Avis clients de ylea.eu

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Choix important et prix intéressants - Envoi très rapide

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par MICHEL O.

  Réponse de ylea.eu

  

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  Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)

• 5 / 5 1

  

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  PRIX des produits correctes

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par MARTIN S.

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  Mille mercis pour cet avis si positif !

• 1 / 5 1

  

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  12€ de frais de port pour un article à 15€ c'est ridicule. La politique commerciale de cette société est à revoir.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par SUZANNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé les frais de livraison excessifs. Nous comprenons que les coûts de livraison peuvent être un facteur important lors de l'achat en ligne, et nous faisons de notre mieux pour maintenir ces coûts à un niveau raisonnable tout en garantissant une livraison fiable et sécurisée. Cependant, nous nous efforçons en permanence de vous proposer un équilibre parfait entre la qualité optimale de nos produits et des tarifs compétitifs. Nous comprenons à quel point le rapport qualité-prix est crucial et c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un excellent rapport qualité-prix à chaque commande. Si vous avez des questions, des commentaires ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous les faire part. Votre satisfaction est notre priorité absolue. L'équipe YLEA vous souhaite une agréable journée.

  Réponse de Suzanne P

  

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  Voilà bien une réponse typiquement commerciale! Pour info le paquet à l'intérieur de l'emballage était endommagé. Sans conséquence pour le produit (des films plastique). Essayer donc de renforcer un peu les paquets. Bien cordialement

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• 1 / 5 1

  

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  Azet

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ZIYED B.

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  Bonjour, Si vous n'êtes pas satisfait ou si vous rencontrez des difficultés concernant une livraison ou commande, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre mail à l'adresse suivante : contact@ylea Notre service client est disponible et réactif pour toute demande et/ou réclamation ! YLEA vous souhaite une bonne journée !

• 5 / 5 1

  

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  LIVRAISON TRES RAPIDE AINSI QUE SITE TR7S CLAIR

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par STEPHANE B.

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  Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)

• 3 / 5 1

  

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  4 DES PRODUITS LIQUIDES ETAIENT OUVERT CAUSE EMBALLAGE PROBABLEMENT MAIS il aurait fallu ne pas coucher les bouteilles mais les mettre dans un carton haut

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par BRIGITTE P.

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  Bonjour Brigitte, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons ce type de situation très au sérieux. Après vérification, nous n'avons reçu aucun mail de votre part concernant la livraison de votre colis. Nous dotons d'un service client très réactif et disponible chaque jour pour répondre à vos attentes ainsi qu'à vos réclamations. Je vous invite donc à nous faire parvenir un mail à l'adresse suivante : contact@ylea.eu afin que l'on puisse traiter votre réclamation dans les plus brefs délais. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience exceptionnelle à l'avenir. Toute l'équipe d'YLEA vous souhaite une agréable journée

• 5 / 5 1

  

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  très lisible

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par ANONYMOUS H.

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  Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.

• 4 / 5 1

  

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  TRÈS BIEN

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ROGER H.

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  Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe Ylea.

• 3 / 5 1

  

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  Site peu convivial: non mémorisation du choix des produits (obligée de tout reprendre après fermeture du site); confirmation de commande non intuitive (obligation de passer par un devis); impossibilité de choisir un point relais de livraison; pas de possibilité d'appeler un interlocuteur en cas de difficultés (les messages écrits ne sont pas une manière facile pour résoudre les pbs). Le 1er devis faisait état de produits en cadeau que n'a pas mentionné le devis établi par l'interlocutrice pour permettre la livraison en pt relais et qui n'étaient donc pas dans le colis et de plus il y a eu une augmentation de la TVA de 0,1ct (remarque uniquement de principe sur ce point!!!). Frais de port relativement élevé. A l'inverse: très grand choix de produits à tous les prix en fonction des besoins de chacun + rapidité de l'envoi de la commande

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par VERONIQUE R.

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  Bonjour Véronique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant la rapidité de votre livraison. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés en utilisant notre site. Nous comprenons à quel point une expérience de navigation fluide est cruciale, et nous prenons ce problème très au sérieux. Notre équipe technique travaille constamment à améliorer notre site pour qu'il soit plus convivial, fiable et performant. Nous prenons en compte votre retour pour résoudre les problèmes spécifiques que vous avez rencontrés. Notre but ultime est d'offrir une expérience en ligne de la plus haute qualité à nos clients. YLEA vous remercie de votre patience et de votre confiance, et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience améliorée lors de votre prochaine visite sur notre site. Cordialement, L'équipe YLEA !

• 5 / 5 1

  

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  Super qualité et excellent service client très réactif. Je recommande Ylea a 100%

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par KEVIN M.

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  Toute l’équipe d'YLEA vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide Produits conformes

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par RÉGINE M.

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  La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et disponibilité des produits avec toujours un excellent rapport qualité/prix.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par FABIEN V.

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  Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)

• 5 / 5 1

  

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  Vite et correspondant à la commande

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par STEPHANE Z.

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  Un grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par CLAUDE B.

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  Mille mercis pour cet avis si positif !

• 5 / 5 1

  

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  Rien a redire, très bon site internet

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par JOËL L.

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  Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)

• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse. Bonne gestion des commandes

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par JEAN-PAUL P.

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  Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme , rapide

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par MARIE MICHELLE A.

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  Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe Ylea.

• 5 / 5 1

  

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  Produit correspondant à mon attente, envoi soigné et rapide. Je recommande.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par JOCELYNE S.

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  Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci.

• 5 / 5 1

  

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  Commande complète, expédiée rapidement. Rien à redire.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par JEAN-LIONEL L.

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  Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)

• 5 / 5 1

  

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  Conforme ; réactivité bonne

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par LAURENCE F.

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  Toute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s’est bien passé

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par REMI G.

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  Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe YLEA.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par BERNARD A.

• 3 / 5 1

  

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  matériel en vrac dans le carton , une paire de ciseaux a abimée l’emballage de quelques lingettes. Le carton était défoncé et scotché par le livreur. Bref pas top le colis. sinon , bon rapport qualité prix.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par NICOLAS S.

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  Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant le rapport qualité prix de nos produits. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons ce type de situation très au sérieux. Après vérification, nous n'avons reçu aucun mail de votre part concernant la livraison de votre colis. Nous dotons d'un service client très réactif et disponible chaque jour pour répondre à vos attentes ainsi qu'à vos réclamations. Je vous invite donc à nous faire parvenir un mail à l'adresse suivante : contact@ylea.eu afin que l'on puisse traiter votre réclamation dans les plus brefs délais. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience client exceptionnelle à l'avenir. Toute l'équipe d'YLEA vous souhaite une agréable journée

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace !! J'ai raté la promotion sur les pansements israeliens !! Dommage

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par MURIEL G.

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  Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci.

• 5 / 5 1

  

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  Un catalogue extrêmement vaste à des prix très serrés. Expéditions rapides. Excellent site.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par FREDERIC C.

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  Mille mercis pour cet avis si positif !

  Réponse de Frederic C

  

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  Mais c'est parfaitement mérité

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par ÉTIENNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à nos besoins, très bin rapport qualité/prix, livraison rapide, entièrement satisfait, je recommande !

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par PROTECTION-CIVILE A.

• 5 / 5 1

  

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  service et livraison rapide

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par SYLVIE S.

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  Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et matériel de qualité

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par LAURENCE P.

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  Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe Ylea.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace, conforme à la commande. Excellente transaction.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par VALÉRIE C.

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  Toute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.

• 5 / 5 1

  

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  bien recu

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par DENIS M.

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  Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'YLEA vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par GÉRARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par MARION R.

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  La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)

• 5 / 5 1

  

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  .......

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par PATRICE B.

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  Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site et très attractif

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ROGER H.

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  Un grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !

• 5 / 5 1

  

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  Commande passée lundi reçue le mercredi. Un très bon rapport qualité/prix avec des produits conformes à la description. Hyper satisfaite avec cerise sur le gâteau une fidélité récompensée.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ALEXANDRA L.

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  Mille mercis pour cet avis si positif !

• 4 / 5 1

  

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  Satisfait.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par CYRIL R.

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  Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, livraison rapide, la commande est complète.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par VINCENT G.

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  Un grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !

• 5 / 5 1

  

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  Site convivial et facile d'utilisation

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par CLÉMENCE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison correctement effectuée par le prestataire de livraison, selon mes instructions. Produits conformes à la description sur site.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par MORGAN O.

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  Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.

• 5 / 5 1

  

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  au top rien a dire

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par SERVICE POLE FAMILLE P.

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  Un grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !

• 4 / 5 1

  

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  facile et clair

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ET DE L'UNION D.

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  Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe YLEA.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par JANET E.

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  Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur YLEA Merci.

• 5 / 5 1

  

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  La commande est simple et intuitive Je n’ai jamais été déçu la livraison est rapide et complète merci

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par VINCENT P.

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  Toute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !

• 5 / 5 1

  

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  Très bien rapidité d'expédition et produits top bien emballés suis ravie

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par DELPHINE L.

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  Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide , proqduits conformes et bon marchés

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par STANISLAS T.

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  Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.

  Réponse de Stanislas T

  

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  Bonne journée aussi a vous

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun avis

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par PIERRE-OLIVIER F.

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  Mille mercis pour cet étoiles !

• 5 / 5 1

  

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  toujours conforme a la commande et respect des délais

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par FANNY J.

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  Toute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.

• 5 / 5 1

  

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  accueil sympa et serieux

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par SAMUEL S.

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  Toute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide et reçu dans les temps. Satisfaite des produits _YLEA_ attention au transporteur , je reste toujours septique mais service client _YLEA_ parfait, réponds dans l'heure et toujours avec respect et gentillesse.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par SARA V.

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  Mille mercis pour cet avis si positif !

• 5 / 5 1

  

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  Site au TOP

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par JULIEN S.

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  Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe Ylea.

• 3 / 5 1

  

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  Pas reçu le gel hydro en cadeau ni le catalogue Heureusement j'ai ce que j' ai commandé.... Comment être satisfait

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par BENOIT T.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que votre colis ait été livré incomplet. Après vérification, nous n'avons réceptionné aucun mail de votre part signalant les articles manquants de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : contact@ylea.eu. Cela nous permettra de prendre en charge rapidement l'expédition des références manquantes. Notre équipe du service commercial est là pour vous assister :) L'équipe YLEA vous souhaite une excellente journée.

  Réponse de Benoit T

  

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  Bonjour étant donné que c'est en cadeau... je ne perds pas de temps a envoyé un mail Mais cela me fait juste penser que comme le colis était bien scellé cela n a pas été mis dedans au départ donc je vous alerte juste a ce sujet seulement parce que vous me l'avez demandé... Et en ce qui me concerne je raye ylea de mes fournisseurs Bonne continuation

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• 4 / 5 1

  

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  Au sujet du site Yléa,oui.Concernant la livraison,non.Le colis que m'a remis le livreur était dans un état déplorable.Je l'ai refusé. Yléa m'en a retourné un autre.J'aurai aimé un geste commercial de leur part.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par JEAN F.

  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes sincèrement navrés pour l'état de votre colis à la réception. Des mesures immédiates ont été prises pour résoudre ce problème en expédiant un nouveau colis le jour même, garantissant ainsi que vous recevrez votre commande le plus rapidement possible. Nous espérons vraiment que cet incident n'aura pas d'impact négatif sur votre expérience chez YLEA. Si vous avez d'autres préoccupations ou demandes, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes à votre disposition pour vous aider. Votre satisfaction reste notre priorité. L'équipe d'YLEA vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, très bon produits

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ALAIN B.

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  Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)

• 5 / 5 1

  

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  la rapidité de la livraison

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ALAELDIN A.

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  Toute l’équipe d'YLEA vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par JÉRÔME J.

  Réponse de ylea.eu

  

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  Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.

• 5 / 5 1

  

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  Un service super rapide des prix défiant toute concurrence. Je recommanderai sans hésiter. Néanmoins un regret qui n'a pas beaucoup d importance la commande pourrait être récupérer directement en magasin car les frais de port sont élevés je trouve.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par SANDRA C.

  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Sandra, Merci pour cet avis positif ! Pour vos prochaines commandes, n'hésitez pas à prendre contact avec nous soit via le chat soit par mail pour venir récupérer votre commande à notre dépôt. Nous enlèverons les frais de transport de votre devis et vous pouvez venir récupérer la marchandise le jour même à notre entrepôt. En vous souhaitant une belle journée. A très vite chez YLEA !

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par AMICAL SOR RUMILLY S.

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  Toute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !

• 5 / 5 1

  

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  Bonne réactivité à ma demande. Très bon accueil téléphonique. Ecoute et réponse de qualité. Merci !

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ISABELLE S.

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  Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)

• 4 / 5 1

  

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  Site facile, produits livrés très rapidement et conformes à la présentation. Rien à redire.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par PORKOLAB P.

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  Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe YLEA.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, réactif, bon choix de produit de qualité et une livraison rapide.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par SYLVAIN B.

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  satisfait

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par DANIELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ylea.eu

  

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  Merci beaucoup à bientôt sur YLEA :)

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi reactif et serieux

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par EMMANUELLE S.

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  Un grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !

• 5 / 5 1

  

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  services irréprochables

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par JEAN C.

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  Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)

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  RAS PARFAIT UN GRAND MERCI

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ATTILIO C.

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  Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)

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  livraison ultra rapide

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par PHILIPPE S.

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  non ras

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ALAIN B.

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  Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe YLEA.

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  RAS.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ANONYMOUS A.

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  Merci beaucoup à bientôt sur YLEA :)

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  Rien à signaler de plus.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ANONYMOUS A.

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  rien à redire , aucun problème sur le site pour effectuer commande

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par MURIELLE B.

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  Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.

  Réponse de murielle b

  

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  avec plaisir travaillez avec vous . Bonne journée.

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  Parfait pour un gîte

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par PHILIPPE D.

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  Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'YLEA vous souhaite une bonne journée.

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  bien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par DAVID C.

  Réponse de ylea.eu

  

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  Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe YLEA.

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  Disponibilités immédiates des article affichés sur le site

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par FRÉDÉRIC V.

  Réponse de ylea.eu

  

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  Un grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !

• 5 / 5 1

  

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  vite livré parfait

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par CHANTAL T.

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  Un grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !

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  Livraison rapide et produits conformes.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par BRIGITTE G.

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  Mille mercis pour cet avis si positif !

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  Devis et livraison rapides

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par GRATIENNE B.

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  Merci beaucoup à bientôt sur YLEA :)

• 3 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Mais 2 problèmes sur 2 produits différents. prise en compte rapide du service sav.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par JULIEN R.

  Réponse de ylea.eu

  

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  Bonjour Julien, Vous avez passé commande en date du 10/08/2023 à 16h33 nous avons expédier votre commande dès le lendemain. Suite à nos échanges de mail, en effet DPD a endommagé votre colis dans le transport et nous avons traité immédiatement votre réclamation. Nous avons bien reçu votre mail ainsi que les photos demandés et nous avons traité votre réclamation au plus vite. Vous avez reçu suite à nos échanges votre extincteur en bonne et du forme. Nous sommes navrés pour tous ces désagréments. En espérant vous revoir très vite chez YLEA. Bonne journée à vous

  Réponse de JULIEN R

  

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  Bonjour Malgré ce désagrément, je vous remercie pour votre disponibilité et votre réactivité. Cordialement MR RICHARD

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  Le site est clair. Facilité dans la commande

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par SOPHIE P.

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  Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients !

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  Satisfait

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ALEXANDRE G.

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  Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ANNELIESE C.

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  Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur YLEA Merci.

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  Pratique et simple d'utilisation

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par CHRISTOPHER B.

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  Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe YLEA.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide Facilité d’échange ….. même par mail Très bonne réactivité

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ARNAUD D.

  Réponse de ylea.eu

  

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  Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.

• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MARC D.

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  Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)

• 5 / 5 1

  

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  nikel

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ANONYMOUS B.

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  Merci beaucoup à bientôt sur YLEA :)

• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait, j'ai apprécié les vidéos sur les premiers secours.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par JEAN PIERRE D.

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  Mille mercis pour cet avis si positif !

• 5 / 5 1

  

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  Très , très bien

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ROBERT B.

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  BONNE REACTIVITE ET BON SUIVI

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ETIENNE M.

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  Mille mercis pour cet avis si positif !

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  Livraison à une mauvaise adresse, j'ai dû moi-même aller chercher ma commande dans un autre village.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par DANIELE M.

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  Bonjour Daniele, Vous avez commandé le 17/08/2023 et votre commande a été livrée en point relais en date du 18/08/23. Le chauffeur a été dans l'obligation de livrer dans un autre point relais de celui que vous avez choisi car il était fermé pour congés d'été. Cependant, il aurait dû vous prévenir en amont de la nouvelle adresse de livraison. Cela est inacceptable, je vais faire remonter l'information à notre transporteur afin que cela ne se produise plus. En espérant que cela ne nous porte pas préjudice et que nous allons bientôt vous revoir chez YLEA. Belle journée à vous, Sandrine

  Réponse de DANIELE M

  

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  Bonjour, la livraison n'était pas du tout prévue être livrée dans un point relais. Le chauffeur s'est simplement trompé de colis et a déposé dans une pharmacie mon paquet. Il m'a prévenu quand il s'en est aperçu. Comme il fallait que j'attende qu'il puisse aller le rechercher pour me livrer (le lendemain en me contraignant à rester attendre chez moi à nouveau), j'ai préféré aller le chercher moi-même à la pharmacie de Prades. Cdlt

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  Bonjour Danièle, Effectivement, ils m'ont expliqué ce qu'il s'était passé quand je les ai contacté. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'erreur de notre transporteur. Le chauffeur devait bien aller chercher le colis afin de vous le relivrer, mais comme vous me l'avez expliqué, vous ne pouviez plus attendre que le chauffeur reprenne le colis. En espérant que ce soucis de livraison indépendant de notre volonté ne nous porte pas préjudice. Je vous souhaite une belle journée et à bientôt chez YLEA.

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  Très bien, rapide et conforme.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par THIERRY L.

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'YLEA :)

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  Pas d’avis

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par JORIS D.

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  Même si vous n'avez pas laissé d'avis, vos étoiles en disent long :) Nous vous remercions et nous vous souhaitons une belle journée. Toute l'équipe YLEA

• 5 / 5 1

  

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  Expédition le jour même et livraison 24h

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par FABRICE R.

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  Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.

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  Parfait

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par STÉPHANE G.

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  Toute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !

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  TRES RAPIDE TRES PRO

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par SERGE B.

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  Mille mercis pour cet avis si positif !

• 5 / 5 1

  

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  toujours aussi rapide et dispo

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par VIRGINIE C.

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  Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)

• 5 / 5 1

  

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  Site au top

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par FLORIAN L.

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  Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, pas encore testé mais à priori correspond bien

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par MATTHIEU C.

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  Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'YLEA vous souhaite une bonne journée.

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  Bien organisé- beaux produits - livraison rapide

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par LAURENCE H.

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  Un grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !

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  Produits conformes et livraison dans les délais impartis et livreur très professionnel.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par MARC D.

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  Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe YLEA.

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  Rien à dire je ne trouve pas tout mais le peu me satisfait bien et pas cher, merci

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par JEAN-PIERRE C.

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  Bonjour Jean-Pierre, N'hésitez pas à nous faire un retour par mail à contact@ylea.eu sur les produits que vous ne trouvez pas. Merci pour vos 5 étoiles :) Belle journée à vous, Toute l'équipe YLEA.

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  Déçu sur ma commande qui n'est jamais.partie! Date de livraison estimée le 28 juillet pour un commande le 25. Le 29 toujours rien, j'appelle et on me dit que l'on m'a oublié mais que la.commande part aujourd'hui. Je prenai l'avion le 1 août.... j'ai quand même reçu des messages comme quoi le colis était parti! Sans commentaire.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par THÉODORE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Gaëtan, Nous tenons tout d'abord à exprimer nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontré lors de votre récente commande sur notre site. Nous sommes vraiment désolés de constater que votre expérience d'achat sur notre site YLEA n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prenons votre préoccupation très au sérieux. Une enquête interne a été lancée afin de comprendre précisément ce qu'il s'est passé. En effet, le design et les performances de notre site YLEA ont été améliorés et la transition vers notre nouveau site a été effectuée au moment de votre commande. Malheureusement, cette transition a entrainé un bug interne informatique sur celle-ci. Suite à votre demande, un remboursement immédiat de votre commande a été effectué. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle à l'avenir. Bien à vous, Le service client YLEA.

Avis affichés par ordre chronologique