjour Arnaud, Vous avez passé commande le samedi 6 Novembre et nous avons expédié votre commande le lundi 8 Novembre. Notre transporteur n'ayant pas réussi à vous livrer la marchandise le colis a été déposé en point relais en date du 13 Novembre 2021. Je viens de vous envoyer un mail en vous communiquant l'adresse du point relais. N'oubliez pas de vous munir de votre pièce d'identité. Lorsque vous avez passé commande sur notre site internet à la fin de votre commande il est bien stipulé que les commandes non livré à domicile sont automatiquement redirigé au point relais le proche de chez vous. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin au 04 94 21 83 11. Nous vous souhaitons une belle fin de journée. Bien à vous, Sandrine

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